近年來,名目繁多的購物節(jié)目充斥著電視熒屏,令人心動。記者發(fā)現(xiàn),這些功能強大、價格不菲的電視購物產(chǎn)品,在網(wǎng)上的銷售價格卻低得讓人跌破眼鏡,很多產(chǎn)品的價格不到電視節(jié)目標價的十分之一。
到底是網(wǎng)上店鋪以次充好,低價攬客,還是電視購物夸大其辭,存在價格暴利?記者近日對此進行了一番調查,期間有網(wǎng)商爆料,部分電視購物商品竟然是從網(wǎng)店采購的。
7月初,記者在網(wǎng)上商城瀏覽時,無意中發(fā)現(xiàn)有一些專門銷售電視購物產(chǎn)品的店鋪,價格普遍比電視標價低很多。出于好奇,記者點擊目前正在電視上熱播的某品牌“熏衣草·一吸白套裝”進行搜索,竟然發(fā)現(xiàn)2000多條售賣信息,相比電視上580元的標價,網(wǎng)上最低的價格僅為34.9元。
到底是怎么回事?記者選擇了幾家信譽度為“鉆石”級別的網(wǎng)店,以買家的身份開始與店主們交流。很多店家都表示,他們的產(chǎn)品是從廠家直接進貨,刨去了產(chǎn)品附加的成本和廣告費用,所以價格低廉,但是絕對跟電視購物節(jié)目里的產(chǎn)品一樣。“優(yōu)生活家庭購物”店鋪的老板告訴記者,電視廣告費用那么貴,電視購物的產(chǎn)品往往一播就是幾分鐘,全天候輪流播放,這樣的費用投入,當然會使得本來低廉的產(chǎn)品價格翻幾倍。“豆豆專業(yè)護理”店鋪老板說,網(wǎng)絡開店競爭大,大家圖個薄利多銷,基本上榨干了“水分”,所以價格跟出廠價相差無幾。
為了確認他們的話,記者在一家名為“時尚生活平價批發(fā)”的網(wǎng)店訂購了一套某品牌的“熏衣草·一吸白套裝”,售價38.9元,這是一家信譽度已經(jīng)達到“兩鉆”的網(wǎng)店,其中銷售的幾十種產(chǎn)品都是電視購物廣告上的“明星”。店主告訴記者,產(chǎn)品保證是正品,因為廠家直銷,加上搞活動、特價,所以價格低。如果發(fā)現(xiàn)不是正品,可以退貨。
很快,記者就收到了店主寄來的產(chǎn)品,記者撥打產(chǎn)品外包裝上的服務電話,對方說,這個產(chǎn)品沒有防偽標志,只要是通過電視購物的渠道購買的,都可以保證是正品,而通過其他途徑購買的,就不能保證了。除此之外,他也沒辦法鑒別真?zhèn)?。記者又在網(wǎng)上搜索關于驗證該產(chǎn)品真?zhèn)蔚奶樱鶕?jù)上面的提示比對收到的產(chǎn)品,跟正品的特征相符。記者向“時尚生活平價批發(fā)”網(wǎng)店店主提出質疑,店主告訴記者,如果不放心,可以到專柜驗貨,假一罰十。“其實,一些地區(qū)的電視購物專賣店也都是從網(wǎng)上進貨,”店主說,“我們的進貨渠道都一樣,但是銷售方式不一樣,電視購物產(chǎn)品的價格是虛高,而我們的利潤很低。我這里一周可以賣出200多套這種產(chǎn)品,不可能僅做零售”。
記者隨后采訪了省消費者協(xié)會,希望可以通過他們鑒定產(chǎn)品的真?zhèn)?。省消協(xié)相關負責人表示愛莫能助,他說這樣的產(chǎn)品沒有防偽標志,又沒有權威部門的真?zhèn)螛藴?,只有返回廠家才能鑒定。消費者如果想知道產(chǎn)品的成分是否符合國家標準,要交給質量監(jiān)督部門,但檢測費用昂貴。這位負責人告訴記者,現(xiàn)在關于電視購物的產(chǎn)品投訴很多,先不論這個產(chǎn)品到底是真是假,單是電視購物和網(wǎng)上購物出現(xiàn)的價格差,至少說明兩個道理:第一,電視購物的產(chǎn)品的確存在價格虛高的情況;第二,這些電視購物廣告宣傳往往夸大其辭,標準模糊,售后服務不能保障,維權困難。因此提醒消費者,選擇電視購物產(chǎn)品時,一定要謹慎。