旅游廁所作為一個地域文化展示的重要窗口，在我國發(fā)展建設(shè)起步較晚，存在一些問題，尤其是在廁所人性化服務(wù)設(shè)施、文化創(chuàng)意設(shè)計、生態(tài)環(huán)保理念和新技術(shù)應(yīng)用等方面。因而，在這個過程中，適當(dāng)借鑒國外廁所文化發(fā)展理念并結(jié)合實際進(jìn)行創(chuàng)新具有一定的必要性。
以下將從七個方面闡述旅游廁所建設(shè)理念，以期加強(qiáng)旅游環(huán)境建設(shè)，提升旅游廁所建設(shè)品質(zhì)和消費者的文化旅游體驗感知度，促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
1 人本理念
旅游廁所革命的最終受益者是游客和當(dāng)?shù)鼐用?，堅持“以人為本”的發(fā)展和建設(shè)思想，注重人性化設(shè)計和人文感情關(guān)懷是擁有較高人文素養(yǎng)和目的地人性關(guān)懷的重要展現(xiàn)，如增加母嬰專用衛(wèi)生間、殘障人士專用衛(wèi)生間、父母和小朋友可以一同使用的衛(wèi)生間，兼顧國人與外國人差異化如廁習(xí)慣等。此外，注重細(xì)節(jié)設(shè)計和關(guān)懷提示也是人文理念的運(yùn)用表現(xiàn)之一，如兼顧不同年齡群的洗手臺設(shè)計，鏡子、燈光、溫馨提示等的基礎(chǔ)配置，又如日本旅游廁所有加熱馬桶坐墊，遮蓋沖水聲音效和自動沖馬桶等功能，并且配備了完整的溫控水龍頭。
2 生態(tài)理念
生態(tài)理念是旅游可持續(xù)發(fā)展的重要保障。旅游廁所革命不是簡單地追求大投資、大規(guī)模和大建設(shè)的奢華鋪張，而是在結(jié)合實際發(fā)展需要的基礎(chǔ)上，通過創(chuàng)意設(shè)計、文化包裝等使其更注重環(huán)保、可循環(huán)和節(jié)省資源，打造節(jié)能環(huán)保的“生態(tài)廁所”。
如新西蘭位于高速公路的百水公廁，外觀略似原始人部落，采用回收材料如回收紅磚，內(nèi)部種植經(jīng)濟(jì)型植物，成為該地區(qū)重要的旅游吸引物。
澳大利亞許多公廁使用節(jié)水系統(tǒng)，加強(qiáng)資源的循環(huán)利用，也體現(xiàn)出先進(jìn)的環(huán)保理念；日本馬桶水蓋設(shè)計成一個帶水龍頭的小水池，每次洗手后，廢水直接存入水箱，以供沖水之用，充分體現(xiàn)了其節(jié)約用水的環(huán)保理念。
3 主題文化理念
每個旅游目的地或景區(qū)都具有獨特的自然和人文特色，依據(jù)當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化或景觀風(fēng)格設(shè)計和建造旅游廁所，不僅實現(xiàn)與周邊景觀的和諧一致，也有利于成為吸引游客的獨特建筑景觀；在內(nèi)部標(biāo)識或設(shè)施配置方面也可以與主題文化風(fēng)格相一致。
如揚(yáng)州東關(guān)老街景區(qū)公廁采用仿古式裝修風(fēng)格，與東關(guān)歷史文化旅游區(qū)交相輝映。
如美國希博伊根市的科勒藝術(shù)中心的廁所展現(xiàn)出了藝術(shù)之美。
法國廁所則以埃菲爾鐵塔和凱旋門的圖像分別表示男性與女性；海南島瓊海市“紅色娘子軍紀(jì)念園”的廁所區(qū)別男女的標(biāo)志是手持短槍的男戰(zhàn)士與女戰(zhàn)士圖像。
4 創(chuàng)意理念
文化創(chuàng)意是旅游發(fā)展重要實現(xiàn)模式，也是提升游客體驗的重要創(chuàng)新手段。旅游廁所的創(chuàng)意化景觀設(shè)計和精致化內(nèi)部裝飾是在合理利用資源和節(jié)能環(huán)保的基礎(chǔ)上的重要表現(xiàn)方式，更顯目的地文化內(nèi)涵，為游客帶來新奇的旅游體驗。注重細(xì)節(jié)創(chuàng)意表達(dá)和景觀式氛圍營造是文化表達(dá)的重點。
臺灣高雄十鼓橋糖文創(chuàng)園區(qū)廁所結(jié)合舊時建筑形態(tài)和古今材料美感重新融合，配置舊墻紅磚里的綠植和馬桶前水池里悠游的小魚，營造出充滿閑適又頗具老臺灣情懷的如廁文化，被譽(yù)為全臺灣最美麗廁所。
旅游廁所內(nèi)部裝飾的創(chuàng)意不僅體現(xiàn)在傳統(tǒng)文化的繼承和一般靜態(tài)物品的展示，也有具有后現(xiàn)代個性文化如色彩、警示或搞怪等圖案或標(biāo)識的創(chuàng)意。
其他方面的創(chuàng)意如歐洲彈出式公廁的設(shè)計解決了公共場所洗手間緊缺和用地緊張的問題。
英國部分城市通過創(chuàng)意設(shè)計將廢棄地鐵隧道、地下通道改造成公廁，節(jié)省了城市空間，實現(xiàn)廢物利用。
5 科技理念
隨著智慧旅游的不斷發(fā)展，新技術(shù)的應(yīng)用將更加普及，旅游廁所革命也要順應(yīng)時代發(fā)展需求，結(jié)合自身建設(shè)特征和游客服務(wù)需求，走數(shù)字化、信息化之路，提升目的地或景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量。如中國旅游協(xié)會和中國旅游景區(qū)協(xié)會與奇虎360網(wǎng)技術(shù)公司開展合作，聯(lián)合推出旅游景區(qū)廁所信息平臺，在景區(qū)信息采集、廁所定位導(dǎo)航、滿意度測評、游客信息反饋等反面發(fā)揮重要作用，充分借助新技術(shù)應(yīng)用提升景區(qū)廁所綜合管理效能。此外，有些旅游地區(qū)采用新技術(shù)、新材料建設(shè)旅游廁所，以使其符合現(xiàn)代時尚、方便實用、節(jié)能節(jié)水、保護(hù)環(huán)境等要求，從而讓廁所更經(jīng)濟(jì)環(huán)保、更易維護(hù)耐用、更便捷和更具人性關(guān)懷。
如加拿大卡爾加里的東村高科技公共洗手間，在門關(guān)閉及鎖住時，該洗手間可以自動清洗，并播放音樂，消過毒的坐便會自動從墻上彈出。該洗手間的最長如廁時間為10分鐘，時間快接近時會有錄制好的聲音發(fā)出警告。
瑞士洛桑透明公廁則是一個生死時速的廁所，因為在里面超過10分鐘還沒有出來的話，這個廁所門會自動解鎖，玻璃也會變的透明。
6 管理理念
旅游廁所革命應(yīng)以法律為基礎(chǔ)建立合理的管理體制，制定相應(yīng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和安全保障機(jī)制，以實現(xiàn)旅游廁所規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展建設(shè)。如韓國作為世界上唯一通過“廁所法”的國家，在廁所法律中規(guī)定旅游景區(qū)公共的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，對特殊人群使用的設(shè)備標(biāo)識、廁所內(nèi)應(yīng)急通訊設(shè)備等都有具體的要求，從而使廁所的安全問題有法可依；美國法律規(guī)定所有公共場所和商業(yè)用房都必須有廁所，而且要對外開放。
7 體驗理念
在體驗經(jīng)濟(jì)時代，游客的消費宿求日益多樣化和個性化，旅游廁所建設(shè)中應(yīng)緊跟旅游業(yè)發(fā)展步伐，注重體驗理念的融入，從感官、情感、關(guān)聯(lián)等方面全面塑造體驗文化氛圍。旅游廁所未來可能發(fā)展成集基礎(chǔ)保障、文化娛樂、休閑、交流等多種服務(wù)元素為一體的綜合體驗平臺，成為一個景區(qū)或目的地形象的展示窗口。
如著名的《勇闖奪命島》的拍攝地-舊金山惡魔島，將原本的守衛(wèi)塔改造成廁所，可以欣賞到惡魔島的360度全方位海景。
德國有一家瓦爾公司，把廁所生意研究得爐火純青，在各個繁華地段都有他們的廁所。光是靠廁所廣告的收入，他們每年就能獲得超過幾千萬歐元的廣告收入。他們甚至還開發(fā)“廁所游”，幾乎所有來德國旅游的游客都會體驗他們的廁所。
位在新西蘭首都威靈頓的“龍蝦公廁”，造價37.5萬紐幣（約臺幣84萬），因為有趣的龍蝦造形，帶動了市區(qū)觀光。
旅游廁所文化是旅游廁所革命的重要組成部分，通過以人為本理念為核心、生態(tài)理念為基底、主題文化理念為特色、創(chuàng)意理念為手段、科技理念為支撐、管理理念為保障、體驗理念為方向，充分將其融入旅游廁所革命建設(shè)中，一方面可提升旅游廁所的建設(shè)品質(zhì)，另一方面滿足游客多樣化的文化體驗。在未來發(fā)展中，將多元文化理念元素融入旅游廁所建設(shè)中將是其可持續(xù)發(fā)展的重要方向，從而讓廁所成為優(yōu)秀文化的傳播載體，為旅游業(yè)的發(fā)展增添動力。
來源：北京大地風(fēng)景景區(qū)管理有限公司
