從莫爾斯發(fā)明電報到今天搜索引擎風(fēng)行于世,人們獲取信息的速度、廣度和深度得到了前所未有的飛躍。然而,這種飛躍似乎正在接近一個瓶頸:一方面,信息持續(xù)爆棚,另一方面,人們越來越個性化、需求變得千差萬別。這對搜索引擎既是巨大挑戰(zhàn),又是破繭重生的良機。
在中文互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,覆蓋95%以上中國網(wǎng)民、每天接受數(shù)十億次查詢請求的百度,已經(jīng)毫無爭議地成為超大的互聯(lián)網(wǎng)需求匯集地。事實上,在這些海量用戶需求的推動下,百度正在引領(lǐng)搜索引擎乃至整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行著一場面向未來的“革命”。
需求之變
春節(jié)歸來的上班路上,為避開堵車路段,你打開手機百度地圖查看實時交通流量,按下“搜索”,搜索引擎立刻確定你的位置并指引商佳路線。公司組織去蘇 州開會,留出了一天的休息時間,你在百度網(wǎng)頁搜索框輸入“蘇州旅游全攻略”,搜索結(jié)果顯示的是網(wǎng)友經(jīng)驗、蘇州如何游玩的攻略。午飯時同事說起新上映的《將 愛情進(jìn)行到底》,你想先了解劇情再決定是否去影院觀看,剛輸入“將愛”字時,搜索結(jié)果第一條已經(jīng)出現(xiàn)“將愛情進(jìn)行到底”,于是你點擊鼠標(biāo)進(jìn)入想要的結(jié)果。 甚至,晚上睡覺前,你想看一集美劇《軍情五處》,但不確定哪個網(wǎng)站的內(nèi)容最新最全,于是打開百度搜索“軍情無處”,雖然有一個錯別字,但搜索引擎還是很快 找到了你想看的那一集。
和洗臉、刷牙一樣,百度已經(jīng)成為你生活的一部分。如今,4.5億中國網(wǎng)民平均每人每天使用搜索引擎約7次。你幾乎在任何想搜索的時候就可以進(jìn)行搜索,搜索工具可能是PC,也可能是手機、平板電腦,而表達(dá)方式幾乎已經(jīng)沒有任何限制。
十年前,整個互聯(lián)網(wǎng)上的信息量不大,搜索的結(jié)果也很簡單,就是把所有相關(guān)或者可能相關(guān)的信息都呈現(xiàn)出來,供人們自行查找,某種程度上,這是在“制造 需求”,引導(dǎo)用戶去發(fā)現(xiàn)他想要的結(jié)果。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的信息量爆炸式增長,用戶已不可能將所有相關(guān)信息都閱讀一遍,這時候搜索結(jié)果需要變得更加精準(zhǔn),搜索引擎的目的也不再是“制造需求”,而是“滿足需求”。
這些變化給搜索引擎提出了新問題。第一,搜索必須成為跨越各種終端的存在;第二,用戶語義分析和需求匹配需要更加精準(zhǔn)、智能和個性化;第三,海量計算。
百度近年來大力投入資源的“框計算”技術(shù)理念正是在此基礎(chǔ)上而誕生。框計算的構(gòu)想是:未來“框”將無所不在,用戶的需求在這里提交和分析,并匹配上 佳的應(yīng)用服務(wù),滿足其需求。用戶從“框”中輸入需求,后臺服務(wù)器對需求進(jìn)行分析和識別,包括語義分析、行為分析、智能人機交互、并行計算處理等環(huán)節(jié),分析 出用戶的真正需求,隨后調(diào)用搜索數(shù)據(jù)庫或是由百度開放平臺合作方提供的資源,最終滿足用戶的需求。
隨需而動
框計算,是百度應(yīng)對未來的一場技術(shù)革新。而這一技術(shù)理念的核心其實很簡單,那就是一切圍繞著“用戶需求”運轉(zhuǎn)。這很像古代道家哲學(xué)講究的“順乎道”(意思是順著萬物的自然規(guī)律)。就框計算而言,其順乎道的方式又分別體現(xiàn)在需求提交、數(shù)據(jù)分析處理以及用戶結(jié)果呈現(xiàn)三個方面。
需求提交方面,目前主流的模式還是通過搜索框,不過在交互方式方面,鍵盤輸入文字已經(jīng)不是唯一的方法,語音搜索、圖片搜索、移動搜索都已經(jīng)進(jìn)入實際使用階段,百度則在2010年6月推出了Web手寫輸入功能。
數(shù)據(jù)分析處理方面,用戶需求及行為分析、數(shù)據(jù)挖掘以及相關(guān)性匹配等算法的優(yōu)化以及大規(guī)模服務(wù)器計算集群的引入都是推動數(shù)據(jù)處理更加精準(zhǔn)和智能的前提,同時,微博、論壇、博客、團購等服務(wù)的興起對于數(shù)據(jù)處理精準(zhǔn)程度的要求也逐步提高。
而在用戶結(jié)果呈現(xiàn)方面,過去是最簡單也最常見的網(wǎng)頁List形式,現(xiàn)在除了將最精準(zhǔn)的答案,用文字、圖像甚至語音傳達(dá)給最終用戶外,還有基于Web 的應(yīng)用直接在搜索結(jié)果中呈現(xiàn)和調(diào)用。例如,現(xiàn)在在百度上搜索“計算器”,第一條呈現(xiàn)的結(jié)果已經(jīng)是直接在web上提供的計算應(yīng)用模塊。
其實,用戶需求不僅是搜索引擎的道,也是整個互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新的道。這也正是為何目前與百度框計算類似的構(gòu)想,在全球范圍內(nèi)也正漸成氣候。李彥宏提出 搜索應(yīng)用開放平臺后,Google創(chuàng)始人佩奇也曾在接受媒體訪問時坦率表示,面對未來越來越多的APP,搜索引擎的作用就是讓這些應(yīng)用也能被搜索。
搜索變身網(wǎng)絡(luò)OS?
如果看得更遠(yuǎn)一點,在可以預(yù)知的未來,搜索的形態(tài)還將向哪發(fā)展?其實,從百度開放平臺推出后所引發(fā)的一系列連鎖反應(yīng)可以看出,搜索已經(jīng)不再是一項技術(shù)那么簡單,它也不僅僅局限于提供信息或知識,甚至直接提供生產(chǎn)這些知識和信息的工具這是過去操作系統(tǒng)所干的事情,因此有人預(yù)測,搜索引擎,未來將肩負(fù)起 互聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)這一角色。
對于大多數(shù)用戶來說,在電腦上的日常工作都是基于操作系統(tǒng)的應(yīng)用,但是,基于本地計算機的操作系統(tǒng),所能調(diào)用的程序和應(yīng)用畢竟有限,而且無法智能地 按照每個用戶不同的需求提供定制式服務(wù)。而如果有一款操作系統(tǒng),能夠智能地識別用戶需求,并且在整個互聯(lián)網(wǎng)范圍內(nèi)隨心所欲地調(diào)用超新的相關(guān)程序和應(yīng)用,這 將是多么美妙的一件事。
事實上,這種演進(jìn)已經(jīng)發(fā)生。作為框計算理論下百度開放平臺的重要組成部分,2010年9月,百度應(yīng)用開放平臺正式上線,網(wǎng)民只需要在搜 索框中輸入相關(guān)關(guān)鍵字,便可以直接調(diào)用相關(guān)應(yīng)用,實現(xiàn)“即搜即用”。目前,主動接洽百度的合作方已經(jīng)達(dá)到上萬家,包括在線視聽、在線殺毒、在線小游戲、在 線閱讀等部分應(yīng)用已通過該平臺正式上線,大幅提升著網(wǎng)民的搜索體驗。
某種程度上講,隨著百度開放平臺的日益完善,框計算已經(jīng)為我們呈現(xiàn)出一個基于搜索的web操作系統(tǒng)。未來,我們或許將不用再配置什么功能強大的硬件終端,而是只需要一臺能夠聯(lián)網(wǎng)的小設(shè)備,便可通過一個簡單的搜索框,擁有和使用整個浩瀚互聯(lián)網(wǎng)上的全部信息和應(yīng)用。