距離登機(jī)時(shí)間還早，林一找了個(gè)角落準(zhǔn)備瞇一會，趕早班機(jī)就這樣，嚴(yán)重睡眠不足，畢竟一會落地就要馬不停蹄的投入到工作中，唉，這可惡的資本壓榨呀，這樣公司既節(jié)省住宿又不影響正常工作，所以林一的航班不是早班機(jī)，就是晚班機(jī)。
——登機(jī)口的“吵架”——
一位花白頭發(fā)的中年男士，坐在林一左邊空兩位的位置，傳統(tǒng)的黑色中長款拉鏈夾克，內(nèi)著白色襯衫，翹著二郎腿，黑色西褲，黑色皮鞋，正生氣的打著電話。
掛完電話，不到三十秒，一位身著灰藍(lán)漸變色羽絨服，戴著黑框眼鏡的年輕人跑過來了。
“你到了為什么不給我說一聲？還讓我給你打電話？我還得找你？”中年男士帶著生氣的問。
“我想著您沒那么早來，還有半個(gè)多小時(shí)，我準(zhǔn)備一會兒快登機(jī)的時(shí)候跟您說一聲”年輕人局促的站著回復(fù)。
看樣子中年男士是這黑框眼鏡年輕人的領(lǐng)導(dǎo)，明顯的上下級關(guān)系。
中年男士皺了皺眉頭，看著黑框眼鏡年輕人，“你這樣做有點(diǎn)不妥吧？你應(yīng)該提前告訴我你到了，而不是等我打電話給你。這是基本的溝通禮儀。”他語氣雖然嚴(yán)厲，但是措辭卻很平靜。
黑框眼鏡年輕人低下頭，一臉愧疚地回答：“對不起，領(lǐng)導(dǎo)。我再也不會犯這種錯(cuò)誤了。”
“這不是對不起的事，你還沒有意識到你哪里錯(cuò)了是嗎？我需要你提前打電話是因?yàn)槲也恢罆r(shí)間嗎？是因?yàn)槲視`機(jī)嗎？都不是，我是希望看到你的態(tài)度，你主動積極的態(tài)度；
你現(xiàn)在可能會覺得我犯不上和你置氣，當(dāng)然我也告訴你，我并沒有和你生氣，我是在教你職場生存法則，態(tài)度比能力更重要，通過態(tài)度會看一個(gè)人對這件事情的重視度、投入度，也會看到一個(gè)人將如何處事，如何溝通，如何與他人相處，說遠(yuǎn)了，這也決定了你的職場生涯……”
的確，一個(gè)公司的成功不是單靠業(yè)績來決定的，員工的態(tài)度、團(tuán)隊(duì)的凝聚力同樣至關(guān)重要。我們需要看到每個(gè)人都能夠身體力行地踐行公司的文化理念和價(jià)值觀，而這些并不僅僅體現(xiàn)在業(yè)績上。
中年男士停了一下，看著黑框眼鏡年輕人，“我們需要的是在你們能力還不足以強(qiáng)的時(shí)候，有一個(gè)明確的積極主動的態(tài)度，來表明和證明你是有可培養(yǎng)潛力的，換位思考，誰不喜歡有眼力勁的，對嗎？打不打電話是我們對這件事的態(tài)度問題……”
黑框眼鏡年輕人一直規(guī)規(guī)矩矩躬身站著聽完中年男士的訓(xùn)話，有沒有聽進(jìn)去或者是否會改進(jìn)，不得而知，但旁邊的林一卻睡意全無。
——我更看重你的“態(tài)度”——
她替那個(gè)年輕人感到開心和幸運(yùn)，慶幸剛走上職場，有人愿意親力親為，言傳身教，手把手教你職場如何生活，教你如何做人做事，那未來一定少走很多彎路。
作為曾經(jīng)資深的HR，林一深知在職場中，能力和態(tài)度是在職場發(fā)展中都非常重要的因素，然而，相比之下，能力問題通常可以通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等方式來加以改善，而態(tài)度問題卻是難以修正的。所以她帶團(tuán)隊(duì)時(shí)也經(jīng)常說“能力問題可以培養(yǎng)，但態(tài)度問題絕不姑息”。
職場中，態(tài)度積極的員工往往容易受到上司和同事們的青睞，他們會表現(xiàn)出高度的責(zé)任心和專業(yè)性，處理問題時(shí)也更為冷靜和理智，而不是輕易發(fā)怒或者情緒波動。這樣的態(tài)度可以帶來良好的溝通氛圍、穩(wěn)定的工作環(huán)境以及高效的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)，對于企業(yè)整體業(yè)務(wù)的發(fā)展有很大的推動作用。
相反，一個(gè)持續(xù)表現(xiàn)不佳的員工，即使擁有多年的經(jīng)驗(yàn)和高超的技能，其惡劣的、消極的態(tài)度也會帶來諸多問題。他們可能會給同事們帶來負(fù)面影響，導(dǎo)致內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作出現(xiàn)問題，甚至可能會影響公司的形象和業(yè)績。
在公司里可以針對員工不良的態(tài)度問題進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)，幫助員工意識到自己的問題，并找到治療方法。在很多企業(yè)中對標(biāo)的是“價(jià)值觀”，互聯(lián)網(wǎng)公司里甚至出現(xiàn)價(jià)值觀不符合標(biāo)準(zhǔn)一票否決制的現(xiàn)象。
同樣態(tài)度問題如果在生活中發(fā)生，可能結(jié)果更令人唏噓。
買東西結(jié)賬時(shí)遇到反向抹零，麥子和店員反饋，要求退回，被她老公一把拽回：
“你不嫌丟人？就那幾分一毛的，你差這點(diǎn)錢嗎？”
商場里丈夫陪著妻子買衣服，從試衣間出來，“老公，這件好看嗎？”丈夫眼睛沒離開過手機(jī)屏幕“好看好看，你穿啥都好看……”
“你都沒看，就說好看？”妻子不樂意的說。
“本來就是，你換了新衣服，我都說了好看，你要喜歡買就是了，還不開心了？”
無一例外，一頓吵架，不歡而散。
請問結(jié)賬的麥子在乎的是那丁點(diǎn)反向抹零的錢嗎？她在乎的是你對她維護(hù)自己權(quán)利時(shí)的立場和態(tài)度，非但沒有和她站在一起，還覺得自己丟人。
請問逛商場的妻子在乎的是那一聲“好看”和“買單”嗎？她在乎的是丈夫陪伴時(shí)的態(tài)度，敷衍的陪伴、頭也不抬地回答，還不如不陪伴。
在婚姻生活里，最常見的情況就是「我在跟你聊感受，你卻瘋狂給我提建議」，這就是大多數(shù)丈夫們的態(tài)度，看似理性的回應(yīng)與表達(dá)的錯(cuò)位。
男性只想要理智的結(jié)果，所以看見妻子爭得面紅耳赤，還在講道理勸她：“不就一幾分一毛錢嗎？大不了咱下次不來這家了，不差這點(diǎn)錢。”或者“你要喜歡你就買，反正錢都在你那”。
而妻子要的是自己產(chǎn)生情緒后你能和我共情，我氣憤、難過、需要你有質(zhì)量的陪伴，你要能看到我的情緒，需要你能第一時(shí)間呈現(xiàn)你的立場和態(tài)度，和我站在一起，并給到我支持和回應(yīng)。
可能職場里態(tài)度比能力重要，在生活里立場態(tài)度同樣也比實(shí)力更重要。
在人際關(guān)系和社會交往中，一個(gè)人的態(tài)度和立場觀點(diǎn)比起個(gè)人能力和實(shí)力更加重要。這是因?yàn)閼B(tài)度和立場是人與人之間溝通和互動的基礎(chǔ)。 雖然能力和實(shí)力可以給人帶來某些優(yōu)勢，但如果沒有正確的態(tài)度和立場，這些優(yōu)勢便容易失去。
無論在什么環(huán)境下，請秉著一切向善且向上的主動態(tài)度，去溝通去做事去相處，才會獲得更多信任和更多機(jī)會。
“各位旅客，早上好！本次前往深圳的ZH9218航班即將開始登機(jī)，請所有乘客前往20號登機(jī)口，準(zhǔn)備登機(jī)……”
黑框眼鏡男跟在中年男人的后面，走向了登機(jī)口。林一默默地看著他們的背影，心想：這孩子要是我團(tuán)隊(duì)的，按我這脾氣，早被開除了！
