▲▲▲愛寵物的職業(yè)人都在這里▲▲▲
開開心心來寄養(yǎng),高高興興接回家。
這可能是關(guān)于寵物寄養(yǎng)的最高期許了,國慶將至,喜歡提醒大家的“老毛病”又犯了,分享一些想法給大家(當(dāng)然這也是我曾經(jīng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn))。
1
急匆匆的客人會很多,拉住客人多溝通一會兒。
節(jié)假日,很多主人趕著出行,很多會放下寵物就離開。
當(dāng)然你應(yīng)該高興,主人對你十分信任,但即使是同一只寵物,每一次來寄養(yǎng)的情形都不一樣。
如果不能面對面溝通,現(xiàn)在通訊工具都十分發(fā)達(dá),一定要用上。
2
詳細(xì)記錄寵物信息,聯(lián)系方式最重要。
節(jié)假日除了寄養(yǎng)忙,其他服務(wù)也很忙,因此可能在記錄寵物信息上會有所疏忽。
無論怎樣,基本信息一定要記錄,比如名字、性別、年齡等。
但最重要的是一定要將聯(lián)系方式記錄好,如果沒有把聯(lián)系方式記錄好,出現(xiàn)任何狀況都無法溝通。
3
節(jié)假日寄養(yǎng)開始前要開個正式的專題會議。
管理就是干預(yù),再細(xì)心的員工也會有沒想到的細(xì)節(jié),所以專題會議很重要。
除了會議本身發(fā)揮的作用,形式也能讓大家重視寄養(yǎng)這件事情。
4
不停分類寵物,不斷巡查。
這里不單單指的是分貓狗、分公母,還應(yīng)該根據(jù)具體情況來細(xì)分整合,尤其是狗狗這種群體性極強(qiáng)的動物。
比如,將頭領(lǐng)狗放在上風(fēng)位,這樣能極好地控制狗狗亂叫的情況;發(fā)情母犬要和其他犬只隔離開,并不能同時和其他狗帶出遛彎;好斗的狗單獨(dú)遛彎,等等。
國慶即將到來,你準(zhǔn)備好了么?
晚安
看官,提高逼格只需要一個轉(zhuǎn)發(fā)。
昨天推送的《狗狗使用說明書》中使用的圖片