銷售被拒絕的原因究竟是什么? [發(fā)呆][發(fā)呆][發(fā)呆][發(fā)呆]
從有銷售員以來, 被拒絕好像成為了一種習(xí)慣。有人甚至相信只有越多拒絕才能獲得成功。然而,成為真正的銷售高手,其實被拒絕的幾率很低,即使顧客沒有當(dāng)場購買,也會把購買此類產(chǎn)品的標準賣給客戶;他會與客戶成為朋友,購買后的顧客,竟然像得到恩惠一樣感謝他。
為什么?為什么?
仔細想想,這到底是為什么?答案其實很簡單,你不懂人性,你不了解他想要什么?你不知道怎么給?在什么時候給?給多少?所以你的行為沒結(jié)果甚至還常遭朋友誤會。
多少年來,很多銷售人員總是站在自己的角度介紹產(chǎn)品,一見面就是我們公司如何如何,我的產(chǎn)品怎樣怎樣。
殊不知,顧客心里一直在說:你公司怎樣,跟我有什么關(guān)系?
少見有業(yè)務(wù)員,真正站在幫助顧客解決問題的角度 為客戶解決問題
少見有業(yè)務(wù)員,耐心詢問顧客的想法,然后給出專業(yè)的建議。
少見有業(yè)務(wù)員,認真傾聽顧客的嘮叨,然后幫助顧客解決當(dāng)下的困惑。
少見有業(yè)務(wù)員,能考慮顧客的接受能力,有的放矢的銷售。。。。。。
人,需要面子;人需要尊重;人喜歡自己決策,自己做選擇,不喜歡被別人強怕、做決定。真正的銷售高手,不會暴露自己的銷售意圖,他會告訴顧客:我知道你有某些方面的煩惱和困惑,我曾經(jīng)也有這樣的困惑,現(xiàn)在巳走出煩惱,而且我還幫助了一些有類是問題的朋友解決了困擾。你若愿意,請把你的現(xiàn)狀告訴我,看我能否幫助到你。真正的銷售高手,總是以服務(wù)者的資態(tài)出現(xiàn),為客戶解決問題,順便賺錢??蛻舨粫芙^你,只會考驗?zāi)?;沒有難說話的客戶,只有不會說話的銷售員;沒有不好賣的產(chǎn)品,只有不懂銷售產(chǎn)品無形價值的人。找對客戶,說對話,業(yè)績提高其實,很簡單。
明天,當(dāng)你擁有了判斷力、說服力,當(dāng)你擁有了幫助客戶解決問題的銷售思維、能力、方法時,做銷售其實很簡單、很開心,很賺錢、很有面子!
我相信,你仔細看看,會有啟發(fā),我希望你明天能成為銷售高手。
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