超市管理人員在工作中,無論是工作分配、員工培訓(xùn)、
關(guān)心員工,都離不開與員工交流,與員工交流無時(shí)無刻不存在,那么作為一個(gè)管理人員如何與員工交流呢?
1、與員工保持適當(dāng)?shù)木嚯x
2、聽取員工的建議
3、給員工留一點(diǎn)私人空間
4、平靜對(duì)待背后的議論
5、寬容地對(duì)待偏見
偏見的來源
1)你的處事風(fēng)格與員工不適應(yīng)
2)員工自身的原因
3)誤解
4)同事有失偏頗的喜好
6、鼓勵(lì)相反的意見
1)是否誠心證求員工提出和自己不同的意見
2)是否在員工未發(fā)表任何意見前,即說出自己的結(jié)論
3)是否能輕松地在上級(jí)面前,提出與他相反的見解
4)是否時(shí)常努力作多面性思考,并獎(jiǎng)勵(lì)員工也能如此去做
7、理解比什么都重要
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