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面試闖關(guān)的說話技巧

2010.11.27

面試闖關(guān)的說話技巧

作者：廣東徐瓊出處：互聯(lián)網(wǎng) 更新時(shí)間： 2006年07月27日

    在人才競爭日益激烈的現(xiàn)代社會(huì)，通過面試是獲得理想職位的重要一環(huán)。要讓主考官在短暫的時(shí)間內(nèi)認(rèn)識和欣賞求職者并非易事。而面試又是以談話為主的，只有熟練地掌握求職面試的說話藝術(shù)，才能在求職競爭中過關(guān)斬將，獲得成功。

    一、展示自我——簡潔坦誠有個(gè)性

    面試的目的，主要是了解應(yīng)聘者的專業(yè)素養(yǎng)、思維能力和個(gè)人品德等。求職者必須通過簡潔、坦誠而富有個(gè)性的語言，充分展示自己的實(shí)力和素質(zhì)。

    首先是簡明扼要。契訶夫說：“簡潔是天才的姐妹。”說話簡明扼要，才能給人留下思路清晰、精明能干的印象。大明去明達(dá)公司應(yīng)聘，他在面試時(shí)，老總問他對自己的認(rèn)識，他是這樣回答：我相信我自己。當(dāng)老總問他對公司的印象時(shí)，他這樣回答：我以前是聽說貴公司能讓人發(fā)揮才能，現(xiàn)在是感受到貴公司能讓人發(fā)揮才能。大明很順利就成了明達(dá)公司的辦公室人員。所以，面試時(shí)要盡量用最簡短的語言，傳達(dá)盡可能多的信息量，無論是自我介紹還是回答問題，都要做到言簡意賅、舉例精要、措辭簡練，切忌絮絮叨叨，繁復(fù)冗長，或口若懸河，卻答非所問，離題萬里。

    第二是真誠樸實(shí)。曾經(jīng)有這樣一件事：某公司組織招聘復(fù)試。主考官對一位學(xué)業(yè)優(yōu)良的大學(xué)生說：“你上次面試時(shí)表現(xiàn)不錯(cuò)，但那次職位太少，這次對你的錄用，我們會(huì)優(yōu)先考慮的。”可這位大學(xué)生并沒有來這家公司應(yīng)聘過，于是他坦誠地回答道：“先生，你弄錯(cuò)了，我并沒有在貴公司應(yīng)聘過。”主持人微笑著說：“年輕人，我很欣賞你的誠實(shí)，我決定，不是優(yōu)先，而是你的復(fù)試已經(jīng)通過了。”這位求職者并沒有在虛擬的機(jī)會(huì)面前，虛偽鉆營，而是以實(shí)相告，以誠示人，結(jié)果通過了復(fù)試?？梢?，面試語言貴在真誠可信，要在充分展示個(gè)人優(yōu)點(diǎn)和特長時(shí)，突出自己的思想境界和品德修養(yǎng)。

    第三是突出個(gè)性。一個(gè)學(xué)生是否具有應(yīng)變能力和創(chuàng)新精神，不僅決定了這個(gè)學(xué)生自身未來的發(fā)展，還直接關(guān)系到用人單位的效益和利益。因此，富有創(chuàng)新精神的人才，是深受企事業(yè)單位歡迎的。面試中，個(gè)性鮮明的語言和行為，能夠給人留下深刻的印象，獲得用人單位的青睞。例如，一家廣告公司為了擴(kuò)大業(yè)務(wù)進(jìn)行招聘，參加面試的人很多。有位年輕人排在應(yīng)聘隊(duì)伍的第37位。面對眾多的競爭者，他想出了一條對策，他輕輕走到主考官身旁說道：“先生，我排在隊(duì)伍的第37位。在我沒有面試之前，請您最好不要做出決定，謝謝！”這位年輕人別具一格的競職方式，讓主考官在眾多的應(yīng)聘者中發(fā)現(xiàn)了他，廣告公司就是要用這種善動(dòng)腦筋且富有創(chuàng)意的人。這說明具有獨(dú)創(chuàng)精神的語言和行動(dòng)，能夠幫助我們在強(qiáng)手如云的求職競爭中脫穎而出。

    二、有的放矢——妙語推銷求職位

    知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。求職者要想獲得理想的職位，還必須對招聘單位的用人準(zhǔn)則和職位特點(diǎn)做到胸中有數(shù)。因?yàn)橹挥羞@樣才能在面試答話中，有的放矢，成功推銷自己。下面是一個(gè)成功的求職例子：

    問：請你作一下自我介紹好嗎？

    答：我叫劉明，是某學(xué)院計(jì)算機(jī)專業(yè)97屆畢業(yè)生。1976年生于南京。經(jīng)過四年的努力，我較好地掌握了大學(xué)的知識，成績在年級名列前茅。曾在一次被評為三好學(xué)生。

    問：你為什么來我公司應(yīng)聘？

    答：因?yàn)槲业弥F公司強(qiáng)調(diào)科技興業(yè)，管理水平高，技術(shù)力量雄厚，我既可以在此學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，為公司服務(wù)，公司又為我提供了發(fā)揮專業(yè)特長的機(jī)會(huì)。

    問：你認(rèn)為你對公司有什么價(jià)值？

    答：大學(xué)時(shí)，我主修的是計(jì)算機(jī)，成績優(yōu)秀，實(shí)際操作能力強(qiáng)，我不僅有理論知識，還有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。讀書期間，我參加地勤工儉學(xué)，在富遠(yuǎn)公司做過兼職公關(guān)人員，在華美公司做過推銷員，還為學(xué)校拉過廣告，已有一定的經(jīng)驗(yàn)和一些熟悉的客戶。所以我覺得若有幸能來貴公司，不但可為貴公司從事技術(shù)工作，還可以推銷產(chǎn)品。

    這位求職者的答話，可謂知己知彼，審時(shí)度勢，因而成功地推銷了自己。在這里，他或用具體事例，展示自己與所求職位有關(guān)的優(yōu)點(diǎn)和特長；或針對招聘單位的具體情況，“投其所好”，巧妙而得體地推銷自己。如果他對用人單位，甚至整個(gè)社會(huì)的職業(yè)需要和用人準(zhǔn)則沒有進(jìn)行充分的調(diào)查研究，就不可能如此成功地推銷自己。

    三、隨機(jī)應(yīng)變——突破主考人員的問話限制

    面試現(xiàn)場是一個(gè)看不見硝煙的戰(zhàn)場。主考人員經(jīng)常會(huì)出其不意地提出一些令求職者難以回答的問題，以考查應(yīng)聘者的思維能力和應(yīng)變能力。所以求職者應(yīng)該掌握一些面試應(yīng)變的謀略和技巧，機(jī)智靈活地從容應(yīng)對。以下便是幾種常用的應(yīng)答技巧。

    1、避實(shí)就虛法。面試中，常有主考官向應(yīng)聘者故意潑冷水的情況，比如說到“公司沒有適合你的位置”“我們需要的是有工作經(jīng)驗(yàn)的人”“請談一下你的失敗經(jīng)歷”等等面對這種情況，我們應(yīng)該沉著冷靜，談話中注意揚(yáng)長避短，以求變被動(dòng)為主動(dòng)，最終巧妙地突破話題的限制。例如：

    問：你知道我們這次要招有兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)的人嗎？

    答：對貴公司這種錄用人的條件，我是很理解的。富有經(jīng)驗(yàn)的人，工作上手快些。但我作為一個(gè)新手，可塑性強(qiáng)，適應(yīng)能力強(qiáng)。我隨時(shí)準(zhǔn)備按貴公司的需要去塑造自己，以更好地適應(yīng)工作。到于工作經(jīng)驗(yàn)，我也不是沒有，大學(xué)時(shí)，我在實(shí)習(xí)和勤工儉學(xué)中，也獲得了不少經(jīng)驗(yàn)和技藝，雖然這些不是在專職工作中得來的，但畢竟也是一種工作的積累。

    2、自由發(fā)揮法。面試中如果主考官提出一些近乎游戲或玩笑式的、過于簡單的問題，我們大可不必局限于所問問題的限制，而應(yīng)充分調(diào)動(dòng)發(fā)散性思維方式，靈活機(jī)動(dòng)地發(fā)揮。例如：

    問：請問一加一是幾？

    答：請問你是說哪一種場合下的一加一？如果是團(tuán)隊(duì)精神，那么一加一大于二；如果是沒有團(tuán)隊(duì)精神，窩里斗，那么一加一小于二。所以一加一是多少，這就要看你想多少。

    3、怪問怪答法。面試中，偶爾也會(huì)遇到主考官提出一些近乎怪異的問題。對此，我們可以跳出常規(guī)思維的框架，利用提問者的反常思路，恰到好處地去構(gòu)思問題的答案。例如：

    美國某公司一位主考官問一個(gè)前去應(yīng)聘的中國小姐：

    問：在沒有天平的情況下，你該如何稱出一架飛機(jī)的重量？

    答：這要看你用中國式還是美國式的方法了。假如是中國人，他會(huì)從中國古老的“曹沖稱象”中得到啟迪；假若是美國人，他會(huì)現(xiàn)實(shí)一些，拆下零件來分別過磅，也可以浪漫一些，發(fā)明一種特大型的吊秤也并非不可能。

    總之，在現(xiàn)在的求職過程中，我們怎樣面對五花八門的招聘，掌握好應(yīng)對面試的語言技巧，在招聘現(xiàn)場發(fā)揮良好，要隨機(jī)應(yīng)變，方能出奇制勝，找到自己心儀的職位。

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