問:
我們公司目前同時(shí)開展的項(xiàng)目比較多,領(lǐng)導(dǎo)沒有多余的時(shí)間一一過目,但是又需要掌握每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度,于是讓我們做了一個(gè)月度項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表格,把比較關(guān)注的幾點(diǎn)都列出來,并要求項(xiàng)目員工每天做記錄,發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決?! ?br>但是執(zhí)行了兩個(gè)月之后,發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員敷衍現(xiàn)象非常明顯。大多數(shù)是沒有看系統(tǒng)數(shù)據(jù)就做了記錄,有時(shí)甚至壓根兒就不寫。最近出現(xiàn)一些聲音,說這個(gè)表格的填寫沒有意義,浪費(fèi)時(shí)間,要求取消這個(gè)?! ?br>
經(jīng)過統(tǒng)計(jì)過,每天填寫這個(gè)統(tǒng)計(jì)表格的時(shí)間不超過8分鐘,而對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來說這個(gè)表格非常有意義?! ?br>
那么在目前的情況下,應(yīng)該如何把日?qǐng)?bào)執(zhí)行下去,又不讓項(xiàng)目員工覺得是負(fù)擔(dān)呢?
答:
任何制度或者規(guī)定的出臺(tái),一定要在前期做一個(gè)溝通和宣貫,目的主要是了解員工的實(shí)際想法和建議,同時(shí)便于鋪墊為后續(xù)實(shí)施做準(zhǔn)備。因此,公司領(lǐng)導(dǎo)為了加強(qiáng)管理,出臺(tái)日?qǐng)?bào)制度。就要將有關(guān)的目的和要求在公司進(jìn)行宣傳,并指導(dǎo)表格填寫,當(dāng)做一項(xiàng)管理的規(guī)定和要求,對(duì)于未做到者如何懲處也要寫清楚。
規(guī)定出臺(tái)后的執(zhí)行,就要結(jié)合實(shí)際運(yùn)作過程中出現(xiàn)的問題和環(huán)節(jié)不暢適時(shí)進(jìn)行修調(diào)。執(zhí)行中首先是領(lǐng)導(dǎo)要做好表率,積極要求,不能想起來就催促,想不起來就不要求。員工就是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求來辦事,也就是經(jīng)常說的“公司考核什么,員工就在乎什么”,本來管理就是提要求,管理就是抓落實(shí),管理就是解決實(shí)際工作中的問題。因此,增加管理項(xiàng)目和提出要求,本就是在不要求的前提下增加的工作內(nèi)容,無所謂“負(fù)擔(dān)”。不要講對(duì)于員工的正常管理要求當(dāng)做負(fù)擔(dān),有利于公司運(yùn)營(yíng)的制度就要敢于提出要求。
要求提出后怎樣落實(shí)“日?qǐng)?bào)制度”?
1、表格化進(jìn)程填寫,當(dāng)天下班后提交給部門領(lǐng)導(dǎo),部門領(lǐng)導(dǎo)審核,對(duì)于填寫不合規(guī)或者敷衍了事者提出批評(píng),三次以上給予懲處,并部門提出批評(píng)。
2、如果“日?qǐng)?bào)制度”的確比較不適合,可以根據(jù)實(shí)際改為“三日?qǐng)?bào)”或者“周報(bào)”制度,目的就是加強(qiáng)過程控制管理。3、對(duì)于此項(xiàng)的執(zhí)行情況可以加入績(jī)效考核一項(xiàng)中,逐漸固化下來,形成習(xí)慣,便于統(tǒng)一執(zhí)行。
管理就是打破就有習(xí)慣的過程,也是必須提出要求的過程。
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