by 楊學(xué)成
按照社會(huì)化的四步蝶變邏輯，鏈接-互動(dòng)-解構(gòu)-共創(chuàng)，最終的結(jié)果是將用戶的力量納入企業(yè)內(nèi)部，這會(huì)從根本上改變企業(yè)價(jià)值的產(chǎn)生方式，由原先的企業(yè)主導(dǎo)邏輯轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)和用戶共同創(chuàng)造價(jià)值的邏輯（價(jià)值共創(chuàng)），因此，牽引企業(yè)的經(jīng)營(yíng)焦點(diǎn)從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向了用戶：
1）經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的關(guān)鍵是制造高質(zhì)量的產(chǎn)品并把它賣出去，所以考驗(yàn)的是企業(yè)從研發(fā)到生產(chǎn)再到分銷的價(jià)值鏈能力，在價(jià)值鏈上的某個(gè)或某些環(huán)節(jié)具備超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力就構(gòu)成了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；
2）根據(jù)波特的戰(zhàn)略理論，企業(yè)要想成功，主要做好兩點(diǎn)，找到一個(gè)好的行業(yè)并在這個(gè)行業(yè)中確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，怎么找到好的行業(yè)呢？波特給出的工具是SWOT分析、五力模型等等，怎樣在選定的行業(yè)里確立優(yōu)勢(shì)呢？波特歸納出成本領(lǐng)先、差異化和集中（立基）三大競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，這是波特理論的基本邏輯；
3）波特的理論兼具了外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境的框定作用和企業(yè)自身的能動(dòng)性，局限是把企業(yè)作為最小分析單位，企業(yè)被當(dāng)作黑匣子（black box）來對(duì)待，并沒有剖析清楚企業(yè)能動(dòng)性是如何發(fā)揮出來的，因此受到了挑戰(zhàn)；
4）1991年，帕拉哈拉德和哈默兩位學(xué)者提出核心競(jìng)爭(zhēng)力理論，將價(jià)值產(chǎn)出的焦點(diǎn)深入到了企業(yè)的內(nèi)部，基本判斷是企業(yè)獨(dú)特的價(jià)值或優(yōu)勢(shì)是由企業(yè)獨(dú)特的能力創(chuàng)造的；
5）雖然核心競(jìng)爭(zhēng)力理論以及資源基礎(chǔ)論（RBT）論證了企業(yè)價(jià)值和優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)生，但其焦點(diǎn)更多放在企業(yè)邊界之內(nèi)，即企業(yè)主導(dǎo)的價(jià)值創(chuàng)造，這一點(diǎn)在當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域看來，并非像過去那樣顯而易見；
6）在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，價(jià)值創(chuàng)造往往會(huì)越出企業(yè)的邊界之外，甚至大部分的價(jià)值都是由用戶完成的，比如微博、youtube、微信等等，所以用戶爭(zhēng)奪變得異常激烈，得用戶者得天下，注意此處是「用戶」而非「客戶」，區(qū)別是用戶雖然使用產(chǎn)品但可能根本不需要付費(fèi)；
7）由此我們看到，互聯(lián)網(wǎng)公司特別在意用戶數(shù)，但鮮見大談「核心競(jìng)爭(zhēng)力」者，原因就在于支撐價(jià)值產(chǎn)生和實(shí)現(xiàn)的源動(dòng)力發(fā)生了變化，企業(yè)主導(dǎo)正進(jìn)化為企業(yè)-用戶共同主導(dǎo)甚至完全的用戶主導(dǎo)（如，維基百科）。
結(jié)論：每個(gè)人都不滿足于自己的財(cái)產(chǎn)，但都滿足于自己的智商。
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據(jù)說有兩本書不錯(cuò)，值得一看哦！《蝶變——解密社會(huì)化時(shí)代的產(chǎn)業(yè)變革與重構(gòu)邏輯》，《聯(lián)網(wǎng)力——傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的原動(dòng)力》
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