快速索引：
1.通過系統(tǒng)檢測功能來分析和解決問題2.防火墻的設置方法 360安全衛(wèi)士的一些注意事項3.安裝完播放器，IE7依舊提示未安裝的解決方法4.怎樣修改接收文件夾的位置（比如改在D盤或E盤）5.提示“準備就緒”怎么辦？6.能正常接收，但不能播放怎么辦（或者有聲音無圖像，有圖像無聲音）7.使用FireFox瀏覽器如何觀看影片？8.看了一會就不能看了怎么辦？1、遇到問題首先學會使用QVOD播放器的系統(tǒng)檢測功能。
對于不能正常使用QVOD播放器的用戶，首先可以使用系統(tǒng)檢測功能（打開QVOD3.0-->文件-->選項-->系統(tǒng)檢測），如下圖所示：
再根據(jù)相應的提示尋求相應的解決辦法，
(1).如果檢查結果提示“服務狀態(tài)為禁用”（請注意提示“服務狀態(tài)為禁用”后必然會提示“網(wǎng)絡連接失敗”，所以請先參考本條解決“服務狀態(tài)為禁用”的問題）。解決方法：請卸載掉QVOD3.0，然后重啟電腦，再重新安裝QVOD3.0。
(2).如果檢測結果提示“網(wǎng)絡連接失敗”（服務狀態(tài)為正常的情況下），請檢查防火墻設置是否允許QVOD訪問網(wǎng)絡，查看防火墻設置方法。
(3).如果檢查結果提示“磁盤空間不足”，請清理一下所下載的文件（默認是在C盤的MEDIA目錄里），或者把接收文件夾改在其它空間足夠的硬盤分區(qū)上（如D盤或E盤），更改方法：點擊QVOD3.0---文件---選項---網(wǎng)絡，點擊“瀏覽”選擇新的接收目錄（接收目錄最好是用英文命名，用中文文件夾可能會造成不穩(wěn)定，且保證該盤有2G以上的可用空間）。
2、為什么QVOD播放器一直只顯示緩沖卻不能播放？（防火墻的設置）
這種情況一般是電腦裝了防火墻或殺毒軟件等，解決辦法：在防火墻里設置允許QvodTerminal.exe和QvodPlayer.exe訪問網(wǎng)絡。
金山網(wǎng)鏢的設置，如圖：
瑞星防火墻的設置，如圖：
NOD32的設置：裝有nod32的用戶可能會遇到打開QvodPlayer無數(shù)據(jù)下載，無連接的情況，網(wǎng)頁播放器上一直顯示緩沖。原因是NOD32默認禁止了UDP傳輸，導致了影片無法觀看。以下是解決方法：打開NOD32，點擊安全威脅保護模塊下的“IMON”，選擇“設定”---“其它”，點擊排除的“編輯”按鈕，添加QvodTerminal.exe，點擊確定。重新啟動電腦后即可正常觀看影片了。
如圖：
AVAST!的設置方法：在右下角的A那個圖上點右鍵，出現(xiàn)菜單，在菜單的停止監(jiān)控中點擊 網(wǎng)頁，P2P，網(wǎng)絡。只留下即時消息，OUTLOOK即可。如圖：
天網(wǎng)防火墻的設置，請檢查是否天網(wǎng)中的應用程序規(guī)則中是否有如圖所示的情況，如果有的話，你點擊刪除，然后過幾秒后天網(wǎng)會彈出對話框詢問你是否允許QvodTerminal.exe該問網(wǎng)絡，請打上勾，點擊確定即可（最好重啟一下電腦）．
使用360安全衛(wèi)士時的注意事項：
(1)在安裝好QVOD并運行時，360會提示有QVOD程度訪問網(wǎng)絡，請點允許此動作 ，并勾選“總是執(zhí)行相同動作”（避免以后頻繁詢問）。
(2)在安裝了360安全衛(wèi)士的情況下，如果出現(xiàn)看電影時不到幾分鐘就會回到準備就緒,或是網(wǎng)絡列表中的任務時常消失：請打開安全衛(wèi)士360,然后點擊保護一項,在開啟實時保護中,有個系統(tǒng)關鍵位置保護,看是否開啟,如果開啟,請關閉 即可。
3.為什么我安裝了Qplayer，可是點播的時候還是說我沒有安裝？（IE7默認不加載組件的問題）
這種情況一般出現(xiàn)在IE7.0的瀏覽器。解決方法：在彈出的未安裝提示中，點擊“取消”，點擊地址欄下面的黃色帶提示，選擇信任該站點或者允許運行加載項，如圖示：
如果沒有彈出上圖中第二步中的黃色帶提示（這種情況比較罕見），那可能是因為瀏覽器的工具禁止了加載項，那么可以按照以下步驟：點擊瀏覽器的工具--internet選項--程序--管理加載項，找到QVODCtrl class,并將該項選擇性啟用即可。
4、怎樣更改接收文件的目錄？
把接收文件夾放在空間足夠的硬盤分區(qū)上（如D盤或E盤），更改方法：點擊QVOD3.0---文件---選項---網(wǎng)絡，點擊“瀏覽”選擇新的接收目錄（接收目錄最好是用英文命名，用中文文件夾可能會造成不穩(wěn)定，且保證該盤有2G以上的可用空間）。如下圖：
5、為什么點播影片顯示“準備就緒”（瀏覽器壞了）
先試試把QVODPLAYER播放器卸載重新裝一遍，如果還是不行，那可能是瀏覽器壞了，建議直接重裝系統(tǒng)。
6、文件接收正常，但為什么就是不開始播放（或者有聲音無圖像、有圖像無聲音）？（解碼器沖突或故障）
有可能是安裝了第三方自帶解碼器的萬能播放軟件（比如暴風影音之類），造成解碼器沖突。解決辦法，卸載第三方播放器和QVOD播放器，然后重啟電腦，再重新安裝QVOD播放器。
7、如何在FireFox瀏覽器中觀看影片？
需要在FireFox上安裝IE TAB插件，下載地址：
https://addons.mozilla.org/zh-CN/firefox/addons/versions/1419 （請使用FireFox打開鏈接，使用IE打開會無法安裝插件。然后查找適合你的FireFox版本的IE TAB，建議先將firefox升級到最新版，然后安裝最新版的IE TAB）
打開頁面找到對應版本后，點擊“安裝到FireFox(Windows)”即可安裝，安裝完成后需要重啟瀏覽器。
安裝完成后，在FireFox 中進入播放器頁面，默認依舊不加載播放器，此時只要在頁面上點擊右鍵--->使用IE TAB瀏覽此頁面，播放器就出來了。如圖：
