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「饕餮」美團,稱霸社區(qū)團購

文丨黃芳華 編輯丨吳大郎
出品丨牛刀財經(jīng)(niudaocaijing)

美團的“無邊界擴張”,在三四年前還是一個褒義詞,而如今,這個詞的使用場景,大多是市場參與者們對其貪得無厭擴張的恐懼和埋怨。

這種態(tài)度的根本變化,是美團的身份從BAT時代下的挑戰(zhàn)者,圍繞“吃”轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌稣加姓?,也就是古代中國神話傳說中的一種神秘怪物「饕餮」。

從1.0版本時期的外賣、酒旅,到2.0版本的餐飲SaaS、共享單車、充電寶,乃至近期迅速沖到市場第一的社區(qū)團購,市場擔(dān)心的是:在互聯(lián)網(wǎng)反壟斷的高壓之下,美團會不會成為下一個阿里?誰還能阻擋美團的野蠻擴張?

社區(qū)團購的強勢玩家

美團社區(qū)團購的推動速度引發(fā)市場關(guān)注。

有媒體報道,美團社區(qū)團購的日訂單量已經(jīng)達(dá)到了2000萬,一舉超過了橙心優(yōu)選、興盛優(yōu)選、多多買菜等老對手,稱霸社區(qū)團購。

興盛優(yōu)選雖然已經(jīng)成立超過3年,在14個省份開展業(yè)務(wù),湖南市場是其大本營;而美團進入社區(qū)團購領(lǐng)域,不到半年。

截至2020年12月底,美團優(yōu)選已經(jīng)進入27個省份,開城數(shù)量達(dá)到293座。

一組可對比的數(shù)字是,外賣的日訂單去年8月份達(dá)到4000萬,而美團外賣業(yè)務(wù)從0到2000萬訂單用了5年。

美團優(yōu)選迅速沖到市場第一,也印證了市場的一開始的擔(dān)心。在美團等互聯(lián)網(wǎng)巨頭入場后,是繼續(xù)下沉,還是賣給巨頭,社區(qū)團購小玩家已經(jīng)開始重新觀望。

美團的一貫風(fēng)格是模仿式創(chuàng)新,等市場成熟度驗證后大舉進入,以逸待勞。同時觀察市場的缺口,反超對手。

美團優(yōu)選就是這樣的一個邏輯。

2020年7月7月7日,美團發(fā)布組織調(diào)整公告,宣布成立社區(qū)團購事業(yè)部“美團優(yōu)選”,由美團高級副總裁、S-team成員陳亮負(fù)責(zé)。

要知道S-team是美團最高的管理決策機構(gòu),讓該機構(gòu)的成員陳亮直接負(fù)責(zé)美團優(yōu)選無疑代表了美團對此的重視。而美團優(yōu)選的定位也十分明確:下沉市場和社區(qū)團購。

此后美團旗下的“美團買菜” 加速推進“千城計劃”,目前已覆蓋北上廣深及全國10個以上重點省份?!懊缊F買菜”的交易使用者和交易量均快速增長,鄭州上線僅5天,日銷售量已超10萬件。

如今美團的擴張更加得心應(yīng)手,原因在于除了以上優(yōu)勢,美團外賣的高頻高流量入口,以及在以及630萬的商戶數(shù)量,再加上地推鐵軍的優(yōu)勢,都成為了快速進入一個行業(yè)的家底。

同年10月底,美團CEO王興在內(nèi)部會議中喊出:美團優(yōu)選、美團買菜的生鮮零售業(yè)務(wù)是一場必須要打贏的戰(zhàn),定位為全公司的'一級戰(zhàn)略'。

在王興看來,'美團優(yōu)選'社區(qū)團購模式,是在經(jīng)過'美團買菜'、'菜大全'業(yè)務(wù)嘗試下來最高效的業(yè)務(wù)模型,可以幫助美團滲透到四五六線、低級別的城市。

2020年第三季度,美團的新業(yè)務(wù)虧損擴大至20.29億元,全面進入了燒錢階段。何為新業(yè)務(wù)?主要為美團閃購、美團買菜,以及第三季度新上線的社區(qū)團購模式的美團優(yōu)選。

安信證券在2020年11月的研報中重點推薦美團,稱社區(qū)團購業(yè)務(wù)是美團的下一個成長飛輪,與現(xiàn)有業(yè)務(wù)板塊高度協(xié)同,彌補短板進入零售業(yè),成長邊界進一步打開。

可怕的復(fù)制能力

美團在千團大戰(zhàn)中得到的經(jīng)驗是,一個全國性的藍(lán)海市場,誰能快速擴團圈地,誰就有可能勝出。

有從業(yè)者曾經(jīng)擔(dān)心,美團入局社區(qū)團購會依靠外賣業(yè)務(wù),以及美團強大的地推,會迅速改變當(dāng)前的格局。這種擔(dān)心來自于美團的復(fù)制能力。

如果說美團1.0版本的核心競爭力來自于地推的開拓, 那么美團2.0版本就來自于從美團外賣高頻的流量中,源源不斷地推出新業(yè)務(wù)。

此前美團在多個領(lǐng)域都有類似的例子。

2018年的充電寶行業(yè),當(dāng)市場格局已經(jīng)基本穩(wěn)定為“三電一獸”后,美團的入局打破了行業(yè)平衡。

美團利用自己在商家數(shù)量、用戶數(shù)量,甚至是權(quán)益綁定的優(yōu)勢,迅速鋪開充電寶機柜,這種做法和微軟當(dāng)年捆綁IE瀏覽器的行為有何區(qū)別?

更甚者是,充電寶作為美團線下流量版圖中的一塊,可以通過不盈利的方式為其他業(yè)務(wù)引流。

社區(qū)團購中也有同樣的現(xiàn)象。通過市場補貼、高薪挖人等策略,互聯(lián)網(wǎng)買菜的巨頭們迅速搶奪市場份額。這導(dǎo)致了很多供應(yīng)商禁止經(jīng)銷商向社區(qū)團購平臺低價供貨,還有,興盛優(yōu)選員工被對手高薪挖走。

美團的社區(qū)團購,能夠發(fā)展如此之快,投入之大,離不開創(chuàng)始人王興的支持和堅定意志。美團的各個業(yè)務(wù)線則是,“都在給優(yōu)選導(dǎo)流,很多人都轉(zhuǎn)崗去優(yōu)選?!?/p>

十年前,美團團購避開實物銷售,就是忌憚阿里的入場,并在此后接受了阿里的融資。而王興,也被公認(rèn)為是阿里以及馬云的勁敵。

只是如今,美團有更強的實力。

2018年上市后美團股價不斷上升,市值最高突破了2萬億港元,為阿里最高市值的1/3。

同時,王興無邊界的概念,也顯示出了其野心。

在團購、外賣等業(yè)務(wù)之外,美團的核心利潤主要來自于酒旅、到店等業(yè)務(wù),這些業(yè)務(wù)也是美團在千團大戰(zhàn)中積累下來的資產(chǎn)。

而諸如旅游、美業(yè)等多項后來發(fā)展的業(yè)務(wù),已經(jīng)形成了龐大的矩陣,并且美團在很多領(lǐng)域都能夠和龍頭形成抗衡。

比如攜程,這個成立超過20年的中國OTA龍頭企業(yè),已經(jīng)將美團視為旅游領(lǐng)域新的最強對手。

這種復(fù)制能力,美團應(yīng)用在了多個領(lǐng)域,包括美團在2016年決定進入下半場后,在餐飲領(lǐng)域進行了多項布局。

SaaS的競爭,也產(chǎn)生了此后的二維火和美團的直接競爭,2017年二維火創(chuàng)始人唐僧指責(zé)美團封殺,并且篡改了二維火的數(shù)據(jù)。

2020年,這場爭議也有了結(jié)果,美團敗訴,賠償二維火210萬元。

無邊界與反壟斷

形成實質(zhì)性壟斷的企業(yè),終究都會利用壟斷對市場進行傷害,這毋庸置疑。

美團亦如此。

除了二維火事件中的不正當(dāng)競爭外,美團在壟斷的邊界試探的行為,給行業(yè)帶來“剝削”。

無論是騎手,還是商戶,都不得不依賴于美團強大的市場控制力,成為“系統(tǒng)里的人”:商戶忍受著高額扣點,騎手忍受著系統(tǒng)支配,消費者被殺熟。

突飛猛進的美團,不應(yīng)該成為下一個阿里,盡管二者開始變得越來越像:資本、產(chǎn)業(yè)、用戶、數(shù)據(jù),從多個維度上,美團都在開始自己帝國的無邊界擴張。

美團除了在業(yè)務(wù)上協(xié)同外,投資等也開始成型。近日,美團將投資,美團將投資東呈國際集團,入股20%,開始了在酒旅方面的進一步擴張。

而在更早之前,則是美團在餐飲領(lǐng)域的多重布局。2018年5月,美團全資收購屏芯科技,當(dāng)月,美團還收購了酒店SaaS服務(wù)商別樣紅。這二者,都是美團此前投資入股的企業(yè)。

這種布局使得美團的壁壘開始不斷加厚。

無論是產(chǎn)業(yè)上下游,還是同業(yè)競爭,美團都占據(jù)了領(lǐng)先的優(yōu)勢,尤其是在新領(lǐng)域的擴張上,更是得心應(yīng)手,所向披靡。

一旦有新的模式出現(xiàn),美團可以調(diào)動龐大的資源,實現(xiàn)后手入場。

即便是投資的企業(yè),在對其控制程度上,美團也表現(xiàn)出超強的控制欲。

一個有趣的例子是,美菜網(wǎng)曾經(jīng)接受過美團的投資,但是此后美團想要進一步控股時,美菜網(wǎng)創(chuàng)始人劉傳軍擔(dān)心失去控制權(quán),故意抬價。

興盛優(yōu)選創(chuàng)始人岳立華曾經(jīng)有考慮接受美團融資,但有著和劉傳軍同樣的擔(dān)心而作罷。

此后美團上線了針對商戶的快驢,和美菜網(wǎng)成了競爭對手。王興此前叫模仿式創(chuàng)新,但實質(zhì)則是壟斷式創(chuàng)新。

比如說外賣行業(yè)的二選一。曾幾何時,一個在電商領(lǐng)域多次被競爭對手指責(zé)二選一的阿里,在外賣行業(yè),要跳出來指責(zé)美團二選一。

在2020年年底,美團被一紙訴狀告上法庭,緣由是美團在支付方式上強制消費者“二選一”。

對此,王興自然是憤憤不平的,三個月前,王興曾在飯否上發(fā)文稱,“淘寶為什么還不支持微信支付?微信支付的活躍用戶比支付寶多,手續(xù)費也比支付寶低?!?/p>

尤其是,在阿里等巨頭開始接受反壟斷調(diào)查時期,美團等小巨頭正在把握這個難得的窗口期,加速發(fā)展。美團月付被指責(zé)在消費者訂外面、打車、騎行單車后,也會被默認(rèn)開通美團旗下金融產(chǎn)品“月付”。

除了壟斷帶來的不正當(dāng)競爭,還有殺熟等行為屢屢被曝光。美團酒店、外賣等多個成熟業(yè)務(wù)線,都被消費者發(fā)現(xiàn)存在不同價的情況,甚至是會員價格反而高的情況。

外界需要注意的是,騎手困在系統(tǒng)里、強制消費者“二選一”、商家聯(lián)名抵制等問題尚未完全解決,其外賣、酒旅、社區(qū)團購三大重要業(yè)務(wù)均有踩中互聯(lián)網(wǎng)反壟斷紅線的可能,須重視合規(guī)風(fēng)險。

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