崔慈芬
傳播學(xué)博士，中國傳媒大學(xué)廣告學(xué)院教授，兩度獲臺灣地區(qū)金鐘獎（最佳新聞主播及主持人獎），職場形象專家。獲選2000年臺灣地區(qū)十大優(yōu)質(zhì)女性。
著有《一本教企業(yè)人Social的書》、《職場成功第一書——如魚得水》、《女人獅子心》、《職場人的健康管理》、《親愛的，我要你成功又幸福！》等暢銷書。
如果一家大公司說他們招聘人才時，寧愿要70%能力的人，而不要100％能力的人時，你是否覺得很不可思議？事實上，大企業(yè)松下就是這樣做，理由是70％能力的人仍有努力的空間和欲望，松下認為這比全找100%能力的人還要對企業(yè)發(fā)展有幫助。
出類拔萃未必通吃，球場亦然！
看了這屆奧運的籃球項目之后，球迷們突然發(fā)現(xiàn)目前中國有了姚明、大郅、阿聯(lián)這些出類拔萃的球員，卻獨獨缺了優(yōu)秀的控衛(wèi)。某位球評說中國過去被外國大中鋒欺負的情形，讓中國人以為應(yīng)付外國隊伍的戰(zhàn)術(shù)就是多找?guī)讉€大個兒，就算笨一點也聊勝于無。十幾年下來，球技好的大個子有了，受到人人追捧，不過，精靈般的控衛(wèi)反而沒了。
某家外商人力資源負責人Anna和我喝下午茶時提及，她們公司最近一次招聘收到了800多份簡歷，其中得過獎學(xué)金的人占了三分之二。Anna說從沒看過這么多出類拔萃的人爭搶極少數(shù)的工作機會。來了這么多優(yōu)秀的人，公司自然高興，但是招聘公司再怎么急功近利，也不能光靠漂亮的成績來決定人才的招收。Anna拉高音量說：“我受夠了出類拔萃的人的氣，這些眼睛長在頭頂上的人，一來不好伺候，二來自相殘殺得厲害。”
擔任某公司總經(jīng)理的Chris大學(xué)期間的成績一直中等偏上，他自稱不是一位能力出類拔萃的人，但在競爭總經(jīng)理的職位時，卻意外擊敗另一位能力優(yōu)秀被大家看好的同事。
Chris說他也覺得納悶，董事長告訴他：“我看重的是你擁有出類拔萃的‘態(tài)度’，表示你還是很大的進步空間。你的決心、毅力、和執(zhí)行力打動了我。”
“態(tài)度”的出類拔萃VS“能力”的出類拔萃
“政通、人和”就是職場上一種出類拔萃的態(tài)度。企業(yè)大老板需要的人才是：
1. 有雄心壯志的人—─倘若出類拔萃的人不再設(shè)立目標，意味不再成長。企業(yè)要的員工是有發(fā)展力的，尤其是能配合的人。因為每一個專案的成功與否都與員工的配合度相關(guān)。基本上，成功的關(guān)鍵就在配合度上。
職場上想要一輩子通吃不容易，但也有不敗方程式，就是努力成為被企業(yè)需要的“核心員工”。
Link and Motivation公司的首席人事官分析出類拔萃的“核心員工”的特質(zhì)與必備技能有20項：說話力、傾聽力、傳達力、時間規(guī)劃力、態(tài)度、人際力、企劃力、記憶力、提問力、提案力、規(guī)劃力、邏輯力、營業(yè)力、假設(shè)力、發(fā)想力、集中力、整合力、動員力、人格力、鈍感力。以上20項主要強調(diào)“掌握自我向上提升”的能力。
大公司訂定的這20項能力顯現(xiàn)出過去我們在諸多事情上過于迷信單一標準，籃球就是一個很好的例證，過去的籃球戰(zhàn)略強調(diào)長人統(tǒng)治，扼殺了多樣性的發(fā)展。職場如球場，企業(yè)要的人有高，也有矮；有能灌籃得分的人，也有擅長傳球的人。“能力”不能讓你一輩子通吃，但符合時代要求的“態(tài)度”可以。
