曾經(jīng)有人問(wèn)柳傳志身邊的工作人員，“局外之人總會(huì)被柳總的個(gè)人魅力吸引、感佩，在你看來(lái)，柳總的最大優(yōu)點(diǎn)是什么？”工作人員只說(shuō)了四個(gè)字：自律、自持。不得不說(shuō)，這四個(gè)字放在柳傳志身上真是在貼切不過(guò)了。柳傳志一直都在用管理的自己的方式在感召他人，而并不是所謂管理上的命令。在這里，員工的自覺(jué)性就是“感召”的明顯體現(xiàn)。
有這樣一個(gè)關(guān)于柳傳志的真實(shí)故事，2007年上半年，溫州商界邀請(qǐng)柳傳志前往“交流”。當(dāng)時(shí)，暴雨侵襲溫州，柳傳志搭乘的飛機(jī)迫降在上海，工作人員建議第二天早晨再乘機(jī)飛往溫州，柳傳志不同意，擔(dān)心第二天飛機(jī)再延誤無(wú)法準(zhǔn)時(shí)參會(huì)，叫人找來(lái)“公務(wù)車”連夜趕路，終于在第二天早六點(diǎn)左右趕到了溫州。當(dāng)柳傳志紅著眼睛出現(xiàn)在會(huì)場(chǎng)，溫州的那位知名企業(yè)家激動(dòng)得熱淚盈眶。
說(shuō)那位知名企業(yè)家熱淚盈眶可能是一句過(guò)度渲染的話，但我們也可能從故事中揣摩到，那位知名企業(yè)家當(dāng)時(shí)肯定為柳傳志的執(zhí)著感動(dòng)了。在這個(gè)商業(yè)沉浮的時(shí)代，取得信任已經(jīng)成了必要的“手段”，而作為企業(yè)中充當(dāng)基墊的錢，在這里只能排在后面，除非你取信于他人，你才可以去談企業(yè)，去談錢。這就是柳傳志，以“管理自己”的方式“感召他人”。“說(shuō)到的事情必須做到，除非不可抗力”，柳傳志首先這樣約束自己，然后再去影響他人。時(shí)至今日，“說(shuō)到做到”可謂聯(lián)想企業(yè)文化的精髓要義。
對(duì)于一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)，柳傳志是這樣認(rèn)為的：“當(dāng)企業(yè)小的時(shí)候，一定要身先士卒，但是當(dāng)公司上了一定規(guī)模以后，一定要退下來(lái)。”退下來(lái)的意思就是放權(quán)，把自己的權(quán)利欲望管束住，把權(quán)利拋出去讓給能力勝于自己的人。但是能做到這點(diǎn)的人確實(shí)太少，當(dāng)他的企業(yè)從小規(guī)模逐漸變得龐大的時(shí)候，他可能要盡情地去享受自己的勞動(dòng)成果，體驗(yàn)全權(quán)。這就限制了一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，沒(méi)有人敢說(shuō)自己是全職的，也沒(méi)有人敢說(shuō)自己的企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域都是精通的，但是有人精通的話，你就得放下自己的架子，把權(quán)利交付與他，相信他能給企業(yè)帶來(lái)更大的成果，那樣才有發(fā)展下去的勢(shì)頭，控制不了自己的權(quán)利欲望的人，他的企業(yè)沒(méi)有什么作為和發(fā)展。
“第一把手建班子就是為了制約自已，重要的事情，要人人都知道。小的民營(yíng)公司的一把手把財(cái)務(wù)控制在自已一個(gè)人的手里，什么事都不對(duì)別人說(shuō)，這很容易造成相互猜忌和不團(tuán)結(jié)。”柳傳志如此說(shuō)。柳傳志的這句話是對(duì)小的民營(yíng)公司的一種提醒，如果想長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展下去，特別是在企業(yè)初期，在“人情味”很濃的時(shí)候，就不能把事情做的過(guò)于隱藏，那樣所造成的后果其實(shí)就是一種頹廢狀態(tài)的延伸。
在聯(lián)想還有一件人盡皆知的事，聯(lián)想創(chuàng)業(yè)初期，沒(méi)有過(guò)多的寬余資金，公司號(hào)召大家艱苦奮斗，勤奮創(chuàng)業(yè)，作為領(lǐng)導(dǎo)更是要身體力行，起好模范作用。而當(dāng)時(shí)公司為了規(guī)范員工的形象，決定為每位員工做一套價(jià)格為30元的西服，為了給公司節(jié)約30元，柳傳志自已沒(méi)有做。
柳傳志在工作方面嚴(yán)格約束自已，在生活方面卻處處關(guān)心他人。曾經(jīng)的香港一行讓老技術(shù)員甘鴻終身難忘，當(dāng)時(shí)他和柳傳志一起出差，為了省錢，他們到中科院的香港辦事處住宿，可是屋里只有一個(gè)床位，甘鴻自然想著要領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先，但柳傳志這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和常人眼里的領(lǐng)導(dǎo)不一樣，生活中他從不把自已放在領(lǐng)導(dǎo)的位置，擺一副高高在上的姿態(tài)，盛氣凌人；相反他總是謙遜禮讓地尊重每一個(gè)人。讓老技術(shù)員沒(méi)想到的是，柳傳志去找來(lái)一張油布鋪在地上睡，堅(jiān)持讓年紀(jì)較大的甘鴻躺在床上。
萬(wàn)通董事局主席馮侖在評(píng)點(diǎn)當(dāng)代企業(yè)家時(shí)，曾戲稱柳傳志作為中國(guó)的企業(yè)領(lǐng)袖，已經(jīng)可以“把自已的像掛在墻上供人頂禮膜拜了”。
生活中很多人以為偉大是領(lǐng)導(dǎo)別人，這實(shí)際是錯(cuò)的。當(dāng)你不能管理自己的時(shí)候，你便失去了所有領(lǐng)導(dǎo)別人的資格和能力。當(dāng)一個(gè)人準(zhǔn)備走向偉大的時(shí)候，那就要先把自己管理好。管理好自己的時(shí)候，才取得了領(lǐng)導(dǎo)的資格，在組織中成為最好的成員。大家才會(huì)信任你，才敢把命運(yùn)寄托在一個(gè)首先能管理好自己的人身上。
要把自己管好并不容易，因?yàn)槿税l(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤大部分都在事后，都是在損失之后才反思出來(lái)的，管好自己就是要及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，并且及時(shí)修正過(guò)來(lái)，這是一件相當(dāng)困難的工作，要管好自己，管理自己首先要心態(tài)管好。就是要把意念管好，不要心猿意馬，不要患得患失。患得患失的人，往往慢半拍。要把自己管好，先把自己定位好，定位好之后才有定力，的確，人的潛能是無(wú)限的，如果能管理好自已，那么所創(chuàng)造的工作業(yè)績(jī)則是不可估量的。
柳傳志曾在《我做企業(yè)和個(gè)人做事的一些原則》中說(shuō)：“我以前脾氣大——員工說(shuō)是有魄力，但如果一級(jí)一級(jí)都靠發(fā)脾氣來(lái)貫徹指令，氣氛太糟糕，企業(yè)需要濕潤(rùn)的空氣。為了企業(yè)，我決定從自已做起，也經(jīng)過(guò)了很多磨煉。今天我不會(huì)輕易動(dòng)怒，雖然內(nèi)心仍然很性格，但為人處事確實(shí)能夠心平氣和?，F(xiàn)在除了我老婆，沒(méi)人說(shuō)我脾氣壞。”一個(gè)人無(wú)論做人或做事，自已對(duì)自已的評(píng)論不是最重要的，重要的是外人如何評(píng)價(jià)你和你做過(guò)的事。外人的褒貶評(píng)價(jià)，自己只做參考，當(dāng)你心明鏡的時(shí)候，你能分得清正確的，或者錯(cuò)誤的。
柳傳志的謙恭是很多人公認(rèn)的，和他有過(guò)接觸的人都會(huì)有同一種感覺(jué)，那就是朋友的感覺(jué)，這種感覺(jué)“欺騙”了好多人，總能讓人不由自主地站在柳傳志的角度、站在聯(lián)想的角度考慮問(wèn)題。這就是柳傳志成功的所在吧，他的魅力就是能夠讓一個(gè)“很遠(yuǎn)”的人感覺(jué)和他“很近”，愿意同他站在同一條戰(zhàn)壕里奮軍作戰(zhàn)。聯(lián)想能夠做到今天的規(guī)模和柳傳志這種嚴(yán)于律已，謙和待人的做人做事態(tài)度有著密不可分的關(guān)系?，F(xiàn)在聯(lián)想企業(yè)已經(jīng)不僅僅是單純的做電腦，它向各個(gè)領(lǐng)域延伸，它的趨勢(shì)是不可估量的，柳傳志的自我管理在其中卻是占居了決定作用，但他認(rèn)為，一切成就來(lái)源于整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
摘自華中科技大學(xué)出版社《中國(guó)老板沉思錄》
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