與上世紀90年代的傳統(tǒng)家電價格戰(zhàn)相比,以京東為首的電商系價格戰(zhàn),是針對商業(yè)流通而非一般制造業(yè)發(fā)起的,帶來的必將是商業(yè)模式和消費習慣的變革。
目前,很多中國企業(yè)還在沿用壓低成本及犧牲其他企業(yè)利益攫取更大市場份額的傳統(tǒng)方式搞經營。在價格戰(zhàn)中苦苦“浴血奮戰(zhàn)”的各路商業(yè)豪杰,更應該立足創(chuàng)造良性競爭的新商業(yè)模式,不斷拓展各自企業(yè)的經營領域和整個價值鏈的范圍。
由京東商城挑戰(zhàn)蘇寧、國美而打響的本次電商價格戰(zhàn),可謂一場電商與傳統(tǒng)渠道商的較量。它將給傳統(tǒng)零售商業(yè)模式帶來什么?
與上世紀90年代的傳統(tǒng)家電價格戰(zhàn)相比,以京東為首的電商系價格戰(zhàn),是針對商業(yè)流通而非一般制造業(yè)發(fā)起的,帶來的必將是商業(yè)模式和消費習慣的變革。一種新型的商業(yè)運作模式,必然會在發(fā)展中對傳統(tǒng)的商業(yè)運作模式產生沖擊。1978年至1993年,以個體經濟為特性的“路邊攤”盛行;1993年至2008年,商廈模式興起,逐漸形成以多元綜合為特性的門店銷售模式;而2008年之后,網絡銷售成為新生事物,經過數年來的迅猛發(fā)展,如今已開始搶占商廈模式下的市場份額。
據悉,2011年9月,太平洋百貨宣布,因無法應對上漲的租金,其位于北京三里屯黃金地段的太平洋百貨盈科店正式關張;今年5月,上海第一百貨淮海店關門停業(yè);8月,位于四川北路南段的春天百貨商場關閉……這些曾經輝煌一時的百貨店之所以選擇悲情離場,除了租金上漲這一主要原因之外,一個導火索就是外來電子商務的巨大沖擊。至此,傳統(tǒng)零售關系發(fā)生了很大的變化。
盡管中國的電子商務已經迅速發(fā)展起來,但一直沒有形成具有真正競爭力的商業(yè)模式,價格戰(zhàn)成了電商之間爭奪份額和市場地位慣用的撒手锏。相形之下,電商的業(yè)績狀況不容樂觀。京東作為行業(yè)龍頭,8年來年年虧損。一邊是虧損,一邊卻是不斷爆發(fā)的價格戰(zhàn),背后的邏輯非常簡單。京東的目的就是希望通過價格戰(zhàn)把競爭者徹底拖垮,不惜以虧損換市場份額,不惜以虧損贏得未來的市場地位。用京東掌門人的話來說,現在還不是賺錢的時候,一切要等將競爭者削弱至無形后再見分曉。
對于一個缺乏可持續(xù)健康發(fā)展生態(tài)鏈的產業(yè)而言,除了價格戰(zhàn)之外,似乎并沒有太多的選擇。打價格戰(zhàn)可能死,但不打價格戰(zhàn)一定死。當然,任何一場戰(zhàn)爭,需要有人為此埋單。對于京東而言,費用的提供者是京東的戰(zhàn)略投資者,而蘇寧也剛剛在資本市場完成了增發(fā),并且還要發(fā)行債券。
電子商務在中國剛剛起步,整個市場的空間相當大,“蛋糕”本身可容納的消費規(guī)模足以養(yǎng)活很多不同形態(tài)的銷售企業(yè),沒必要通過你死我活的戰(zhàn)爭來贏得市場份額。根據艾瑞咨詢的統(tǒng)計,2011年,中國網絡購物用戶規(guī)模達1.87億人,占中國PC網民的41.6%,但與發(fā)達國家相比,我國網絡購物的滲透率仍然較低,2010年,韓國和美國網購用戶占其國內網民的比例分別為64.3%和66%,明顯高于我國網購用戶規(guī)模。這么一個龐大的市場,靠京東一家,甚至靠幾家都是無法滿足的。嚴格來說,所謂的電子商務就是互聯網對傳統(tǒng)商業(yè)的改造,互聯網沖擊的第一步是廣告,第二步是銷售,第三步是物流,第四步是存貨管理,第五步一定是供應鏈,真正的電子商務一定是端對端的把整個供應鏈平臺都運轉于互聯網之上,這才是成型的電子商務,它意味著整個價值的重新創(chuàng)造。
中國的電子商務發(fā)展到今天,最常見也最不合理的是惡性價格競爭,以及一些投資者對這種惡性價格競爭的縱容。這只能進一步促使電商企業(yè)無法將更多的精力投入到打造獨立的商業(yè)模式和培育真正的核心競爭力上。因為我國實體商務從整體上,還沒有擺脫以做大為追求、以價格戰(zhàn)為手段、以粗放經營為特色的傳統(tǒng)流通模式,這恰恰與電子商務的核心價值相背離,違背自身本性,這是天貓、京東、蘇寧電商價格戰(zhàn)背后看不見的那只手。
商業(yè)模式是企業(yè)市場價值的實現模式。據統(tǒng)計,美國企業(yè)創(chuàng)新成功有60%是商業(yè)模式的創(chuàng)新。然而,美國管理協會近期的一項研究表明,全球企業(yè)對新商業(yè)模式的開發(fā)投入,在創(chuàng)新總投資中所占的比例不到10%。隨著全球化、信息化、市場化不斷深入,傳統(tǒng)商業(yè)模式受到了前所未有的挑戰(zhàn),創(chuàng)新商業(yè)模式勢在必行。目前全球市值最高的蘋果公司就是采用新商業(yè)模式的典范,蘋果創(chuàng)新的商業(yè)模式不僅給公司自身帶來巨額回報,同時也讓整個價值鏈的各個環(huán)節(jié)都能有收益。
目前,很多中國企業(yè)還在沿用壓低成本及犧牲其他企業(yè)利益攫取更大市場份額的傳統(tǒng)方式搞經營。在價格戰(zhàn)中苦苦“浴血奮戰(zhàn)”的各路商業(yè)豪杰,更應該立足創(chuàng)造良性競爭的新商業(yè)模式,不斷拓展各自企業(yè)的經營領域和整個價值鏈的范圍。目前來看,線上很難完全取代線下,唯有將線下和線上相結合,實現信息、采購、物流、配送、倉儲、體驗和供應鏈合作等資源共享時,一種具有真正價值和競爭力的零售企業(yè)發(fā)展模式才有可能橫空出世。