“XX兒童托管服務(wù)公司”項目計劃書
一、項目介紹
項目名稱：“貝貝”
兒童托管服務(wù)公司
經(jīng)營范圍：
兒童托管、課后輔導(dǎo)、營養(yǎng)配餐服務(wù) 的提供
項目投資：20萬人民幣
場地選擇：西華路靠人民路段
項目概述：創(chuàng)辦“貝貝”
兒童托管服務(wù)公司，將父母親無法照顧 的
兒童組織起來，管吃、管睡、管學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，解決家長與兒童雙方面困難，而且利用系統(tǒng) 的管理教育，培養(yǎng)兒童 的自我約束、獨立管理能力和團隊協(xié)作精神，造福下一代。
二、市場分析
目前，廣州市 的兒童托管已成為市民日常生活中一個老大難 的問題，這是我及身邊熟人常談及孩子讀書后，因上班遠而不能及時帶小孩，也有談到小孩讀書后，因吃不好午飯變瘦了。談?wù)摳?的是，父母文化程度低輔導(dǎo)孩子做作業(yè)成問題，代溝問題等，由此產(chǎn)生一種想法，如果能把這些小孩組織起來，保證孩子們吃得香、睡得好，同時輔導(dǎo)他們做作業(yè)，難道不是一個很好商機嗎?
1．市場需求分析
據(jù)悉，現(xiàn)在廣州市有小學(xué)幾百所，各小學(xué)都不同程度出現(xiàn)托管難 的問題，據(jù)不完全統(tǒng)計各小學(xué)平均有900名學(xué)生，新生入學(xué)需要托管服務(wù)約60％，需要輔導(dǎo)各科作業(yè)約45％，需要美術(shù)、音樂、英語等輔導(dǎo)約30％，需要單科作業(yè)輔導(dǎo)約20％。
從上述數(shù)據(jù)分析：
?、佼斀袢藗儗逃?的重視程度較以前大有提高；
?、诋斀?的孩子競爭性強、壓力大；
?、鄹改竿度肷鐣ぷ鞫啵y以照顧好孩子；
?、芙逃鐣?的程度需不斷提高。
2．市場競爭與前景
社會進步必然存在競爭，在創(chuàng)業(yè)階段必須重視行業(yè)競爭，據(jù)有關(guān)報道，目前，廣州在開發(fā)家教、托管服務(wù)市場 的時間不算很長，但普遍存在著質(zhì)量不高 的問題，如：貨不對板、師資不合格、服務(wù)質(zhì)量差等。只要揚長避短，制定自己 的競爭優(yōu)勢，突出優(yōu)點，創(chuàng)新發(fā)展，才能不斷滿足社會 的需求。發(fā)展?jié)摿κ鞘志薮?的，從創(chuàng)業(yè)項目來講，只要重視競爭對手，采取“全方位發(fā)展，服務(wù)多元化，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝” 的經(jīng)營方針，一定能成功。
三、成本預(yù)算 1．薪資預(yù)算
說明：專科課程輔導(dǎo)老師不作工資預(yù)算，故不計人經(jīng)營成本。組織一個班另外聘輔導(dǎo)教師，只計提成。(見輔營業(yè)目標 的說明)
2．投資預(yù)算
說明：
(1)對原經(jīng)營場所只是修補性質(zhì) 的簡單裝修。
(2)要充分利用原經(jīng)營場所 的基本設(shè)施：電器、辦公設(shè)備、桌、椅、床等，用舊添新。
3．經(jīng)營成本預(yù)算
說明：
(1)學(xué)生伙食費用：按每月160名學(xué)生計算：其中有80名學(xué)生是午、晚餐 的，估計240餐次，每餐伙食收費1.50元，則每天伙食費用共360元，按月30天計，每月有22天工作日，計算得每月伙食費用是7920元。
(2)學(xué)生伙食標準：針對少年兒童飲食需求，按不同節(jié)令制定出符合標準 的菜譜。
(3)失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)在稅收政策方面有一定優(yōu)惠。
四、盈虧分析 l.經(jīng)營目標
(1)實現(xiàn)招生目標：全年l920人次，即每月160名學(xué)生。
說明：
?、賚920人次，實際是每月160名學(xué)生 的重復(fù)。
即：160×12個月＝l920人次。
?、?60名學(xué)生是以4個小學(xué)計算，平均每個小學(xué)錄取40名學(xué)生，則：4×40＝160名。
③每個小學(xué)平均900名學(xué)生，按錄取40名計算，則只是每個學(xué)校 的4.4％ 的學(xué)生。
(2)主營業(yè)額目標：全年營業(yè)額：768000元(托管服務(wù))。
說明：
①月營業(yè)收入：160名×平均單價400元＝64000元。
全年收入：64000元×12個月＝768000元。
?、谄骄鶈蝺r是以(午托、午晚托)算術(shù)平均法計算所得：
400元。
(3)輔導(dǎo)營業(yè)目標：全年營業(yè)額：10200元(家教、輔導(dǎo))。
說明：
①全年招生34名，每科收費300元。
34名×300元＝10200元
②每周二晚輔導(dǎo)課，每班11一12名學(xué)生。
③每班每月營業(yè)收入3300元，輔導(dǎo)老師按每晚50～100元提成，平均為75元。
3300－(75×8晚輔導(dǎo)課)＝2700元
?、艿诙隊I業(yè)額增加10％，第三年營業(yè)額20％。
2．投資收益預(yù)算
主營業(yè)利潤＝年營業(yè)額一總成本稅金
?。?68000－(43840×12個月)－(2000×12個月)
＝217920元
輔營業(yè)利潤＝年總營業(yè)額－提成總額一其他費用
?。?0 200元－l800－400＝8000元
總利潤＝主營業(yè)利潤 輔營業(yè)利潤
＝217920 8000＝225920元
五、盈虧預(yù)測 (1)如果全年招收1315個次學(xué)生，即每月為109個學(xué)生就為保本經(jīng)營。
(2)如果全年超過l315個次學(xué)生，即每月超過計劃109個學(xué)生就有盈利。
(3)如果全年不到l315個次學(xué)生，即每月不到109個學(xué)生就出現(xiàn)虧損。
(4)如果按計劃完成全年招收l 920人次學(xué)生，即每月招收160個學(xué)生則實現(xiàn)利潤21．4萬元(每月招收160個學(xué)生：實際是每個月報60名學(xué)生 的重復(fù))。
六、風(fēng)險預(yù)測 (1)選擇經(jīng)營場地 的地理位置是否合理：
(2)場所與學(xué)校 的地理位置是否合理；
(3)對競爭對手 的了解不足；
(4)實際投資超出預(yù)算；
(5)管理制度不完善；
(6)師資質(zhì)量問題。
控制辦法：
?、龠x擇經(jīng)營場所必須進行實地考察，多選幾個點，多提幾個方案，請專家評價選最佳方案。在有條件下可在經(jīng)營場所周邊 的居民進行一次民意調(diào)查，為決策提供有利 的依據(jù)。
?、趯W(xué)校與場所間要充分考慮所需 的接送時間、交通工具等，避免遲到現(xiàn)象。
?、奂由顚Ω偁帉κ?的了解：避實就虛，做到他有我有、他無我有，并且定價合理。
④對每次投資要進行經(jīng)濟核算，在預(yù)算時要寬松或上下互補。
?、萁處熞M行嚴格考核，質(zhì)量要嚴格把關(guān)。
七、相關(guān)的法律法規(guī) (1)據(jù)《民法通則》第18條 的規(guī)定：監(jiān)護人應(yīng)當履行監(jiān)護職責(zé)。保護被監(jiān)護人 的人身、財產(chǎn)及其他合法權(quán)益，除保護被監(jiān)護人 的利益外，不得處理被監(jiān)護人 的財產(chǎn)……監(jiān)護人不履行監(jiān)護職責(zé)或侵害被監(jiān)護人 的合法權(quán)益 的，應(yīng)當承擔(dān)責(zé)任，給被監(jiān)護人造成財產(chǎn)損失 的，應(yīng)當賠償損失……因此本公司在托管兒童 的時候，其實就應(yīng)當擔(dān)負起兒童 的監(jiān)護責(zé)任，既要防止兒童(被監(jiān)護人)有什么損害，也要防止兒童對外造成什么損害，以免導(dǎo)致不必要 的賠償責(zé)任。
(2)根據(jù)《中華人民共和國勞動法》，與員工簽訂勞動合同，交納社會保險，維護員工 的合法權(quán)益。
八、人員機構(gòu)設(shè)置管理方式 1． 組織結(jié)構(gòu)與職能范圍
2．領(lǐng)導(dǎo)方式
3．制定工作崗位職責(zé)
由上至下每個工作崗位制定出責(zé)任、權(quán)利、行為規(guī)范。
4．管理模式
?、倏偨?jīng)理→部門經(jīng)理→職員 的直接指揮方式。
?、趯嵭蟹旨壒芾恚河缮现料拢翰块T經(jīng)理對總經(jīng)理負責(zé)，職員服從部門經(jīng)理工作分配；由下至上：職員有問題向部門經(jīng)理提出，部門經(jīng)理向總經(jīng)理反映。
③引入競爭機制、激勵機制：重視個人績效表現(xiàn)，部門經(jīng)理、主任、員工不固定，能者上。
?、芄芾矸绞饺诵曰褐匾曊{(diào)節(jié)員工 的情緒，發(fā)揮積極性，以提高工作效率。
⑤用人標準：
專業(yè)人員：本科畢業(yè)、持有國家認可 的資格證書。
總經(jīng)理：合作雙方選舉產(chǎn)生。
員工標準：大中專畢業(yè)，道德品質(zhì)優(yōu)良、責(zé)任心強、努力工作。
5．建立管理制度
員工守則、崗位職責(zé)、待遇、考勤獎罰、晉升、財務(wù)、安全防火。
九、市場營銷策略 1．服務(wù)說明與定價
(1)午托：接送小孩、午餐、輔導(dǎo)作業(yè)、午睡 250元／月
(2)午晚托：接送小孩、午餐、輔導(dǎo)作業(yè)、午睡、晚餐、淋浴輔導(dǎo)作業(yè)、晚上9點家長接回家 550元／月
(3)代請各科家教老師： 20元／每次
(4)單科課程輔導(dǎo)：語文、數(shù)學(xué)、自然、歷史、地理、英語、美術(shù)音樂等 300元／月
(5)課外知識輔導(dǎo)：道德教育、情緒控制教育、理財教育等 300元／月
(6)特殊服務(wù)：孩子遇病不能回校上課或白天在校發(fā)生事情，提供及時協(xié)助 30元／次
說明：
?、偻泄芊?wù)(午托、午晚托)以4～5個月為一個學(xué)期計算。家教、輔導(dǎo)課按每月為一期計算。
?、谕泄芊?wù)招收四個班，每個班45名學(xué)生，寒暑假照常服務(wù)。
?、圯o導(dǎo)班，每12名學(xué)生一個班。
2．經(jīng)營策劃
(1)場所定位：
?、龠x擇交通方便 的場所。
?、趫鏊苓厡W(xué)校不少于4個。
③選擇 的場所在老城區(qū)。
?、軋鏊?的面積不少于500m 。
(2)設(shè)定經(jīng)營場所：
①營銷策略：
加強聯(lián)系、不斷了解、推陳出新、滿足需求。
?、跔I銷手段：
1)熟人推薦：利用熟人介紹。
2)公關(guān)促銷：利用學(xué)校關(guān)系，由學(xué)校推廣促銷。
3)宣傳推廣：到各學(xué)校設(shè)點進行宣傳推廣工作，特別是中午、下午放學(xué)時 的宣傳。
4)單位宣傳：到學(xué)校門口和深入學(xué)校周邊 的居民區(qū)派發(fā)單張。
5)電話熱線：接受家長 的咨詢、推廣、投訴。
6)人員推銷：直接推銷。
7)街道設(shè)點：深入各街道居委設(shè)招生站，進行宣傳推廣。
3．經(jīng)營計劃
?、侔研律雽W(xué) 的促銷工作作為全年 的重心來抓。
?、阡N售指標落實到個人，經(jīng)濟效益掛鉤。
?、圩龊酶鲗W(xué)校、街道居委 的宣傳、公關(guān)工作。
④宣傳單張必須及時派送到準消費者手中。
?、轂橥瓿芍鳡I業(yè)目標：公關(guān)促銷計劃完成25萬元，宣傳推廣計劃完成20萬元，單張推廣計劃完成10萬元，人員推銷計劃完成5萬元，街道居委計劃完成1．0萬元，其他完成1.8萬元。
?、掭o營業(yè)額 的完成，靠做好家長細致 的思想工作，完成全年招生34名學(xué)生并不難(保守數(shù))。
?、叩诙?、三年必須抓緊市場開發(fā)工作，不斷推出新 的服務(wù)，滿足社會.
這份“創(chuàng)業(yè)計劃”僅是一個“示例”，因為它很粗糙，還有許多其他類型 的辦企業(yè)者應(yīng)該表述 的內(nèi)容沒有包含在內(nèi)。但它給出一個輪廓，可資借鑒。
