“鐘點工”“weiaoo”的服務單
圖片上傳0.1元/張、歌曲下載0.2元/首、代發(fā)郵件0.2元/封；掛QQ，2元/小時（包天，包周，包月的價格另議）；開心農(nóng)場、QQ農(nóng)場代收、搶車位，3元/小時；踩空間、代登淘寶旺旺，6元/小時；英文字錄入，中文每2000字15元，手寫稿按8元/千字；客服、網(wǎng)上接單、網(wǎng)上銷售10元/小時。
“擔心開心網(wǎng)上的菜被偷？雇我專職幫你收菜！”最近深圳網(wǎng)絡上悄然出現(xiàn)了一種名為“網(wǎng)絡鐘點工”的新興職業(yè)，他們標榜“金錢可以買到時間”，服務內(nèi)容則包含了“所有通過網(wǎng)絡完成而雇主又沒有精力或時間來做的事”。
專家認為，網(wǎng)絡新興職業(yè)的興起可成為傳統(tǒng)就業(yè)模式的有益補充，并對當前嚴峻的就業(yè)形勢產(chǎn)生好影響，今后將被越來越多的年輕人所選擇。而律師則提醒稱，由于法律的暫時缺位和網(wǎng)絡虛擬性特征，買賣交易雙方應保留好商議服務細節(jié)的聊天記錄等證據(jù)，并盡量形成文字加以確認，以免發(fā)生糾紛。
深圳“網(wǎng)絡鐘點工”幾乎全為兼職
“網(wǎng)絡鐘點工”在百度搜索中被定義為“在網(wǎng)絡上銷售自己時間或通過網(wǎng)絡進行工作的鐘點工”。而近期類似這樣的職業(yè)在各大知名購物網(wǎng)站上相繼出現(xiàn)，記者僅在淘寶網(wǎng)搜索，即找到近900條相關記錄，信息來源遍布全國各地。
根據(jù)其網(wǎng)絡上描述的服務范圍，記者發(fā)現(xiàn)“網(wǎng)絡鐘點工”大致可分為兩類：一類是可以提供現(xiàn)實鐘點工的服務，比如接送小孩、購票、送貨、買菜做飯、送花等；另一類則是只能通過網(wǎng)絡完成的工作，比如為買家上傳商品、下載歌曲、文字排版、代玩游戲等。其中，大多數(shù)“網(wǎng)絡鐘點工”都只“專攻”后一類服務，號稱“金錢可以買到時間”，可以通過網(wǎng)絡完成雇主想做但沒精力或時間做的事情。
但相對于杭州、上海等一些城市，深圳的“網(wǎng)絡鐘點工”明顯還處于剛興起的狀態(tài)。搜索到的深圳地區(qū)信息只占浙江地區(qū)的1/7左右，開業(yè)時間也多集中在今年9月初。隨后，記者相繼在網(wǎng)上聯(lián)系到近十名深圳網(wǎng)絡鐘點工，發(fā)現(xiàn)他們?nèi)渴羌媛毚蚬?，但本職工作都與互聯(lián)網(wǎng)有關，且工作量不大，因此有富余時間“泡”網(wǎng)。
幫人“收菜”一周賺200多元
由于虛擬社區(qū)型網(wǎng)站開心網(wǎng)開設菜地、牧場等游戲，受到白領喜愛，因而代玩游戲即為深圳“網(wǎng)絡鐘點工”帶來第一輪“商機”。網(wǎng)名為“小美”的“鐘點工”本身是一名前臺文員，也是記者調(diào)查中“打工資歷”最老、交易量最高者之一。
“我是一個月前開始兼職的，接到的生意都是代客‘種菜’、‘偷菜’、‘搶車位’。賺得最多的一次是幫一個去外地出差的雇主看農(nóng)場，一周就收入200多元。”“小美”說，“網(wǎng)絡鐘點工”和雇主之間的交易與在淘寶上“淘貨”流程相同。一般是雇主通過網(wǎng)絡鐘點工留下的QQ號碼聯(lián)系對方，商定服務內(nèi)容、價格、時間等細節(jié)，隨后雇主拍下訂單并通過支付寶付款，鐘點工按要求完成服務后，雙方再次確認，雇主可在網(wǎng)上評價服務質(zhì)量。“唯一的不同就是，買家需要提前一天下訂單，以便我們安排時間。”
但“小美”直言，目前深圳的網(wǎng)絡鐘點工收入仍然較低。“在網(wǎng)上完成的服務，價格都在2—10元左右。只有像送花、接送小孩這樣需要外出‘跑腿’的活兒，價格才會在20—200元左右。但很少人會在網(wǎng)上找人做這些，雇主覺得不可靠。”“小美”說自己也提供這類服務，但至今無人問津。
而記者粗略統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡鐘點工服務價碼的確普遍較低。
“網(wǎng)絡鐘點工”普遍認為市場需求大
盡管目前知曉率尚不高，但大部分兼職者仍看好深圳市場。“深圳是個繁忙地快節(jié)奏城市，年輕白領多，愛玩新鮮事物，但工作密度并不小，所以很多人愿意購買他人服務為自己節(jié)省時間。”“小美”說。
“事實上，‘網(wǎng)絡鐘點工’的服務很有貼近性，并不只是代客掛Q、收菜、搶車位等簡單工作，也有代客上傳淘寶寶貝、寫網(wǎng)絡商店的宣傳推廣軟文等。比如，華強北很多做電子行業(yè)的人就有這些需求，而我們的收費總體不高，這便有了合適的供需市場。”另一兼職“網(wǎng)絡鐘點工”仇先生也認為，各種網(wǎng)絡新興事物都有可能帶動“網(wǎng)絡鐘點工”今后的發(fā)展。
不過，仇先生也提到了一些業(yè)務困擾。本月他開張的網(wǎng)上店鋪，第一天便遇到“不法”買家，要求他在各大論壇上張貼廣告。“后來，我發(fā)現(xiàn)這些廣告都是針對一些利用手機打電話進行詐騙的設備，是非法的。所以，即使他們說可以長期合作，但我還是拒絕了。”仇先生說。而近兩天才兼職“網(wǎng)絡鐘點工”的施小姐也同樣拒絕了類似不法“生意”，并認為網(wǎng)絡店鋪和網(wǎng)絡職業(yè)的發(fā)展關鍵在于良好的信譽。
據(jù)了解，盡管“網(wǎng)絡鐘點工”才剛剛在深興起，但已有人打算從兼職轉(zhuǎn)為全職。“我目前主要就想把網(wǎng)絡鐘點工的網(wǎng)店搞好，保證服務質(zhì)量，名聲做開后就全心做這個。”網(wǎng)友“薇薇美媚”便是其中的轉(zhuǎn)型者之一。
【專家意見】
深圳大學法學院社會學系副教授馬云馳：
“剛畢業(yè)的大學生可網(wǎng)絡就業(yè)”
“‘網(wǎng)絡鐘點工’的出現(xiàn)是網(wǎng)絡發(fā)展的必然結(jié)果，特別是當網(wǎng)絡環(huán)境下成長起來80后、90后進入社會后，與人類社會生活方式相關的都可能以網(wǎng)絡的形式出現(xiàn)。”對于這一新現(xiàn)象，深圳大學法學院社會學系副教授馬云馳認為，相較于正規(guī)的公司運作，網(wǎng)絡可節(jié)省大量社會成本，他們只需通過QQ或在淘寶上發(fā)布信息即可招攬生意、完成交易，因而受到年輕人喜愛。
她同時認為，類似“網(wǎng)絡鐘點工”這樣的網(wǎng)絡新興職業(yè)可成為傳統(tǒng)就業(yè)模式的有益補充，尤其在當前經(jīng)濟和就業(yè)形勢嚴峻的情況下，產(chǎn)生好影響。而今后也將有越來越多的，特別是剛畢業(yè)的大學生選擇網(wǎng)絡就業(yè)模式，在業(yè)余時間利用自身技能技巧從事這些新職業(yè)，自足自立。“在來無影去無蹤的虛擬空間，網(wǎng)絡鐘點工要長期生存下去，就要靠優(yōu)質(zhì)服務與公平交易。隨著網(wǎng)絡交易的發(fā)展，這種互利互惠的自覺意識將慢慢形成，并極易被年輕一代接受。”
但對于“網(wǎng)絡鐘點工”在深圳知曉度低于內(nèi)陸其他城市的現(xiàn)狀，馬云馳分析這是深圳移民城市的特殊性所致。多元化的因素導致深圳人不會對所謂的“潮流”蜂擁而上，形成相對統(tǒng)一的流行趨勢，這就使得這一新興職業(yè)顯得很“低調(diào)”。“事實上，在深圳這個信息化城市里，深圳人還可能以其他形式來發(fā)展網(wǎng)絡職業(yè)，至于哪種形式發(fā)展得最好，則需要時間摸索。”馬云馳說。
【律師說法】
“保留聊天記錄可減少糾紛”
對于這一新興事物，法律上是否存在隱憂？廣東華商律師事務所吉同燕律師表示，嚴格來說，“網(wǎng)絡鐘點工”也是電子商務的形式，其大部分交易行為通過網(wǎng)絡完成，而網(wǎng)絡的虛擬性易使買賣雙方在服務質(zhì)量、服務標準等問題上發(fā)生糾紛。
“所有服務細則都是雇主和鐘點工雙方在網(wǎng)上協(xié)議的。但事實上，雇主通過網(wǎng)絡無法了解鐘點工的服務時間、服務質(zhì)量和工作狀態(tài)。”吉同燕說，目前暫未有相關法律法規(guī)對網(wǎng)絡交易行為進行約束，為避免爭議，雙方應在交易前商議好服務細節(jié)、保留相關聊天記錄，并盡量形成文字加以確認。
而對于有些“網(wǎng)絡鐘點工”在網(wǎng)上打出的“任何服務最終解釋權(quán)歸其所有”的聲明，吉同燕認為，這實際違反了我國合同法。“比如，委托方要求受托方設計一個Logo，但是設計出來的標志卻侵權(quán)，那么即使委托方之前同意‘最終解釋權(quán)’歸受托方所有，受托方依舊不能推脫法律責任。”但他也表示，隨著該種職業(yè)的發(fā)展，將暴露出越來越多的問題，必將促使有關部門今后出臺相關法律保證其正常有序運作。
【記者觀察】
潮人們的“錢途”
這是一個信息爆棚的時代，而其最重要的媒介載體就是日益普及的互聯(lián)網(wǎng)。隨著網(wǎng)民人數(shù)不斷增多，互聯(lián)網(wǎng)正成為一個集無限創(chuàng)業(yè)和就業(yè)機會于一身的“黃金寶地”。在記者調(diào)查“網(wǎng)絡鐘點工”時，也意外發(fā)現(xiàn)其他五花八門，并已漸成氣候的數(shù)個網(wǎng)絡新興職業(yè)。
其“工種”包括網(wǎng)店裝修師（利用軟件處理、設計網(wǎng)絡店鋪的人）、網(wǎng)絡包工頭（通過網(wǎng)絡承包各種業(yè)務再轉(zhuǎn)出、賺取差價的人）、網(wǎng)絡模特（穿戴網(wǎng)店出售的飾品、服飾等拍成照片的人）等等。與看好“網(wǎng)絡鐘點工”一樣，其蘊含的商機也被以年輕網(wǎng)民為主的潮人們發(fā)現(xiàn)。
以“網(wǎng)店裝修師”為例，除了有創(chuàng)作靈感和色彩運用天分，還需要熟悉基本網(wǎng)頁制作和各種圖形軟件，技術(shù)含量較高，目前收入十分可觀。僅出售網(wǎng)店創(chuàng)意模板每套價格即為200—800元不等，而一名專職“網(wǎng)店裝修師”月收入也可達8000元，因而對相關專業(yè)學生極具吸引力。僅淘寶網(wǎng)上有關該職業(yè)的記錄就高達23萬多條，其中深圳占有量超過1/4。
相關專家認為，網(wǎng)絡新職業(yè)實際是生活服務行業(yè)一種特殊的就業(yè)、兼職形態(tài)，主要滿足消費者一些個性化生活服務需求，操作門檻低、風險小，卻彌補了現(xiàn)實中商家服務的盲點。從事網(wǎng)絡新興職業(yè)的人更多是“身兼數(shù)職”，比如既是“網(wǎng)絡裝修師”又是“網(wǎng)絡鐘點工”，既是“網(wǎng)購店主”又是“網(wǎng)絡模特”。
