代別人去取錢，需要進(jìn)行的操作是非常麻煩的。比如，老人在生前存了大筆資金，老人去世之后，雖然家人明知道密碼的情況下，銀行卻拒絕其家人將錢取出，為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？
死者存款的處理方法
銀行方面對(duì)于那些已經(jīng)去世之人的存款在處理方式分成兩種情況：
一種情況就是家屬并不知道有這筆存款；
另外一種情況是家人知道有這筆存款。
若是去世者的家人并不清楚，其在銀行有存款的情況下，銀行不會(huì)通知家屬。因?yàn)殂y行就是一個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu)，他們并不是慈善機(jī)構(gòu)，作為一種追求盈利的機(jī)構(gòu)，本身在攬儲(chǔ)方面已經(jīng)投入了不少的成本，他們不會(huì)主動(dòng)電話聯(lián)系其家屬，而且也沒有告知對(duì)方的義務(wù)。
畢竟銀行系統(tǒng)并沒有那么強(qiáng)大的功能，儲(chǔ)蓄賬戶的狀態(tài)并不會(huì)直接顯示出來，銀行也不會(huì)關(guān)注儲(chǔ)蓄賬戶到底發(fā)生了什么樣的生活經(jīng)歷。在平日里，銀行方面之所以要聯(lián)系客戶，主要就是推送信用卡辦理業(yè)務(wù)的除了這種業(yè)務(wù)之外，大都不會(huì)主動(dòng)和客戶聯(lián)系。
取錢必備證件
若是家屬明知道有那么一筆存款，會(huì)面臨兩種處理方式的 :
如果家屬知道取款密碼的話，是可以直接到ATM機(jī)上取錢。做大多數(shù)老人總是喜歡將錢存放到存折上，如果錢存放到存折上，這時(shí)是沒有辦法通過自動(dòng)取款機(jī)提取的。
家屬如果想要將存放在存折上的錢取出來就必須要提供公證書，需要滿足銀行的取錢流程，只有滿足了這些辦理?xiàng)l件之后，才能將存折上的錢取出來。
規(guī)避仿造技術(shù)的手段
銀行需要的這種證書其實(shí)就是根據(jù)當(dāng)事人提出的申請(qǐng)，按照相應(yīng)的事實(shí)和法律程序制定的一種具有法律效力證明的證件。這種證件并不是死者的身份證，因?yàn)樵诋?dāng)今信息化的時(shí)代中，很多不法分子往往通過一些高超的偽造技術(shù)，很容易將客戶的信息盜取。若是使用這種方法將他人的錢取走的話，就會(huì)導(dǎo)致銀行承受損失。不僅如此，有一些家屬在取錢的時(shí)候并沒有通知其他家屬，如果僅僅只是攜帶著其身份證取錢，取完錢之后其他繼承人要取錢的話，銀行也會(huì)面臨很尷尬的局面。
一個(gè)人去世之后，他的這筆錢就屬于遺產(chǎn)，繼承人在繼承遺產(chǎn)的時(shí)候是需要提交多種資料證明的，否則的話是不可能將錢取走。在確定了繼承人之后，如果繼承人對(duì)財(cái)產(chǎn)分配沒有實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一意見的話，銀行也不會(huì)讓家屬將錢取走。只有辦理了公證書之后，才能證明這筆錢是遺產(chǎn)，這樣既避免了存款被他人盜取，又可以十分明確地對(duì)存款具體分配權(quán)進(jìn)行確定，這樣一來就避免了不必要的紛爭(zhēng)。
總結(jié)：
其實(shí)銀行每天都是在和錢打交道的，必須要時(shí)時(shí)處處做得比較嚴(yán)謹(jǐn)。因?yàn)楫吘估习傩障嘈陪y行能將錢存放到銀行，就是想要獲得銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)和待遇的，是需要銀行保證這些費(fèi)用安全的，因此，在面對(duì)這些比較特殊的情況時(shí)，必須要嚴(yán)格按照銀行作出的規(guī)定執(zhí)行，這樣能夠更好地保護(hù)財(cái)產(chǎn)的安全，讓人們更加安心地將錢存放到銀行。
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