1
《易經(jīng)》中說:變則通,通則久。懂得靈活變通的人往往都會有所作為。
歷史上,諸葛亮冒險使用了空城計,因為靈活變通輕松擊退了司馬懿的十五萬大軍兵臨城下的局面;
曹沖用一艘船和一堆石頭輕易地稱了大象體重,用靈活變通讓一堆絞盡腦汁也想不出辦法的官員刮目相看。
變通講究靈活,不善于變通只會四處碰壁。
比如生活在深海中的馬嘉魚,很漂亮,銀膚燕尾大眼睛,春夏之交溯流產(chǎn)卵,隨著海潮漂游到淺海,這種魚很容易被捕捉。
因為它們游動時一旦認(rèn)準(zhǔn)方向,便勇往直前,拒絕變通繞過羅網(wǎng),陷進(jìn)去后它們會更加拼命往前沖,結(jié)果就會被牢牢卡死,最終被漁民所捕獲。
遇到無法突破的阻礙還一根筋地往前沖,只會讓自己吃虧,適時轉(zhuǎn)個彎,就會有不一樣的結(jié)果。
2
靈活變通,就是——
區(qū)別事情的輕重緩急,緊密結(jié)合形勢和狀態(tài),進(jìn)行不同程度與形式地處理;
區(qū)別不同的人物對象,調(diào)整自己的言行舉止和態(tài)度,從而努力做到盡可能地趨利避害。
喬治·古納教授在教授秘書學(xué)時提出了這樣一個案例:
一家公司的老板突然收到一封無禮的信件,信件是一位與公司有生意來往的代理商寫的。
老板怒氣沖沖地把秘書叫到自己的辦公室,讓秘書回一封信,內(nèi)容大概是:你的做法太過分了,盡管我們之間存在一些交易,但是按照慣例,我還是要終止我們的合作。
老板叫秘書立即將信打印出來并馬上寄出去。
但按照老板的命令,這個秘書可以采取以下四種方法
一是“照辦”,秘書按照老板的指示執(zhí)行,馬上回到自己的辦公司把信件打印出來并寄出去。
二是“建議”,秘書想到把信寄出去對公司的發(fā)展和老板本人都不利,自己身為老板助手,有責(zé)任提醒經(jīng)理,于是建議老板不要發(fā)出這封信。
三是“批評”,秘書不僅不按老板的指示辦理,還直接說老板太沖動、不考慮后果。
四是“緩沖”,秘書等老板情緒平靜下來后,把信件遞給老板,問他:“老板,您看現(xiàn)在是不是可以把信寄走了?”
很明顯,第四種方法是更能體現(xiàn)秘書的靈活變通。
忠實的照辦,對于秘書來說的確需要這種品質(zhì),但是在沒有看清形勢的情況下,“照辦”仍然可能失職;
建議法,秘書從公司的利益出發(fā)建議老板,超越了秘書應(yīng)有的權(quán)限,況且老板當(dāng)時正在氣頭上;
批評法,秘書直接干預(yù)老板的決定,屬于越權(quán)行為;
緩沖法,秘書在職責(zé)范圍內(nèi)巧妙地影響領(lǐng)導(dǎo)決策,反映了一個下屬審時度勢的能力和機(jī)敏靈活的處事方法。
3
工作需要勤奮,也需要靈活變通的智慧。每個老板都需要踏實工作的員工,但不會喜歡不懂得變通的人。
現(xiàn)代商場變化萬千,企業(yè)家之所以成功,其中一個重要因素就是靈活變通。因此跟在老板身邊的下屬,必定要適應(yīng)彈性處理法則。
從多個角度看事情、凡事留有余地是很重要的做事法則。
與人打交道要靈活變通,學(xué)會站在對方的角度上去考慮問題,然而,待人接物和處理事務(wù)也必須守一個底線。
這個底線包括法律法規(guī)、公司章程、道德倫理等,無論如何靈活,都不能不守底線。
職場上,沒有一成不變的定律,只有靈活變通地學(xué)以致用,才是真正的職場生存之道。