不少人抱怨自己工作勤勤懇懇,卻晉升無路;對90后、00后新生代的管理,屢遭瓶頸;定下了不少目標,卻始終突破不了更高層級的圍墻。
其實出現這些問題,都是缺乏底層邏輯的修煉。
職場上,一個管理者的底層邏輯有多強,那么他達到的層級就有多高。
識別人心,讀懂人性
在職場上,“流動的人心,不變的人性”對于管理者來說深有體會。
不同的員工不同的行為習慣,表面上看,管理者需要處理員工之間的這種差異,實質還是這種差異下的人心和人性的問題。
不同員工對世界的認知是不同的,作為管理者不可能去要求自己的下屬員工用管理者的視角去看待問題和處理問題,因為他們的能力層次或許沒達到,做不到換位思考。
另外,不同的工作崗位有其不同的屬性,不同思維能力的員工對待事物的看法就不相同。在崗位、工作經驗、工作習慣等方面存在變化。
但是,每個人的人性是不變的。
人性永遠都有貪婪的一面,這也是為什么每個職場人在工作了幾年之后,想努力晉升管理層,想獲得更多的資源和物質,渴望更多的權利和金錢。
當你知曉這個真理后,就能夠以發(fā)展的心態(tài)看一個人,就會知道如何和員工進行有效溝通了。
作為管理者,首先要解決的就是是員工為誰而工作的事、明確員工工作的目的。
通常,一些應屆畢業(yè)生亦或是年輕的員工初入職場,當你問“你未來的發(fā)展規(guī)劃是什么?”“近幾年有自己的目標嗎?”等一些涉及個人工作目標和定位的問題時,他們可能會含糊其辭的回答“我先工作一段時間,再看情況”或者是說“老大你去哪我去哪”等一些沒有明確目標和定位的話語。
是的,他們真的不明白自己想要什么,不明白每個人要為自己的生存工作,為自己的理想工作。
而作為管理者的你,只有幫助員工進一步認識到自己的真正訴求,再將員工的目標和團隊的目標相結合,才能夠讓員工具備主人翁精神。
比如,現在職場上的90后、00后,經常會被誤作是“任性”、“傲慢”、“一言不合就辭職”、“難管理”的一代人。
其實,在套用“不變的人心和人性”這個認知來看,他們也并不是難管理的,他們有彰顯自我的個性,有創(chuàng)造的能力,有自己的內心訴求。
當管理者能夠從他們的角度出發(fā)去理解和認識他們時,融入團隊的他們會成為企業(yè)組織中最重要的一股力量。
“識人心,懂人性”是作為一個管理者必備的底層邏輯思維,也是在走向頂級管理者的過程中,必經的一道考驗。
只有抓住了員工內心最深處的訴求,以人為本,視人為人。管理的工作也就變得輕松且有效,為企業(yè)和公司的發(fā)展注入了更加融合的力量。
深度學習,多種賦能
在學會識別人心,讀懂人性后,作為管理者最需要是干什么?那就是在自己崗位的專業(yè)能力上進行深度學習。
所謂深度學習,就是要把一個東西研究透了,弄明白它應該怎么用,然后在工作中去運用它。
那么如何進行深度學習的練習?首先要有個良好的工作習慣,從日報、周報、月報,到早起早睡適度冥想,都是為了讓大腦能夠保持深度思考的能力。
其次,要學會去聽非常嚴肅的體系化的內容,然后想辦法在工作中應用落地。
當你能將深度學習獲得的體系化內容應用落地,聯系到自己的工作場景,在自己的工作場景中不斷串聯、運用,并通過這樣的實踐真正改變做事的結果時,它才是一個真正好的學習回路。
另外,作為一個管理者,除了擁有自己較強的專業(yè)能力外,還需要其他能力,比如核心領導力、協調能力、善于與人相處的能力、控制復雜環(huán)境和應對危機的能力等。
比如阿里的“管理三板斧”,對于不同層級的管理者,核心能力也分成了不同的三個層次。
第一個層次,是初級管理者的經理技能。一個初級管理者必須學會三件事:
第一,怎么招人、怎么開人;
第二,怎么做團隊建設;
第三,怎么拿到結果?
第二個層次,是中級管理者的管理者發(fā)展。高級經理和總監(jiān)必須學會三件事:
第一,聞味道;
第二,揪頭發(fā);
第三,照鏡子。
第三個層次,高級管理者的3門必修課:文化、戰(zhàn)略和組織能力。
第一,文化是基業(yè)常青的基石;
第二,戰(zhàn)略是方向,是業(yè)務;
第三,組織能力是人。
對于管理者而言,只有正視專業(yè)能力以外的缺點,努力鍛煉其他領導能力,才能達到更高的水平。
當然,不同企業(yè)、不同層級的管理者需要的能力是不同的。
但作為管理者,更重要的是要明白什么能力是安身立命之本,什么能力能夠讓未來更值錢。
轉換思維,逆向躍遷
在深度學習后,也要進行思維的轉換,這里的思維轉換是指從“順思維”向“逆思維”的轉換。
為什么要進行從“順思維”向“逆思維”的轉換呢?作為公司的管理者,已是處于比一般員工更高一級的層級了,如果想要繼續(xù)往上升遷,那么就要脫離“順思維”,向“逆思維”進行躍遷,從而達到人生的更高的一個層級。
我們不少人一輩子都囿于“順思維”,缺少“逆思維”,所以難有大作為。
因為“順思維”的有限性束縛了一個人未來發(fā)展的無限性,往往會被自己局限性的片面的思維所誤導。
考慮問題也只能從有限的條件與有限的思想水平出發(fā),只看到眼下有限的的能力與資源條件及困難。
如果接手了大一點或稍難一點的目標任務,就會覺得自己完成不了。
或者,要么只看到戰(zhàn)術層面的目標,不能適應戰(zhàn)略的需要;要么只看到賺錢的戰(zhàn)略目標,無視社會需求與人生價值的需要。
而釆取“逆思維”的人,在內心中建立了一個比較完整的層次健全的思考體系,并且擁有哲學層次的價值信仰與社會使命感。
這里的“逆思維”主要分為4個層級,即哲學與信仰——事業(yè)理念——戰(zhàn)略思維——戰(zhàn)術思維。
其中,哲學與信仰主要涉及世界觀,人生觀,核心價值觀;事業(yè)理念是指導人們進行戰(zhàn)略與戰(zhàn)術創(chuàng)新、選擇的特定事業(yè)理論與管理理論;戰(zhàn)略選得好,可起到選擇大于努力、以小搏大或以大博巨的效果;而戰(zhàn)術思維即對戰(zhàn)術設計與選擇的思考。
思維層次越高,價值越高。視野越開闊,知識越系統。選擇余地也越大,發(fā)展機會也越多。
很多時候,人們陷入困境或發(fā)展不佳時,缺少的不是資源,而是缺少“逆思維”,缺少開放的視野與想象力、學習力。
當管理者的思維進行了轉換后,從順思維向逆思維轉換,那么在工作中遭遇到了難的管理問題也能快速化解。
綜上,優(yōu)秀的管理者都具有識別人心、深度學習、逆向躍遷的能力。其中,識別人心是提升管理員工的能力,深度學習是管理自我的能力,逆向躍遷是打破瓶頸的能力。
在管理的路上,這3個底層邏輯對管理者的未來發(fā)展起著至關重要的作用,是管理者走向更高層級的堅固基石。