波特鉆石理論模型(Michael Porter diamond Model)又稱鉆石理論、菱形理論及國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論。
“鉆石模型”是由美國(guó)哈佛商學(xué)院著名的戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾·波特提出的。波特的鉆石模型用于分析一個(gè)國(guó)家某種產(chǎn)業(yè)為什么會(huì)在國(guó)際上有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。波特認(rèn)為,決定一個(gè)國(guó)家的某種產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有四個(gè)因素:
生產(chǎn)要素――包括人力資源、天然資源、知識(shí)資源、資本資源、基礎(chǔ)設(shè)施。
需求條件――主要是本國(guó)市場(chǎng)的需求。
相關(guān)產(chǎn)業(yè)和支持產(chǎn)業(yè)的表現(xiàn)――這些產(chǎn)業(yè)和相關(guān)上游產(chǎn)業(yè)是否有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn)。
波特認(rèn)為,這四個(gè)要素具有雙向作用,形成鉆石體系(如下圖)。
在四大要素之外還存在兩大變數(shù):政府與機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是無(wú)法控制的,政府政策的影響是不可漠視的。
關(guān)于生產(chǎn)要素
波特將生產(chǎn)要素劃分為初級(jí)生產(chǎn)要素和高級(jí)生產(chǎn)要素,初級(jí)生產(chǎn)要素是指天然資源、氣候、地理位置、非技術(shù)工人、資金等,高級(jí)生產(chǎn)要素則是指現(xiàn)代通訊、信息、交通等基礎(chǔ)設(shè)施,受過(guò)高等教育的人力、研究機(jī)構(gòu)等。波特認(rèn)為,初級(jí)生產(chǎn)要素重要性越來(lái)越低,因?yàn)閷?duì)它的需求在減少,而跨國(guó)公司可以通過(guò)全球的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)來(lái)取得(當(dāng)然初級(jí)生產(chǎn)因素對(duì)農(nóng)業(yè)和以天然產(chǎn)品為主的產(chǎn)業(yè)還是非常重要的)。高級(jí)生產(chǎn)要素對(duì)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有不容置疑的重要性。高級(jí)生產(chǎn)要素需要先在人力和資本上大量和持續(xù)地投資,而作為培養(yǎng)高級(jí)生產(chǎn)要素的研究所和教育計(jì)劃,本身就需要高級(jí)的人才。高等級(jí)生產(chǎn)要素很難從外部獲得,必須自己來(lái)投資創(chuàng)造。
從另一個(gè)角度,生產(chǎn)要素被分為一般生產(chǎn)要素和專業(yè)生產(chǎn)要素。高級(jí)專業(yè)人才、專業(yè)研究機(jī)構(gòu)、專用的軟、硬件設(shè)施等被歸入專業(yè)生產(chǎn)要素。越是精致的產(chǎn)業(yè)越需要專業(yè)生產(chǎn)要素,而擁有專業(yè)生產(chǎn)要素的企業(yè)也會(huì)產(chǎn)生更加精致的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
一個(gè)國(guó)家如果想通過(guò)生產(chǎn)要素建立起產(chǎn)業(yè)強(qiáng)大而又持久的優(yōu)勢(shì),就必須發(fā)展高級(jí)生產(chǎn)要素和專業(yè)生產(chǎn)要素,這兩類生產(chǎn)要素的可獲得性與精致程度也決定了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的質(zhì)量。如果國(guó)家把競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立在初級(jí)與一般生產(chǎn)要素的基礎(chǔ)上,它通常是不穩(wěn)定的。
波特同時(shí)指出:在實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)中,豐富的資源或廉價(jià)的成本因素往往造成沒(méi)有效率的資源配置,另一方面,人工短缺、資源不足、地理氣候條件惡劣等不利因素,反而會(huì)形成一股刺激產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的壓力,促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持久升級(jí)。一個(gè)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)其實(shí)可以從不利的生產(chǎn)要素中形成。
根據(jù)推測(cè),資源豐富和勞動(dòng)力便宜的國(guó)家應(yīng)該發(fā)展勞動(dòng)力密集的產(chǎn)業(yè),但是這類產(chǎn)業(yè)對(duì)大幅度提高國(guó)民收入不會(huì)有大的突破,同時(shí)僅僅依賴初級(jí)生產(chǎn)要素是無(wú)法獲得全球競(jìng)爭(zhēng)力的。
國(guó)內(nèi)需求市場(chǎng)
國(guó)內(nèi)需求市場(chǎng)是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)的不同之處在與企業(yè)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的客戶需求,這是國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不及的,因此波特認(rèn)為全球性的競(jìng)爭(zhēng)并沒(méi)有減少國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的重要性。
波特指出,本地客戶的本質(zhì)非常重要,特別是內(nèi)行而挑剔的客戶。假如本地客戶對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的要求或挑剔程度在國(guó)際間數(shù)一數(shù)二,就會(huì)激發(fā)出該國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這個(gè)道理很簡(jiǎn)單,如果能滿足最難纏的顧客,其它的客戶要求就不在話下。如日本消費(fèi)者在汽車消費(fèi)上的挑剔是全球出名的,歐洲嚴(yán)格的環(huán)保要求也使許多歐洲公司的汽車環(huán)保性能、節(jié)能性能全球一流。美國(guó)人大大咧咧的消費(fèi)作風(fēng)慣壞了汽車工業(yè),致使美國(guó)汽車工業(yè)在石油危機(jī)的打擊面前久久緩不過(guò)神來(lái)。
另一個(gè)重要方面是預(yù)期性需求。如果本地的顧客需求領(lǐng)先于其他國(guó)家,這也可以成為本地企業(yè)的一種優(yōu)勢(shì),因?yàn)橄冗M(jìn)的產(chǎn)品需要前衛(wèi)的需求來(lái)支持。德國(guó)高速公路沒(méi)有限速,當(dāng)?shù)仄嚬I(yè)就非常賣力地滿足駕駛?cè)藢?duì)高速的狂熱追求,而超過(guò)200公里乃至300公里的時(shí)速在其他國(guó)家毫無(wú)實(shí)際意義。有時(shí)國(guó)家政策會(huì)影響預(yù)期性需求,如汽車的環(huán)保和安全法規(guī)、節(jié)能法規(guī)、稅費(fèi)政策等。
相關(guān)和支持產(chǎn)業(yè)
對(duì)形成國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而言,相關(guān)和支持性產(chǎn)業(yè)與優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)是一種休戚與共的關(guān)系。波特的研究提醒人們注意“產(chǎn)業(yè)集群”這種現(xiàn)象,就是一個(gè)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)不是單獨(dú)存在的,它一定是同國(guó)內(nèi)相關(guān)強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)業(yè)一同崛起。以德國(guó)印刷機(jī)行業(yè)為例,德國(guó)印刷機(jī)雄霸全球,離不開德國(guó)造紙業(yè)、油墨業(yè)、制版業(yè)、機(jī)械制造業(yè)的強(qiáng)勢(shì)。美國(guó)、德國(guó)、日本汽車工業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也離不開鋼鐵、機(jī)械、化工、零部件等行業(yè)的支持。有的經(jīng)濟(jì)學(xué)家指出,發(fā)展中國(guó)家往往采用集中資源配置,優(yōu)先發(fā)展某一產(chǎn)業(yè)的政策,孤軍深入的結(jié)果就是犧牲了其他行業(yè),鐘愛的產(chǎn)業(yè)也無(wú)法一枝獨(dú)秀。
本國(guó)供應(yīng)商是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和升級(jí)過(guò)程中不可缺少的一環(huán),這也是它最大的優(yōu)點(diǎn)所在,因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)要形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就不能缺少世界一流的供應(yīng)商,也不能缺少上下游產(chǎn)業(yè)的密切合作關(guān)系。另一方面,有競(jìng)爭(zhēng)力的本國(guó)產(chǎn)業(yè)通常會(huì)帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
波特指出,即使下游產(chǎn)業(yè)不在國(guó)際上競(jìng)爭(zhēng),但只要上游供應(yīng)商具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的影響仍然是正面的。
企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
波特指出,推進(jìn)企業(yè)走向國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力很重要。這種動(dòng)力可能來(lái)自國(guó)際需求的拉力,也可能來(lái)自本地競(jìng)爭(zhēng)者的壓力或市場(chǎng)的推力。創(chuàng)造與持續(xù)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最大關(guān)聯(lián)因素是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。波特認(rèn)為,這一點(diǎn)與許多傳統(tǒng)的觀念相矛盾,例如一般認(rèn)為,國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)太激烈,資源會(huì)過(guò)度消耗,妨礙規(guī)模經(jīng)濟(jì)的建立;最佳的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)狀態(tài)是有兩到三家企業(yè)獨(dú)大,用規(guī)模經(jīng)濟(jì)和外商抗衡,并促進(jìn)內(nèi)部運(yùn)作的效率化;還有的觀念認(rèn)為,國(guó)際型產(chǎn)業(yè)并不需要國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的對(duì)手。波特指出,在其研究的十個(gè)國(guó)家中,強(qiáng)有力的國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手普遍存在于具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)中。在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中,成功的產(chǎn)業(yè)必然先經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的搏斗,迫使其進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新,海外市場(chǎng)則是競(jìng)爭(zhēng)力的延伸。而在政府的保護(hù)和補(bǔ)貼下,放眼國(guó)內(nèi)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“超級(jí)明星企業(yè)”通常并不具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力。
機(jī)會(huì)
機(jī)會(huì)是可遇而不可求的,機(jī)會(huì)可以影響四大要素發(fā)生變化。波特指出,對(duì)企業(yè)發(fā)展而言,形成機(jī)會(huì)的可能情況大致有幾種:基礎(chǔ)科技的發(fā)明創(chuàng)造;傳統(tǒng)技術(shù)出現(xiàn)斷層;外因?qū)е律a(chǎn)成本突然提高(如石油危機(jī));金融市場(chǎng)或匯率的重大變化;市場(chǎng)需求的劇增;政府的重大決策;戰(zhàn)爭(zhēng)。機(jī)會(huì)其實(shí)是雙向的,它往往在新的競(jìng)爭(zhēng)者獲得優(yōu)勢(shì)的同時(shí),使原有的競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)勢(shì)喪失,只有能滿足新需求的廠商才能有發(fā)展“機(jī)遇”。
政府
波特指出,從事產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的是企業(yè),而非政府,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)造最終必然要反映到企業(yè)上。即使擁有最優(yōu)秀的公務(wù)員,也無(wú)從決定應(yīng)該發(fā)展哪項(xiàng)產(chǎn)業(yè),以及如何達(dá)到最適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。政府能做的只是提供企業(yè)所需要的資源,創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)發(fā)展的環(huán)境。
政府只有扮演好自己的角色,才能成為擴(kuò)大鉆石體系的力量,政府可以創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)和壓力,政府直接投入的應(yīng)該是企業(yè)無(wú)法行動(dòng)的領(lǐng)域,也就是外部成本,如發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施、開放資本渠道、培養(yǎng)信息整合能力等。
從政府對(duì)四大要素的影響看,政府對(duì)需求的影響主要是政府采購(gòu),但是政府采購(gòu)必須有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),扮演挑剔型的顧客(在美國(guó),汽車安全法規(guī)就是從政府采購(gòu)開始的);采購(gòu)程序要有利于競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新。在形成產(chǎn)業(yè)集群方面,政府并不能無(wú)中生有,但是可以強(qiáng)化它。政府在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中最重要的角色莫過(guò)于保證國(guó)內(nèi)市場(chǎng)處于活潑的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),制定競(jìng)爭(zhēng)規(guī)范,避免托拉斯?fàn)顟B(tài)。
波特認(rèn)為,保護(hù)會(huì)延緩產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成,使企業(yè)停留在缺乏競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)。
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