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項目范圍管理,管好自己的一畝三分地

上一篇《從高階撩妹,看項目管理的本質(zhì)》,用撩妹的例子,引發(fā)了大家廣泛的討論,更有朋友把他潛心研究多年的撩妹經(jīng)驗,包括作為撩機助攻好友的葵花寶典,毫無保留地分享,哈哈哈。所以項目的范圍管理,用田地比喻范圍,和大家分享,從PMP的角度,介紹如何管理好自己的一畝三分地,不畫蛇添足,也不占人良田??偣卜譃槿齻€部門進行介紹:

1.什么是項目的范圍管理?

2.范圍管理的ITTO圖

3.項目的鍍金和范圍蔓延


1.什么是項目的范圍管理?

首先,解釋下何為范圍:包涵產(chǎn)品范圍和項目范圍。

比如,開墾一塊100畝地,是產(chǎn)品范圍,如何開墾這塊地、開墾一塊什么形狀的地,是項目范圍。

范圍管理,確保項目做且只做所需的全部工作,以成功完成項目的各個過程。

比如,老板讓你按照他規(guī)定的三個步驟,開墾100畝地。

情況一:你自作主張,總共開墾了200畝地,當(dāng)你竊竊自喜,老板肯定會表揚你,工作效率高,超額完成任務(wù),有兩種情況,第一,你破壞了老板的全盤計劃,說不定另外100地,他要做釣魚場的,效益更好;第二,他會覺得,要么就是資源給多了,要么就是你工作不飽和。

情況二:你規(guī)規(guī)矩矩的只開墾了100畝地,但不失按照老板規(guī)定的三個步驟,你用兩個步驟又好又快地完成了土地開墾。最終的結(jié)果是,范圍管理還是沒有做好,漏了一個開墾土地的過程。

項目的范圍管理總共有六個過程:

-規(guī)劃過程組:規(guī)劃范圍管理、收集需求、定義范圍、創(chuàng)建WBS

-監(jiān)控過程組:確認(rèn)范圍、控制范圍


2.范圍管理的ITTO圖


書上

自己手繪的重點

本節(jié)主要解釋數(shù)據(jù)流程圖的重點內(nèi)容,手繪版中用紅色筆標(biāo)注出來的部分:

1.規(guī)劃范圍管理:老板交代你100畝地,讓你出一個100畝地的范圍管理規(guī)范,如果管控100畝地不沙化剩50畝,如果不侵占別人的土地等確認(rèn)和控制計劃(范圍管理計劃),同時針對這100畝地,不同的股東有不同的需求,老板讓你做個管理計劃,如何收集、管控、跟蹤這些需求(需求管理計劃)

2.收集需求:在《項目管理,掀起你的蓋頭來》一文中有介紹什么是干系人。通過收集干系人的需求,得出老板需要產(chǎn)出1000斤火龍果,股東需要1000斤香蕉,老板娘需要1000斤咖啡豆,項目經(jīng)理講這些需求都記錄下來,形成了需求文件。同時呢,排列需求的優(yōu)先順序,老板是個妻管嚴(yán),所以老板娘的需求要放在首位進行跟蹤,由最得力的助手隨時跟進,老板的需求排第二位,股東的排第三位(需求跟蹤矩陣

3.定義范圍:與三大干系人溝通需求后,達成共識,確認(rèn)今年產(chǎn)出火龍果、香蕉和咖啡豆各1000斤,并確認(rèn)水果驗收標(biāo)準(zhǔn),沒有蟲眼和壞損視為合格,最后以產(chǎn)出的水果為可交付成果,以上共識成文就叫項目范圍說明書。

4.創(chuàng)建WBS:項目經(jīng)理把工作進行分解,按火龍果、香蕉、咖啡豆(項目可交付成果)和播種、除草、施肥、收獲(項目工作)分解到每人每天需要的工作量(稱之為工作包)。創(chuàng)建WBS很考驗管理水平,如果工作包分配不均勻,會造成項目進度延誤,也會造成項目成員工作量不均衡,很有可能造成項目團隊成員出走,得不償失。所以作為項目經(jīng)理,在分解工作時,要合理,并且在項目實施過程中,要隨時檢查,修改完善。

ps:范圍基準(zhǔn)由項目范圍說明書、工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)和相應(yīng)的WBS詞典構(gòu)成,三者缺一不可?;鶞?zhǔn)的意思就相當(dāng)于一把尺子。范圍基準(zhǔn),就是范圍的尺子,用來衡量范圍是否符合標(biāo)準(zhǔn)。

5.確認(rèn)范圍:第一批水果收獲了,經(jīng)過核實,確認(rèn)了火龍果、香蕉、咖啡豆各收獲500斤(確認(rèn)的可交付成果

6.控制范圍:可是咖啡豆是一年收獲一次的,故而要達不到既定范圍,故而項目經(jīng)理提出,增加咖啡豆的種植,正確在收獲季11月前再收獲一次。(變更請求


3.項目的鍍金和范圍蔓延

提到項目的范圍,鍍金和范圍蔓延總是分不清楚,很多項目經(jīng)理在工作中也經(jīng)常犯錯誤。

1.鍍金:用另外一個詞叫畫蛇添足,老板讓你負(fù)責(zé)100畝地的生產(chǎn),雖然本職工作做得很好,但你讓項目成員把田埂全部鋪上金磚,方便讓老板過來視察,用夸張的方法,讓人覺得很滑稽,但實際工作中,很多人總是不自覺的給項目鍍金,浪費時間、成本和人力,所以確認(rèn)范圍和控制范圍,非常的重要,時時刻刻自省項目。

2.范圍蔓延:用另外一個詞叫占人良田,老板只給了你100畝地,結(jié)果你自作主張,占他人良田100畝,總共管理了200畝地的生產(chǎn),其實風(fēng)險是極大的,因為資源、時間的匹配是100畝地,而非200畝,范圍蔓延的后果就是一件事都沒做成,要收成的時候,一個果子都沒有。

做且只做規(guī)定范圍的事,是一門藝術(shù),管好自己的一畝三分地沒那么容易。

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