聰明人并非都是成功者
智商高的聰明人卻不一定都是成功者，這說(shuō)明，智商的高低并不能決定成就的大小。
情緒影響你的人生
人都有五彩繽紛的情緒世界，釋放積極情緒和調(diào)控消極情緒，能保持生命健康成長(zhǎng)，激勵(lì)自己踏上成功的人生之路。
情商是一種能力，是一種準(zhǔn)確察覺(jué)、評(píng)價(jià)和表達(dá)情緒的能力，一種接近并產(chǎn)生感情，以促進(jìn)思維的能力，一種調(diào)節(jié)情緒，以幫助情緒和智力發(fā)展的能力。
情商決定命運(yùn)
情商的高低，可以決定一個(gè)人的其他能力（包括智力）能否發(fā)揮到極致，從而決定他的人生有多大的成就。
了解自我
善于了解自己情緒的人，大多善于將自己的情緒調(diào)整到一個(gè)最佳位置，調(diào)諧或順應(yīng)他人的情緒基調(diào)，輕而易舉的將他人的情緒納入自己的主航道。這樣，在交往和溝通中將一帆風(fēng)順。
認(rèn)識(shí)并把握住自己的情緒，便能指導(dǎo)自己的人生，從而主宰自己的人生。
人在陷入某種情緒中往往并不自知，總是在事情發(fā)生過(guò)后才會(huì)發(fā)現(xiàn)。
一個(gè)旁觀的自我
高情商者是自我覺(jué)知型的人，他們了解自己的情緒，對(duì)自己情緒狀態(tài)能進(jìn)行認(rèn)知、體察和監(jiān)控。他們具備自我意思，能在情緒紛擾中保持中立自省的能力。
內(nèi)省，認(rèn)識(shí)自我的魔鏡
認(rèn)識(shí)了自己，你就是一座近況，你就能夠在人生中展現(xiàn)出應(yīng)有的豐采。認(rèn)識(shí)了自我，你就成功了一半。
自我心像助你認(rèn)識(shí)自己
如果你的自我心像是一個(gè)低能者，你就會(huì)在自己的內(nèi)心深處的那塊屏幕上，經(jīng)?？吹揭粋€(gè)無(wú)所作為、不受人重視的平庸小人物。
管理自我
人的情緒表現(xiàn)受到眾多因素的影響，遇到不好的事情發(fā)生時(shí)，人們或低落消沉，或火冒三丈，或憤憤不平，或心煩氣燥，種種劣質(zhì)情緒都會(huì)給人帶來(lái)負(fù)面影響。
所以，必須運(yùn)用各種情緒管理技巧，靈活的調(diào)控自己的情緒，舒解矛盾，保證情緒的穩(wěn)定和行為的積極。
沖突是由劣質(zhì)情緒引起的，在人的內(nèi)心它會(huì)留下難以磨滅的印記，表現(xiàn)在外部，它甚至就是人際交往的障礙。
操之在我
操之在我是自我情緒管理的技巧，它指的是要能夠控制自己的情緒，不受制于人，不為環(huán)境因素所左右，它是情商的至高境界。
逆境中的情商
在逆境中，人的情緒會(huì)極端消沉，高情商者能很快走出失敗的陰影，自己拯救自己。
情緒化是幸福的殺手
與其一天到晚怨天怨地說(shuō)自己多么不幸福，不如借由改變自己的情緒歌星來(lái)改變命運(yùn)。沒(méi)有人天生注定要不幸福的，除非你自己關(guān)起心門，拒絕幸福之神來(lái)訪。
學(xué)會(huì)制怒
為避免陷入憤怒之中，唯一可能的是為它找到一條建設(shè)性的出路，而唯一的出路，只有運(yùn)用情緒智力才能實(shí)現(xiàn)。
不因耗竭而停止
避免耗竭的最好辦法，是及早學(xué)會(huì)重定方向的秘訣，重定方向意味著事業(yè)改變、居處改變或?qū)W習(xí)一種新的技巧。
學(xué)會(huì)彎曲
人生之路，尤其是通向成功的路上，幾乎沒(méi)有寬闊的大門，所有的門都是需要彎腰側(cè)身才可以進(jìn)去。
面對(duì)羞辱，冷靜安詳
許多人因缺少自我控制，不冷靜沉著，情緒因?yàn)楹翢o(wú)節(jié)制而躁動(dòng)不安，因不加控制而浮沉波動(dòng)，因?yàn)榻箲]和懷疑而飽受摧殘。
只有冷靜的人，才能夠控制自己的情緒，才是一個(gè)高情商的人。
退一步海闊天空
退后一步，先向?qū)Ψ秸J(rèn)錯(cuò)，緩解了交往中的緊張氣氛，協(xié)調(diào)了雙方的情感，因而有了成功的溝通。在此，情商的作用不言而喻。
給心靈松綁
善用表的人不會(huì)把發(fā)條上得太緊，善駕車的人永不把車開(kāi)得過(guò)快，善操琴的人永不會(huì)把琴弦繃得過(guò)緊，情商高的人總在為自己的心靈松綁。
自我激勵(lì)
一個(gè)人若是沒(méi)有受到激勵(lì)，僅能發(fā)揮自身能力的10％～30％，若受到正確而充分的激勵(lì)，就能發(fā)揮自身能力的80％～90％。
最經(jīng)常、最廉價(jià)、最可靠的激勵(lì)來(lái)自于自我激勵(lì)。自我激勵(lì)是行動(dòng)的催化劑和興奮劑，掌握了自我激勵(lì)，就把主動(dòng)權(quán)掌握在了自己的手里。
當(dāng)你感到激勵(lì)自己的力量推動(dòng)你去翱翔時(shí)，你是不應(yīng)該爬行的。
思想的魔力
思想是個(gè)雕刻家，它可以把你塑造成你要做的人。
務(wù)實(shí)者因夢(mèng)想而高飛
從空中樓閣出發(fā)，就是抱著極大的夢(mèng)想出發(fā)。心中沒(méi)有空中樓閣般的想像，就無(wú)法朝目標(biāo)邁出前進(jìn)的步伐，也就不能期待成功了。
構(gòu)造自信
自信表現(xiàn)為一種自我肯定、自我鼓勵(lì)、自我強(qiáng)化、堅(jiān)信自己能成功的情緒素養(yǎng)。沒(méi)有自信心，就沒(méi)有生活的熱情和趣味，也就沒(méi)有探索拼搏的勇氣和力量。
成功是有公式的：成功＝想法+信心。馬爾茲說(shuō)：“你不優(yōu)越，也不卑下，你就是你。”只要你堅(jiān)信，你就是一塊寶石。
主宰你自己
主宰自己不是口號(hào)式的宣言，而是情商正向強(qiáng)化的結(jié)果，是在奮進(jìn)過(guò)程中的心理能動(dòng)力量，是積極的心理自我暗示產(chǎn)生出來(lái)的結(jié)果。
你是老虎而非山羊
自我認(rèn)定的轉(zhuǎn)換很可能是人生中最有趣、最神奇和最自在的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)你換了一種自我認(rèn)定，撕掉貼在身上的舊標(biāo)簽，你很可能就此超越了過(guò)去。
駕奴生活中的負(fù)面情緒
駕奴自己的負(fù)面情緒，努力發(fā)掘、利用每一種情緒的積極因素，是一個(gè)高情商者所需的基本素質(zhì)，也是一個(gè)人成功的基本條件。
悲觀者面對(duì)半杯水說(shuō)：“我就剩下半杯水了。”樂(lè)觀者說(shuō)：“我還有半杯水呢！”
因此，對(duì)高情商的樂(lè)觀者來(lái)說(shuō)，外在世界總是充滿光明和希望。
識(shí)別他人的情緒
善于了解他人，知道他人的所思、所想、所感是一個(gè)人擁有高情商的表現(xiàn)。
高情商者在社交生活中不盲目、不糊涂，他們能夠根據(jù)對(duì)方的行為舉止、語(yǔ)言談吐、心理活動(dòng)等，識(shí)別他們的情緒，并采取相應(yīng)的對(duì)策，因而能獲得良好的人際關(guān)系，取得較大的成功。
不要妄下結(jié)論
如果你僅僅根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，就對(duì)別人狀況作出判斷，通常出于禮貌，他將不得不向你作出一個(gè)合乎情理的回答，而這種回答很可能不是你想了解的實(shí)情。
發(fā)問(wèn)時(shí)不可冒失
對(duì)方往往會(huì)以你的提問(wèn)方式，決定如何向你顯示自己的情緒和心理。所以，注意提問(wèn)的方式，將有助于你更好地了解對(duì)方。
角色轉(zhuǎn)換與情緒表現(xiàn)
在扮演不同角色的時(shí)候，人們都有著與之相對(duì)應(yīng)的情緒和心理表現(xiàn)。所以，要了解他人的時(shí)候，必須充分發(fā)揮自己的情商，理解他們承擔(dān)的每一個(gè)角色之間的關(guān)系，并且對(duì)此作出準(zhǔn)確的判斷。
傾聽(tīng)者的魅力
傾聽(tīng)者是無(wú)法抗拒的，因?yàn)樗麄兏挥谕樾?，愿意分享人們的弱點(diǎn)，愿意聽(tīng)人們?cè)V說(shuō)不愉快的情緒。
情商造就影響力
高情商者的一個(gè)最顯著的表現(xiàn)，就是通過(guò)嫻熟的交際和溝通能力，給他人造成很強(qiáng)的影響力。他游刃有余的影響著自己的上級(jí)、下級(jí)、朋友、同事以及他想影響的人，從而成就了自己。
不做空洞的交際人
那些過(guò)于看重社交技巧的人，把社交當(dāng)成一種技巧性的游戲，他們的社交行為往往是出賣自我，喪失自我。為了社交，他們犧牲了內(nèi)在的真實(shí)情感和自己的價(jià)值觀念，這是不可取的。
寬容可以傳遞
一只腳踩扁了紫羅蘭，它卻把香味留在那腳跟上，這就是寬恕。
給予+給予的方式＝真正的給予
舍得，舍得，只有舍，才能得。舍與得是緊緊的聯(lián)系在一起的。在人生的長(zhǎng)河中，人們常常面臨著舍與得的考驗(yàn)。
微笑的力量
微笑具有很強(qiáng)的情緒感染力，它是一個(gè)非常主動(dòng)的信號(hào)，這比應(yīng)別人情緒要求而做出的反應(yīng)要有力得多。微笑還傳達(dá)了這樣一個(gè)信息：你是一位能接受我的微笑的人。
真誠(chéng)的贊美
情商高和懂得移情的人總是記得，別人的贊賞曾經(jīng)給予他們多么大的快樂(lè)，他們也總是記得，在萎靡不振時(shí)，別人的一句贊美曾給予他們多大的幫助。
一句鼓勵(lì)的話，會(huì)使人重新估價(jià)自己的能力和信心，重新審視注意所要完成的任務(wù)，情緒狀態(tài)會(huì)提升，使大腦的活動(dòng)水平提高，從而能更好地完成任務(wù)。
鼓勵(lì)可以傳染
鼓勵(lì)可以傳染，你受到了鼓勵(lì)，就會(huì)去鼓勵(lì)別人，由此會(huì)形成鼓勵(lì)的鏈條，人與人之間的關(guān)系將大大改善。
面對(duì)一個(gè)憤怒的人，最有效的方式就是轉(zhuǎn)移他的注意，對(duì)他的感受表現(xiàn)同情心，進(jìn)而引導(dǎo)他產(chǎn)生愉悅的感受。
贏得歡迎的妙招
一個(gè)高情商者，往往能夠快速的贏得別人的好感，與人建立良好的關(guān)系，這是因?yàn)樗麄兌谜故咀约盒愿竦镊攘Α?/p>
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