數(shù)字化轉(zhuǎn)型概念的提出
早在1996年,被譽(yù)為二十世紀(jì)信息技術(shù)及理念發(fā)展圣經(jīng)的《數(shù)字化生存》就預(yù)言到了數(shù)字化時代,新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革引起生產(chǎn)力要素的數(shù)字化滲透和生產(chǎn)關(guān)系的數(shù)字化重構(gòu),經(jīng)濟(jì)活動走向全面數(shù)字化。2011年,美國麻省理工斯隆管理學(xué)院第一次提出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念,數(shù)字化轉(zhuǎn)型(Digital Transformation,DT)是指使用數(shù)字化技術(shù)從根本上提高企業(yè)的績效或提高企業(yè)績效可以達(dá)到的高度,此后這一概念被不斷充實(shí)豐富。
相比信息化、數(shù)字化,數(shù)字化轉(zhuǎn)型強(qiáng)調(diào)以打造新的利潤增長點(diǎn)為目標(biāo),基于數(shù)字化能力,打造新產(chǎn)品、新服務(wù),創(chuàng)造全新的業(yè)務(wù)模式、商業(yè)模式;此階段特征為業(yè)務(wù)和運(yùn)營模式發(fā)生轉(zhuǎn)變。
能源化工行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義
小盈咨詢認(rèn)為:數(shù)字化轉(zhuǎn)型是以價值創(chuàng)造為目的,以提升效率和效益為導(dǎo)向,用數(shù)字技術(shù)驅(qū)動業(yè)務(wù)變革的過程。
▍以價值創(chuàng)造為目的
重構(gòu)價值創(chuàng)造和傳遞環(huán)節(jié),盤活存量價值,并不斷挖掘新的價值增長。良好的辦公體驗(yàn)。
▍以數(shù)字技術(shù)為驅(qū)動
推動能源化工行業(yè)向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展,發(fā)揮數(shù)據(jù)的核心要素作用。
▍以業(yè)務(wù)變革為核心
數(shù)字化轉(zhuǎn)型核心是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,推動從業(yè)務(wù)數(shù)字化向數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變。
▍是一個系統(tǒng)性工程
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一次性任務(wù),而是一個持續(xù)打造新型能力的長期變革過程。生產(chǎn)力變革與生產(chǎn)關(guān)系變革相輔相成,螺旋式上升。
▍突出效率和效益提升
數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)圍繞提升效率、效益展開,不斷提高全要素生產(chǎn)率和資源配置效率,提升企業(yè)經(jīng)營效益。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心要素
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是信息技術(shù)引發(fā)的系統(tǒng)性變革,生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系都將發(fā)生變化,從物質(zhì)經(jīng)濟(jì)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)檫m應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系,要適應(yīng)這種變革,就要推動企業(yè)各領(lǐng)域的全面轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、組織、技術(shù)的互動創(chuàng)新和協(xié)同優(yōu)化。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心要素是業(yè)務(wù)、組織和技術(shù)。
邁向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個發(fā)展階段
數(shù)字化轉(zhuǎn)型要著力培育壯大數(shù)字生產(chǎn)力,打破層級化、職能化的生產(chǎn)關(guān)系,從產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、價值鏈的角度,構(gòu)建與數(shù)字生產(chǎn)力相適應(yīng)的組織與運(yùn)行機(jī)制,實(shí)現(xiàn)模式再造。在轉(zhuǎn)型推進(jìn)中,內(nèi)容、范圍不斷擴(kuò)大,由局部優(yōu)化漸至全局優(yōu)化和全面變革,價值效益隨之逐步提升。企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)不同,可以同步推進(jìn),也可以循序漸進(jìn)。轉(zhuǎn)型的終極目標(biāo)是重新定義客戶價值,開拓全新業(yè)務(wù)模式,顛覆固有的工作方式。數(shù)字化轉(zhuǎn)型分為業(yè)務(wù)賦能、運(yùn)營優(yōu)化、模式再,最終實(shí)現(xiàn)全面轉(zhuǎn)型。
▍業(yè)務(wù)賦能階段
業(yè)務(wù)賦能階段的核心目標(biāo)是加強(qiáng)業(yè)務(wù)協(xié)同,提升業(yè)務(wù)運(yùn)行效率。其關(guān)注重點(diǎn)實(shí)質(zhì)是技術(shù)轉(zhuǎn)型,打造數(shù)字化基礎(chǔ)能力,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)字化,為產(chǎn)品、工具、員工、團(tuán)隊(duì)賦能;統(tǒng)籌推進(jìn)數(shù)據(jù)融通,加快數(shù)據(jù)資源共享,提升數(shù)據(jù)的管理和運(yùn)用能力。
▍運(yùn)營優(yōu)化階段
運(yùn)營優(yōu)化階段的核心目標(biāo)是動態(tài)響應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化,提高資源優(yōu)化能力。關(guān)注重點(diǎn)為優(yōu)化管理模式、運(yùn)營模式、產(chǎn)品服務(wù)模式、生產(chǎn)模式;挖掘數(shù)據(jù)價值,形成數(shù)據(jù)洞察,以數(shù)據(jù)自動流轉(zhuǎn)帶動資金流、人才流、物資流的合理配置,實(shí)現(xiàn)智能決策。
▍模式再造階段
模式再造階段的核心目標(biāo)是創(chuàng)造新的效益增長點(diǎn),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級。其關(guān)注重點(diǎn)為再造組織、流程,打造全新的業(yè)務(wù)模式,重構(gòu)融合產(chǎn)業(yè)要素,形成商業(yè)新業(yè)態(tài)、業(yè)務(wù)新環(huán)節(jié)、產(chǎn)業(yè)新組織、價值新鏈條,從業(yè)務(wù)數(shù)字化向數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變;形成數(shù)字化生態(tài),適應(yīng)競爭環(huán)境的快速變化。
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