一個人的性格特質(zhì)總是最難發(fā)現(xiàn)的，在自己都不了解自己的情況下，迷茫便會如影隨形，做什么事都感覺不對勁：
職場上，聽話、服從到底是好是壞？
如何提高人際敏感度，提升職場硬實力？
不同性格、不同級別員工怎樣建立有效溝通?
為什么要做這些事，行為背后的動機是什么？
公司的大偉剛踏入職場，就對自己的性格特質(zhì)有很好的了解和把握，懂得在什么場合應該說什么話做什么事。
前幾天，公司所有的人都對大偉的開紅燈升職疑惑不已，剛進入公司一年的他，怎么就從一個專員坐上了總管的位置？
大偉的分管領(lǐng)導A是一個注重結(jié)果，強調(diào)結(jié)論先行的人。大偉總是在最短的時間內(nèi)給領(lǐng)導A回復，并在認可領(lǐng)導的方案的同時提出可行的想法。
有一次開會，領(lǐng)導A提出了一個多人反對的方案，并執(zhí)意要進行。這時大偉跟領(lǐng)導A說了一句，“領(lǐng)導，您說的方案非常好，尤其在策劃推進方面，同時呢，我覺得另外一個方案在結(jié)果導向上也不錯，當然了，最終還是由您來決定用哪一個方案。”
這個時候領(lǐng)導A覺得大偉尊重他，認可他，并懂他，在接下來的會議中，領(lǐng)導A都會詢問大偉對方案的看法。
直屬領(lǐng)導B是一個樂于助人，口頭禪是“都行”的人，他非常樂意主動調(diào)和團隊之間的矛盾，盡量讓別人處于最舒適和滿意的狀態(tài)。
事實上，領(lǐng)導B在說好的時候，并不說明他心里面認同，只是因為害怕和別人產(chǎn)生矛盾，所以才假裝認同大家的觀點。
在開會或討論的時候，大偉會在開會前先說一句：“領(lǐng)導，您先說”，并一直在認真傾聽領(lǐng)導的觀點和方案，積極響應領(lǐng)導的想法，并配合領(lǐng)導做出堅定的決定。長此以往，領(lǐng)導B就覺得大偉是一個懂得配合自己，也懂得欣賞自己的人。
在大家都覺得大偉是個馬屁精，總是在拍領(lǐng)導的馬屁的時候，大偉已經(jīng)一路升職，坐上總管的位置。
事實上，大偉掌握了所有領(lǐng)導和同事的性格特點，懂得如何在協(xié)作溝通中更好地推動。這是一個非常有利的職場優(yōu)勢，然而很多人都沒有。
他明白領(lǐng)導A是DISC性格中的D型人格，雷厲風行、高標準、結(jié)果導向。他的情感表達總是那么直截了當，給人以壓力感。因此大偉會在溝通時認可領(lǐng)導的聲音，做到開門見山，善于處理領(lǐng)導的后勤細節(jié)問題，扮演領(lǐng)導輔助者的角色。
而領(lǐng)導B是DISC性格中的S型人格，會設(shè)身處地為他人著想，特別有親和力，但性格不夠堅定。所以大偉和領(lǐng)導B共事時會更加注重領(lǐng)導的心里感受，在出現(xiàn)突發(fā)狀況時能夠靈活地去面對，陪伴著領(lǐng)導勇于做決定。
在對自己的性格特質(zhì)有了清晰的認識下，大偉進一步地了解同事和領(lǐng)導的性格特質(zhì)、行為、言語背后的一些動機，根據(jù)不同性格人的不同情況，調(diào)整自己的行為方式，用對方喜歡的方式，去溝通相處，在更好地超越領(lǐng)導的預期的同時，也給領(lǐng)導留下好的印象。
在有足夠的能力后，能夠準確地把握住領(lǐng)導的想法，并把事情做得極致的情況，你，還不容易升職加薪嗎？
我們總喜歡從自我出發(fā)，讓別人來適應自己，不懂得如何去溝通。
俗話說，見人說人話，見鬼說鬼話。
真正的溝通是要先懂得自己要表達什么，了解自己的溝通風格后，再去解析對方的性格密碼，并配以對應的溝通技巧，這樣才是真正成功的雙向溝通。
