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也許是我們這個(gè)行業(yè)面對(duì)的客戶的原因，客戶總會(huì)咨詢這類問題，像我想做個(gè)電商平臺(tái)但是我是做小程序還是做APP呢，小程序和APP哪個(gè)要好等等問題。

那么筆者今天就來跟大家聊聊小程序和APP的那些事

一、小程序和APP的由來

小程序：可以簡單理解為一款不需要下載和安裝的輕量級(jí)的應(yīng)用，用戶在微信或者支付寶等APP中搜索或者掃一掃就可以打開應(yīng)用并使用。

以微信小程序?yàn)橹鲗?dǎo)的小程序

小程序的歷程

2016年1月11日，2016微信公開課PRO版在廣州舉行，“微信之父”張小龍首次公開演講，宣布微信公眾號(hào)將推出“應(yīng)用號(hào)”，通過公眾號(hào)完成一些App的部分功能。

2016年11月3日，微信小程序正式開放公測。

2017年1月9日，微信小程序正式面對(duì)C端用戶開放。

同年9月20日，支付寶小程序向用戶開放公測。

2018年3月，小米、中興、華為、金立、聯(lián)想、魅族、努比亞、OPPO、vivo、一加共十家手機(jī)廠商一起推出了快應(yīng)用，雖然名字不同，本質(zhì)上也是小程序。

2018年7月，百度AI開發(fā)者大會(huì)上，百度宣布百度智能小程序正式上線。

BAT三巨頭均進(jìn)軍了小程序領(lǐng)域，業(yè)內(nèi)預(yù)測，未來兩年小程序?qū)⑷〈?0%的APP市場。

BAT的較量

時(shí)至2020年，疫情年間，以微信小程序?yàn)榇淼漠a(chǎn)品已經(jīng)深入到我們生活的各個(gè)角落，相信大家都已經(jīng)習(xí)慣各種小程序的使用了，確實(shí)挺方便的。

APP的環(huán)境

相對(duì)小程序，APP的歷程就要久遠(yuǎn)些了

APP主要是指智能手機(jī)的第三方應(yīng)用程序。

在上個(gè)世紀(jì)八十年代Psion的EPOC和Apple的Newton就開始著手手機(jī)應(yīng)用軟件開發(fā)（app開發(fā)），但真正做成功卻是3com的Palm?OS這兩家公司。

Palm?OS命運(yùn)坎坷，所有權(quán)在短短幾年內(nèi)幾度易手，最后被日本的愛可信收購，但是愛可信新推出的Web?OS卻很難看到Palm?OS的影子，Palm?OS也很難再呈現(xiàn)昔日輝煌。

在當(dāng)時(shí)擁有Palm OS的公司都不太重視中國市場，Palm OS的中文應(yīng)用沒有形成規(guī)模。

1996年微軟推出嵌入式操作系統(tǒng)Windows CE，到3.0版本時(shí)，移動(dòng)應(yīng)用進(jìn)入多媒體時(shí)代的里程碑，從這以后Palm OS開始走下坡路了。并且微軟對(duì)中國市場比較重視，在Windows CE和Windows Mobile平臺(tái)上開發(fā)了非常多的中文APP。如UCWEB、掌上書院、手機(jī)QQ等。

但是當(dāng)時(shí)微軟把絕大部分注意力放在與Google在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的競爭，微軟移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域開始走下坡路，錯(cuò)失了占領(lǐng)移動(dòng)操作系統(tǒng)和移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域的絕好機(jī)會(huì)。

而剛好在這個(gè)時(shí)候，移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域出現(xiàn)了三個(gè)巨人：?Symbian(芬蘭的Nokia)，?BlackBerry（加拿大的RIM）和最具沖擊力的Apple。

Symbian（塞班系統(tǒng)）：這個(gè)系統(tǒng)很多人基本上都比較熟悉，Nokia也是在手機(jī)市場上整體占有率在40%左右，無論是中國還是國外，塞班系統(tǒng)的用戶數(shù)量絕對(duì)是最大的。移動(dòng)應(yīng)用也是最多的。

而Blackberry（黑霉）：最開始因?yàn)槎ㄎ桓叨擞脩?，消費(fèi)偏貴，在國內(nèi)用的人僅僅是一小部分人（特別神秘和顯得有逼格），不過隨著RIM的覺悟，開始降低身份與國內(nèi)的運(yùn)營商合作拓展個(gè)人消費(fèi)者市場，當(dāng)時(shí)在國內(nèi)的發(fā)展?jié)摿Σ蝗莺鲆暋?/p>

從這里就開始的分水領(lǐng)，蘋果公司推出iphone和以谷歌推出Android操作系統(tǒng)（其實(shí)開發(fā)團(tuán)隊(duì)是摩托羅拉在后面被谷歌收購）。

從2007年至今，智能手機(jī)系統(tǒng)基本被ios系統(tǒng)和安卓系統(tǒng)統(tǒng)治，ios系統(tǒng)主要封閉，安全，對(duì)蘋果手機(jī)的體驗(yàn)是最好的，而安卓系統(tǒng)的開源性被眾多手機(jī)廠商青睞。

至今APP所處的生態(tài)環(huán)境，主要以ios系統(tǒng)和安卓系統(tǒng)為主的APP產(chǎn)品。也期待我們國產(chǎn)的鴻蒙系統(tǒng)能早日成熟起來。

二、小程序和APP的優(yōu)缺點(diǎn)

我們了解了上面的這些歷史后，這兩種類型的產(chǎn)品到底都有哪些特點(diǎn)呢？

1、用戶忠誠度，APP用戶更忠誠

• 小程序的內(nèi)容碎片化，顧客被動(dòng)接受，用戶用完就退出程序，雖然首次消費(fèi)門檻低，但后續(xù)消費(fèi)門檻無法降低，用戶由于難以找到小程序而選擇放棄。
• APP內(nèi)容全面，顧客主動(dòng)選擇，一般用戶下載一款A(yù)PP后不會(huì)輕易卸載掉，APP獲取用戶門檻高，二次消費(fèi)門檻也降低了，總體活躍度和用戶粘性是要高于公眾號(hào)、小程序的。

2、用戶的使用體驗(yàn)

• 小程序?qū)τ糜谟脩糇畲蟮膬?yōu)勢在于不用安裝，即開即用，用完就走，省流量，省安裝時(shí)間，不占桌面，并且小程序不會(huì)騷擾用戶。
• APP現(xiàn)在是越做越大，時(shí)間的推移，手機(jī)容量是一個(gè)很大的考驗(yàn)，而且APP還有個(gè)令人煩惱的一面，各種騷擾信息，如推送通知，漫長的開機(jī)廣告等。
• 小程序由于體量不大，無法承載復(fù)雜的功能產(chǎn)品，所以一般小程序的功效性是有限的，而APP可以實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的功能，用戶可以看到華麗的設(shè)計(jì)，優(yōu)質(zhì)的用戶界面，功能的多樣性，這也是小程序所比不了的。

3、開發(fā)成本

• 小程序的開發(fā)成本低，周期短。
• APP的開發(fā)和維護(hù)成本較高，需要針對(duì)不同操作系統(tǒng)做兼容性的開發(fā)，且需要用戶自行升級(jí)。

4、運(yùn)營推廣

• 小程序一般可以直接通過二維碼或者鏈接直接推送給用戶（或者朋友推薦），獲客成本低。
• APP生態(tài)現(xiàn)在越來越飽和，獲取一個(gè)APP用戶的成本已經(jīng)相當(dāng)高了，以前經(jīng)常會(huì)在街上或者哪個(gè)商場有個(gè)做活動(dòng)，掃碼下載APP送各種禮物的，而且下載后都不一定有有效的轉(zhuǎn)化等。

5、開發(fā)難易度

• 一般來說以原生態(tài)開發(fā)為例，小程序開發(fā)周期為1~2個(gè)月，也可以是幾周的時(shí)間。

• 而APP開發(fā)周期為3~6個(gè)月有時(shí)會(huì)更長。

其實(shí)更多人會(huì)將小程序作為APP的一個(gè)補(bǔ)充，對(duì)于那些不愿意下載APP的用戶，可以通過小程序進(jìn)行APP功能的簡單體驗(yàn)。

最后，關(guān)于小程序和APP的相關(guān)對(duì)比信息就說到這，那么應(yīng)該如何選擇開發(fā)小程序還是APP，就需要大家對(duì)它們有足夠了解后，結(jié)合自己的實(shí)際情況，來進(jìn)行選擇了。