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引言
為你解剖，別人家的mall都是怎樣做運(yùn)營的？
來源 | 贏商網(wǎng)（ID：winshang）
作者 | 陳佳妍、陳羲龍、和賀文、周曉昕、袁昭、李貴君、李晶、張慧嬌、盧致珍、付慶榮
整編 | 黎韋韋、何麗思
圖片來源 | 除特別注明外，其余圖片來自項(xiàng)目方、贏商網(wǎng)
“永不止步，商業(yè)新周期再出發(fā)”，第14屆中國商業(yè)地產(chǎn)節(jié)將以此為大主題于2019年4月在廣州舉行。同期由贏商網(wǎng)獨(dú)家發(fā)起“不止步·再出發(fā)”大型專題之《購物中心運(yùn)營進(jìn)化》，尋找推動(dòng)中國商業(yè)地產(chǎn)持續(xù)發(fā)展的力量……
近年，中國商業(yè)地產(chǎn)的商業(yè)理念和商業(yè)模式不斷進(jìn)化，以回歸運(yùn)營為王的主軸，運(yùn)營管理從關(guān)注物業(yè)硬件、品牌及業(yè)態(tài)組合，進(jìn)入到了關(guān)注消費(fèi)者的內(nèi)在需求時(shí)代。購物中心運(yùn)營的進(jìn)化是一場技術(shù)、文化、理念迭代升級的較量，將推動(dòng)的行業(yè)不斷前進(jìn)。
本文為大家梳理國內(nèi)12個(gè)亮點(diǎn)mall的運(yùn)營秘籍，希望能為同行帶來啟發(fā)和思考。
01
2018年是三里屯太古里開業(yè)運(yùn)營的第十年，也是北京奧運(yùn)會(huì)開幕的第十年。從三里屯VILLAGE，到三里屯太古里，它一直都是北京城潮流地標(biāo)中光芒四射的一員。開業(yè)之初，它便以招攬“首店”出名，而現(xiàn)在其對店鋪更新、新店的選擇更是會(huì)透露出一些行業(yè)趨勢，一直以王者之姿，在引領(lǐng)著行業(yè)。
? 一出道就封神，“首店收割機(jī)”的延續(xù)與發(fā)展
據(jù)媒體報(bào)道，10多年前，當(dāng)三里屯太古里還叫還叫三里屯VILLAGE時(shí)，他們就敢引進(jìn)北京第一家紅底高跟鞋品牌Christian Louboutin、時(shí)尚買手店I.T Beijing Dover Street Market。
如今三里屯太古里依然扮演著 “首店收割機(jī)”的角色，在2018年接連斬獲24家有“首家”稱謂的新品牌。除了引爆京城的Champion中國首家旗艦店，AMI、N°21、Sacai、Acne Studios等品牌在三里屯太古里開出了北京甚至全國首店。
可以說，三里屯太古里的目標(biāo)是致力于打造全國最具標(biāo)桿性的時(shí)尚潮流中心，集結(jié)更多國際品牌的世界級規(guī)格的店鋪、最熱門潮流單品的發(fā)售、最國際化和風(fēng)尚前沿的市場活動(dòng)。
圖片來源：商業(yè)地產(chǎn)觀察
? 營銷活動(dòng)頻率驚人！平均每天有2場活動(dòng)
進(jìn)入中國十年，三里屯太古里一直不斷強(qiáng)化其潮流、時(shí)尚的定位同時(shí)為了增加項(xiàng)目的內(nèi)容，不斷引進(jìn)優(yōu)質(zhì)IP展、藝術(shù)展、潮流展覽等，為北京持續(xù)創(chuàng)造潮玩氛圍。
2018年，太古里繼續(xù)運(yùn)用“潮玩哲學(xué)”在北京掀起一股有一股時(shí)尚風(fēng)潮。據(jù)了解，2018年，三里屯太古里共舉辦792場活動(dòng)，平均每天有兩場活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行。如：
與YOHO合作「ARTS IN URBAN CULTURES」潮流藝術(shù)展；
和英國國立維多利亞與艾伯特博物館（簡稱 V&A）聯(lián)手呈獻(xiàn)的《鞋履：樂與苦》主題展；
02
王府中環(huán)是香港置地在北京的首個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，香港置地將“中環(huán)”搬進(jìn)北京的金街，試圖在王府井商圈打造內(nèi)陸的新中環(huán)。
據(jù)媒體報(bào)道，香港置地集團(tuán)公司總裁彭耀佳曾表示，王府中環(huán)的目標(biāo)不僅是要做北京市場中的高端商場，更將是國內(nèi)市場中最高端的商場。
? 高端定位打好差異化
王府中環(huán)零售部分定位高端，旨在打造成王府井地區(qū)最具品牌積聚效應(yīng)的旗艦商業(yè)中心。
在品牌選擇上，王府中環(huán)引入多個(gè)首店，部分品牌首次進(jìn)入北京或中國市場，如CAFé LANDMARK 、Yves Salomon和VIVIENNE TAM、翠園、芝樂坊餐廳等。
近日筆者實(shí)地走訪發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目內(nèi)部開業(yè)率超90%，與一年前試營業(yè)相比，新引入百年靈 (Breitling)亞洲首店、粒子狂熱（Particle Fever）北京首店、Pandora Café全球首店，還有茶聚場、how store、德永棗香烤鴨等新品牌即將開業(yè)。
? 商業(yè)與藝術(shù)融合
除了在品牌引入方面不遺余力，王府中環(huán)對文化藝術(shù)上也有較大舉措。北京王府中環(huán)與倫敦蛇形美術(shù)館達(dá)成重大國際合作，于王府中環(huán)打造一座全新的蛇形美術(shù)館展亭，2018年5月正式開幕。
之后，王府中環(huán)也陸續(xù)做了一些藝術(shù)展覽，例如王府中環(huán) M&O 設(shè)計(jì)特展、“幻城”浸入情景式藝術(shù)展，通過不同的現(xiàn)代藝術(shù)形式，為消費(fèi)者呈現(xiàn)極致的感官盛宴。
王府中環(huán)項(xiàng)目不僅僅凸顯零售，會(huì)融入更多的充滿活力的體驗(yàn)和與眾不同的生活方式，聚焦“御品臻奢”、“時(shí)尚風(fēng)范”、“康逸悅享”、“環(huán)球珍饌藝膳”、“文化藝術(shù)”五大核心元素，將成為文化意蘊(yùn)的傳承、藝術(shù)與高端零售模式的體驗(yàn)于一體的項(xiàng)目。
03
上海世茂廣場原為“百聯(lián)世茂國際廣場”，隨著世茂集團(tuán)收回了對該項(xiàng)目的管理權(quán)限，正式更名為“上海世茂廣場”。改造升級投入逾3億元，歷時(shí)一年半，于2018年9月28日正式回歸。
? 空間+品牌雙重手術(shù)，“魔都潮流樞紐”橫空出世
空間：獨(dú)創(chuàng)的“劇院”設(shè)計(jì)理念，打造“城市歌劇院”
針對商場動(dòng)線不夠清晰、硬件老舊、體驗(yàn)感下降等問題，重新開業(yè)前，全球著名建筑師事務(wù)所Kokai Studios大刀闊斧升級改造整體建筑，以獨(dú)創(chuàng)的“劇院”設(shè)計(jì)理念，將項(xiàng)目打造為“城市歌劇院”。
項(xiàng)目外廣場采用了巨構(gòu)門頭的設(shè)計(jì)，使得建筑一改封閉的原貌，加上特別設(shè)計(jì)的紅色飛天梯，消費(fèi)者可極具儀式感地進(jìn)入商場。與商場內(nèi)“劇院舞臺(tái)”“劇院觀眾席”“劇院走道”“后臺(tái)”等不同屬性空間的整合與劃分相呼應(yīng)，使消費(fèi)者自然融入“城市歌劇院”的藝術(shù)氛圍。
品牌：90%的品牌替換，引入多家全球品牌旗艦店和國內(nèi)首店
與此同時(shí)，項(xiàng)目方在品牌上也進(jìn)行了“大換血”，以90%品牌替換率，引進(jìn)諸多全球品牌旗艦店/概念店，如全球最高規(guī)格的NIKE旗艦店、樂高亞洲首家城市中心旗艦店、日食記中國首家線下體驗(yàn)空間等，最終形成113家特色品牌組成的超豪華陣容引來多方關(guān)注。
其中，覆蓋4個(gè)樓層、全球最高規(guī)格的NIKE旗艦店，是亞洲區(qū)域內(nèi)NIKE貨品最全、最新、限量款最多、明星活動(dòng)資源最豐富的門店，與開在對面第一百貨商業(yè)的adidas亞太最大品牌中心，共同組建了一個(gè)新的全球新品首發(fā)地，成為商圈人氣的增長極。
耐克上海001
圖片來源：耐克媒體中心
04
2012年開業(yè)的佛山嶺南天地結(jié)合嶺南本土文化打出一張“特色牌”，給商業(yè)跨界文化及旅游帶來新的突圍。開業(yè)7年，這個(gè)以開放式街區(qū)+盒子式購物中心的項(xiàng)目獲得了相當(dāng)不錯(cuò)的成績。據(jù)悉，項(xiàng)目每年除了帶來可觀的租金收入，其客流更保持穩(wěn)定的增幅，其中2018年全年更是突破2500萬人次。
? 大力引進(jìn)“首店”、特色品牌，保持“新鮮感”
在2017下半年起，嶺南天地對約1萬㎡的商鋪進(jìn)行升級轉(zhuǎn)型。
大力引進(jìn)首店品牌：大部分“首店”開業(yè)帶來銷售客流雙增長，如去年引入奈雪の茶、DW、樹德生活館等佛山首店。
加碼體驗(yàn)品牌：嶺南天地在一期以餐飲為主的基礎(chǔ)上，二期逐漸增加書店、美容美發(fā)、兒童教育、婚慶攝影、舞蹈培訓(xùn)、設(shè)計(jì)師品牌等業(yè)態(tài)，如佛山首家樹德生活館（24小時(shí)營業(yè)）、主打日韓舞風(fēng)的DT舞蹈室、印象東大瑜伽生活館、 提供形象管理的AAMA美學(xué)創(chuàng)意中心等。
大膽引入新興品牌、自創(chuàng)品牌：2018年嶺南天地、嶺南站先后引入本土線上潮牌銀鱗堂、HEA。此類潮流線上品牌首次開實(shí)體店，吸引一批忠實(shí)的年輕消費(fèi)者。而2019年嶺南天地還將引入線上熱銷家居品牌林氏木業(yè)。
2019年，嶺南站約20%的商鋪會(huì)進(jìn)行調(diào)整，其中將引入SWAROVSKI施華洛世奇、PANDORA潘多拉、周生生等飾品品牌，增加多個(gè)時(shí)尚男裝品牌。而嶺南天地則會(huì)繼續(xù)推進(jìn)2.0版本，持續(xù)增加時(shí)尚類、文創(chuàng)類、體驗(yàn)類型的商戶以及引入不同的設(shè)計(jì)師品牌。
? 優(yōu)化公共空間，打造場景化體驗(yàn)
燈光亮化工程優(yōu)化公共空間：針對開放式商業(yè)街區(qū)普遍存在入夜后光線不足的問題，嶺南天地一直在“燈光亮化”上下功夫，針對不同街區(qū)推出不同類型的燈光主題裝飾。如錦鯉燈飾、流水燈飾、海鷗燈飾、蒲公英燈飾等，不僅承擔(dān)照明的作用，還兼?zhèn)鋬?yōu)化公共空間環(huán)境的美學(xué)作用。
挖掘藝術(shù)展覽展示空間：活化利用文物建筑，對當(dāng)年簡氏別墅的柴房進(jìn)行修整，命名為“有間柴房”，并持續(xù)引入不同類型的文化藝術(shù)類展覽和活動(dòng)。打造通透的戶外展示空間，將集裝箱改造成全透明的玻璃屋“馨藝?yán)取?。這里承載著公關(guān)藝術(shù)空間的功能，不定期推出展覽及活動(dòng)，打造易于接觸的多元文化藝術(shù)平臺(tái)。
05
去年12月1日開業(yè)的昆明大悅城是全國第十一座大悅城，商業(yè)總建筑面積達(dá)32萬㎡，是目前西南地區(qū)單體體量最大、商鋪數(shù)量最多的購物中心，引入800余創(chuàng)新品牌，其中盒馬、ZARA HOME、Bershka、筑夢美學(xué)、Aape、CHOCOOLATE、b+ab、BLUE ERDOS等進(jìn)入昆明的首店品牌、旗艦店等占進(jìn)駐品牌總數(shù)的40%。
? 開業(yè)戰(zhàn)績不俗，多個(gè)品牌開業(yè)首月創(chuàng)下不凡業(yè)績
項(xiàng)目開業(yè)當(dāng)天便創(chuàng)下了總客流26萬，單日銷售額1012萬元的亮眼成績。
而在開業(yè)首月，不少入駐昆明大悅城的品牌都斬獲了不凡的銷售業(yè)績：
?？肆λ菇∩砣珖N售第一；
Move UP、tanni、BLUE ERDOS、鹿角巷、尚品宅配等20余家品牌全省銷售第一的好成績；
更有多家品牌問鼎昆明銷售冠軍。
? “十二之最”，創(chuàng)下多個(gè)昆明商業(yè)第一
昆明大悅城擁有“十二之最”，包括：
全國室內(nèi)中庭面積最大的購物中心
全國首家將非物質(zhì)文化遺產(chǎn)引進(jìn)商場業(yè)態(tài)的購物中心
全國首家整合醫(yī)療、醫(yī)美、康養(yǎng)、保健等綜合業(yè)態(tài)
西南首家結(jié)合運(yùn)動(dòng)業(yè)態(tài)打造體育文化孵化基地的購物中心
西南文創(chuàng)、文娛、藝術(shù)、手作主題區(qū)域面積最大的購物中心
云南首家打造特色主題體驗(yàn)街區(qū)的購物中心
云南首家多首層概念的購物中心
……
06
深國投廣場作為深圳元老級商業(yè)，11年來在存量商業(yè)改造升級方面，一直走在前列。據(jù)2017年的數(shù)據(jù)資料顯示，印力中心的年度銷售額將近33個(gè)億，位列深圳購物中心銷售榜第二名。2018年12月24日，深國投廣場正式更名為印力中心，并以12.7萬㎡的商業(yè)體量和200余家入駐品牌，正式重裝亮相。
? 全面煥新空間場景，將loft、花園“搬進(jìn)”商場
為了打造一個(gè)更具有內(nèi)容力、體驗(yàn)吸引力以及運(yùn)營效率的消費(fèi)空間，印力中心在空間場景方面進(jìn)行了“大刀闊斧”地改革和升級：
? 打造超人氣品牌全矩陣 ，輻射三大主力客群
印力中心作為運(yùn)營了11年的深圳知名購物中心之一，為了進(jìn)一步強(qiáng)化家庭、親子、時(shí)尚年輕客群的吸引力，印力中心升級調(diào)整了上百個(gè)品牌。
據(jù)贏商網(wǎng)獲悉，2017年印力中心升級調(diào)整了135個(gè)品牌，其中有77個(gè)品牌是進(jìn)行了品牌升級，品牌提升率為57%。其中，大力引進(jìn)當(dāng)紅餐飲品牌，打造超強(qiáng)美食基地，值得一提的是，升級改造后的B1層規(guī)劃了21家餐飲，更新率接近70%。
除了餐飲業(yè)態(tài)，印力中心還打造了以女性消費(fèi)者的生活需求為出發(fā)點(diǎn)的“時(shí)尚秀場”，擁有諸如歌力思、影兒、Ochirly 、ICICLE、ifidol奢侈品買手集合店；同時(shí)，還引入了金寶貝、巧虎、哈里小屋等品牌構(gòu)成的親子主題樂園；言幾又、美深繪館、宮羽國樂、大型運(yùn)動(dòng)場等新興業(yè)態(tài)。
07
去年1月開業(yè)的龍城萬科里，商業(yè)建筑面積5.5萬平方米，分為地下一層地上兩層，是集公園式、休閑、運(yùn)動(dòng)、娛樂于一體的開放式空間。項(xiàng)目引進(jìn)約120個(gè)品牌，涵蓋主力店、零售、餐飲、休閑娛樂等多個(gè)業(yè)態(tài)，而且其中近六成品牌為深圳或者是龍崗首家門店。
? 開創(chuàng)立體式公園建筑形態(tài)
龍城萬科里打破了盒子式商業(yè)的局限性，以景觀坡地建筑形態(tài)為設(shè)計(jì)靈感，以“等高線”為設(shè)計(jì)主題，營造了一個(gè)自然、舒適的公園式建筑環(huán)境。
其中首創(chuàng)的“日月星辰”體系借用日光、月光、星星、日出等自然因素巧妙應(yīng)用于項(xiàng)目中，實(shí)地打造了“屋頂日光森林”、“下沉式廣場月光噴泉”、“中庭12星象云圖”、“主入口辰光云梯”等景觀，真正做到了將項(xiàng)目硬件主體結(jié)構(gòu)與大自然融為一體，制造出浪漫的生活氛圍。
圖片來源：深圳萬科
? 緊扣年輕潮流定位 ，打造系列“眼球”營銷
開業(yè)以來，龍城萬科里緊緊圍繞“年輕型人聚集地”的定位，通過深入挖掘目標(biāo)客群的喜好，將消費(fèi)者的興趣與時(shí)下當(dāng)紅熱點(diǎn)相結(jié)合，打造了一系列新穎有趣、浪漫唯美的主題活動(dòng)，在引發(fā)精神共鳴的同時(shí)展現(xiàn)了項(xiàng)目的獨(dú)特風(fēng)采，如：
在520情人節(jié)期間推出“造夢之城”原創(chuàng)主題展，兩天時(shí)間客流突破20萬，引發(fā)行業(yè)及消費(fèi)者熱議。
其項(xiàng)目一周年慶典“ONE爆計(jì)劃”主題，集結(jié)網(wǎng)紅選秀、DJ電音、內(nèi)衣秀、網(wǎng)絡(luò)紅人大秀等，吸引大批顧客到場。
08
凱德MALL·新都心是凱德在青島的第一個(gè)項(xiàng)目，也是商圈內(nèi)唯一直接連通地鐵的商業(yè)項(xiàng)目。凱德MALL·新都心通過科技與實(shí)體商業(yè)結(jié)合，打造的首家智慧MALL，通過抓住80、90后和中產(chǎn)階級“主力客群”的消費(fèi)特征，進(jìn)行業(yè)態(tài)與品牌組合創(chuàng)新。
? 業(yè)態(tài)豐富，一半以上的品牌首進(jìn)青島
在業(yè)態(tài)配比上，餐飲占比35%、零售占比40%、服務(wù)配套占比25%。30多家首次進(jìn)入青島，10多家首次進(jìn)入山東。包括海底撈、外婆家、爐魚、西貝莜面村、高第街、北李媽媽菜、胖哥倆、滇草香、東古來、九鍋一堂、彼得家廚房、剪花娘子、Q記南洋美食、Anne Karen 、OVV、 IZZUE、單農(nóng)、Cuneifrom、marc Ecko、RE 調(diào)香室、“西西弗”書店等。
兒童業(yè)態(tài)覆蓋兒童教育、娛樂、零售、服務(wù)等四大業(yè)態(tài)，是青島業(yè)態(tài)較全、品類較豐富的兒童主題樓層，包括國內(nèi)首個(gè)DUDA兒童樂園，兒童美發(fā)品牌阿多拉，兒童高端教育品牌積木寶貝、金寶貝、兒童游泳主題館、玩具反斗城等。
? 融合科技打造首個(gè)智慧MALL
凱德MALL·新都心通過凱德自有O2O平臺(tái)——?jiǎng)P德星2.0會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)購物全程智能化，真正為顧客提供了24小時(shí)購物體驗(yàn)。凱德智能MALL的創(chuàng)新設(shè)計(jì)不僅打通了消費(fèi)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，打破了傳統(tǒng)實(shí)體購物的時(shí)間和空間局限。
凱德MALL·新都心的“智慧MALL”理念還體現(xiàn)在物業(yè)和商戶管理上，智能物業(yè)管理系統(tǒng)集成了模式管理、報(bào)警管理、系統(tǒng)監(jiān)控、能耗管理等四大功能，實(shí)現(xiàn)了跨子系統(tǒng)之間的聯(lián)動(dòng)和及時(shí)響應(yīng)，提高了購物中心的智能化管理和控制水平。
09
在歷經(jīng)2017年領(lǐng)展以40.65億元成功收購后，廣州西城都薈聚焦“新興生活方式”與“美好體驗(yàn)落地”，通過網(wǎng)紅品牌+創(chuàng)新品牌加速品牌創(chuàng)新勢能爆發(fā)，同時(shí)注入“場景IP+內(nèi)容IP”等商業(yè)內(nèi)容，給購物中心帶來迅速而耀眼的“調(diào)場升級”。
? 硬件升級，打造更舒適的商場環(huán)境
對于開業(yè)6年、體量達(dá)8.8萬㎡的商場，領(lǐng)展大手筆將西城都薈的地板進(jìn)行翻新，以全新形象讓顧客“逛”商場擁有更明亮舒適的購物環(huán)境。
值得關(guān)注的是，西城都薈更對二層西區(qū)升級改造，加大兒童教育服務(wù)的業(yè)態(tài)比例，引入如金寶貝、長頸鹿美語、百變天才等兒童教育類知名品牌，打造特色鮮明的兒童空間。
? 主打“創(chuàng)新+網(wǎng)紅”牌，換新超30家品牌
西城都薈已匯聚超200多個(gè)國內(nèi)外知名品牌，并在短短一年內(nèi)，帶來克麗緹娜、GOELIA歌莉婭、OOXOO、AMII、伊蒂之屋、金寶貝、長頸鹿美語等超30家品牌的煥新，加大餐飲、時(shí)尚、體驗(yàn)、兒童、生活等業(yè)態(tài)調(diào)整，打出“創(chuàng)新”+“網(wǎng)紅”的組合拳，給商場持續(xù)帶來“年輕”活力。
? 場景IP+內(nèi)容IP”玩轉(zhuǎn)營銷
除了華南地區(qū)首個(gè)POP版泰迪熊互動(dòng)展外，西城都薈還設(shè)置十大網(wǎng)紅打卡點(diǎn)，如白粉相間的波波球拍照墻、色彩繽紛的開心巴士、浪漫土耳其熱氣球、紅色夢幻小屋、Ins網(wǎng)紅拍照墻等，通過美陳、裝置等滲透商場的各個(gè)角落，將人與場景進(jìn)行深度銜接，使開業(yè)多年的商場成為新晉網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。
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昆明五華吾悅廣場，不僅是新城控股首個(gè)進(jìn)駐云南市場的購物中心，也是昆明西市區(qū)一直以來沒有區(qū)域型購物中心的終結(jié)者。于去年11月16日亮相市場，開業(yè)當(dāng)天，項(xiàng)目客流量達(dá)28.75萬人次，銷售額突破1109萬元，表現(xiàn)十分亮眼。而其背后在場景和品牌上的突破，則是mall能保持強(qiáng)勁表現(xiàn)的源動(dòng)力。
? 獨(dú)創(chuàng)最云南場景體驗(yàn)
昆明五華吾悅廣場以“大美云南”為主題，將彩云之南獨(dú)一無二的建筑特色、花卉、山脈與人文藝術(shù)結(jié)合，每個(gè)樓層都打造“一步一層，一層一景”的概念。
場景打造上就植根云南地域文化，通過對云南各個(gè)地區(qū)文化風(fēng)情的展現(xiàn)，讓消費(fèi)者只需要在一個(gè)購物中心內(nèi)，就可以感受整個(gè)云南不同民族、不同地域的文化精華。
B1，消費(fèi)者可以感受紅河美食，體驗(yàn)滇越鐵路文化；
1F，則將昆明的歷史建筑、城市人文為元素，呈現(xiàn)給消費(fèi)者?！?/span>
2F，通過玉龍雪山下的納西族風(fēng)情、東巴文化元素，還原麗江的風(fēng)采
4F，云南騰沖的滾鍋熱海，不僅為消費(fèi)者帶來體驗(yàn)業(yè)態(tài)，更帶來了不一樣的美味佳肴
? 200余國內(nèi)外知名品牌，高占比的首次入昆品牌陣容
作為一個(gè)定位給城市級標(biāo)桿購物中心的項(xiàng)目，昆明五華吾悅廣場在業(yè)態(tài)規(guī)劃和品牌特色上有著高于行業(yè)的要求。在項(xiàng)目引進(jìn)的200余國內(nèi)外知名品牌中，規(guī)避同質(zhì)化，引進(jìn)了多個(gè)首店品牌：
主力店中，就包含了首次進(jìn)駐昆明的星軼影院和永輝超市綠標(biāo)店；
昆明首個(gè)多奇妙兒童樂園，把海洋、森林等主題融合到樂園中；
云南首個(gè)空中景觀游泳池，引進(jìn)了云南民族文化非物展館等新奇業(yè)態(tài)和品牌。
豐富的品牌組合，加上大占比的首次入昆品牌陣容，讓昆明吾悅廣場擁有了覆蓋全客層的最全面業(yè)態(tài)，可以滿足周邊不同類型消費(fèi)者的多元化消費(fèi)需求，以品牌差異化優(yōu)勢應(yīng)對市場競爭，進(jìn)一步成就項(xiàng)目城市級標(biāo)桿購物中心的定位。
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開業(yè)前三天客流達(dá)171萬，2018日均客流20萬，民盈·國貿(mào)城以60萬㎡（含停車場）商業(yè)體量、近400個(gè)品牌，以及多個(gè)創(chuàng)意網(wǎng)紅場景，一度成為華南商業(yè)圈刷頻級的商業(yè)項(xiàng)目，以及消費(fèi)者紛紛打卡的對象，客流數(shù)據(jù)也不斷刷新著華南地區(qū)新開業(yè)商場的歷史記錄。
? 建筑設(shè)計(jì)融合城市特色景觀
民盈·國貿(mào)城集結(jié)了大咖級的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)組合，擔(dān)綱項(xiàng)目設(shè)計(jì)“總軍師”。由于民盈·國貿(mào)城背靠東莞名山“黃旗山”，因而整體建筑以“山巒起伏”作為主要設(shè)計(jì)理念。
商業(yè)裙樓立面采用自然大地的形態(tài)，并用退臺(tái)及綠化形成豐富的空間和城市界面，為人們營造在游山玩水中逛街購物的體驗(yàn)。
商場一樓正門外，融入東莞市花白蘭花的元素，打造2000㎡的白蘭花廣場，其中高達(dá)12米、寬16米、重達(dá)16噸的雕塑作品《綻放的白蘭花》尤其矚目，寓意打造東莞永不凋謝的白蘭花，成為東莞第九景。
而商場室內(nèi)空間，設(shè)計(jì)了東山、西園、南廊、北臺(tái)四大藝術(shù)平臺(tái)，透過動(dòng)靜組合的場景演繹城市的新派與傳承。
在B1、B2層，民盈·國貿(mào)城打造莞邑故事主題街區(qū)，還原新老東莞的城市場景，莞邑古村、東莞味道、嶺南名園、騎樓街區(qū)……為城市留住一處記錄故土情懷的場地，傳承東莞故事。
? 近400個(gè)“新奇潮”品牌，超70家“首店”
100余家餐飲：囊括粵菜、湘菜、徽菜、江浙菜、客家菜、日式料理、意大利菜、創(chuàng)意菜等多個(gè)菜系，實(shí)現(xiàn)全客層不同味蕾需求的捕捉；
超70家首進(jìn)華南及東莞品牌：不少品牌甚至選擇于此開設(shè)旗艦店或創(chuàng)意店，如內(nèi)陸首家周大福禮店、CGV影城華南旗艦店等；
15家主力店：覔書店、永輝超市Bravo精標(biāo)店+超級物種、空氣湃運(yùn)動(dòng)館、天宮健身等；
11家東莞非遺品牌：第一麥方、莞娘、高埗矮仔祥臘腸、庾家粽、厚街瀨粉、李全和等。
? 一個(gè)月近60場活動(dòng)，拉攏消費(fèi)者的心
高頻次、親民且自帶文化屬性的主題活動(dòng)，也是民盈·國貿(mào)城不斷吸納新客、增強(qiáng)消費(fèi)者黏性的理由之一。開業(yè)首月，民盈·國貿(mào)城策劃了近60場主題活動(dòng)，拉攏消費(fèi)者的心。
滿月派對：NICE TO MEET U！、夢幻國度里的快閃舞劇、天臺(tái)環(huán)球音樂匯&盈春少兒晚會(huì)、M星族IP互動(dòng)劇場
跨年盈新：非遺課堂、又見|墨韻嶺南藝術(shù)展覽、寵愛全城2019盈新晚會(huì)
圣誕狂歡：夢幻“國”度里的浪漫飄雪、冬日之光 圣誕市集、“民盈·國貿(mào)城杯”王者榮耀東莞賽區(qū)選拔賽·圣誕大戰(zhàn)；
開業(yè)盛典：M星時(shí)空盛宴、M星穿粵莞邑行、M星樂園。
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中海富華里于2015年5月1日正式開門納客，同年12月31日，富華里籌辦了第一屆跨年演唱會(huì)，當(dāng)天客流突破3萬人次。兩年后，對應(yīng)的數(shù)據(jù)已飆升至6萬人次。在珠海這個(gè)官方數(shù)據(jù)不到200萬人的城市，中海富華里的人氣可見一斑。
? 創(chuàng)新的“街區(qū)式購物中心”模式
2015年，中海富華里以“街區(qū)式購物中心”的形式，橫空出世。這意味著，珠海正式進(jìn)入綜合體時(shí)代。
中海富華里在滿足客房數(shù)量配置的前提下，減少了酒店部分華而不實(shí)的面積，為街區(qū)式購物中心留出更多商業(yè)空間， 最終呈現(xiàn)出16棟高低錯(cuò)落的商業(yè)建筑，并通過馬街、牛街、象街、鹿街及雀街相互串聯(lián)，形成了富華里獨(dú)特的商業(yè)運(yùn)營模式。
除了街區(qū)式購物中心這一優(yōu)勢外，作為珠海首個(gè)“三舊改造”項(xiàng)目，中海富華里為珠海整個(gè)城市留下了珍貴的歷史記憶。
? 品牌引進(jìn)朝“年輕化”方向調(diào)整
在業(yè)態(tài)品牌組合方面，中海富華里亦朝著年輕的方向不斷嘗試與調(diào)整。據(jù)官方數(shù)據(jù)，過去三年間，中海富華里品牌調(diào)整超90家，相當(dāng)于一半可租店面更換了商家。其中，珠海首店從2015年的4家增加到目前的17家，占比約達(dá)19%。更年輕、更潮流，漸漸成為中海富華里招商升級的“黃金法則”。
尤其在2018年，新引進(jìn)了22家人氣品牌，其中，Superdry、Bauhaus、Initial、ENO等潮牌均為珠海首店。截至目前，入駐品牌商戶共172家，服飾鞋包、餐飲、超市及生活百貨、兒童及娛樂配套占比分別為37%、34%、16%、13%。
人脈和搜商已經(jīng)成為現(xiàn)在當(dāng)今商業(yè)社會(huì)獲得成功的重要因素。對項(xiàng)目運(yùn)營的洞察，不應(yīng)該止步于本篇文章。2019年4月10-12日，第14屆中國商業(yè)地產(chǎn)節(jié)將在廣州南豐朗豪酒店再次重磅來襲，各位向前邁進(jìn)一步，直接到現(xiàn)場與行業(yè)大咖面對面交流，建立自己的人脈圈和資源圈吧。
