此前,汽車行業(yè)關(guān)注報道了一起在瓜子二手車買到泡水車的事件,最近,當事人商先生提供了最新的線索。
今年3月,商先生在瓜子二手車嚴選直賣店嘉興頤高店購買了一輛2011款二手奧迪A4L,車價8.95萬元并且交了6271元的服務(wù)費。當月20日,商先生把車開回桐鄉(xiāng)的路上發(fā)現(xiàn)這輛車車內(nèi)存在多處電器故障,隨后商先生聯(lián)系了保險公司。
保險公司的工作人員表示,這輛車在2016年9月因為臺風(fēng)“鲇魚”導(dǎo)致?lián)p害,當時車主獲賠15.5萬元。
商先生曾通過太平洋保險桐鄉(xiāng)分公司查詢到了報案車主陳先生的聯(lián)系方式,對方證實這輛車確實在臺風(fēng)的時候浸過水。
從瓜子二手車的宣傳資料上看,“車輛經(jīng)過259項專業(yè)檢測,無重大事故、無火燒事故、無泡水事故”,并且在復(fù)檢合同中寫著瓜子二手車對車子的泡水事件進行排查,全部顯示合格。
但是實際卻與商先生背道相馳,不管是商先生登門拜訪還是監(jiān)管部門調(diào)解,瓜子二手車始終沒有一個明確的答復(fù)。
瓜子二手車杭州分公司的徐經(jīng)理表示,這輛車是否是泡水車要等待鑒定,雖然商先生提供了保險公司和原車主的通話記錄證明這輛車有過泡水的情況,但是仍然需要提供相關(guān)的證明,現(xiàn)在有問題可以向登記,后續(xù)由專門負責(zé)的部門進行協(xié)調(diào)解決。
后來,瓜子二手車再也沒有作出回應(yīng),商先生也沒有同意退車,依照合同約定如果存在爭議可以到北京市海淀區(qū)人民法院通過訴訟解決,因此商先生選擇上訴,要求瓜子二手車退一賠三。
11月25日,該案件在北京市海淀區(qū)人民法院開庭審理,瓜子二手車當庭承認這輛車是泡水車,但是瓜子二手車屬于居間方,在這件事情上沒有任何責(zé)任。
從機動車登記證書上看,車輛最初的所有人是陳先生,2017年車子被轉(zhuǎn)賣給嘉興的張先生,2019年3月14日又轉(zhuǎn)賣給嘉興的張女士,9天后車子最終轉(zhuǎn)賣到商先生手中,因此商先生把瓜子二手車、張先生和張女士作為共同被告。
商先生表示這輛車所有的錢包括車款、服務(wù)費、上牌費等都是交到瓜子二手車的賬戶上,車子也是在瓜子門店買的,瓜子二手車在交易過程中扮演的不僅僅是居間方,對此商先生特意拜訪了賣家。
從合同上看,商先生是甲方,張女士是乙方,瓜子二手車是丙方,以此來看,瓜子二手車確實是居間方,但是事實真的是這樣嘛?
在購車發(fā)票上,商先生看到了張女士的地址并拜訪了張女士,不過對于車輛所有權(quán)的問題張女士的解釋讓商先生大吃一驚。
張女士的丈夫說,當時自己的女兒在瓜子二手車上班,把車子臨時過戶到名下,一輛車可以拿到50塊錢的傭金,因此就把車子過戶到張女士的名下,今年4月張女士的女兒離職,至今傭金還未拿到。而這輛車的車款也沒有過過他們的手里,合同上的簽字也是別人代簽的,因此不認為自己是車輛所有人。
情況很明了,張女士的女兒在瓜子二手車上班,瓜子把車子收進來后,借別人的名義把車子過戶,實際操作的都是瓜子二手車。
此前瓜子二手車對這件事情從不作出回應(yīng),表示由瓜子二手車公關(guān)部處理,這次終于有所回應(yīng)。
公關(guān)部表示,這樣做并不違法,國家還沒有落地臨時產(chǎn)權(quán)登記法,在杭州這種限牌的地方,車主把車子掛上賣不出去,但是車主要過戶買新車,這種做法也是為了做好服務(wù)。
瓜子方面同意退車,但是商先生堅持要求退一賠三,因為買了問題車他們并不承認,宣傳、檢測、保證等如同虛設(shè),商先生希望通過這個事情,讓老百姓在瓜子上買車更加謹慎小心。
商先生表示,等法院的判決結(jié)果下來后,再作進一步打算。
瓜子二手車在廣告中宣稱,“沒有中間商賺差價”、“車主多賣錢,買家少花錢”,“259項檢測”等承諾,但是實際上問題百出,所作出的承諾和所進行的檢測都形同虛設(shè)。
因為出現(xiàn)諸多問題,瓜子二手車在今年8月被央視曝光,隨后瓜子二手車提出了“五項整改措施”,對消費者購買二手車是有保障的,但最終落實情況會如何,還有待市場考驗。
如今二手汽車市場魚龍混雜,特別是二手電商平臺,所作出的承諾和進行的檢測如同虛設(shè)。作為消費者,買車時一定要擦亮雙眼,多查詢多記錄,避免出現(xiàn)問題產(chǎn)生糾紛。
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(責(zé)任編輯:李兆元_B7890)