是的,我又來了。
?以上是對2016年的總結(jié)和2017年的展望,現(xiàn)在回看一下,大部分預(yù)測還是挺準(zhǔn)的。
2017手機行業(yè)發(fā)生了很多大事(其實每年都有很多大事),但2017年的大事跟以往有點不同,因為很多都是“出了大事”。
以下是各手機品牌在整個2017年影響力方面達(dá)到某個臨界線的公共事件列表,其中紅圈部分為負(fù)面事件(數(shù)據(jù)來源:知微)。
?看起來有些觸目驚心吧。
從這些大事里,我們可以看到這個行業(yè)的一些變化趨勢:
用戶和手機,誰綁架了誰?
新浪微博的“手機尾巴”真是一個偉大的產(chǎn)品功能,這個功能至少支撐了30%的微博市值。
微博本身的用戶覆蓋和信息擴散能力目前在中國是沒有其他平臺可以匹敵的,因為這條尾巴的存在,幫助手機品牌迅速建立了巨大的互聯(lián)網(wǎng)虛擬社區(qū),粉絲因為這條尾巴而聚集,為了捍衛(wèi)自己的品牌而全力以赴。
這間接使新浪微博成為手機品牌角力的主要戰(zhàn)場,手機作為市場上資金最密集、用戶關(guān)注度最高的行業(yè),在這個主戰(zhàn)場上的投入是不計成本的,這個行業(yè)不但支撐了衍生了無數(shù)的科技媒體,還令大量粉絲找到了存在的意義。
從這一年的公關(guān)事件來看,好的方面是品牌對粉絲的凝聚力越來越強(捍衛(wèi)自己喜歡的品牌),壞的方面是粉絲貌似被自己喜歡的手機綁架了(攻擊其他品牌)。
?當(dāng)手機作為一個話題被“過度經(jīng)營”之后,就逐漸不是一個很可愛的話題了,安卓陣營的競爭導(dǎo)致營銷過度,扭曲了整個手機行業(yè)的樂趣,陳可辛給iPhone X拍的《三分鐘》短片,被整個科技媒體視為一部評測片,所有人都在討論陳可辛用了什么輔助設(shè)備,而沒有感受到蘋果所希望輸出的人文信息:用手機記錄你的生活。
這是非常樸素的一個訴求,蘋果之前在國外的廣告片也是這樣的,完全不會提到科技感,只是去表達(dá)用iPhone記錄生活的樂趣,只是因為這次請了一個名導(dǎo)演,這個導(dǎo)演為了表達(dá)自己的社會身份,用了一些專業(yè)的攝影器材,這些器材完全不是為了拍出評測行業(yè)所謂的“樣片”,只是為了表達(dá)一個導(dǎo)演的創(chuàng)作方式而已。
但是人們沒有買帳,人們還是把目光聚集在這些器材上,聚焦在參數(shù)上,說蘋果弄虛作假。
這就是這個行業(yè)的悲哀,科技媒體眼里沒有人文,只有冰冷的科技。
?你以為安卓廠商的樣片就真實客觀?
知道嗎?現(xiàn)在安卓大廠在獵頭市場招聘一個樣片攝影師開出的報價是年薪100萬以上,就是給自家的手機拍攝樣片,以打造攝影效果更好的賣點,100萬年薪在攝影行業(yè)已經(jīng)是頂手高手的價錢,所以那些樣片的效果,你是一輩子都拍不出來的。
?成功的手機品牌有什么特征?
我認(rèn)為一個產(chǎn)品如果只是被打上參數(shù)的烙印是不夠成功的,因為“參數(shù)”作為一種價值太容易被復(fù)制,太容易被干擾,也太容易被顛覆,競爭到最后,只有品牌感是最靠譜的。
也就是當(dāng)人們保留一個品牌的最小印象時,這個印象是什么。
總的來說,蘋果是最成功的,蘋果在整個市場上的核心印象就三個字:最好的。我相信蘋果用戶中對蘋果的各種配置、參數(shù)和性能了解的比例是所有廠商中最少的,因為蘋果從不希望宣揚這些因素,蘋果只需要你記住他就是最好的。因此,所有安卓廠商都需要在“最好的”以外找到相應(yīng)的有利位置,例如最有性價比的(小米),配置最高的(三星),最代表中國的(華為),最有人文感的(錘子科技)等。
論國產(chǎn)品牌的成功,這幾年來最佩服的是華為,眾多的國產(chǎn)品牌當(dāng)中只有華為成功地打造出一種品牌意象:買華為就是有面子和愛國。很多人提到自己的父母對華為的印象就是根深蒂固地認(rèn)同這兩點。這種品牌認(rèn)同感在銷售過程中成功弱化了配置參數(shù)的對比(當(dāng)然華為旗艦的配置也完全不差),也提升了品牌的獨特價值,我覺得這是華為這兩年來脫穎而出的重要原因。
為什么品牌的最小印象很重要呢?
因為產(chǎn)品信息在傳播過程中存在衰減,產(chǎn)品里眾多的功能特性會在每次人際傳播中漏掉30%甚至更多,最后只有少部分的信息被記住,因此廠商必須提前定義好一個無法衰減的賣點,并把這個賣點全力打透。
?華為的俫卡、有面子、愛國,OPPO的“前后2000萬,拍照更清晰”(其實是利用傳播優(yōu)勢搶占了vivo策劃的“1600萬柔光自拍照亮你的美”,這是一句神一般的口號,vivo沒占住太可惜了),小米曾經(jīng)的“小米手機就是快”,都是在傳播過程難以衰減的賣點。
目前整個市場上,無法衰減的賣點經(jīng)營得最好的品牌是OV和華為,因為定義一個無法衰減的賣點看似簡單,但是需要極好的產(chǎn)業(yè)前瞻性及資源整合能力,要研發(fā)和營銷資源超級強大并緊密配合才能做得到。
BTW,歷史上最值得佩服的手機品牌是OPPO,簡直是中國消費電子行業(yè)的教父級品牌,OPPO曾經(jīng)引領(lǐng)過超薄、美顏、閃充和拍照手機等這么多有市場價值的賣點,其中美顏這個賣點做得非常早,可惜沒有抓住,但只是閃充和拍照手機兩個賣點已經(jīng)令OPPO R系列名震天下。一個每次產(chǎn)業(yè)變革都能抓住核心賣點的品牌,絕不是靠運氣,而是系統(tǒng)性的能力。
三星從神壇的跌落
在國產(chǎn)品牌耀武揚威的同時,人們都在感嘆為什么三星在中國不行了。
看到此處結(jié)論也不難猜,往上吧,永遠(yuǎn)被蘋果“最好的”品牌意象壓著打,只有極客才知道三星的好,普通用戶和明星眼里,蘋果依然是最好的。往下吧,國產(chǎn)廠商的產(chǎn)品本土化能力和營銷資源掠奪之犀利,三星完全是束手無策的。本土廠商以非常靈活的方式成功打擊一個國際化視野的三星,所謂國際化視野,其實是包袱,因為啥都要考慮全球市場協(xié)同,所以本土化必然差,這兩年來三星沒有引爆過任何一個無可衰減賣點,隨著中國手機廠商出海,相信接下來在更多發(fā)展中國家會被中國廠商吊打。
雖然三星一轉(zhuǎn)身在零部件市場賺回了更大的利潤,但是如果缺乏強勢品牌來引領(lǐng),三星的上游產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)是不牢固的,如果三星手機的品牌勢能減弱,長遠(yuǎn)對三星的零部件業(yè)務(wù)是有影響的,具體可看日本,日本的消費電子品牌全面撤退,日本的零部件業(yè)務(wù)慢慢也不太好過了,缺乏品牌的引領(lǐng),在綜合競爭力和發(fā)展方向上是有缺失的。
安卓陣營的市場演變
這一年來,安卓陣營的主題是集中化。
先看數(shù)據(jù)。
以下數(shù)據(jù)來自QuestMobile
一張圖基本看清中國的手機市場格局,市場份額越來越向頭部集中,前五名所形成第一陣營占據(jù)了接近80%的市場份額,他們基本上不會掉隊了,只會繼續(xù)侵蝕五名以外的市場份額,以及彼此吃對方的存量。
存量競爭是最殘酷的?,因為槍口要對內(nèi),各種互懟的吃相不要太難看,想想就不好玩。
手機行業(yè)整體客單價上升明顯,千元內(nèi)、二千元內(nèi)、三千元內(nèi)、三千以上這幾個區(qū)間的份額都不少,豐富的機型選擇將長時間并存。?
1080P屏幕以及5.5寸屏終于成為主流,但低于1080P分辨率的機型仍然有超過40%的份額?,推動這些機型的升級仍然是一個巨大的市場空間。
一線的蘋果與四線的OV形成兩極,并準(zhǔn)備互相向?qū)Ψ綕B透?。
毫無疑問,華為現(xiàn)在是手機行業(yè)的全民公敵了,五名以外的品牌最大比例的用戶都被華為吸收了,換華為比例超過換自有品牌的比例,品牌忠誠度進(jìn)入負(fù)數(shù)階段。?
華為和小米的用戶忠誠度仍然是最高的
OPPO最大的換機來源是自己的粉絲,但vivo從OPPO搶走了不少客戶?
最后,iPhone X的換機數(shù)據(jù)真是理想,QuestMobile調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,超一半的2017年新?lián)Q機iPhone X 用戶原本就是蘋果手機用戶,恰逢換機或出于嘗新購買iPhone X 。同時,三星和華為并列成為iPhone X 用戶換機的第一大安卓來源,結(jié)合前文所述三星在國內(nèi)的市場份額跌至4.2%,可見三星用戶換機為 iPhone X的比例十分可觀。?
?以下數(shù)據(jù)來源:【友盟+】全域羅盤。
【友盟+】是全球領(lǐng)先的第三方全域數(shù)據(jù)服務(wù)商。 擁有實時更新的全域數(shù)據(jù)資源、7億真實活躍消費者畫像體系、強大的數(shù)據(jù)技術(shù)和領(lǐng)先的算法能力,為超過150萬款應(yīng)用以及710萬家網(wǎng)站提供全域數(shù)據(jù)服務(wù);每天觸達(dá)14億活躍設(shè)備,每月覆蓋80%以上新增手機消費者,幾乎覆蓋全部iOS消費者,是非常權(quán)威的數(shù)據(jù)來源。
OV這一年的發(fā)展真是勢如破竹,活躍設(shè)備高居榜首。
安卓的碎片化有明顯改善
大屏趨勢是不可逆轉(zhuǎn)的,因為大屏在消費內(nèi)容方面更有效率,而手機性能、網(wǎng)速、存儲空間和全面屏普及都支持這樣的趨勢,這一波5.5寸以下的存量小屏手機更換是最后的市場紅利了。
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手機市場的演變方向
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,2017年國內(nèi)手機市場已經(jīng)在萎縮,2018年會進(jìn)一步萎縮,部分廠商已經(jīng)有裁員的計劃來應(yīng)對市場寒冬,這一趨勢在上游的反應(yīng)更快,一些供應(yīng)鏈概念股急劇下跌,引發(fā)了業(yè)內(nèi)一系列的互相踩踏事件。
集中化仍然是市場的主題。
從數(shù)據(jù)也可以看得出來,一向碎片化的安卓陣營也有了極大的改觀,這種集中化的趨勢將會繼續(xù)加強,然后慢慢延伸到整個行業(yè)。
首先是手機品牌越來越集中,不會再有新品牌進(jìn)入市場了,然后廠商自己的產(chǎn)品也會越來越集中,不再機海戰(zhàn)術(shù)了,不好玩!
其次是上游的集中化也會加劇,所以產(chǎn)品同質(zhì)化也會加劇,有些重要部件只有單一的供應(yīng)商(如劉海屏),這會導(dǎo)致大家的產(chǎn)品完全一樣,不好玩!
最后,衍生在這個行業(yè)上的各種商業(yè)機會也會關(guān)系少,例如手機媒體和微博。如果手機行業(yè)最后像電商行業(yè)一樣只剩下淘寶京東,那手機行業(yè)最后也會像電商行業(yè)一樣只剩下龔文祥一個有影響的KOL,KOL將會變得可有可無,你再怎么黑我捧我,市場上也只有我了,我就不需要你了,不好玩!
這就是行業(yè)集中化帶來的影響,一點都不好玩。
說實話,集中化的手機行業(yè)是我所厭惡的,也是反社會的。
隨著社會的發(fā)展,消費升級的加深,個性化的需求只會越來越強烈,但是集中化必然帶來規(guī)?;脩舻倪x擇反而減少了。而廠商在規(guī)模化的情況下,產(chǎn)品要盡可能追求安全以避免風(fēng)險集中爆發(fā),產(chǎn)品也必然弱化個性,追求共性(共性才有規(guī)模)。
這是我為什么全力支持錘子科技的原因,因為整個市場上,也就只剩下這個品牌真正在做個性化,真正在做人文感,真正在迎合后消費升級時代人們更加需要的東西。
?集中化的影響力是不容忽視的,強大的財力帶來強大的市場教育,以致人們初期會覺得我用別人在用的手機是我的真實需求,是安全的,但當(dāng)人們最終過了這個階段想要追求個性化的時候,會發(fā)現(xiàn)個性化的需求其實是自己親手扼殺的。
如果世界上只剩下蘋果三星和華為,那有什么意思呢,你們都說了蘋果店大欺客,隨便降你的頻,慢你的充電,以后三星和華為會不會欺客呢?安卓的江山穩(wěn)固了之后會不會欺客呢?
集中化,真是一點都不好,我們玩機的,不應(yīng)該為了廠商的一點利益,把我們未來玩機的樂趣和個性化的追求都打發(fā)掉,那不是我們想要的幸福。像錘子科技、一加甚至美圖這樣的產(chǎn)品,我們都應(yīng)該大力支持,讓他們對抗集中化和歸一化,讓更多品牌共存,才是我們最大的利益。
所以我要投資區(qū)塊鏈,我要富可敵村,我要無視任何廠商的收買,我只會為我的興趣而點評和擴散真正值得人們喜歡的產(chǎn)品。
行業(yè)的驅(qū)動力在何方?
在未來,代言人和營銷驅(qū)動模式是否會有瓶頸呢?行業(yè)持續(xù)的驅(qū)動力究竟在何方?
我認(rèn)為在體驗驅(qū)動,像華為的攝影技術(shù),小米的生態(tài)鏈整合,錘子的XXX(可能在5.15),會對體驗有直接的提升,但是代言人對體驗沒有直接的提升,搶眼球模式可能在新興市場繼續(xù)有效,但是對存量市場,提升體驗是終極路線,相信未來大家地把精力放到這個領(lǐng)域。
大廠商也有大廠商的煩惱,因為大廠商有平臺和巨頭的抱負(fù),本分是不可能本分的,這輩子都不可能本分的,必須全面參與競爭。因此對大廠商來說,存量市場的爭奪,國際市場的拓展都顯得非常重要,相對于過去紅利期的簡單粗暴發(fā)展,爭奪存量、精細(xì)化運營以及國際市場開拓都是新的課題,所以真是一刻都不能松懈,但也是甜蜜的負(fù)擔(dān)吧,市場集中化之后,大廠商的利潤還是很不錯的。
據(jù)說小米正在沖刺IPO,2000億美元估值我認(rèn)為大概率是可以達(dá)成的,按這樣的估值和融資規(guī)模,我估計今年小米要再度承受六大派的圍攻了,畢竟真達(dá)成2000億美元的體量,對整個市場會有直接的影響,同級別的對手是不會視若無睹的,飯局上可以談笑風(fēng)生,商場上仍需刀光劍影。
但I(xiàn)PO前各方面都要比較謹(jǐn)慎和乖巧,話不能多說更不能亂說,只有默默挨打,所以江湖朋友看不過眼時來助力一下吧,雷軍這么努力的一個人,他應(yīng)該獲得應(yīng)有的肯定。
【重磅時刻】年度產(chǎn)品點評
再次聲明,評委只有我一人,標(biāo)準(zhǔn)是我定的。
年度最佳手機:堅果Pro 2白色限量版。好用與好看的兼顧,性能與性價比的共存,科技與人文的結(jié)合,各種優(yōu)勢達(dá)至極佳的平衡,使堅果Pro 2全系列成為安卓陣營年度最值得購買的手機,其中這部白色限量版真的無比驚艷,一機難求。
?最具創(chuàng)新性手機:iPhone X 。iPhone X可能可能不夠完美,可能是蘋果通往下一個世代的過渡性產(chǎn)品,但iPhone X仍然是本年度在實用性創(chuàng)新方面做得最好的手機,沒有之一。
?年度最佳攝影手機:華為Mate10。這款手機無關(guān)AI,但是把攝影性能提高至Top 3陣營之余,還能在風(fēng)格化方面討好大眾,有別于三星的數(shù)碼感和蘋果的原始感,對普通用戶來說是攝影方面一步到位的選擇。
?最具視覺沖擊力的全面屏手機:小米MIX2陶瓷版。全陶瓷帶來的晶瑩質(zhì)感和完整性,視覺全面屏的觀感,都使這部手機由遠(yuǎn)至近帶來極強的視覺沖擊和回頭率,全陶瓷的手感無法用文字來形容,太過美妙。
?本來想把Google Pixel 2列入年度產(chǎn)品的,但是這個產(chǎn)品硬件方面的硬傷太多,真的非常遺憾,谷歌通過強大的算法給手機行業(yè)展現(xiàn)了一條新的技術(shù)路線,對其下一代產(chǎn)品應(yīng)該保持重點的關(guān)注。
年度產(chǎn)品特別大獎:暢呼吸空氣凈化器。這個產(chǎn)品有多好呢?我認(rèn)為其對我的沖擊力是白色錘子T1的級別。深圳的天氣質(zhì)量在全國應(yīng)該是非??壳暗拇蟪鞘辛?,但我依然保留了這個產(chǎn)品沒有送人,因為太喜歡了,要收藏(按深圳房價,收藏成本好幾萬)。為了表達(dá)這種喜歡,我跟袁炫華就暢呼吸空氣凈化器的寫作主題反復(fù)商討了好幾個月,誓要寫出一篇極為震撼的文章,所以這個產(chǎn)品好到什么程度,好在什么地方,大家可以期待一下@袁炫華 的文章。
?手機行業(yè)未來的技術(shù)展望
縱上,2018年將會是非常精彩的一年,AR和AI將會更加觸手可及并顛覆過去智能手機所能帶來的體驗;iPhone X會升級到更成熟可用的版本把蘋果的業(yè)績帶向新的高度;Google Pixel 會推出硬件更完善的版本,讓我們領(lǐng)略算法在提升體驗方面超越算力的想像空間;小米的生態(tài)體驗冠絕全球,IPO將會震驚業(yè)界;華為在攝影方面的進(jìn)化可能會超越蘋果三星;最后,5.15錘子科技還會有一個世界級的產(chǎn)品會發(fā)布。
“人文讓我們仰望星空,科技讓想象觸手可及”,因為科技從業(yè)者所付出的努力,世界終究會變得更美好,也更有趣。
我愛這個世界。
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