一、定義:
生涯人物訪談,是通過與一定數(shù)量的職場(chǎng)人士(通常是自己感興趣的職業(yè)從業(yè)者)會(huì)談而獲取關(guān)于一個(gè)行業(yè)、職業(yè)和單位“內(nèi)部”信息的一種職業(yè)探索活動(dòng)。
二、意義:
生涯人物訪談,作為一種獲取職業(yè)信息的有效渠道,能幫助求職者(尤其是在校大學(xué)生)檢驗(yàn)和印證以前通過其它渠道獲得的信息,并了解與未來工作有關(guān)的特殊問題或需要,如潛在的入職標(biāo)準(zhǔn)、核心素質(zhì)要求、晉升路徑和工作者的內(nèi)心感受,這些信息也是通過大眾傳媒和一般出版物得不到的。通過生涯人物訪談,在校大學(xué)生還能正確認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和不足,從而制定更加合理的大學(xué)學(xué)習(xí)、生活和實(shí)習(xí)計(jì)劃。
三、操作流程:
(一).了解自己
借助一定的工具(如霍蘭德職業(yè)傾向測(cè)試、職業(yè)能力測(cè)量表、職業(yè)價(jià)值觀自測(cè)量表或測(cè)評(píng)軟件(如朗途職業(yè)規(guī)劃在線測(cè)評(píng)http://lzu.51langtu.com.cn/;)分析自己的興趣、技能和工作價(jià)值觀。
注意:可以使用各種測(cè)評(píng)工具或軟件,但不能迷信。
?。ǘ?尋找生涯人物
結(jié)合自己的興趣、技能、工作價(jià)值觀、教育背景和已掌握的職業(yè)知識(shí)列出未來可能從事的3-5個(gè)職業(yè)(參考http://166.111.4.130:8080/nclient/career.jsf),然后在每個(gè)職業(yè)領(lǐng)域?qū)ふ?位以上的在職人士作為生涯人物。生涯人物可以是自己的親人、老師和朋友,也可以是他們推薦的其他人,而更多的可能是借助行業(yè)協(xié)會(huì)、大型同學(xué)錄或某個(gè)具體組織的網(wǎng)頁來尋找到的職場(chǎng)人士。
注意:1.生涯人物的職業(yè)應(yīng)是自己向往的,但不應(yīng)將生涯人物訪談當(dāng)成獲得與雇主面試的機(jī)會(huì);每個(gè)職業(yè)領(lǐng)域的生涯人物應(yīng)結(jié)構(gòu)合理,既有初入職場(chǎng)的人士,也有工作了一定年限的中高層人士;2.正式訪談前,對(duì)生涯人物的信息掌握得越全面越好,姓名、職務(wù)和聯(lián)系方式是必須的,對(duì)于可以在生涯人物的講話、文章或者大眾傳媒和單位網(wǎng)頁上可以獲得的信息要盡可能的收集和熟悉。
(三).結(jié)合目標(biāo)職業(yè)信息設(shè)計(jì)訪談問題
訪談性質(zhì)A(針對(duì)就業(yè))
問題1:您是如何找到這份工作的?
問題2:目前,行業(yè)內(nèi)要求從事這份工作的人應(yīng)該具備什么樣的教育和培訓(xùn)背景?
問題3:您認(rèn)為做好這份工作應(yīng)該具備哪些知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)?
問題4:您認(rèn)為什么樣的個(gè)人品質(zhì)、性格和能力對(duì)做好這份工作來講是重要的?
問題5:這項(xiàng)工作需要的個(gè)人品質(zhì)、性格和能力同別的工作要求的有什么不同嗎?
問題6:行業(yè)內(nèi),單位對(duì)剛進(jìn)入該領(lǐng)域工作的員工一般會(huì)提供哪些培訓(xùn)?
問題7:在行業(yè)內(nèi),先從什么樣的工作崗位做起,能學(xué)到最多的知識(shí),最有益于發(fā)展?
問題8:據(jù)您所知,從事這種工作的人在單位或者行業(yè)內(nèi)發(fā)展的前景怎樣?
問題9:最近這個(gè)行業(yè)和工作因?yàn)榭萍歼M(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)生變化了嗎?
問題10:您如何看待該單位的組織文化和該領(lǐng)域的工作方式在將來的變化趨勢(shì)?
問題11:男女工作者在這份工作上機(jī)會(huì)均等嗎?
問題12:平常,在工作方面,您每天都做些什么?
問題13:您在做這份工作時(shí),什么是最成功的,什么最有挑戰(zhàn)性?
問題14:就您的工作而言,您最喜歡什么?最不喜歡什么?
問題15:從事這份工作實(shí)現(xiàn)了您的人生價(jià)值嗎?家庭對(duì)您現(xiàn)在的工作滿意嗎?
問題16:在您的工作領(lǐng)域里初級(jí)職位和略高級(jí)別職位的薪水一般是什么水平?
問題17:據(jù)您所知,有什么職業(yè)雜志、行業(yè)網(wǎng)站或其它渠道能幫助我深入了解這個(gè)領(lǐng)域?
問題18:您的熟人中有誰能夠成為我下次采訪的對(duì)象嗎?可以說是您介紹的嗎?
訪談性質(zhì)B(針對(duì)考研)
問題1:您是通過保研還是考研來上研的?這里考研的錄取比例怎樣?
問題2:這個(gè)專業(yè)保研的途徑有幾種,本校和外校分別要什么條件,各有什么程序?
問題3:這個(gè)專業(yè)考研考哪些課程?錄取分?jǐn)?shù)一般是多少?面試怎樣進(jìn)行的?
問題4:準(zhǔn)備這個(gè)專業(yè)的考研時(shí),應(yīng)重點(diǎn)復(fù)習(xí)哪些知識(shí),答題時(shí)要注意什么?
問題5:在考研的同學(xué)里,有公費(fèi)名額嗎?一般有多少?
問題6:這個(gè)專業(yè)在全國和這個(gè)學(xué)校是什么地位?畢業(yè)生一般從事哪些工作?
問題7:目前這個(gè)專業(yè)的畢業(yè)生初次就業(yè)時(shí),單位給的待遇怎么樣?
問題8:目前在這個(gè)專業(yè)里有一定工作年限的畢業(yè)生的收入一般是什么水平?
問題9:據(jù)您所知,這個(gè)專業(yè)有博士點(diǎn)嗎?有哪些知名的學(xué)者招研究生?
問題10:這些學(xué)者在研的課題項(xiàng)目是什么?
問題11:哪些老板(導(dǎo)師)的研究生出成果多?
問題12:哪些老板(導(dǎo)師)對(duì)學(xué)生很關(guān)心?
問題13:您對(duì)現(xiàn)在的研究生生活滿意嗎?每天都做些什么?
問題14:您這個(gè)專業(yè)要什么條件才能畢業(yè)?
問題15:在您這個(gè)專業(yè)學(xué)習(xí),需要在大學(xué)期間學(xué)好哪些課程?
注意:1.以上問題僅供參考,各人提的問題要根據(jù)自己的具體情況進(jìn)行設(shè)計(jì),通過生涯人物訪談,是要從生涯人物那里獲得對(duì)自己有用的信息。2.設(shè)計(jì)的問題可以封閉式為主,既節(jié)約時(shí)間,又能得到需要的答案。3.問題設(shè)計(jì)得要盡量口語化、易懂。
?。ㄋ模?預(yù)約生涯人物
預(yù)約方式有電話、QQ、電子郵件和普通信件等,其中電話最好。預(yù)約時(shí)首先介紹自己,然后說明找到他的途徑、自己的采訪目的、感興趣的工作類型以及進(jìn)行采訪所需要的時(shí)間(通常20到30分鐘)。如果生涯人物能和自己見面,就感謝他能夠接受采訪并確認(rèn)采訪的日期、時(shí)間和地點(diǎn);如果生涯人物不能和自己見面,就問他能否給出五分鐘的時(shí)間進(jìn)行電話采訪;如果還是不行,就表示遺憾,并請(qǐng)求推薦一位與他所從事工作相似的人,如果得到了被推薦人的名字,就表示感激。
注意:1.聯(lián)系前的準(zhǔn)備要充分,電話聯(lián)系時(shí)還應(yīng)備好紙和筆,以備臨時(shí)電話采訪。2.聯(lián)系時(shí)一定要有禮貌,時(shí)間要短。
?。ㄎ澹?采訪生涯人物
采訪方式可以是面談、電話訪談、QQ訪談,最好是面談。面談前,采訪者一般可以用已經(jīng)從其它渠道了解的生涯人物的好消息輕松打開話題。之后就可以按設(shè)計(jì)好的問題開始訪談了。遇到生涯人物談興正濃時(shí),采訪者要樂于傾聽,給生涯人物留出提供其他信息的機(jī)會(huì)。在訪談結(jié)束時(shí),請(qǐng)生涯人物再給自己推薦其他相關(guān)的生涯人物。這樣就可以以滾雪球的方式拓展自己的職業(yè)認(rèn)知領(lǐng)域。
注意:1.采訪前為自己準(zhǔn)備個(gè)“30秒的廣告”,因?yàn)樵谠L談過程中生涯人物可能會(huì)問采訪者的職業(yè)興趣和求職意向。2.面談前,應(yīng)征求生涯人物的意見,視情況對(duì)談話進(jìn)行錄音、或書面記錄、或不記錄。3.面談一定要守時(shí)、簡(jiǎn)潔,不浪費(fèi)他人時(shí)間。4.結(jié)束時(shí),可以向生涯人物贈(zèng)送小禮物和一些關(guān)于學(xué)校和自己所學(xué)專業(yè)的宣傳材料。5.訪談結(jié)束后,對(duì)于不允許訪談現(xiàn)場(chǎng)記錄的內(nèi)容應(yīng)迅速補(bǔ)記。6.采訪結(jié)束后一天之內(nèi),要通過合適的方式表示感謝。
?。?用職業(yè)信息加工的觀點(diǎn)來分析
在一個(gè)職業(yè)領(lǐng)域采訪三個(gè)以上的生涯人物后,就可以對(duì)照之前自己對(duì)該職業(yè)的認(rèn)識(shí)進(jìn)行比較,找出主觀認(rèn)識(shí)與現(xiàn)實(shí)之間的偏差,確定自己是否適合這一行業(yè)、職業(yè)和工作環(huán)境,是否具備所需能力、知識(shí)與品質(zhì),進(jìn)而詳細(xì)制定大學(xué)期間的自我培養(yǎng)計(jì)劃。如果訪談結(jié)果與自己之前的認(rèn)識(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重脫節(jié),就有必要進(jìn)入另一個(gè)職業(yè)領(lǐng)域開展新一輪生涯人物訪談了!不管自己在生涯人物訪談的哪個(gè)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)了疑惑,都可以向蘭州大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心咨詢室進(jìn)行個(gè)體咨詢。(0931-8912100、8912110)
四、生涯人物訪談問答集錦
1.我不知道自己能干什么,畢業(yè)后要去干什么?現(xiàn)在特別迷茫,怎么辦?
答:請(qǐng)您去做生涯人物訪談,讓那些生涯人物教您怎么辦。
2.我計(jì)劃上研究生,有必要開展生涯人物訪談嗎?
答:有必要。在選擇城市、學(xué)校、專業(yè)和導(dǎo)師時(shí),在復(fù)習(xí)內(nèi)容和方法上,如果不從相關(guān)有經(jīng)驗(yàn)的老師和研究生了解詳細(xì)信息是很被動(dòng)的。相關(guān)老師和研究生就是您的生涯人物。
3.如何讓生涯人物心甘情愿地接受采訪?
答:這里需要借鑒新聞采訪的經(jīng)驗(yàn)。首先盡量在校友或老鄉(xiāng)中確定生涯人物;其次要對(duì)生涯人物的基本信息有一個(gè)了解,越多越好,都可能成為訪談中的話題;再次您還應(yīng)該在采訪開始時(shí)給生涯人物一些正面評(píng)價(jià),并表示除了他之外,您再也找不到更合適的人了,讓其無路可退,還心甘情愿。
4.如果對(duì)方還是不愿意接受采訪呢?
答:可以表示自己的迫切愿望,也可以跟他另約時(shí)間,實(shí)在不行就請(qǐng)他推薦別人。
5.如何讓生涯人物說真話?
答:第一要盡量面談;第二要選擇采訪場(chǎng)地,公眾場(chǎng)合是不能讓人放松的,當(dāng)然選擇過于隱密的地方也要注意安全(提醒:出行前要將您的行程告知家人、朋友!),尤其是女生;第三要適當(dāng)?shù)卣f一些自己的情況,以博得對(duì)方的信任;第四要告知生涯人物,您的采訪是匿名的,不會(huì)在任何場(chǎng)合公開。
6.進(jìn)行采訪時(shí)有什么禮儀?
答:第一,言語要禮貌;第二,服裝要得體,整潔是必須的,還要考慮被采訪人的身份和采訪場(chǎng)地,做到得體就行;第三,手機(jī)當(dāng)著被采訪人的面關(guān)閉或調(diào)成靜音。
7.如何問生涯人物的薪資待遇等隱私性的問題?
答:這不完全是隱私。一般可以采用封閉式的方法提問,如您收入在2000-3000元/月?3000以上?另外,就是可以繞開生涯人物問這個(gè)行業(yè)、這種崗位的平均收入水平。
8.生涯人物應(yīng)該是成功的嗎?采訪中高層的人士更好嗎?
答:成功的定義有很多種,當(dāng)然生涯人物應(yīng)該是您自己比較認(rèn)可的。在您采訪的生涯人物中一定要有初入職場(chǎng)的人,不要好高騖遠(yuǎn)。
9.為什么采訪的生涯人物必須是3個(gè)以上?
答:因?yàn)槿藬?shù)太少,其閱歷和觀點(diǎn)難免片面,難以讓您收集到真實(shí)的職業(yè)信息,實(shí)踐證明3個(gè)已經(jīng)是最低要求。
10.這種生涯人物訪談我自己就可以做,為什么要參加這次活動(dòng)?
答:這次活動(dòng)是學(xué)校有關(guān)部門為加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作開展的一次探索性活動(dòng),您參加這次活動(dòng),我們項(xiàng)目組會(huì)給您提供相應(yīng)資料以及集體培訓(xùn)和個(gè)體咨詢服務(wù),使您的訪談更有成效。
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