“李麗萍,小安——”有一個男孩的聲音由遠處傳來。是陳生來找她們了。她們趕緊擦干眼淚興奮地大聲回應(yīng)。小陳操著熟悉的鄉(xiāng)音,說姑媽、姑丈得知她們沒回梅縣過年,就派他來尋找。
姑媽、姑丈家成了安子和她的表姐在異鄉(xiāng)棲息心靈的港灣。今天,姑媽、姑丈又請她們?nèi)ゼ依镞^年,讓她們感動得熱淚盈眶。
過去不等于未來,要學(xué)會做自己的奶酪
“時間就是金錢,效率就是生命”。這句改革開放多年來最響亮的口號,正是由于當年蛇口管委會主任袁庚的奮臂一呼而盡人皆知。
1984年的深圳正處在發(fā)展期,一天一個變化,荒山一眨眼就變成了平地,平地一眨眼就拔起一座座高樓來。最典型的例證是國貿(mào)大廈,三天就蓋起一層。與之相配套的是深圳的行政辦事效率也非常高,工作和生活節(jié)奏快得讓人轉(zhuǎn)不過神來,并延伸到
夜生活。這被人們稱之為深圳速度。深圳從一個邊陲小鎮(zhèn),迅速建設(shè)成為一個美麗的現(xiàn)代化城市,跳躍式的發(fā)展和驚人的速度造就了她的輝煌。
安子也在一天天變化,普通話說得越來越流利,插件插得越來越利索,工資由一兩百元拿到了三四百元。
在電子廠,安子度過了她打工生涯中最艱難的4個月。
不少打工妹受不了流水線超負荷的運轉(zhuǎn),一個個熬得面黃肌瘦,有本事的便紛紛跳槽。安子和表姐也跳到了一家裝璜和格調(diào)在當時的深圳屬中上水平的南園賓館。她們是經(jīng)一位親戚介紹進去的。安子被安排在收銀前臺迎賓。穿著紅裙子、白上衣,打著黑領(lǐng)帶,令人顧盼生輝。安子一下子覺得自己像個城市人了。
不過,當安子再回過頭來談起這段經(jīng)歷時,她已沒有了痛楚,而近乎于一種感激的心情在面對。她把痛苦當成生命之舟上的壓艙物,正是因為有了它的存在,船才得以穩(wěn)健地前行。她感謝災(zāi)難,它讓她見到了
真情;她感謝失敗,它使她感受到了成功的愉悅;她感謝黑暗,它使她倍覺光明的可貴;她感謝困難,它磨練了她的勇氣……就是懷著這份感激的心情,在安子陷入困境陷入迷惘不能自拔時,她找到一種發(fā)自心靈深處的力量,將自己拔出來,快樂地前進。
不久,安子被調(diào)到中餐部。從前臺轉(zhuǎn)到后臺,這在賓館也算是一種提升。一天,幾個北方來的顧客要安子沖紅茶,當安子沖了茶送上前時,其中一位顧客色迷迷地瞇著眼睛把安子的腿捏了一下。安子氣憤地一甩手,他卻低聲威脅安子:“給我點煙,要不,找你經(jīng)理來炒掉你!”安子嚴正地警告他放莊重點,那顧客真的喊起經(jīng)理來。
餐廳部部長馬上過來,不分青紅皂白地要安子向客人道歉,又給客人打起圓場。安子一扭身跑進廚房,委屈地哭了。
“顧客就是上帝,他永遠沒有錯!搞服務(wù)業(yè),就得多受點委屈?!边@是餐廳部部長對安子的忠告。
餐廳部掀起了“微笑服務(wù)”運動,部長說這種微笑才對得起“上帝”的錢包。
有什么樣的信念就會有什么樣的人生
在這家賓館,和安子最要好的是一位來自廣東和平也是講客家話的靚女阿珍,有不少回頭客都沖著她來。晚班下班后,總有人在門口等她,約她出去吃宵夜,到夜總會聽歌什么的。追她的人都很有錢,可能不止一打,偶爾有她不想得罪又不想單獨赴約的人,她會叫上安子同行。那個時候,安子才真正感受到了深圳的夜生活是如此多姿多彩。
香江夜總會、香蜜湖夜總會、海上世界、泮溪酒家等那些高檔的
消費場所,安子沾了阿珍的光,有幸偶爾光顧。
在激光燈、人造煙的氛圍中,瘋狂的“迪斯科”,柔美的“波浪三”,醉人的“探戈”,構(gòu)成一片起伏飄蕩的虛幻。
那時候,卡拉OK還不怎么流行,到歌舞廳聽歌是一種流行享受。有人說:沒看過沙頭角和歌舞廳,不算到過深圳。又有人說:不想吃,不想喝,只想到歌舞廳聽聽歌。
有一次,安子與阿珍陪她男朋友去香蜜湖夜總會玩,同行的還有4個男人。
剛剛在一間包廂坐定,便有十幾位腰肢輕擺、甜笑蕩漾的吧女趕過來,示威似地坐在那4個男人中間。4個男人各自挑選了一個吧女,一會兒功夫,他們個個在那里吞云吐霧,和男人們一起柔聲款語、勾肩搭背。
安子逃也似的跑了出來。
來這兒的男人是“先富起來的一部分人”,用他們的話說,是“消費愛情”。
這樣的地方不屬于安子。那不是打工妹進的,那里的氣氛與打工妹的身份格格不入。
安子還是回到了屬于自己的世界中,繼續(xù)盡心盡職地當服務(wù)員。她努力適應(yīng)新的角色,把“024微笑”(“024”是安子的工作牌號碼)做成了賓館的
品牌。
有一撥來自上海的顧客聯(lián)名寫了一封感謝信寄到經(jīng)理室,對安子的熱情服務(wù)表示感謝。這事在這家賓館可是頭一遭。其實,這在安子看來,根本算不了什么。一個從流水線上走過來的人,還有什么苦吃不了,什么環(huán)境不能適應(yīng)呢?
?。ㄎ赐甏m(xù)。敬請關(guān)注下期:是決心而非環(huán)境在決定你的命運)
責 編:雪月