歸因理論
一、海德的歸因理論概述
歸因理論最初是由F.海德（F.haider在,1958）在《人際關(guān)系心理學(xué)》中提出來的，因此，海德是歸因理論的創(chuàng)始人。他指出人的行為的原因可分為內(nèi)部原因和外部原因。內(nèi)部原因是指存在于行為者本身的因素，如需要、情緒、興趣、態(tài)度、信念、努力程度等等；外部原因是指行為者周圍環(huán)境中的因素，如，他人的期望、獎勵、懲罰、指示、命令，天氣的好壞、工作的難易程度等等。
海德認(rèn)為人們歸因時，通常使用不變性原則，就是尋找某一特定結(jié)果與特定原因間的不變聯(lián)系。如果某特定原因在許多條件下總是與某種結(jié)果相聯(lián)，如果特定原因不存在，相應(yīng)的結(jié)果也不出現(xiàn)。這就可把特定結(jié)果歸結(jié)于那個特定原因。不變性原則的思想方法是科學(xué)的，用這種方法可找到某種行為或其結(jié)果的關(guān)鍵原因。
海德的“歸因理論”是關(guān)于人的某種行為與其動機、目的和價值取向等屬性之間邏輯結(jié)合的理論。
歸因可分為兩類：一是情境歸因；二是個性傾向歸因。
情境歸因是把個人行為的根本原因歸為外部力量，如環(huán)境條件、社會輿論、企業(yè)的設(shè)備、工作任務(wù)、天氣的變化等。個人傾向歸因，是把個人行為的根本原因歸結(jié)為個人的自身特點，如能力、興趣、性格、努力程度等。
二、瓊斯和戴維斯的歸因理論
瓊斯和K.E.戴維斯1965年提出的歸因理論稱為對應(yīng)推論。這個理論主張，當(dāng)人們進行個人歸因時，就要從行為及其結(jié)果推導(dǎo)出行為的意圖和動機。推導(dǎo)出的行為意圖和動機與所觀察到的行為及其結(jié)果相對應(yīng)，即對應(yīng)推論。一個人關(guān)于行為和行為原因所擁有的信息越多，他對該行為所作出的推論的對應(yīng)性就越高。一個行為越是異乎尋常，則觀察者對其原因推論的對應(yīng)性就越大。
影響對應(yīng)推論的因素主要有3個：①非共同性結(jié)果：指所選行動方案有不同于其他行動方案的特點。例如,一個人站起來，走去關(guān)上窗戶，穿上毛衣，此時我們可以推斷他感到?jīng)隽恕问顷P(guān)上窗戶的行動也可能表示防止窗外噪音，而穿上毛衣這個非共同性結(jié)果就可以使人推斷這個行動是由于涼。②社會期望：一個人表現(xiàn)出符合社會期望的行動時，我們很難推斷他的真實態(tài)度。如一個參加晚會的人在離開時對主人說對晚會很感興趣，這是符合社會期望的說法，從這個行動很難推斷其真實態(tài)度。但是當(dāng)一個人行為不符合社會期望或不為社會所公認(rèn)時，該行為很可能與其真實態(tài)度相對應(yīng)。如上述參加晚會的人在離開時對主人說晚會很糟糕，這是不符合社會期望的行為，它很可能反映出行動者的真實態(tài)度。③選擇自由：如果我們知道某人從事某行動是自由選擇的，我們便傾向于認(rèn)為這個行為與某人的態(tài)度是對應(yīng)的。如果不是自由選擇的，則難于作出對應(yīng)推論。
上述這些歸因理論都是繼承海德的“樸素心理學(xué)家”的傳統(tǒng)，把人看作是理性的，在歸因上是進行因果分析的。事實上人在歸因時并非總是按理性行事。D.卡內(nèi)曼和A.特威斯基(1973)特別指出了這一點。他們不把人看成是“樸素心理學(xué)家”，而看成是認(rèn)知經(jīng)濟學(xué)家，在歸因上注意節(jié)約能量，走近路達到結(jié)論?？▋?nèi)曼和特威斯基提出，在日常生活中人們往往利用兩種啟發(fā)法進行推理判斷：一是代表性啟發(fā)法，二是可得性啟發(fā)法。前者指人們在進行推理判斷時往往選擇有代表性的事例。如某地家庭都有6個孩子,多數(shù)是3男3女。問你這3男3女的出生順序，男男男女女女和女男女男女男哪個可能性大。一般傾向于認(rèn)為是后者。實際上這兩種順序有同樣的可能性。因為3男3女的出生順序有20種可能，其中類似前者的只有兩個,其余18個都是混合型的,混合型有代表性?？傻眯詥l(fā)法指易于進入頭腦的信息往往被利用。如果問你班上哪個同學(xué)影響大，那么你首先想到的是那個人往往被認(rèn)為影響大?？傻眯詥l(fā)法可以解釋歸因上觀察者和行動者的差別。對于行動者來說,情境是突出的,對于觀察者來說，行動者是突出的。突出的東西容易被記住，從而容易回憶起來。這個例子也說明突出性影響歸因，突出性使觀察者傾向于個人歸因，而行動者傾向于情境歸因。
三、凱利的歸因理論
凱利在1973年提出,可以使用3種不同的解釋說明行為的原因：①歸因于從事該行為的行動者；②歸因于行動者的對手；③歸因于行為產(chǎn)生的環(huán)境。以教授甲批評學(xué)生乙一事為例，我們既可歸因于學(xué)生乙，如果學(xué)生乙懶惰；也可歸因于教授甲，如教授甲是個愛批評人的人；又可歸因于環(huán)境，如環(huán)境使教授甲誤解了學(xué)生乙。這3個原因都是可能的,問題在于要找出一個真正的原因。凱利認(rèn)為，要找出真正的原因主要使用3種信息:一致性、一貫性和特異性。一致性是指該行為是否與其他人的行為相一致，如果每個教授都批評學(xué)生乙，則教授的行為是一致性高的。一貫性指行動者的行為是否一貫，如教授甲是否總是批評學(xué)生乙，如果是的，則一貫性高。特異性指行動者的行為在不同情況下對不同的人是否相同，如教授甲是否在一定情況下對學(xué)生乙如此，而對其他學(xué)生則不如此，如果是的，則特異性高。凱利從這里引出結(jié)論說，如果一致性低、一貫性高、特異性低，則應(yīng)歸因于行動者。這就是說，其他教授都不批評學(xué)生乙，教授甲總是批評學(xué)生乙，教授甲對其他學(xué)生也如此，此時應(yīng)歸因于教授甲。如果一致性高、一貫性高、特異性高，則應(yīng)歸因于對手。這就是說，每個教授都批評學(xué)生乙，教授甲總是批評學(xué)生乙，教授甲不批評其他學(xué)生，此時應(yīng)歸因于學(xué)生乙。如果一致性低、一貫性低、特異性高，則應(yīng)歸因于環(huán)境。這就是說，其他教授都不批評學(xué)生乙,教授甲也不總是批評學(xué)生乙,教授甲只是在一定情況下批評了學(xué)生乙，對其他學(xué)生未加批評，此時應(yīng)歸因于環(huán)境。凱利強調(diào)了三種信息的重要性，所以他的理論又稱為三度理論。這個理論是個理想化的模型，人們實際上往往得不到這個模型所要求的全部信息。在這種情況下，人們?nèi)绾谓忉屝袨槟?/font>?凱利提出了因果圖式的概念。人們在生活經(jīng)驗中形成某種看法，即圖式，以此解釋特定的行為。如父親擁抱兒子這件事，可能有幾個原因,一個是父親是個熱情的人,另一個是兒子作了什么好事。如果我們知道兒子沒做什么好事，那么我們會認(rèn)為父親是個熱情的人。如果我們知道父親不是個熱情的人，那么我們會認(rèn)為兒子做了什么好事。
四、韋納的歸因理論
美國心理學(xué)家伯納德·韋納(B.Weiner,1974)認(rèn)為，人們對行為成敗原因的分析可歸納為以下六個原因： 能力，根據(jù)自己評估個人對該項工作是否勝任； 努力，個人反省檢討在工作過程中曾否盡力而為； 任務(wù)難度，憑個人經(jīng)驗判定該項任務(wù)的困難程度； 運氣，個人自認(rèn)為此次各種成敗是否與運氣有關(guān)； 身心狀態(tài)，工作過程中個人當(dāng)時身體及心情狀況是否影響工作成效； 其他因素，個人自覺此次成敗因素中，除上述五項外，尚有何其他事關(guān)人與事的影響因素(如別人幫助或評分不公等)。
以上六項因素作為一般人對成敗歸因的解釋或類別，韋納按各因素的性質(zhì)，分別納入以下三個向度之內(nèi)： 1、控制點：指當(dāng)事人自認(rèn)影響其成敗因素的來源，是以個人條件(內(nèi)控)，抑或來自外在環(huán)境(外控)。在此一向度上，能力、努力及身心狀況三項屬于內(nèi)控，其他各項則屬于外控。 2、穩(wěn)定性：指當(dāng)事人自認(rèn)影響其成敗的因素，在性質(zhì)上是否穩(wěn)定，是否在類似情境下具有一致性。在此一向度上，六因素中能力與工作難度兩項是不致隨情境改變的是比較穩(wěn)定的。其他各項則均為不穩(wěn)定者。 3、可控性：指當(dāng)事人自認(rèn)影響其成敗的因素，在性質(zhì)上是否能否由個人意愿所決定。在此一向度上，六因素中只有努力一項是可以憑個人意愿控制的，其他各項均非個人所能為力。
韋納等人認(rèn)為，我們對成功和失敗的解釋會對以后的行為產(chǎn)生重大的影響。如果把考試失敗歸因為缺乏能力，那么以后的考試還會期望失敗；如果把考試失敗歸因為運氣不佳，那么以后的考試就不大可能期望失敗。這兩種不同的歸因會對生活產(chǎn)生重大的影響。
韋納的歸因理論的主要論點： 1、人的個性差異和成敗經(jīng)驗等影響著他的歸因。 2、人對前次成就的歸因?qū)绊懙剿麑ο乱淮纬删托袨榈钠谕?、情緒和努力程度等。 3、個人的期望、情緒和努力程度對成就行為有很大的影響。
