業(yè)務(wù)是產(chǎn)品的骨骼,而數(shù)據(jù)是產(chǎn)品的血液。
前幾天看產(chǎn)品某個(gè)模塊的收入數(shù)據(jù)圖,從走勢(shì)上來(lái)看,前一天的數(shù)據(jù)有個(gè)顯著的尖峰。于是自我追問(wèn):「我們昨天做對(duì)了什么」?如果細(xì)究會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的策略、規(guī)劃、需求和設(shè)計(jì)都可以圍繞類似的問(wèn)題去梳理——“我們昨天做對(duì)了什么?我們昨天做錯(cuò)了什么?我們明天應(yīng)該做什么?”
無(wú)論是從產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)還是業(yè)務(wù)的角度,都需要有理有據(jù)的回答這仨問(wèn)題,否則資源投入都是盲目的。而這三個(gè)問(wèn)題讓自己信服答案的方法只有一個(gè) —— 做好數(shù)據(jù)規(guī)劃,便于數(shù)據(jù)分析后的反饋。
數(shù)據(jù)分析是在有了數(shù)據(jù)后,對(duì)其進(jìn)行分析。以便幫助產(chǎn)品經(jīng)理和業(yè)務(wù)同事更準(zhǔn)確地理解各種業(yè)務(wù)場(chǎng)景,并作出判斷。而其重點(diǎn)是:需要產(chǎn)生哪些數(shù)據(jù)?為什么需要產(chǎn)生對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)指標(biāo)?
這其實(shí)需要做清晰的數(shù)據(jù)規(guī)劃。數(shù)據(jù)規(guī)劃就像是戰(zhàn)爭(zhēng)中的偵察兵,在摸清敵方火力后需要做方向和接下來(lái)動(dòng)作,而數(shù)據(jù)分析就是每一個(gè)決策的反饋。
數(shù)據(jù)規(guī)劃并非高不可攀,其實(shí)是需要非常懂業(yè)務(wù),清晰后續(xù)的產(chǎn)品規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。數(shù)據(jù)規(guī)劃呢?如同產(chǎn)品經(jīng)理的眼睛、運(yùn)營(yíng)的鼻子,讓產(chǎn)品規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)規(guī)劃更聚焦,防止資源分散和流失。
牛逼的數(shù)據(jù)分析師會(huì)協(xié)同產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)leader構(gòu)建明確的北極星指標(biāo),再根據(jù)北極星指標(biāo)搭建監(jiān)測(cè)體系,并在此基礎(chǔ)上評(píng)估各種產(chǎn)品特性和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)是否能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。同時(shí)呢?會(huì)系統(tǒng)性的分析目標(biāo)如何達(dá)成或找尋目標(biāo)未達(dá)成的原因,進(jìn)而通過(guò)數(shù)據(jù)提出未來(lái)動(dòng)作方向的關(guān)鍵性策略。
總體來(lái)看:數(shù)據(jù)規(guī)劃的制定一定要基于業(yè)務(wù),并且結(jié)合北極星指標(biāo)制定科學(xué)有效的實(shí)施計(jì)劃。以下的PPT是John和騰訊的大佬一起溝通后總結(jié)的——
(數(shù)據(jù)指標(biāo)的定義)
(數(shù)據(jù)指標(biāo)體系的定義)
(常見(jiàn)的三種指標(biāo)類型)
(數(shù)據(jù)指標(biāo)類型1)
(數(shù)據(jù)指標(biāo)類型2)
(數(shù)據(jù)指標(biāo)類型3)
(北極星指標(biāo)的定義)
(北極星指標(biāo)之種子期)
(北極星指標(biāo)之成長(zhǎng)期)
(北極星指標(biāo)之成熟期)
(北極星指標(biāo)之衰退期)
(指標(biāo)拆解——OSM模型)
(指標(biāo)拆解——增長(zhǎng)模型)
(指標(biāo)拆解——業(yè)務(wù)參與者關(guān)系模型)
往往很多時(shí)候,我們?cè)趯W⒃跀?shù)據(jù)分析,而沒(méi)有真正理解數(shù)據(jù)分析之前應(yīng)該如何規(guī)劃?
而這個(gè)背后,就是深入的去挖掘業(yè)務(wù)本質(zhì)和邏輯……
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