2010年10月,在幾乎所有的中國人的電腦桌面上,正在上演一出鬧?。阂恢痪G色的盾牌軟件和另外一個企鵝標志的軟件爭相進行彈窗表演。一時間,聲明不斷、口水不斷,媒體大戰(zhàn)背后是電腦用戶體驗的傷害:一部分用戶干脆把其中一個軟件或者兩個軟件同時卸載掉,圖個清靜。
當?shù)拙€一旦被突破,剩下的只有裸奔了。
這就是大多數(shù)中國網(wǎng)民“喜歡”的免費經(jīng)濟換來的代價。當免費軟件充斥電腦桌面,網(wǎng)民們發(fā)現(xiàn),選擇權不知不覺已經(jīng)不在自己手里。“食之無味,棄之可惜”的雞肋感覺已經(jīng)越來越明顯。
如果說360安全衛(wèi)士是電腦社會的“警察”,那么,騰訊QQ則是軟件社會的“神父”。警察每天都要巡邏,而神父每天都在祈禱。警察擁有卸載其他軟件的權力,神父則在精神層面最具依賴感。警察擁有法律的制高點,而神父則在意識形態(tài)上更具心理優(yōu)勢。
中國的有線互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟從注意力時代的門戶大戰(zhàn),進而演進到搜索大戰(zhàn)、電子商務大戰(zhàn)、web2.0大戰(zhàn)、流量大戰(zhàn),現(xiàn)在終于爆發(fā)了桌面大戰(zhàn)。
桌面大戰(zhàn)的本質,是用戶的爭奪,是上網(wǎng)入口的爭奪,是用戶的電腦主導權的爭奪。
不論是警察,還是神父,兩者都是用戶請進來的。可是,用戶萬萬沒有想到,兩人居然會打起來。原因是什么呢?
中國有句老話,沒有規(guī)則,不成方圓。管理者的失位,制度建設永遠落后于新經(jīng)濟的發(fā)展,使得“貴圈有點亂”。
當媒體成為武器、法律已經(jīng)滯后的時候,我們能不亂嗎?頭上的星空和內心的道德法則,似乎只能適應上上個世紀。我們坐在辦公室里,個個是帶著眼鏡的書生。但內心深處,為了利益實際上是道德上的野蠻人。指望商業(yè)廠商去保護用戶利益,在現(xiàn)階段的中國社會,只是一個笑話。
不論這場鬧劇如何收場,受傷的一定是近4億中國網(wǎng)民、電腦用戶。
當然,往前看,電腦桌面大戰(zhàn)之后,手機桌面大戰(zhàn),幾乎是可以預期的。后一場戰(zhàn)爭,將更加復雜和不可理喻。手機用戶有一天,會突然發(fā)現(xiàn):為什么受傷的總是我??