文 / 鄧斌，財(cái)經(jīng)作家、書(shū)享界創(chuàng)始人、華為原中國(guó)區(qū)規(guī)劃咨詢總監(jiān)
來(lái)源：總裁讀書(shū)會(huì)（ID：winnerbook_club）
選編自鄧斌《華為學(xué)習(xí)之法》，人民郵電出版社；文章僅代表作者本人觀點(diǎn)
任正非認(rèn)為自己的性格像海綿，善于吸取他人的營(yíng)養(yǎng)，而且大膽地開(kāi)放輸出。
任正非認(rèn)為華為的文化像洋蔥，剝到最后，剩下的核心很小的部分是華為文化。這是一種坦誠(chéng)開(kāi)放、兼容并蓄、敢于自我批判的文化。任正非認(rèn)為，華為的學(xué)習(xí)不應(yīng)局限于本領(lǐng)域、本行業(yè)。其學(xué)習(xí)對(duì)象的地域?qū)挾?、時(shí)間長(zhǎng)度、內(nèi)涵深度，讓人嘆為觀止，包括動(dòng)物、植物、建筑、數(shù)理化、文史哲……在任正非的眼中，萬(wàn)物皆為師。向“咖啡”學(xué)習(xí)：
從成熟度來(lái)看，知識(shí)大致分為兩類：成熟型知識(shí)和探索型知識(shí)。這兩類知識(shí)的學(xué)習(xí)方式分別對(duì)應(yīng)系統(tǒng)化學(xué)習(xí)和碎片化學(xué)習(xí)。華為把學(xué)習(xí)探索型知識(shí)的碎片化學(xué)習(xí)方式形象地比喻為“一杯咖啡吸收宇宙能量”，讓黑天鵝在咖啡杯中起飛。任正非說(shuō)：“世界IT行業(yè)最發(fā)達(dá)的地區(qū)在美國(guó)，在持續(xù)引入高端專家的同時(shí)，我們的高級(jí)干部和專家也要突破局限，每年走出去和世界交流，不要只知道埋頭苦干，要善于用一杯咖啡吸收宇宙能量。我們經(jīng)常參加各種國(guó)際會(huì)議和論壇，杯子一碰，只要5分鐘，就可能會(huì)擦出火花，吸收很多能量。不改變思維習(xí)慣，就不可能接觸世界，不接觸世界怎么知道世界的樣子？有時(shí)候一句話兩句話就足以道破天機(jī)，擦出思想的火花?！?/span>“一杯咖啡吸收宇宙能量”已經(jīng)變成華為的管理高頻詞?？Х仍诒举|(zhì)上是一個(gè)符號(hào)，是華為下決心進(jìn)行全球化的符號(hào)。隨著咖啡逐漸融入華為在全球170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的代表處，代表開(kāi)放、平等、包容的咖啡文化也潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地浸入華為在全球的每一個(gè)角落。無(wú)論是科學(xué)理論的重大突破，還是主航道的無(wú)人區(qū)，開(kāi)放的文化會(huì)孕育出多樣性，讓華為在面對(duì)黑天鵝時(shí)擁有充分的選擇權(quán)。對(duì)于這個(gè)詞的內(nèi)涵和外延，2017年12月11 日，任正非在華為喀麥隆代表處講話時(shí)做過(guò)形象的解讀：“一杯咖啡吸收宇宙能量，并不是咖啡因有什么神奇的作用。而是利用西方的一些習(xí)慣來(lái)表達(dá)開(kāi)放、溝通與交流的思想。你們進(jìn)行的普遍客戶關(guān)系拓展、投標(biāo)前的預(yù)案討論、交付后的復(fù)盤、飯廳的交頭接耳……我認(rèn)為都是在交流，在吸收外界的能量，在優(yōu)化自己。形式不重要，重要的是精神的交流。咖啡廳也只是一個(gè)交流場(chǎng)所，任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可以是交流的機(jī)會(huì)與場(chǎng)所，不要狹隘地理解形式。”有人曾問(wèn)任正非“到底誰(shuí)才是你的老師”，任正非回答：“我的老師不就是'一杯咖啡’嗎？”一杯咖啡吸收宇宙能量，與高手為伍，與智者同行；久處蘭室，不芳自香。向建筑學(xué)習(xí)：
2009年，華為在信息與通信設(shè)備供應(yīng)領(lǐng)域位居全球第二，正走在成為世界第一的路上。任正非意識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量在未來(lái)將是一個(gè)大挑戰(zhàn)，他在華為運(yùn)作與交付體系奮斗表彰大會(huì)上講了如下一席話：“什么是好產(chǎn)品？好產(chǎn)品猶如好歌，只有千古傳唱的歌，才是好歌。都江堰就是一個(gè)例子。幾千年過(guò)去了，現(xiàn)在都沒(méi)有人提出改變都江堰的設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)、思想。這才是真正的科研結(jié)果，真正的好產(chǎn)品。這也給管理帶來(lái)很大啟發(fā)。都江堰的秘訣就是六個(gè)字'深淘灘，低作堰’。深淘灘，就是確保增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的投入，確保對(duì)未來(lái)的投入，即使在金融危機(jī)時(shí)期也不動(dòng)搖；同時(shí)不斷挖掘內(nèi)部潛力，降低運(yùn)作成本，為客戶提供更有價(jià)值的服務(wù)。低作堰，就是節(jié)制對(duì)利潤(rùn)的貪欲，不要因?yàn)槎唐谀繕?biāo)而犧牲長(zhǎng)期目標(biāo)，留存的利潤(rùn)少一些，多讓一些利給客戶，以及善待上游供應(yīng)商?！?/span>任正非在參觀建筑物時(shí)，也經(jīng)常產(chǎn)生新的靈感。2004年，華為剛剛從“華為的冬天”里走出來(lái)，任正非在公司營(yíng)銷工作會(huì)議上講了這么一個(gè)故事：“我曾經(jīng)帶華為高級(jí)干部去看客家大屋，也就是土圍子，這個(gè)土圍子能讓這么多人活下來(lái)？關(guān)鍵是每個(gè)土圍子都有一口很好的水井，這就是現(xiàn)金流。我們公司高層干部要清醒地認(rèn)識(shí)到現(xiàn)金流的重要性，公司到現(xiàn)在沒(méi)有崩潰，就是因?yàn)槲覀円恢标P(guān)注現(xiàn)金流不能中斷。糧食等物資可以儲(chǔ)存起來(lái)，但人沒(méi)有水就不能生存?！比握菑目图彝羾拥囊豢谒?，洞察到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中現(xiàn)金流的重要性。在一次參觀埃及金字塔時(shí)，任正非在展廳里發(fā)現(xiàn)一根陳列在櫥窗里的4000多年前的大麻繩，其纖維就像DNA螺旋結(jié)構(gòu)一樣擰在一起，至今還擰得緊緊的，這給任正非很大啟發(fā)。擰麻花一樣的做法在華為的日常工作中處處可見(jiàn)：長(zhǎng)期增長(zhǎng)與短期利潤(rùn)、擴(kuò)張與控制、集體奮斗與尊重個(gè)性、集權(quán)與分權(quán)等，這些都是共同推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的兩股力量，同時(shí)也是經(jīng)營(yíng)管理中的矛盾。這種對(duì)立統(tǒng)一的矛盾管理方式被任正非形容為“擰麻花”：一個(gè)往左使勁，一個(gè)往右使勁，結(jié)果是繩子越擰越緊，矛盾雙方建立起一種既對(duì)立又相互促進(jìn)的機(jī)制，避免走極端。向動(dòng)物學(xué)習(xí)：
30年練就獨(dú)特的“動(dòng)物哲學(xué)”動(dòng)物，經(jīng)常在任正非的講話、華為總裁辦電子郵件中被提及。這些動(dòng)物大致可被分為兩類，第一類是反面學(xué)習(xí)對(duì)象，第二類是正面學(xué)習(xí)對(duì)象。第一類動(dòng)物：反面學(xué)習(xí)對(duì)象“黑寡婦”是任正非在2010年研發(fā)體系干部大會(huì)上講話時(shí)首次提及的動(dòng)物，這是一種分布廣泛的蜘蛛。這種蜘蛛在交配后，母蜘蛛會(huì)咬死并吃掉雄蜘蛛，將之作為孵化幼蜘蛛的營(yíng)養(yǎng)，因此被民間命名為“黑寡婦”。任正非借此告誡華為人：“華為在與別人合作時(shí)，不能做'黑寡婦’……以前華為與其他公司合作，一兩年后，華為就把這些公司吃了或甩了。我們已經(jīng)夠強(qiáng)大了，內(nèi)心要開(kāi)放一些，謙虛一些，看問(wèn)題再深刻一些。不能小肚雞腸，否則就是楚霸王了。我們一定要尋找更好的合作模式，實(shí)現(xiàn)共贏。想一想我們走到今天多么不容易，我們要更多地吸收外界的不同思維方式，不停地碰撞，不要狹隘?！?/span>2004年7月，任正非將一則《蛙鼠殞命》的寓言轉(zhuǎn)載在《華為人》報(bào)上，具體內(nèi)容如下。一只老鼠在河邊玩耍時(shí)，遇見(jiàn)一只英俊的青蛙，青蛙口若懸河地向老鼠介紹游泳的快樂(lè)、漂流的趣味及沼澤地里發(fā)生的奇聞逸事，老鼠則向青蛙講述岸邊的風(fēng)景和田間豐富的物產(chǎn)，它們被對(duì)方深深地吸引。開(kāi)始時(shí)，老鼠帶著青蛙在地面上旅行，它們?cè)谝黄鹗珠_(kāi)心，但到了池塘邊上，老鼠犯愁了，它不會(huì)游泳，這時(shí)青蛙善解人意地說(shuō)：“不要害怕，我會(huì)幫助你的?！彼尷鲜髮⒆ψ哟钤谧约旱暮竽_上，然后用蘆草緊緊地將彼此綁在一起，就這樣，它們高興地開(kāi)始水上旅游。這時(shí)，一只老鷹看見(jiàn)它們，俯沖下來(lái)抓老鼠，青蛙趕緊往水里潛，但因?yàn)槔鲜蟊ё×似浜笸?，青蛙的速度大打折扣，最后老鷹抓住了奄奄一息的老鼠，又因?yàn)樘J草將它們緊緊地綁在一起，所以青蛙也成了老鷹的戰(zhàn)利品。2004年，剛剛走出“華為的冬天”的華為，面臨各種并購(gòu)合作的機(jī)會(huì)。任正非希望通過(guò)這則寓言，告誡華為管理層，在企業(yè)并購(gòu)潮掀起時(shí)，要始終保持頭腦清醒，要注意保持發(fā)揮雙方各自的優(yōu)勢(shì)，一定要警惕合作可能會(huì)使雙方在特定時(shí)刻喪失各自的優(yōu)勢(shì)，不要讓《蛙鼠殞命》的悲劇故事在經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域里上演。第二類動(dòng)物：正面學(xué)習(xí)對(duì)象任正非呼吁大家向“螢火蟲(chóng)”學(xué)習(xí)，他說(shuō)：“華為的光輝是由數(shù)千只微小的'螢火蟲(chóng)’點(diǎn)燃的。'螢火蟲(chóng)’拼命發(fā)光時(shí)，并不考慮別人是否看清了它的臉，光是否是它發(fā)出的。沒(méi)有人時(shí)，它們?nèi)栽诎l(fā)光，保持著華為的光輝與品牌，默默無(wú)聞，毫不計(jì)較。如果不是每一只螢火蟲(chóng)都在拼命閃光，華為就會(huì)晦暗無(wú)光。當(dāng)然，其中既包括我們這些正在閃光的小蟲(chóng)，又包括離開(kāi)了我們獨(dú)自高飛的大蟲(chóng)、老蟲(chóng)、小小蟲(chóng)……他們都曾貢獻(xiàn)?！逼椒驳娜嗽谄椒驳膷徫簧蠀R聚起來(lái)，就能做出非凡的事。有一段時(shí)間，華為人曾向“蜜蜂”學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)“蜂群戰(zhàn)術(shù)”。任正非要求平時(shí)只需要少數(shù)人參與偵察，一旦發(fā)現(xiàn)重要敵情，能迅速集結(jié)大部隊(duì)以優(yōu)勢(shì)兵力打殲滅戰(zhàn)，仗打完能迅速解散，繼續(xù)投入下一場(chǎng)戰(zhàn)斗，靈活地調(diào)配全球資源對(duì)重大項(xiàng)目的支持?！胺淙骸毖杆偌Y(jié)與撤離的“一窩蜂”戰(zhàn)術(shù)也與美軍參謀長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議的組織模式較為相似。除了蜜蜂，華為還向螞蟻學(xué)習(xí)。任正非說(shuō)：“我認(rèn)為，這個(gè)世界就是一個(gè)螞蟻窩，所有人都要像螞蟻一樣一點(diǎn)點(diǎn)地勞動(dòng)、筑巢，或者像蜜蜂一樣一點(diǎn)點(diǎn)地采蜜，才能釀成蜂蜜。人類的今天就是靠所有人一點(diǎn)點(diǎn)地勞動(dòng)積累而成的，而不是靠某幾個(gè)人一步登天的?！?/span>任正非之所以把世界比作螞蟻窩，把人比作螞蟻，是想表達(dá)一個(gè)意思：成功沒(méi)有捷徑，唯有長(zhǎng)期艱苦奮斗。華為如今取得的成績(jī)正是華為人長(zhǎng)期艱苦奮斗的結(jié)果。正是在這種奮斗文化的引領(lǐng)下，華為人才能永不忘本，勤勞肯干，華為才能持續(xù)把價(jià)值做實(shí)。2013年10月19日，在華為公司年度工作會(huì)議上，任正非發(fā)表了題為“用烏龜精神，追上龍飛船”的講話：“華為就是一只大烏龜，25年來(lái)，爬呀爬，全然沒(méi)看見(jiàn)路兩旁的鮮花，忘了經(jīng)濟(jì)這20多年來(lái)一直在爬坡，許多人都成了富裕階層，而我們還在持續(xù)艱苦奮斗。爬呀爬……一抬頭看見(jiàn)前面矗立著'龍飛船’，跑著'特斯拉’那種神一樣的烏龜，我們還在笨拙地爬呀爬，能追上它們嗎?”任正非以烏龜精神概括了華為25年來(lái)的發(fā)展歷程，并對(duì)未來(lái)華為實(shí)現(xiàn)持續(xù)自我超越保有信心，他強(qiáng)調(diào)“烏龜被寓言賦予了持續(xù)努力的精神，華為的這種烏龜精神不能變，我也借用這種精神來(lái)說(shuō)明華為人奮斗的理性。我們不需要熱血沸騰，因?yàn)樗荒茳c(diǎn)燃并為基站供電。我們需要的是熱烈而鎮(zhèn)定的情緒，緊張而有秩序的工作，一切要以創(chuàng)造價(jià)值為基礎(chǔ)。”1996年，華為市場(chǎng)部集體大辭職，從而讓“燒不死的鳥(niǎo)是鳳凰”成為華為流行語(yǔ)，流傳至今。據(jù)民間傳說(shuō)，當(dāng)鳳凰生命臨近大限之時(shí)，便會(huì)集于梧桐枝上浴火燃燒，向死而生，在肉體經(jīng)受巨大痛苦后，它們才能以更美好的軀體重生，這就是“鳳凰涅槃”。鳳凰涅槃是一種殘酷之美，其重生建立在義無(wú)反顧的絕境之上，常用來(lái)比喻人們只有經(jīng)歷漫長(zhǎng)的時(shí)間和世間各種磨難的洗禮后，才能獲得重生般的改變。任正非希望借此讓華為人理解：偉大的背后都是苦難!大雁往南遷徙時(shí)，總是數(shù)百只、數(shù)千只匯集，互相緊貼著列隊(duì)而飛，人們稱之為“雁陣”。雁陣由經(jīng)驗(yàn)老到的“頭雁”帶領(lǐng)。加速飛行時(shí)，雁陣排成“人”字形；一旦減速，雁陣又由“人”字形換成“一”字形，這是為了長(zhǎng)途遷徙而采取的有效措施。當(dāng)飛在前面的頭雁的翅膀在空中劃過(guò)時(shí)，翅膀尖上就會(huì)產(chǎn)生一股微弱的上升氣流，排在后面的大雁就可以依次利用這股氣流飛行，從而節(jié)省了體力。但頭雁受到的風(fēng)阻很大，很容易疲勞，所以在長(zhǎng)途遷徙的過(guò)程中，雁群需要經(jīng)常變換隊(duì)形，更換頭雁。這樣組織而成的雁陣是自然界中協(xié)作最為密切、效率最高的一個(gè)群體。華為的治理結(jié)構(gòu)比較特別，采用高層輪值制，其靈感恰恰就來(lái)自雁陣。向植物學(xué)習(xí)：
華為的風(fēng)險(xiǎn)管理理念認(rèn)為：企業(yè)應(yīng)該是植物，不應(yīng)該是動(dòng)物，只有把根扎得越深，才能長(zhǎng)得越高。植物沒(méi)有腿，因此不管環(huán)境好壞，都要想辦法把根扎下去，吸收養(yǎng)分，與環(huán)境融為一體，逐漸強(qiáng)大自身。外部環(huán)境一定是不確定的，唯一能確定的就是自己必須長(zhǎng)成一棵大樹(shù)。這就是任正非說(shuō)“美國(guó)能做什么我們不能左右，我們只能把自己做好”的原因。自1987年成立以來(lái)，華為一直深耕信息通信領(lǐng)域，不炒房、不炒股、不搞多元化純財(cái)務(wù)投資，就像植物“扎根”一片土地一樣，唯有追求在這一片土地上快速增長(zhǎng)——向下扎到根，向上捅破天。華為一名退休高管說(shuō)：'任總是有理想的人。你想想，他是學(xué)建筑的。華為全球各大研究所園區(qū)建得多漂亮，他在對(duì)園林、建筑美學(xué)的理解上很有造詣，即便如此，任總在中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)最輝煌的十多年里，堅(jiān)決拉住華為人的沖動(dòng)，硬是沒(méi)有投資房地產(chǎn)。任總到各地拜訪客戶時(shí)，當(dāng)?shù)卣恢挂淮翁嶙h給華為批一大塊地發(fā)展房地產(chǎn)，以華為的實(shí)力，房地產(chǎn)也能做得非常好，而且利潤(rùn)會(huì)非?？捎^，但華為就是選擇不做，任總每次都微笑著婉拒了對(duì)方的好意，說(shuō)華為人只能賺制造業(yè)的辛苦錢?！?/span>就像植物一樣，既然不打算橫向發(fā)展，就必須縱向發(fā)展。2010 年左右，任正非用薇甘菊來(lái)比喻這種在一個(gè)行業(yè)縱深發(fā)展到極致的模式。薇甘菊是一種原產(chǎn)于美洲的野草，是地球上生長(zhǎng)最快的植物之一，有些植物學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)其生長(zhǎng)速度極快，夸張一點(diǎn)講，可以達(dá)到“每分鐘一英里”。它只需要很少的水分、極少的養(yǎng)分就能存活下來(lái)，借助一切機(jī)會(huì)迅速地蓬勃發(fā)展。30多年前的華為，就是一粒渺小得不能再渺小的草籽，在改革開(kāi)放前沿陣地深圳這片剛剛開(kāi)荒的熱土上，艱難地長(zhǎng)成一株小苗，然后一株小苗上長(zhǎng)出了幾個(gè)節(jié)點(diǎn)，這些節(jié)點(diǎn)都以“每分鐘一英里”的速度迅速擴(kuò)張，從深圳南山的一間單元房起步，走向亞非拉，走進(jìn)歐洲市場(chǎng)，如今把業(yè)務(wù)擴(kuò)展至全球170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，服務(wù)30多億人口。在這一路上，曾經(jīng)的那些巨無(wú)霸競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，比如摩托羅拉、諾基亞、西門子、馬可尼、北電、朗訊、阿爾卡特、愛(ài)立信等，合并的合并，衰落的衰落，垮掉的垮掉，而華為一騎絕塵成了信息通信制造行業(yè)的全球領(lǐng)導(dǎo)者。如果在這一路上，華為沒(méi)有克制自己的多元化沖動(dòng)，必然會(huì)分散自己的資源和精力，無(wú)法聚焦主業(yè)，那么它的命運(yùn)也會(huì)像那些衰敗的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣。這或許就是植物的勝利——人們很少聽(tīng)說(shuō)壽命超過(guò)100年的動(dòng)物，但壽命超過(guò)100年的植物比比皆是。向數(shù)理求解：
正態(tài)分布、熵增原理、耗散結(jié)構(gòu)或許因?yàn)槿A為人普遍是理工科背景，任正非在解釋經(jīng)營(yíng)管理的道理時(shí)經(jīng)常使用數(shù)理化定律與干部員工溝通，包括但不限于熱力學(xué)第二定律、克勞修斯不等式、熵增原理、正態(tài)分布、耗散結(jié)構(gòu)等。比如，任正非在談到華為的生意經(jīng)時(shí)，用了一個(gè)數(shù)學(xué)曲線正態(tài)分布圖來(lái)解讀，他說(shuō)：“世界上每個(gè)東西都有正態(tài)分布，我們只做正態(tài)分布中間那一段，別的不做了，其他地方很賺錢我們也不做，也賣不了幾個(gè)。我們就在主航道、主潮流上走，有流量就有勝利的機(jī)會(huì)?！?/span>對(duì)華為管理影響最廣的數(shù)理化原理，莫過(guò)于熱力學(xué)第二定律。任正非多次呼吁華為人力資源要研究熱力學(xué)第二定律的熵死現(xiàn)象，避免公司過(guò)早地沉淀和死亡。德國(guó)數(shù)學(xué)家、物理學(xué)家魯?shù)婪颉た藙谛匏褂?850年發(fā)現(xiàn)熱力學(xué)第二定律，1865年提出“熵”的概念。在自然社會(huì)中，熱量可以在任何時(shí)候自發(fā)地從溫度高的物體傳遞到溫度低的物體，但不可能自發(fā)地從溫度低的物體傳遞到溫度高的物體。換句話說(shuō)，要維持高溫或加溫，一定要有外力干預(yù)。這種溫度傳遞如果發(fā)生在一個(gè)封閉系統(tǒng)中，則最終會(huì)達(dá)到熱平衡，失去了溫差，無(wú)法繼續(xù)作功，這個(gè)過(guò)程叫“熵增”，最后狀態(tài)就是熵死。任正非在一次與黃衛(wèi)偉教授交流管理話題時(shí)，聽(tīng)取了黃衛(wèi)偉教授就熱力學(xué)第二定律做的分享，受到很大啟發(fā)，他說(shuō)：'社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)有著同樣的規(guī)律。對(duì)企業(yè)而言，企業(yè)發(fā)展的自然法則也是熵由低到高，逐步走向混亂并失去發(fā)展動(dòng)力。”熵，原本是熱力學(xué)第二定律的概念，卻被任正非用于研究企業(yè)的發(fā)展之道，成就了華為獨(dú)特的思想文化、價(jià)值觀和發(fā)展戰(zhàn)略。如果理解了這點(diǎn)就會(huì)明白，為什么任正非經(jīng)常把“華為”和“滅亡”兩個(gè)詞關(guān)聯(lián)起來(lái)。熱力學(xué)第二定律是封閉系統(tǒng)的自然規(guī)律，走向滅亡成為必然，這讓人非常悲觀和感到絕望。有沒(méi)有破解之道？有！在魯?shù)婪颉た藙谛匏拱l(fā)現(xiàn)熱力學(xué)第二定律的100年之后，比利時(shí)物理化學(xué)家普利高津，1969 年提出“耗散結(jié)構(gòu)”理論震驚世界，并因此獲得1977年諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)。普利高津認(rèn)為，避免熵死的方法之一就是建立耗散結(jié)構(gòu)——這是在不違背熱力學(xué)第二定律的情況下提出的破解之道。耗散結(jié)構(gòu)就是一個(gè)遠(yuǎn)離平衡的開(kāi)放系統(tǒng)，通過(guò)不斷與外界進(jìn)行物質(zhì)和能量交換，在耗散過(guò)程中產(chǎn)生負(fù)熵流，從原來(lái)的無(wú)序狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橛行驙顟B(tài)，這種新的有序結(jié)構(gòu)就是耗散結(jié)構(gòu)。任正非甚是認(rèn)可上述原理，他認(rèn)為，企業(yè)要想生存就要逆向作功，把能量從低到高抽上來(lái)，增加勢(shì)能，如此就能持續(xù)發(fā)展，于是誕生了“厚積薄發(fā)”的華為理念；人的天性就是要舒服，但是這樣企業(yè)如何發(fā)展？于是誕生了“以?shī)^斗者為本”“長(zhǎng)期艱苦奮斗”的華為理念；鉆研技術(shù)研究的人喜歡自己關(guān)起門來(lái)研究，慢慢就有可能變得沾沾自喜，只有走出去與業(yè)界技術(shù)大咖交流時(shí)，才會(huì)意識(shí)到巨大的差距，于是誕生了“一杯咖啡吸收宇宙能量”的華為理念。為了達(dá)到熵減，持續(xù)恢復(fù)活力，耗散結(jié)構(gòu)的構(gòu)建必不可少，但建立耗散結(jié)構(gòu)的過(guò)程是很痛苦的，因?yàn)樗菍?duì)抗人性的逆向作功，人性永遠(yuǎn)偏好自由。任正非正是深刻理解了以上原理，通過(guò)洞察人性，激發(fā)出華為人的生命活力和創(chuàng)造力，才使得組織始終充滿活力。學(xué)習(xí)文史哲：
管理者應(yīng)該如何提升管理水平？國(guó)內(nèi)管理者讀得最多的是經(jīng)營(yíng)管理類書(shū)籍，國(guó)外管理者則愛(ài)讀文史哲類書(shū)籍。我對(duì)華為長(zhǎng)達(dá) 17 年的研究發(fā)現(xiàn)，任正非很少鼓勵(lì)干部讀純管理類書(shū)籍，卻對(duì)歷史、軍事、哲學(xué)等人文類的書(shū)籍情有獨(dú)鐘。掌握各類管理技能固然很重要，但要想達(dá)到一個(gè)較高的境界，僅此是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。原因在于，管理不是黑與白，而是灰色的，它是一門科學(xué)，同時(shí)也是一門藝術(shù)，而各種藝術(shù)的最高境界是相通的。文史哲類知識(shí)被稱為“無(wú)用之用”，它不但讓我們開(kāi)闊眼界，培養(yǎng)更大格局，感受時(shí)空的深邃和浩渺，敬畏市場(chǎng)、敬畏環(huán)境；更培養(yǎng)我們面臨撲朔迷離的局面時(shí)能一針見(jiàn)血、直擊本質(zhì)，靠底層邏輯開(kāi)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，而不是戰(zhàn)術(shù)層面的競(jìng)爭(zhēng)。那些世界 500 強(qiáng)企業(yè)管理者面對(duì)棘手管理難題的游刃有余令我們心生敬意，這與他們的“功夫在詩(shī)外”分不開(kāi)。2001年前后，任正非給高級(jí)干部開(kāi)設(shè)“華為公司哲理系列講座”，邀請(qǐng)了多位文史哲領(lǐng)域著名學(xué)者講授中國(guó)文化、中西文化比較及近代西方哲學(xué)等課程。除了講座，華為還擅長(zhǎng)借助影視劇等學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)文史哲知識(shí)。任正非曾多次向華為高管推薦電視劇《大秦帝國(guó)》。這是根據(jù)作家孫皓暉的長(zhǎng)篇小說(shuō)改編的大型電視劇。2017年，任正非邀請(qǐng)孫皓暉到華為深圳總部，給華為高管們做了一場(chǎng)題為“大秦帝國(guó)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的歷史啟示”的重磅講座。孫皓暉在華為講座中強(qiáng)調(diào)中華民族擁有的虎虎霸氣和改天換地的創(chuàng)造力，鼓舞華為人爭(zhēng)當(dāng)民族復(fù)興先鋒。而偉業(yè)絕不是一蹴而就的，其中蘊(yùn)藏著秦穆公、秦孝公、秦始皇等幾代人的不懈努力，提醒華為人偉大的背后都是苦難。同時(shí)，秦帝國(guó)從正式建立到轟然倒塌，只有短短15年，啟發(fā)華為管理者始終要有“冬天”的心態(tài)，時(shí)刻葆有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)。講座期間，任正非還專程設(shè)茶座款待孫皓暉一行，兩位對(duì)法家思想無(wú)比崇敬的老人暢談大秦，談笑風(fēng)生，相見(jiàn)恨晚。
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