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對待得寸進尺的人的技巧軟弱會讓人得寸進尺常見惡意談判伎倆

2015.03.25

對待得寸進尺的人的技巧你的軟弱會讓人得寸進尺

寬以待人，遇事忍讓是中華民族傳統(tǒng)道德的重要組成部分，是指導(dǎo)我們正確處理人際關(guān)系的重要原則之一。在一些非原則問題上，講一點寬容和忍讓，不去死爭個先后高下，雖然個人吃點虧，卻減少了無意義的矛盾和沖突，可以團結(jié)更多的同事，維護家庭的和睦。

但是，現(xiàn)實生活中經(jīng)常有這樣的現(xiàn)象：雙方發(fā)生糾紛，一方顧全大局，克制自己，一讓再讓；另一方則無理攪三分，得寸進尺。在這種情況下，僅僅寬容、忍讓顯然是不行的。那么，老實人遇到這種得寸進尺的人該怎么辦呢？下面的幾點建議可供參考。

（1）劃清界限，該讓的大方地讓，該爭的堅決地爭。

所謂劃清界限，就是要劃清爭執(zhí)的問題是原則性的，還是非原則性的。對非原則性的問題，可以講忍讓、講寬容，不去計較。對原則性的問題，特別是重大的原則問題，牽涉到個人的根本利益的問題（政治的、經(jīng)濟的、道德的），則應(yīng)當旗幟鮮明，寸步不讓，爭個一清二楚。在重大的是非問題上，任何退讓都是對歪風(fēng)邪氣的支持和縱容。一般的經(jīng)濟利益糾紛，為求得糾紛的順利解決，適當?shù)淖專匀皇强扇〉?；但讓到一定程度后，如果對方仍然得寸進尺，就不能一讓再讓，而應(yīng)據(jù)理力爭，求得公平合理的解決。

（2）講究方法，合理合法、有理有禮有節(jié)地去爭。

與得寸進尺的人打交道，往往是“秀才遇到兵，有理說不清”。所以爭的時候應(yīng)通過一定的組織，依照一定的行政、法律程序。這樣做，一是中間有仲裁者，二是判斷是非有客觀依據(jù)（政策、法律、規(guī)章制度等）。有的人出于對得寸進尺者的義憤，往往一時感情用事，做出一些喪失理智的事情，或“以眼還眼，以牙還牙”，說了過頭的話，或動手動腳，做了違法的事，有理反而變成了無理，這是特別應(yīng)該警惕、應(yīng)該避免的。講究方法，做到合理合法、有理有禮有節(jié)是非常必要的。

（3）把“丑話”說在前頭。

與得寸進尺者打交道，最好預(yù)先采取適當措施，避免爭執(zhí)或糾紛的發(fā)生。對可能發(fā)生爭執(zhí)的事情，可事先講清楚；可能發(fā)生權(quán)益糾紛的，可事先通過中間人訂立協(xié)議、合同之類的東西，把雙方的權(quán)利、義務(wù)及遇到問題的處理方法寫清楚，到時“照章辦事”就行了。

與人相交最忌諱“功利心”

在日常生活中，有一些非常精明的人，他們處處要顯得比別人更加神機妙算、更加討巧投機。他們總在算計著別人，以為別人都不如他們聰明，而可以從中揩點油，討點便宜。好像他們這樣做就會過得比別人好。這種人功利心太重，把功利當做人際關(guān)系的首要問題。他們?nèi)兆舆^得很累、很緊張，過得缺乏樂趣。

太精明的人的確過得很累，他們算計著別人，占別人的便宜。他們肯定也會揣度別人，認為別人也可能在算計他，也可能要侵占他的利益，因此，他必須處處提防，時時警惕，小心翼翼過日子。別人很隨意說的一句話，干的一件事，也許什么目的也沒有，但過于精明者就會在心里受到刺激，晚上回到家里，躺在床上也要細細琢磨，生怕別人有什么謀劃會使他吃虧。這樣，他在處理人際關(guān)系上就顯得不誠實，不大方，甚至很做作。我們碰到的許多生活中的精明者，性情都不開朗，心理都相當虛假，神經(jīng)都相當過敏，為人都相當委瑣。這恐怕和他們過日子那種緊張感有直接的關(guān)系。

其實，真正聰明的人知道，做人不必太精明。這是指一般的生活以及平常的人際關(guān)系。生活畢竟不全如商場那樣明爭暗斗，殺機四伏，總需要些溫情、和睦與非功利的關(guān)系，因此也就沒有必要過于斤斤計較、精打細算，反倒是隨遇而安更好。

的確，過日子有時需要精打細算，才能把日子安排得既合理又舒服。同樣的收入，糊涂人的日子就和精明人不一樣。但是，過于精明，處處顯得精明，甚至在人際關(guān)系中也玩這一套，就顯得失當了。這樣的人，很難和人搞好關(guān)系，很難討人喜歡。所以，即使他在物質(zhì)上比人多享受點，但精神上付出的代價則更大，要是真精明，就得算算這筆賬。

一個人要把日子過得舒服，單靠東撈一點、西占一點，靠算計別人是徒勞的。我們?nèi)兆舆^得輕松愉快，很大程度上要靠真誠、信賴、友好，碰到難處互相幫助，有了好處大家享受。這就要求我們每一個人都不必太精明，不必擔(dān)心自己會失掉些什么。大家相互謙讓，互相貢獻，相互讓利，關(guān)系融洽和睦了，比什么都好。不太精明的人容易和大家成為朋友，就因為大家可以正常相處，少有功利，多有溫情，不必處處抱有戒心，有安全感。太精明的同事或朋友，總讓人覺得不可靠。人們需要周圍的人聰明、機智，但不要太精明。

我們可以不太精明，但應(yīng)有智慧。在生活中，許多人并非真的糊里糊涂過日子，而是不想為過于精明所累。其間是因為有智慧。一個聰明人不會患得患失，也不會囿于世俗中的雞毛蒜皮之事而無法自拔，這樣的人心胸開闊，為人豁達，日子過得有意思、有價值。

令人生厭的得寸進尺　

曾有人問我，遇到得寸進尺的人和事該怎么辦，一時間倒也拿不出什么好的主意。后來仔細觀察了一下周圍，發(fā)現(xiàn)多數(shù)的人遇到得寸進尺的人都會有點打怵，或敬而遠之，或避猶不及。當然也有互不相讓，互不買賬的主，偏偏要決出一個雌雄高低。那可就是“釘頭碰到鐵頭”，少不了有一場熱鬧好戲。

我對那種斤斤計較、吃不得半點虧的人打心里并不喜歡，也看不上眼，卻總覺得多少還能夠容忍，能夠理解。但非常的討厭那種得寸進尺的事，也鄙視那些得寸進尺的人。當然，這里的“得寸進尺”是僅指貪欲而言，決不是“努力不懈，循序漸進”的褒義。可能是因為前者僅僅只是為利爭取自己應(yīng)得的那份利益，總體上應(yīng)該是屬于“維權(quán)”的范疇。而后者，卻還想方設(shè)法盡量地多占別人的便宜，大有因貪得無厭而不擇手段“侵權(quán)”他人的嫌疑。

現(xiàn)實就是這樣，由不得你喜歡還是厭惡，得寸進尺的人該出現(xiàn)的照樣出現(xiàn)、得寸進尺的事該發(fā)生的照樣發(fā)生。如果說這樣的人和事只是出現(xiàn)在社會上，與你沒有什么大的相干，你完全可以抱著“眼不見，心不煩”的心態(tài)，來個“惹不起，還能躲得起”。但家庭成員中突然冒出個得寸進尺的人，家務(wù)瑣碎中時時夾雜得寸進尺的事，就會讓你無法回避，無處回避。

既然都已經(jīng)到了無法回避，無處回避的地步，那也就只有直面以對，并做出如何面對的選擇。一般情況下遇到對策選擇，大都會有上、中、下之分，而面對家庭中的“得寸進尺”之人，卻好像沒有什么絕好的良策可以選擇。

街頭巷尾中常聽到這樣的故事，有些家庭為了幾枚父母節(jié)衣縮食省下來的銅錢，為了幾平米祖上留下的房產(chǎn)，兄弟姐妹坐分不勻，便捋胳膊挽袖子，針尖對麥芒，寸步不讓，鬧得不可開交。既然你撕下面子，那我也顧不上臉面，你想要“進尺”，我偏要想法子讓你“寸”也得不到。一個個“烏眼雞”似的，多有出言不慎，惡語譏諷，難免面紅耳赤，傷了和氣，甚至肢體接觸，拳腳相加。都說“退一步海闊天空”，但為了幾文銀兩，同胞親人互不相讓，就沒人愿意先向后邁出這小小的一步。到頭來沒見到有幾個因此發(fā)了財?shù)模瑓s活生生拋卻了多年的親情，原本和睦的家庭變得“七翹八裂”，本應(yīng)親密的家人反目成仇,形同陌路。

那么就吃虧是福，逆來順受。你想要“寸”、我就給“尺”，就算退到了“丈”的份上，也照樣一個“讓”字不誤。畢竟親情大于天么，相比父母養(yǎng)育之恩，相比兄弟姐妹手足之情，錢財上吃些虧，又何必計較。如果真的能做到這樣，估計矛盾也就不會發(fā)生,家丑也就不會外揚。問題是，有多少人能有這樣的肚量，盡管一再退讓、一再吃虧，依舊坦然淡定。更何況，“得寸進尺”的人很少有知足收斂的時候，而且都喜歡得了便宜還賣乖，似乎真正吃虧的是他們，一再退讓者才是得了極大便宜的，不然的話怎么會一退再退呢。面對“得寸進尺”者這樣的邏輯、這樣的言論，想必多數(shù)做出退讓的人已漸淡然的心態(tài)會被再次攪亂，不是生出新的事端、激起新的矛盾，就是自己郁悶不已，終日不爽，本想精心維護的那份信任、那份親情也因此大打折扣。可見，要想以吃虧退讓來“顧全”家庭和睦，首先就要掂量一下自己有沒有這樣的大肚海量，不僅能夠不計較錢財上的吃虧預(yù)否，而且面對那些無情無義的言語時還能夠保持淡泊寧靜的心態(tài)。否則的話，失了財，傷了心，忍氣吞聲還要影響身體健康。

說實在的,我也拿不出什么良方妙策。只是我不會簡單地以硬碰硬，比誰的聲音高，看誰的手臂粗，以“力”服人。也不會一味回避退讓，沒有了黑白是非,到最后給自己添堵。我的建議是：

不要將金錢看得太重，還是要珍惜家人間的那份親情。應(yīng)該在自己心理承受許可的范圍內(nèi)做出力所能及的讓步，但決不要過于勉強自己。不然的話，一時沖動的違心之舉，同樣會在今后很長時間內(nèi)給自己的身心增加負擔(dān)和煩惱。

選擇適當?shù)膱龊?、抓住適當?shù)臅r機，在桌面上當面鑼、對面鼓地講明自己的想法。只是千萬不要惡語傷人，也不要期望最后的結(jié)果就一定盡如人意。無論如何，該說的話挑明了比捂著得好，只要能夠覺得自己在處理事情的過程中盡力了，也就為自己卸下了很大的一個精神包袱。

必要的法律常識還是要了解，不能以為關(guān)起門來處理家務(wù)糾紛就可以為所欲為，不受法律約束。中國人忌諱家丑外揚，不喜歡對簿公堂，但到了無計可施之時，也只有訴諸法律。對法律常識的一無所知，只會使矛盾更加糾結(jié)，于己于人都沒有什么好處。

說到底，惹禍的還是令人討厭的“得寸進尺”。

http://www.dffyw.com/blog/a/dayang62/11493.html

常見惡意談判伎倆

伎倆   用法
威脅   發(fā)出警告：如果談不妥，局面會更加難堪
侮辱   質(zhì)問公司不良狀況或個人能力，批評產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量
欺騙   發(fā)出含糊言論，如有人已降價；不具體的恫嚇，如要求做出補償
先聲奪人   問一串問題使對手來不及反擊，默認其弱點，逼其將錯就錯
感情用事   發(fā)泄不滿，賭氣；擺出弱者姿態(tài)，博取同情
得寸迸尺   得到好處后，繼續(xù)索取

　　熟悉了這些伎倆之后，我們來看看如何對付那些慣用惡意伎倆的談判者。

　　對付威脅的反擊術(shù)是，坦白告訴對方強迫是不能達到效果的；反問對方，如果他扮演你的角色，他會怎樣做；在得到承諾的情況下適當讓步，或以威脅相反擊，但不宜多用。

　　針對侮辱的破解手段是，保持冷靜，千萬別發(fā)脾氣，沒有必要和對方相互謾罵；提出有利于己方的假設(shè)，讓對方舉證，使之陷于邏輯困境；得到認可后，才可以考慮適當讓步。

　　對付欺騙，可直接拒絕對方的建議，靜觀其變，或指出提議的可疑性，要求對方證實；比較市場行情，在得到真實信息時方可適當讓步。

　　破解先聲奪人的辦法是，保持冷靜，并點穿對方意圖；如有需要，暫時休會，稍后再回來。

　　對于假借感情、借題發(fā)揮的人，引導(dǎo)交談回到事件本身；強調(diào)大家應(yīng)從商業(yè)角度作出合理解釋；恢復(fù)平靜后互為讓步，當然也可以借力發(fā)力。

　　碰到得寸進尺的人，可以明確告訴對方讓步底線；以開放式問題來阻止對方無限制的要求；在得到確切承諾的情況下方可適當讓步。

適當?shù)臅r候就要直說，學(xué)會說“不”，不過要微笑著說。遇到無理的人，就不能太客氣：“我對你客氣，只能代表我又禮貌，不是說我怕你;我對你好，是因為我善良，不是我就欠你的！

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