導讀：近年來，農村基層群體性事件時有發(fā)生，這些事件的發(fā)生嚴重影響了地方黨委政府的形象和正常的工作秩序，在社會上產生了極其不良的影響。作為執(zhí)政第一線的農村基層領導者應如何快速高效的采取對策處置好突發(fā)事件呢？筆者通過十余年的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作實踐，就此提出一點初淺的看法。
一、要堅持及時到位的原則。群體事件一旦發(fā)生，作為領導者，一定要立即作出反應，組織人員在第一時間趕到現場，迅速制止事態(tài)發(fā)展。要堅決杜絕“拖”字，有時很多事件就是小事不及時解決“拖”出來的。面對突發(fā)事件，決策領導千萬不能抱有僥幸心理，要抓住稍縱即逝的機遇，迅速采取措施，擬訂解決問題方案，穩(wěn)定群眾情緒，爭取群眾支持。
二是要堅持疏導為先的原則。農村各類矛盾錯綜復雜，突發(fā)性群體事件大都是由少數人組織操縱的，大多數群眾是礙于親情、友情和受蒙蔽而參入的。因此，加強溝通疏導，澄清事實真相，講清政策道理，積極爭取群眾的理解、諒解和支持是化解群體性突發(fā)事件的有效手段。在安撫疏導過程中，千萬不要搞單槍匹馬，要善于團結和依靠農村黨員、知名人士、離退休老干部等各種正面力量的影響來助力化解。要充分發(fā)揮村支兩委對群眾最貼近，對實情最了解，對群眾有廣泛的影響來借力化解。要始終注重正面宣傳與正確引導，廣泛深入到群眾中間，通過集中座談、個別談心等形式，與群眾親密接觸、坦誠溝通、耐心疏導，爭取大都數群眾的理解與支持?！?/p>
三是要堅持穩(wěn)妥審慎的原則。群體性事件發(fā)生后，場面一般都比較混亂，當事人的情緒都非常激動。這時，現場指揮人員，一定要冷靜對待，慎言慎行。堅持“化整為零、逐個擊破，安撫為重、切勿激化，取爭多數、孤立個別，講究策略、把握時機，冷靜處理、慎用警力”的原則，以安撫為主，穩(wěn)定為先。切不可說過激的話，宣布不成熟的解決方案，采取不恰當的行動，使事件進一步蔓延擴大與惡化升級。
四是堅持要點突破的原則。“打蛇打七寸”。對群體性事件參入者，我們要分類對待、對癥下藥。首先要做好事發(fā)關鍵人物的思想工作和穩(wěn)控工作。對個別蓄意帶頭鬧事、破壞分子要堅決予以從嚴打擊，決不手軟。其次對大部分參與群眾要耐心細致的做好宣傳解釋工作，動之以情，曉之以理，爭取他們的理解與支持?？偟脑瓌t是“爭取多數與孤立個別相結合，宣傳教育與嚴厲打擊相結合，慎用警力與應急威懾相結合”。
五堅持要公正公開的原則。對事件處理，一定要按法律、政策依法依規(guī)秉公處理，確?！耙煌胨似健薄Ｃ恳淮问鹿驶虬讣l(fā)生后，事中要及時向干部群眾公布通報案情或事故真相，消除謠言、安定民心。事后要及時公布通報調處查處結果，“讓鬧事者”心服口服，讓廣大干部群眾明白真相和黨委政府的態(tài)度。近年來，農村基層群體性事件時有發(fā)生，這些事件的發(fā)生嚴重影響了地方黨委政府的形象和正常的工作秩序，在社會上產生了極其不良的影響。
（本文系轉載）
