基層主管如何帶隊(duì)伍
各位同事，大家好：
大家都是基層主管，每天既要和各種機(jī)器設(shè)備現(xiàn)場物料打交道，又要和上下左右的人打交道。工作起來很不輕松，很不容易。
有時，也會覺得很疲勞，甚至很困惑。
為什么這么累呀？指標(biāo)完成怎么這么難呀？現(xiàn)場怎么會有這么多的問題呀？
問題出在哪里了呢？難道我們這些主管不夠盡心，不夠努力嗎？
現(xiàn)在，我們來個現(xiàn)場小測試（在下面四個問題選擇一）：
A把工作精力百分之八十以下，用在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上
B把工作精力百分之八十~八十九，用在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上
C把工作精力百分之九十~九十九，用在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上
D把工作精力百分之一百，用在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上。
現(xiàn)在測驗(yàn)投票
A（ ）票
B（ ）票
C（ ）票
D（ ）票
問：現(xiàn)場的五大元素是什么？答：人機(jī)料法環(huán)
問：人處在第幾位？答：人。
問：為什么把人排在第一位？
問：有個20/80原則，大家知道不知道？其核心是什么？關(guān)鍵的是少數(shù)。
再問：一個連長就想著把敵人消滅，可卻從來不去想怎么帶兵，能不能實(shí)現(xiàn)自己心中的目標(biāo)？
所以，基層主管一定要有
“帶兵意識”和“帶兵能力”
一、基層主管帶兵帶什么？
1、帶出團(tuán)隊(duì)士氣
1）爭取第一的志氣
①爭取團(tuán)隊(duì)第一的志氣
②人人爭當(dāng)個人第一的志氣
2）爭做到位的底氣
①有信心完成任務(wù)
②有信心保質(zhì)保量完成任務(wù)
③追求更好的信念
④不怕困難和挑戰(zhàn)
3）相互理解的和氣
①整體第一
②大局至上
③服務(wù)目標(biāo)
④相互支持
4）樂于學(xué)習(xí)的生氣
①互幫互學(xué)
②自我學(xué)習(xí)
5）欣欣向榮的朝氣
①朝氣蓬勃，充滿斗志
②公平競爭，比翼齊飛
③團(tuán)結(jié)、清晰、有序、高效
2、帶出團(tuán)隊(duì)能力
1）獨(dú)立完成的能力
①了解要完成的任務(wù)是什么
②了解要完成的任務(wù)有哪些要求
③了解完成任務(wù)的目的和意義
④有足夠的能力完成常規(guī)任務(wù)
⑤有協(xié)作溝通的能力
⑥有安全確認(rèn)、質(zhì)量判斷的能力
2）異常情況處置的能力
①對于普通的異常有足夠的處置經(jīng)驗(yàn)
②對于特殊異常，了解處理的流程，了解影響的程度和廣度
③善于對重大應(yīng)激事件進(jìn)行緊急處置
3）發(fā)現(xiàn)問題加以改善的能力
①在工作中發(fā)現(xiàn)問題，由現(xiàn)象到原因，由原因到措施，由控制到成果
②善于找到改進(jìn)的機(jī)會
③愿意并有能力迎接挑戰(zhàn)
4）溝通、協(xié)作、服務(wù)的能力
①傾聽和理解
②預(yù)先提出需求
③預(yù)警和提示
④跟蹤和反饋
5）學(xué)習(xí)和理解的能力
①學(xué)習(xí)規(guī)章制度
②學(xué)習(xí)工藝文件
③學(xué)習(xí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
④學(xué)習(xí)安全知識
⑤學(xué)習(xí)企業(yè)文化
3、帶出好的作風(fēng)
1）自覺的作風(fēng)
①自動工作
②自覺承擔(dān)
③主動配合
④樂于首創(chuàng)
2）吃苦的作風(fēng)
①以苦為樂
②以苦為榮
③傾斜、補(bǔ)償和回饋
④支持和幫助
3）勤儉的作風(fēng)
①用最小的資源獲得最大的收益
②有節(jié)省資源的意識和習(xí)慣
③節(jié)約光榮，勤儉光榮
4）虛心的作風(fēng)
①包容不同的意見
②接納尖銳的批評
③內(nèi)斂、低調(diào)
④在成績面前沉住氣，在困難面前支撐住
5）守紀(jì)的作風(fēng)
①勞動紀(jì)律
②工藝紀(jì)律
③品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
④安全法則
6）嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)
①想到位、要求到位、做到位、檢查到位
②一次就合格
③注意細(xì)小中的危險(xiǎn)、改進(jìn)和提升
④凡事確認(rèn)
⑤不放過問題產(chǎn)生的原因
7）負(fù)責(zé)的作風(fēng)
①主動承擔(dān)
②提前預(yù)防
③分工協(xié)作
④相互提醒
4、帶出好的習(xí)慣
1）分工協(xié)作的習(xí)慣
2）對下道負(fù)責(zé)的習(xí)慣
3）按計(jì)劃行事的習(xí)慣
4）提前預(yù)警告知的習(xí)慣
5）重大事項(xiàng)報(bào)告的習(xí)慣
6）權(quán)責(zé)內(nèi)獨(dú)立處置的習(xí)慣
7）遵守規(guī)則的習(xí)慣
8）反映與溝通的習(xí)慣
二、基層主管帶兵一般會出現(xiàn)哪些問題
1、打鐵，自身不夠強(qiáng)
1）一個帶字，意義非常的深刻。兵熊熊一個，將熊熊一窩?；疖嚺艿目?，全憑車頭帶。人無頭不走，鳥無頭不飛。
2）基層主管的自身問題
①要求別人做到自己做不到，自律不夠
②對形勢環(huán)境判斷力不足，往往誤判
③組織協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)，苦樂不均，忙閑不一
④對員工反應(yīng)的各類相關(guān)問題，不能及時給予解決和回復(fù)
⑤對員工了解不夠，安排使用人員存在欠缺
⑥不會發(fā)動和對員工講理說服
⑦工作方法簡單粗暴
⑧處事不公，有偏聽偏信的情況
⑨現(xiàn)場出現(xiàn)差異情況，束手無策
⑩不了解員工士氣的規(guī)律，對員工士氣低落，毫無辦法。
2、把員工當(dāng)成完成業(yè)績的工具
1）喜歡命令員工，不注意員工個人的感受。
2）對員工工作以外的事情基本不關(guān)注，上班搭伙，下班散伙。
3）主管并不知道員工是怎么想的？為何這么想？
4）主管不把員工當(dāng)朋友（兄弟姐妹），員工也不把你當(dāng)朋友。
5）管理活動中缺乏感情因素，人情味差。大家只有經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，沒有其他的因素。是一盤散沙。
6）主管總是將員工看作完成任務(wù)的工具，不管是關(guān)心他、激勵他、培養(yǎng)他還是批評他，總是帶有鮮明的目的，并且這目的往往是從領(lǐng)導(dǎo)者自身角度出發(fā)的
7）主管并不明白，員工都有著自己的想法和需求，而且并不總與你的思考角度重合。
3、缺乏足夠的影響力
1）通過自己的人格影響
2）通過自己的能力影響
3）通過自己的團(tuán)隊(duì)影響
4）通過成員的家人影響
5）通過請上級領(lǐng)導(dǎo)影響
4、方法不夠多、效果不夠好
1）團(tuán)隊(duì)失敗的原因大多是主管者的原因。但是，主管者一般是不準(zhǔn)備承擔(dān)的，而是推卸給自己的屬下。
2）遇到事情，不足智多謀。
3）沒有辦法說服和打動員工的心。
4）你不一定比員工高，是很多問題的所在。
①思想要高
②境界要高
③眼光要高
④目標(biāo)要高
⑤能力要高
⑥方法要高
你的高，可以令員工心服口服
三、基層主管應(yīng)該如何學(xué)會去帶兵？
1、成為團(tuán)隊(duì)的核心和靈魂
1）做一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)者
①堅(jiān)定
②大氣
③睿智
2）做一個有效的組織者
①目標(biāo)管理
②計(jì)劃管理
③資源管理
④團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理及激勵
3）做一個責(zé)任的承擔(dān)者
①推功攬過
②團(tuán)隊(duì)整體效益、效率、質(zhì)量第一
③服務(wù)大局、服從領(lǐng)導(dǎo)
④支持同級的工作
⑤幫助下級成長
4）做一個提升的推動者
①管理狀態(tài)的提升
②員工綜合素質(zhì)的提升
③目標(biāo)業(yè)績的提升
5）做一個困境的挑戰(zhàn)者
①困難無時不在，困難是對高素質(zhì)的檢驗(yàn)
②以苦為樂、以苦為榮的精神
③困難中蘊(yùn)含無盡的機(jī)會
2、善于利用看不見的手
1）渴望的優(yōu)秀員工vs激發(fā)滿足員工的優(yōu)秀渴望
①員工絕不僅僅是完成任務(wù)的工具
②用你的專長征服員工
③員工是帶出來的
2）成就別人vs成就自己
①發(fā)現(xiàn)員工的特長
②激發(fā)員工渴望成就的心理
③讓員工感到振奮
④令員工充滿希望
⑤安撫失敗感的員工
3）信任-忠誠vs懷疑-背叛
①員工主管的三個境界：相信你、尊敬你、追隨你
②員工為什么會產(chǎn)生疑慮、抵制？
③相信員工有時會產(chǎn)生巨大的力量？
④學(xué)會發(fā)現(xiàn)和安撫員工的不滿情緒
4）發(fā)怒樹威vs不怒自威
①怒不可遏，結(jié)果可能適得其反
②你的威嚴(yán)從哪里來
③春風(fēng)和寒風(fēng)比賽，給我們的啟示
5）有效的四個詞vs無效的兩個法
①想往，鼓勵，鞭策，示范
②威嚇，哄騙
6）征服員工的人心三件法寶
①以身作則
②尊重員工的工作
③關(guān)心員工的身心健康
3、優(yōu)秀主管工作在平常狀態(tài)的高超境界里
1）與員工分享公司愿景
2）給予員工明確使命而不只是目標(biāo)
3）讓員工參與管理
4）溝通是制勝的法寶
5）多些建議與鼓勵，少些意見與批評
6）少“推”多“拉”
7）幫助員工更清楚地了解自己
8）通過強(qiáng)化責(zé)任實(shí)現(xiàn)員工自我管理
①落實(shí)責(zé)任
②善于給員工壓擔(dān)子
③由目標(biāo)管理走向自我管理
④用好激勵杠桿
9）對員工進(jìn)行分類管理
①忠誠于積極的價(jià)值觀
②沒有百分之百令人滿意的員工
③不要期待員工比你還棒
④幫助員工跨過高山
⑤發(fā)現(xiàn)和克服解決瓶頸
