現(xiàn)在的社會,人們的生活水平空前的提高,使得人們對于物質生活的需求已經(jīng)基本得到滿足。
這就使得他們對于產(chǎn)品或者在情感上的需求已經(jīng)遠遠勝過對于物質上的需求,因為,擁有情感附加值的產(chǎn)品或者服務更能使消費者產(chǎn)生精神上的愉悅和情感上的滿足,使他們產(chǎn)生超值的購買感受。
所以,在銷售產(chǎn)品的時候,要充分利用產(chǎn)品的情感效應,給產(chǎn)品賦予一定的情感上的意義,用情感去打動消費者,這樣會使產(chǎn)品賣的更好。
在我們這里一家大型飯店的門口,在晚上的時候,經(jīng)??梢钥吹揭粋€梳著馬尾辮賣花的女孩。據(jù)說這個女孩每晚可以賣掉100枝鮮花,是別的賣花女孩的幾倍還要多。
有一天晚上,我在這家飯店和朋友吃飯,有幸目睹了這個女孩賣花的整個過程。
這個女孩站在飯店的門口,看見從飯店里走出一位男士,她立即迎上去。
“先生,看你這么年輕帥氣,你的女朋友一定很漂亮,她一定很崇拜你,很愛你,買一束玫瑰花送給她吧!”
很顯然,這位男士被夸得很得意,問女孩:“多少錢一束?”
女孩說:“不貴,20塊錢一束。花有價,但是愛情無價,你說呢?女孩子都喜歡玫瑰花,她接到這束花就會感受到你對她濃濃的愛意,她一定會非常高興,會更加愛你...."
聽到這里,這位男士毫不猶豫的掏錢買了一束。
優(yōu)秀的銷售員不僅僅是在賣產(chǎn)品或者服務,更多的時候,他們是在賣一種情感。他們會設法讓產(chǎn)品或者服務傳情達意,這樣,才能使產(chǎn)品或者服務真正進入消費者的內心的情感世界。