一、會(huì)議時(shí)間管理
會(huì)議管理精神就是“沒(méi)有效益的會(huì)議我們是絕對(duì)不開(kāi)”，這是我們會(huì)議管理原則與目標(biāo)，門(mén)店平時(shí)忙于隨時(shí)突然而來(lái)的客戶，所以一般非緊急商議的會(huì)議，不會(huì)在繁忙的商務(wù)時(shí)間舉辦會(huì)議，我們應(yīng)該錯(cuò)開(kāi)忙碌的時(shí)段，一般會(huì)選在特定的時(shí)間開(kāi)會(huì)，比如早會(huì)、或者晚會(huì)期間，如果是主管間的會(huì)商，可以選擇午餐匯報(bào)，也是一個(gè)很不錯(cuò)的時(shí)間段，這就是一般門(mén)店開(kāi)會(huì)的時(shí)間管理。
二、會(huì)議實(shí)施要點(diǎn)
就門(mén)店一般的會(huì)議，大部分的范疇?zhēng)缀跞际菄@在客戶銷售問(wèn)題上，在開(kāi)會(huì)前能夠就問(wèn)題給與會(huì)的門(mén)店員工一份書(shū)面文字東西，并請(qǐng)每一個(gè)員工填下相關(guān)的個(gè)人意見(jiàn)與建議，事先收集好，在開(kāi)會(huì)的時(shí)候，以不記名的方式進(jìn)行投票（非舉手）表決，這樣既省時(shí)間，又不會(huì)讓個(gè)人意見(jiàn)與他人的想法產(chǎn)生沒(méi)必要的怨懟與不愉快，會(huì)議結(jié)束記得清每一個(gè)人簽字，那表示每一個(gè)人都參與了討論與承認(rèn)事實(shí)的認(rèn)定，可以當(dāng)做未來(lái)的證據(jù)憑證。事前的資料收集以及統(tǒng)計(jì)分析，提供與會(huì)者的選擇與參考，是加快會(huì)議產(chǎn)生決議與未來(lái)執(zhí)行效率的重要實(shí)施要點(diǎn)，這就是一般會(huì)議管理實(shí)施的要點(diǎn)。
三、門(mén)店會(huì)議類別以及要點(diǎn)案例說(shuō)明
每一項(xiàng)會(huì)議與培訓(xùn)我們希望員工能夠得到知識(shí)與提升個(gè)人能力與技巧，而不是漫長(zhǎng)的討論以及沒(méi)有效益的責(zé)備與指責(zé)，我們知道一個(gè)員工選擇這項(xiàng)工作的主要目的就是能夠在未來(lái)提升自己的專業(yè)能力以事業(yè)的發(fā)展。
一般門(mén)店的會(huì)議主要分為１、早會(huì)；２、晚會(huì)；３、周會(huì)；４、月會(huì)；５、臨時(shí)動(dòng)議；詳細(xì)說(shuō)明如下：
1、早會(huì)（門(mén)店開(kāi)始營(yíng)業(yè)前十五分鐘內(nèi)）
早會(huì)一般流程如下：
一、唱公司歌或者店歌
二、店長(zhǎng)報(bào)告（鼓勵(lì)激勵(lì)為主與重要事情布達(dá)）
三、專題演說(shuō)（十分鐘的有關(guān)銷售相關(guān)的教育）
四、領(lǐng)導(dǎo)指示（如果老板今天沒(méi)有安排特別講話可以省略）
五、唱早會(huì)歌（選一首門(mén)店自我激勵(lì)的歌曲）
六、散 會(huì)
（時(shí)間約15—30分鐘）
[秘訣]：一日之際在于晨，好的開(kāi)始成功一半。
案例：
[人物]店 長(zhǎng)：店長(zhǎng)不在副店長(zhǎng)或由當(dāng)日?qǐng)?zhí)星經(jīng)理代表
司 儀：?jiǎn)T工輪值
專題演講者：事先安排，如果沒(méi)有的話由店長(zhǎng)，每日一訓(xùn)（培訓(xùn)）
[目的]帶動(dòng)一天的士氣，與指導(dǎo)工作和學(xué)習(xí)
[程序]司儀：早會(huì)開(kāi)始，店長(zhǎng)就位！（店長(zhǎng)站店員列隊(duì)前）
司儀：唱公司歌或店歌（唱畢），稍息??！
主席：生活家的同志們??！大家早?。。ù舐曈辛Γ?span>
店員：早?。。ù舐曈辛Γ?span>
司儀：店長(zhǎng)報(bào)告。（店長(zhǎng)報(bào)告內(nèi)容為職場(chǎng)注意事項(xiàng)，公司政令宣導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)指示，或相關(guān)通告或激勵(lì)、頒獎(jiǎng)......）
店長(zhǎng)：緊接著是我們今天的專題報(bào)告（演講），今天為我們做專題（報(bào)告）的是林主任為我們演說(shuō)。大家給予熱烈的掌聲！林國(guó)棟林主任有請(qǐng)（雙方握手）店長(zhǎng)下來(lái)）
專題：（演說(shuō)）完畢?。ǖ觊L(zhǎng)一面走上前到隊(duì)伍前，一面說(shuō)“我們?cè)俅胃兄x林主任給我們精彩的演說(shuō)”一面帶動(dòng)鼓掌。）
店長(zhǎng)：請(qǐng)問(wèn)X董（老板）有沒(méi)有指示。（請(qǐng)示最高領(lǐng)導(dǎo)有無(wú)指示）
司儀：全體唱公司歌，我們是生活家地板人....預(yù)備唱（大聲有力）（唱畢）
司儀：早會(huì)結(jié)束，散會(huì)?。。ù舐暎?span>
2、晚（夕）會(huì)（門(mén)店打樣后的十分鐘內(nèi)）
晚會(huì)基本上跟早會(huì)的流程大致相同唯一不同的是晚會(huì)主要是以當(dāng)日營(yíng)業(yè)的檢討反省，以及鼓勵(lì)嘉獎(jiǎng)為主。
一、唱公司歌或者店歌
二、店長(zhǎng)報(bào)告（當(dāng)日營(yíng)業(yè)重大事件檢討以及鼓勵(lì)激勵(lì)為主）
三、表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)（當(dāng)日表現(xiàn)不錯(cuò)的員工當(dāng)場(chǎng)表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)）
四、領(lǐng)導(dǎo)指示（如果老板今天沒(méi)有安排特別講話可以省略）
五、感謝詞
六、散 會(huì)
（時(shí)間約15—30分鐘）
[秘訣]：吾日三省吾身，反省是進(jìn)步的源動(dòng)力。
案例：
[人物]店 長(zhǎng)：店長(zhǎng)不在副店長(zhǎng)或由當(dāng)日?qǐng)?zhí)星經(jīng)理代表
司 儀：?jiǎn)T工輪值
[目的]反省與總結(jié)當(dāng)日工作和學(xué)習(xí)，并就明日的工作做預(yù)先的公告
[程序]司儀：晚會(huì)開(kāi)始，店長(zhǎng)就位！（店長(zhǎng)站店員列隊(duì)前）
司儀：唱公司歌或店歌（唱畢），稍息??！
主席：生活家的同志們??！大家晚上好?。。ù舐曈辛Γ?span>
店員：好！?。ù舐曈辛Γ?span>
司儀：店長(zhǎng)報(bào)告。（店長(zhǎng)報(bào)告內(nèi)容為今日門(mén)店重大事項(xiàng)，領(lǐng)導(dǎo)指示，或相關(guān)通告或激勵(lì)、頒獎(jiǎng)......）
店長(zhǎng)：請(qǐng)問(wèn)X董（老板）有沒(méi)有指示。（請(qǐng)示最高領(lǐng)導(dǎo)有無(wú)指示）
店長(zhǎng)：感謝各位今天的協(xié)助！各位辛苦了！（店長(zhǎng)態(tài)度必須虔誠(chéng)不可兒戲）
店員：店長(zhǎng)辛苦了！
司儀：晚會(huì)結(jié)束，散會(huì)！?。ù舐暎?span>
晚會(huì)列入日常績(jī)效考核，很多人借由客戶、交通等等理由，逃避晚會(huì)的開(kāi)會(huì)責(zé)任，晚會(huì)前的時(shí)間管理是很重要的，做好時(shí)間管理也是會(huì)議管理的第一步！
3、周會(huì)（每周固定的某一天某個(gè)時(shí)段）
周會(huì)一般以每周的重點(diǎn)工作安排與門(mén)店業(yè)績(jī)目標(biāo)追蹤為主要目的的會(huì)議，一般安排在周一做早餐匯報(bào)，周末晚做宵夜匯報(bào)）。主要討論事項(xiàng)如下：
周一的早餐匯報(bào)主要是以本周的工作重點(diǎn)與業(yè)績(jī)目標(biāo)為主，要點(diǎn)如下：
①門(mén)店硬件管理提報(bào)以及解決措施方案。
②門(mén)店本周的工程鋪貼安排計(jì)劃。
③門(mén)店客戶追蹤情況報(bào)告、
④門(mén)店人員的個(gè)人情況報(bào)告。
⑤門(mén)店業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃安排報(bào)告。
⑥門(mén)店其他的相關(guān)事情報(bào)告。
周末的晚餐或宵夜匯報(bào)主要是以本周的工作總結(jié)報(bào)告與業(yè)績(jī)目標(biāo)為主，要點(diǎn)如下：
①就周一提出的工作計(jì)劃總結(jié)實(shí)施報(bào)告。
②未達(dá)成目標(biāo)的問(wèn)題提出以及改進(jìn)報(bào)告報(bào)告。
③希望上級(jí)給與溝通協(xié)助支援的事項(xiàng)提出說(shuō)明報(bào)告。
④門(mén)店人員的本周的相關(guān)個(gè)人與業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告。
⑤對(duì)下周開(kāi)展的工作計(jì)劃簡(jiǎn)報(bào)。
⑥門(mén)店其他的相關(guān)事情報(bào)告。
[秘訣]不管是周一或者周末的主管（店長(zhǎng)匯報(bào)）最好是有書(shū)面的文字說(shuō)明報(bào)告，而非口頭上報(bào)告，本項(xiàng)目可以列入店長(zhǎng)以及個(gè)人的績(jī)效考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容。
4、月會(huì)（每月的固定的某一天某個(gè)時(shí)段）
月會(huì)一般以整個(gè)月的重點(diǎn)工作安排與門(mén)店業(yè)績(jī)目標(biāo)追蹤為主要目的的會(huì)議，一般安排在每月的初一（時(shí)間可以認(rèn)定另外月初的某個(gè)時(shí)間）做早餐匯報(bào)，月底晚做宵夜匯報(bào)）。主要討論事項(xiàng)如下：
①初一的早餐匯報(bào)主要是以書(shū)面的本月的中工作計(jì)劃書(shū)為主要的陳述，可以不開(kāi)會(huì)以書(shū)面計(jì)劃書(shū)為主。
②月底的總結(jié)報(bào)告以書(shū)面報(bào)告為輔，總結(jié)報(bào)告為主，以會(huì)議形式展開(kāi)，全體門(mén)店工作人員全部參與，由店長(zhǎng)作總結(jié)報(bào)告，會(huì)議展開(kāi)也是以晚會(huì)形式流程展開(kāi)，員工激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)以及每月的員工慶生是本會(huì)議的主題！
5、臨時(shí)動(dòng)議（臨時(shí)加開(kāi)的會(huì)議）
非必要以及緊急事件，不要開(kāi)沒(méi)有準(zhǔn)備周詳?shù)臅?huì)議，因?yàn)樾б娌淮螅部赡芾速M(fèi)時(shí)間需要重開(kāi)會(huì)議，除非是客戶抱怨或者相當(dāng)緊急的事情，店長(zhǎng)不能夠一人決定（做主）或者獨(dú)立完成的時(shí)候，才召開(kāi)臨時(shí)動(dòng)議會(huì)議，非必要人員不要參加本會(huì)議，因?yàn)楸г柜R上就會(huì)展開(kāi)，且影響會(huì)議的進(jìn)行與情緒的影響。
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