董森（未來趨勢之王）:湖北嬌婷女人花美容直營連鎖機構(gòu)、荊州女人花管理咨詢有限公司、香港女人花科技管理集團有限公司創(chuàng)始人，天使女人花、幸福女人花、瘦修行、瘦瘦吧、智享城市全國加盟連鎖機構(gòu)及品牌、產(chǎn)品商標持有者，“天使女人花”粉團隊模式及組織的創(chuàng)立領(lǐng)導(dǎo)者。其創(chuàng)立的線下天使女人花粉經(jīng)濟模式是未來品牌、商家經(jīng)營的基本趨勢，取得了巨大的社會、經(jīng)濟效應(yīng)！其組織的團隊活動、相關(guān)獲獎匯演等多次被當?shù)仉娨?、報刊等新聞媒體報道。
實體的商業(yè)本質(zhì)
“實體+互聯(lián)網(wǎng)”到底是在炒作跟風，還是未來的發(fā)展趨勢呢？如果說實體+互聯(lián)網(wǎng)是未來的發(fā)展趨勢，那下一步會怎樣發(fā)展呢？現(xiàn)在都是大企業(yè)在玩，那小企業(yè)會有機會嗎？
董森的觀點是：“實體+互聯(lián)網(wǎng)”才剛剛開始，因為現(xiàn)在的牛人們還玩得太Low，并沒有從根本上搞準實體與互聯(lián)網(wǎng)的根本問題，反而本末倒置，現(xiàn)在講求的是+互聯(lián)網(wǎng)的時代變革。
實體行業(yè)現(xiàn)在的處境是越來越艱難，很多風生水起的實體都已經(jīng)倒閉的倒閉轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)型，那么實體到底差在哪里呢？
1.店面的環(huán)境太Low，不能襯托產(chǎn)品環(huán)境；
2.顧客的注意力不在品牌的瑕疵上，而在于現(xiàn)場體驗的驚喜上；
3.實體銷售業(yè)績不容客觀。
怎么改？
1.店面的環(huán)境要為賣產(chǎn)品專門設(shè)計，在店鋪里增加一些娛樂內(nèi)容，吸引消費者；
2.人都是講究情懷的，在消費時也會有此情懷融在其中，那么實體經(jīng)營也需要展示情懷，能來店面圍觀的人就認同了你的情懷，不能賣出貨源就說明你是假情懷，情懷無效，強化服務(wù)體系，注重現(xiàn)場體驗為之關(guān)鍵；
3.改造店面銷售額可以直接下單預(yù)訂，捆綁品牌其他產(chǎn)品做預(yù)訂促銷。
面對實體的發(fā)展現(xiàn)狀，仔細思考之后不難發(fā)現(xiàn)，實體經(jīng)營的目的就是為了賣產(chǎn)品?，F(xiàn)在各行各業(yè)的實體經(jīng)營都鏈接了互聯(lián)網(wǎng)思維，+互聯(lián)網(wǎng)本身已經(jīng)衍生成了一種新型產(chǎn)品，包括：同城云店、手機端會員管理系統(tǒng)、店面直播、活動直播、社交粉平臺等等。盈利模式也十分常見，包括：內(nèi)容付費、社交變現(xiàn)、廣告位招租、傳媒變現(xiàn)等。
未來的贏家還是實體店
在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，實體企業(yè)是否能活下來，是否提升了自己的核心競爭力，是否在沖擊中快速強化店鋪的盈利能力，這是關(guān)鍵。
可想而知，每一次戰(zhàn)爭之后都會有一些國家迅速強大起來，每一次的競爭和沖擊都會產(chǎn)生一些更強更大的品牌，關(guān)鍵看你有沒有信心去正面迎接競爭，實體企業(yè)有沒有危機意識？就像手機市場的競爭一樣，三星和蘋果敢于面對競爭，最后諾基亞消失了。那么你愿意做諾基亞還是三星還是蘋果呢？若不敢面對競爭、不去思考如何提升店鋪的精細化管理、不去強化自我的修煉與團隊的建設(shè)以及服務(wù)的體系建設(shè)，那么，在電商的沖擊中，也許你就倒下去了。
為此，董森強調(diào)，未來的實體店，將更多成為體驗店，成為品牌靈魂的載體。消費者的感覺和感受是電商無法做到的。為此，實體經(jīng)營一定要強化服務(wù)體系、做好精準定位、找準目標客戶、做好店鋪感動營銷、做好店鋪數(shù)據(jù)分析、店鋪的人員管理、銷售管理以及VIP會員管理維系等等。在這場戰(zhàn)爭中，你的競爭對手倒下去了，你就是未來的贏家！
董森結(jié)論：
為什么實體+互聯(lián)網(wǎng)是趨勢——
看到即購買
購買即服務(wù)
體驗產(chǎn)品是成交效率最高的交易方式
實體+互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展之道
早在2010年初，董森就開始在線下開始進行粉絲經(jīng)濟的研究，利用短短幾年的時間，成功的運作了線下粉絲經(jīng)濟模式。至今，這種模式在社會中還未形成。
那實體和粉絲經(jīng)濟有啥關(guān)系？關(guān)系大了！你知道實體需要運作粉絲經(jīng)濟嗎？Yes，實體經(jīng)營的本質(zhì)就在于成功運作粉絲經(jīng)濟，把客戶做成粉絲，把粉絲做成經(jīng)濟，把經(jīng)濟做成文化。也就是智享城市打造的粉團隊運作模式。
粉團隊的運作模式就是把一群人邀請到一個聚集地，通過活動的方式形成品牌效應(yīng)+圈層效應(yīng)，促進品牌宣傳與產(chǎn)品/商品成交。粉團隊的運作可以被廣泛運用在各行各業(yè)，比如培訓招生、企業(yè)招商會、訂貨會、新品發(fā)布會、甚至選秀、競選，我們都可以成功運行粉團隊模式。最終促進其成交量與成交率。
那么運作粉團隊有什么優(yōu)勢呢？粉團隊的運作能用最低的成本，鏈接最多的客戶，并且能與這些客戶產(chǎn)生互動交流，這樣實體經(jīng)營就有機會成為最有效率的成交方式。你想象一下，如果我們擁有淘寶天貓的精準流量+微信微博粉絲的粘度+電視購物的高轉(zhuǎn)化率+微信支付的便捷，那該是一種怎么樣的美妙景象，這就是實體+互聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展：實體+互聯(lián)網(wǎng)+粉絲經(jīng)濟，也就是智享城市要做的事情。
董森運作方法論
流量：讓更多的人來
轉(zhuǎn)化：讓來的人都買
復(fù)購：讓買的人再來買
口碑：讓買的人再介紹人來買
為什么實體要運用粉團隊+互聯(lián)網(wǎng)？
流量：好的人群可以促進引流（領(lǐng)袖）
轉(zhuǎn)化：好的團隊運作可以幫助轉(zhuǎn)化（粉絲團隊）
復(fù)購：深度體驗的購買經(jīng)歷印象更加深刻
口碑：好內(nèi)容又可以產(chǎn)生再次傳播
粉團隊運作是一種成交效率很高的交易方式，通過線下粉團隊突破線下活動的限制就可以成為一種顛覆性的營銷利器。
如何運作好粉團隊？
做好線下粉團隊有五大因素：“客戶定位——活動引流——追銷系統(tǒng)——粉絲權(quán)益——粉團隊運作”，形成“粉團隊生態(tài)閉環(huán)”。
運作好粉團隊就是以人為核心，標準就是有粉絲，對粉絲有號召力。而在互聯(lián)網(wǎng)大潮下，歷時近兩年，董森組織團隊研發(fā)了一大“SAAS云”——“智云”系統(tǒng)！迄今為止，尚屬首創(chuàng)——市場上還沒有類似及相關(guān)產(chǎn)品，是劃時代顛覆革命性產(chǎn)品！換言之，粉團隊運作模式就是整個實體運作的利器，“智云”系統(tǒng)也正是整個實體行業(yè)體系的總運營，也就是一場戲，這場戲賺不賺錢就看導(dǎo)演的功力了。而好的導(dǎo)演不僅是戲好，更重要的是要能賺錢，能讓更多的大、小企業(yè)與智云系統(tǒng)形成無縫對接，且讓實體經(jīng)營者有更多的盈利點。
社會變化的東西總是光彩而奪目，就像這些年一個又一個的風口浪尖，追著風口跑的人永遠追不上，而真正關(guān)注不變的東西的人，始終關(guān)注用戶需求和創(chuàng)造價值的人，才能立于不敗之地，抓住時代發(fā)展的紅利！——董森
