這家公司的名字實(shí)在奇怪——阿里媽媽，如果不是因?yàn)檫@是馬云創(chuàng)立的公司，恐怕大家都會(huì)以為這是游戲之作。馬云解釋這個(gè)名稱的來歷：“9年前取了阿里巴巴這個(gè)名字以后，我有一個(gè)感覺，有一天有人會(huì)搞個(gè)阿里媽媽來嫁給我們，不然就天天跟我們鬧，所以我干脆把阿里媽媽注冊(cè)下來。”事實(shí)上，所有想沾“阿里”光的親戚的名字都被馬云注冊(cè)下來了。
當(dāng)馬云在2003年創(chuàng)立他的第二家公司的時(shí)候，在開發(fā)階段用的就是阿里媽媽的名字，只是當(dāng)他們找到了最符合網(wǎng)絡(luò)購物的神來之筆——“淘寶”之后，才放棄了原來的想法。沒想到，這一擱置就是4年，直到2007年5月，當(dāng)馬云決定創(chuàng)辦一個(gè)廣告網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)時(shí)，阿里媽媽又被提起。
“阿里媽媽這個(gè)名字有一個(gè)特別好的好處，很多人一聽這個(gè)名字，會(huì)記得住。另外，阿里媽媽是和中小型企業(yè)一起成長，媽媽蘊(yùn)含有關(guān)愛的意思。”阿里媽媽總經(jīng)理吳泳銘說。所以，這家公司的吉祥物是一個(gè)碩大的奶瓶，當(dāng)與它合作的小企業(yè)談到阿里媽媽為自己推廣帶來的好處時(shí)，總是親切地直接稱——媽媽。這個(gè)溫情脈脈的稱呼從衣冠楚楚的商務(wù)人士口里說出時(shí)，總是讓人覺得有些起雞皮疙瘩。
就像馬云創(chuàng)辦的公司在一開始都會(huì)被人誤解一樣，有的甚至在3年、5年之后還被誤解，阿里媽媽一開始就被人們歸到網(wǎng)絡(luò)廣告一類，用Google、百度，甚至分眾傳媒的模式去理解它，但事實(shí)恰恰相反。
馬云“事不過七”
2007年5月，阿里媽媽的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)搬進(jìn)了湖畔花園，1999年馬云在這里成立了阿里巴巴，2003年淘寶在這里孕育出來，2004年支付寶從這里走出去，這里被稱為阿里巴巴的風(fēng)水寶地。其實(shí)就是杭州西部一個(gè)普通的居民小區(qū)中，一座4層居民樓中的一套四居室的房子，面積有150平方米。
阿里媽媽是馬云創(chuàng)立的第七家公司，馬云對(duì)于企業(yè)管理有著近乎直覺的判斷。“制定戰(zhàn)略目標(biāo)永遠(yuǎn)不能超過3個(gè)，超過了3個(gè)就記不住了，員工也記不住。而對(duì)團(tuán)隊(duì)來說很重要的就是7，一個(gè)人最多只能管7個(gè)，超過7一定出現(xiàn)問題。”馬云說。
所以，阿里媽媽也是馬云創(chuàng)辦的最后一家公司，“除非未來董事局把我開除掉，或者這7家公司進(jìn)行合并重組，否則絕對(duì)不會(huì)再成立第8家新公司。”
這7家公司分別是阿里巴巴、淘寶、支付寶、阿里軟件、雅虎中國、口碑和阿里媽媽。做企業(yè)間貿(mào)易的阿里巴巴、專注零售的淘寶為電子商務(wù)提供了交易平臺(tái)；支付寶是支付平臺(tái)；阿里軟件提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；雅虎中國和口碑則是搜索和匯集信息平臺(tái)；最后，阿里媽媽是推廣平臺(tái)。
至此，馬云完成了他的電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施布局。按照阿里巴巴集團(tuán)總參謀長曾鳴的說法，阿里媽媽是一次補(bǔ)課。“當(dāng)企業(yè)在淘寶上做完交易后，繞了一大圈才發(fā)現(xiàn)，廣告是電子商務(wù)的第一課。”曾鳴說。
馬云更愿意把阿里媽媽解釋成一次報(bào)恩之舉。2003年淘寶剛成立時(shí)，馬云為它準(zhǔn)備了1億元的推廣資金，可是頭幾個(gè)月只花掉了50萬。因?yàn)樗母?jìng)爭對(duì)手eBay為了封殺淘寶，和主要的門戶簽訂了排他協(xié)議。淘寶被迫在eBay不屑觸及的中小網(wǎng)站做推廣，結(jié)果突破了封鎖，效果意想不到的好。
“由此證明，中小網(wǎng)站的流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我們的想象，它們帶來的價(jià)值被遠(yuǎn)遠(yuǎn)地低估了。這是我們創(chuàng)立阿里媽媽的原因。”吳泳銘說。
要理解阿里媽媽的模式，必須要把它放到阿里巴巴集團(tuán)整個(gè)布局之中，阿里巴巴是為中小企業(yè)服務(wù)的，阿里媽媽的出發(fā)點(diǎn)也是服務(wù)中小企業(yè)，為它們找到推廣渠道。而人們往往用來對(duì)照的Google、百度和分眾傳媒的網(wǎng)絡(luò)廣告模式是為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的，把互聯(lián)網(wǎng)的注意力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金。這是兩者的根本區(qū)別。
在馬云的布局里，未來5年、10年之后，阿里媽媽將不限于互聯(lián)網(wǎng)廣告，它一定會(huì)進(jìn)入線下廣告系統(tǒng)，因?yàn)檫@是企業(yè)的需要。到那個(gè)時(shí)候，阿里媽媽真正的面目才會(huì)顯露出來。
顛覆Google
在阿里媽媽出現(xiàn)之前，網(wǎng)絡(luò)廣告的大部分市場(chǎng)來自搜索引擎。
最著名的方式就是Google發(fā)明的ADWords(關(guān)鍵詞廣告)，舉例說當(dāng)你在Google上搜索“鮮花”時(shí)，搜索頁面的左側(cè)是與商業(yè)無關(guān)的搜索結(jié)果，右側(cè)則是與“鮮花”有關(guān)的廣告商鏈接，主要都是本地花店?；ǖ曛恍枰鶕?jù)它們被點(diǎn)擊的次數(shù)向Google付錢，每次點(diǎn)擊的廣告費(fèi)從幾分錢到幾百元不等，這讓大多數(shù)中小企業(yè)都能做得起廣告。
在中國，百度將ADWords演化成競(jìng)價(jià)排名。簡單地講，就是賣左邊的搜索結(jié)果，出價(jià)越高的廣告主在搜索排名中就越靠前，事實(shí)上，出售左邊的廣告占據(jù)百度絕大部分收入。
2008年第一季度，ADWords占Google收入的60%，還有30%是AdSense的廣告收入。所謂AdSense，舉個(gè)例子，Google通過技術(shù)分析出一個(gè)網(wǎng)站上在講與鮮花有關(guān)的內(nèi)容，它就將鮮花廣告主的廣告主動(dòng)分配給這個(gè)網(wǎng)站，當(dāng)用戶點(diǎn)擊廣告后，網(wǎng)站獲得廣告費(fèi)。
阿里媽媽和Google不同的根本之處是，Google本質(zhì)上是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，它是為互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容找廣告主；阿里巴巴集團(tuán)本質(zhì)上是一家商務(wù)公司，它是為廣告主找內(nèi)容，更準(zhǔn)確地說是為廣告主找到內(nèi)容后面的人群。
阿里媽媽把現(xiàn)在覆蓋的40萬個(gè)中小網(wǎng)站和20萬個(gè)博客站點(diǎn)，按照地域、頻道、內(nèi)容、時(shí)間、場(chǎng)景和行為分成不同的人群，提供給廣告主進(jìn)行選擇。比如汽車廣告主只想在江浙推一款新車，他們會(huì)在一夜之間讓所覆蓋的江浙網(wǎng)站全部登上新車廣告，阿里媽媽人形象地管這種產(chǎn)品叫做“一夜成名”。
這種對(duì)廣告資源的排列組合還不是馬云想要的最后結(jié)果。按照馬云一貫的思路，他只做平臺(tái)，但是為了預(yù)熱市場(chǎng)，他們必須得先做出一些產(chǎn)品示范。“如果把阿里媽媽上的廣告平臺(tái)比作股票交易大廳，‘一夜成名’就是基金公司，對(duì)幾十萬個(gè)網(wǎng)站批量購買投放，我希望三五年之后，徹底開放平臺(tái)，會(huì)有更多的人愿意成為基金公司。”吳泳銘說。
如果最后一定要說出這家公司的核心競(jìng)爭力的話，一定是它正致力于把幾十萬、上百萬，未來會(huì)更多的中小企業(yè)牢牢抓在手上，為它們尋找推廣路徑，無論是互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)或者線下。
從這個(gè)角度說，它目前還沒有競(jìng)爭對(duì)手，它的競(jìng)爭對(duì)手們都把眼睛盯在互聯(lián)網(wǎng)上面。這究竟會(huì)是殊途同歸還是南轅北轍？
“吳媽”小傳
吳泳銘，阿里媽媽總經(jīng)理，綽號(hào)“吳媽”，據(jù)說是因?yàn)槟_大，典故出自魯迅小說。白面書生、技術(shù)高手。
1996年畢業(yè)于浙江工業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)系，后加入了中國黃頁。
1997年，吳泳銘跟隨馬云進(jìn)京，做當(dāng)時(shí)外經(jīng)貿(mào)部的網(wǎng)站，一人負(fù)責(zé)網(wǎng)站技術(shù)開發(fā)。
1999年，跟隨馬云回杭州創(chuàng)辦阿里巴巴，阿里巴巴十八羅漢，第一代程序員。
2003年，淘寶啟動(dòng)，吳泳銘是馬云點(diǎn)的7員大將之一。
2004年，支付寶成立，他又成為支付寶的技術(shù)總監(jiān)。后來歷任中國雅虎的P4P(按效果付費(fèi))產(chǎn)品及技術(shù)總監(jiān)。
2007年5月，組建阿里媽媽創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。
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