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前篇文章《中西方傳統(tǒng)文化中的行為規(guī)范來(lái)源及理解，規(guī)則、規(guī)矩大不同》，探討了中西方傳統(tǒng)文化對(duì)于人的行為規(guī)范來(lái)源的不同理解。要義是，西方傳統(tǒng)文化基于契約精神，認(rèn)為人的一切行為規(guī)范都應(yīng)是締結(jié)契約的結(jié)果，因內(nèi)在地反映了行為個(gè)體的主觀意愿，每個(gè)個(gè)體對(duì)待這些行為規(guī)范的基本態(tài)度是遵從。
而中國(guó)傳統(tǒng)文化基于禮樂(lè)思想，認(rèn)為人的一切行為都應(yīng)受到禮樂(lè)的教化和規(guī)制，“不學(xué)禮，無(wú)以立”，“克己復(fù)禮為仁”，要求每個(gè)個(gè)體“非禮勿視，非禮勿聽(tīng)，非禮勿言，非禮勿動(dòng)?！彼卸Y樂(lè)都創(chuàng)制于先賢大儒，并沒(méi)有內(nèi)在反映被規(guī)范個(gè)體的意愿，被規(guī)范個(gè)體對(duì)于這類(lèi)行為規(guī)范的基本態(tài)度是順從。
一般來(lái)講，無(wú)論是西方傳統(tǒng)文化中的契約，還是中國(guó)傳統(tǒng)文化中的禮樂(lè)，作為指向社會(huì)個(gè)體的行為規(guī)范，都建立在社會(huì)個(gè)體對(duì)自己天賦自然權(quán)力的讓渡基礎(chǔ)上，這種讓渡使公權(quán)力得以形成，也使公權(quán)力得以進(jìn)入并影響到社會(huì)個(gè)體的行為。
也正是基于上述中西傳統(tǒng)文化對(duì)于人的行為規(guī)范來(lái)源的理解分野，在西方傳統(tǒng)文化背景下，一旦公共權(quán)力不能保護(hù)甚或侵害到了個(gè)體的自然權(quán)力，那么個(gè)體是有權(quán)力終止舊契約，重新締結(jié)新契約的。
但在中國(guó)傳統(tǒng)文化背景下，普通社會(huì)個(gè)體被認(rèn)為是沒(méi)有權(quán)力和能力制禮作樂(lè)的，一旦公共權(quán)力不能保護(hù)甚至侵害到了個(gè)體，個(gè)體要么極端的忍耐和順從，自認(rèn)臣妾，自認(rèn)奴才，要么極端的反抗，我是流氓我怕誰(shuí)，導(dǎo)致禮崩樂(lè)壞，改朝換代，而改朝換代并沒(méi)有改掉文化基本，只是重又拉開(kāi)了下一次改朝換代的序幕而已。
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這種中西方傳統(tǒng)文化上的分異，焦點(diǎn)在于社會(huì)個(gè)體之間如何建立信任，也正是基于這種信任，社會(huì)個(gè)體才讓渡個(gè)人的自然權(quán)力，社會(huì)個(gè)體才愿意接受公共權(quán)力的影響。
在西方傳統(tǒng)文化背景下，由于契約的締結(jié)，建立在社會(huì)個(gè)體討價(jià)還價(jià)的基礎(chǔ)上，社會(huì)個(gè)體的意愿在契約中或多或少會(huì)有體現(xiàn)，所以社會(huì)信任的建立自然而然。但在中國(guó)傳統(tǒng)文化背景下，禮樂(lè)為社會(huì)圣賢所制，廣大其他社會(huì)個(gè)體的個(gè)人意愿沒(méi)有任何渠道進(jìn)入到禮樂(lè)之中，所以社會(huì)信任在文化根基上無(wú)法達(dá)成，“信任無(wú)能”就成了中國(guó)傳統(tǒng)文化的基本標(biāo)簽，深刻影響著禮樂(lè)行為規(guī)范的落實(shí)。
人類(lèi)社會(huì)為什么需要信任？這緣于人的本性。眾所周知，人在本性上既是自然人、經(jīng)濟(jì)人，人還是社會(huì)人，具有社會(huì)性，也就是說(shuō)，社會(huì)個(gè)體一旦離開(kāi)社會(huì)，很難獨(dú)立生存下去。人類(lèi)越是走向文明，人的社會(huì)性本性就越是得以彰顯，現(xiàn)代社會(huì)，隨著社會(huì)分工的日益細(xì)化，任何一個(gè)個(gè)體脫離了社會(huì)的生存都是不可能的，每個(gè)人的生存都緊密地依賴于其他人。所以，人類(lèi)社會(huì)為什么需要信任，正是基于人的社會(huì)性本性。
信任一直以來(lái)都是人類(lèi)得以存續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)前提。從心理學(xué)角度講，信任是一種穩(wěn)定的信念，基于穩(wěn)定的社會(huì)共享價(jià)值，是個(gè)體對(duì)他人話語(yǔ)、承諾和聲明等值得信賴的整體期望。從社會(huì)學(xué)意義上講，信任被定義為是一種依賴關(guān)系，這種依賴關(guān)系基于相信對(duì)方、并加以善用而產(chǎn)生。在社會(huì)學(xué)和心理學(xué)的研究中，一般將信任分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是人際信任，一類(lèi)是制度信任。人際信任基于情感聯(lián)系和熟悉程度而產(chǎn)生，嵌入于我們的日常人際關(guān)系中，親情、友情大體就是基于這種信任。制度信任則是一種更高層次的信任，表現(xiàn)在形形色色的社會(huì)規(guī)范中，表現(xiàn)在不同族群的文化傳統(tǒng)中，我們這里講的信任就是這種文化意義上的信任。
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信任的建立，降低了陌生人之間的交往復(fù)雜性，使社會(huì)整體趨向于穩(wěn)定運(yùn)行。尤其是文化意義上的信任，有效降低了人與人之間、組織與組織之間在商事活動(dòng)中的交易成本，保障著各類(lèi)社會(huì)交換活動(dòng)得以正常有序、快捷高效地進(jìn)行。這里要注意，中西方傳統(tǒng)文化中，文化意義上的信任，在西方傳統(tǒng)文化中一開(kāi)始就得以建立，但在中國(guó)傳統(tǒng)文化中，這類(lèi)信任始終沒(méi)有建立。
到了現(xiàn)代社會(huì)，隨著人類(lèi)科學(xué)技術(shù)水平的提高，國(guó)際交往的地理距離大幅縮小，跨國(guó)界的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)已然頻繁化、平?；?，全球經(jīng)濟(jì)的一體化程度顯著加深，所以，不同傳統(tǒng)文化背景下，尤其是中西方傳統(tǒng)文化背景下，文化理解上的這種差異，對(duì)跨國(guó)商事活動(dòng)正在產(chǎn)生著日益明顯和深刻的影響。
現(xiàn)代國(guó)際商事活動(dòng)得以順利、持續(xù)展開(kāi)的底層邏輯，是涉及各個(gè)領(lǐng)域的、全流程的商事規(guī)則，也就是合規(guī)管理中講的那個(gè)“規(guī)”、那個(gè)“規(guī)則”?，F(xiàn)代商事活動(dòng)規(guī)則不僅包括行業(yè)規(guī)范、行業(yè)指引、商業(yè)慣例、商業(yè)習(xí)慣、合同協(xié)議等文字性的約定，而且在內(nèi)涵上已經(jīng)十分廣泛和豐富，哪怕是商業(yè)伙伴之間的口頭承諾、默許默認(rèn)等都包含在了商事活動(dòng)規(guī)則中，只要是指向商事活動(dòng)行為，都應(yīng)該被商事活動(dòng)中的商業(yè)伙伴信守遵行，不然的話，合作關(guān)系就會(huì)瓦解，甚至?xí)嗷ブ撇?、懲罰。
所以，對(duì)規(guī)則的文化理解就顯得十分重要，尤其不能用中國(guó)傳統(tǒng)文化中的規(guī)矩意識(shí)理解規(guī)則，規(guī)則絕非規(guī)矩，它顯在或潛在地反映了多方意愿，必須得到信守落實(shí)，而不是尋求利用。任何試圖鉆規(guī)則漏洞的念想，和在文字上有意無(wú)意的曲意解讀，都會(huì)使雙方或多方的合作基礎(chǔ)發(fā)生動(dòng)搖，最后導(dǎo)致合作崩潰。合規(guī)管理在我國(guó)生根艱難，假冒偽劣產(chǎn)品泛濫，坑蒙拐騙行為盛行，無(wú)不源于商業(yè)規(guī)則中信任基礎(chǔ)的缺失和淡漠，而這一切，也無(wú)不體現(xiàn)著深遠(yuǎn)悠長(zhǎng)的信任無(wú)能文化傳統(tǒng)影響。
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