德保羅大學(xué)(DePaul University)是美國最大的天主教大學(xué)。它將甲骨文公司的PeopleSoft Enterprise 校園解決方案、PeopleSoft Enterprise客戶關(guān)系管理和PeopleSoft Enterprise 人力資本管理升級到9.0版本，更好地服務(wù)于現(xiàn)在和將來的學(xué)生和教職員工。升級之后，德保羅大學(xué)的教職工和超過2.3萬名學(xué)生都能利用該應(yīng)用程序的“教員中心”和“學(xué)生中心”，通過在線自助服務(wù)系統(tǒng)查詢分?jǐn)?shù)、查看課程表、增減課程或支付學(xué)費(fèi)。德保羅大學(xué)還開發(fā)了一套高效的CRM程序，其中的個(gè)案管理系統(tǒng)有助于縮短學(xué)生在注冊或解決經(jīng)濟(jì)助學(xué)等問題時(shí)的等候時(shí)間。此外，由于CRM和學(xué)生系統(tǒng)的集成化，德保羅大學(xué)的教職員能夠迅速便捷地選好聯(lián)系人名單并發(fā)送重要信息，例如課程取消通知等。最后，在升級后的人力資源應(yīng)用程序的幫助下，德保羅大學(xué)能更迅速地在線處理財(cái)務(wù)狀況和預(yù)算變更。
喬治?？怂勾髮W(xué)(George Fox University)是俄勒岡州一所基督教大學(xué)。為了改善學(xué)生服務(wù)和運(yùn)營效率并更換不受支持的SunGard高等教育應(yīng)用程序，它與MIS公司合作，在不到7個(gè)月的時(shí)間里配置了PeopleSoft Enterprise 財(cái)務(wù)管理、PeopleSoft Enterprise 人力資本管理、PeopleSoft Enterprise 招募和招生、 PeopleSoft Enterprise 校園社區(qū)。采用PeopleSoft Enterprise應(yīng)用程序之后，喬治?？怂勾髮W(xué)的報(bào)告細(xì)致程度和數(shù)據(jù)分享能力都得到提高，為更明智的決策提供了前提。 此外，更加高效的網(wǎng)絡(luò)平臺提高了地方校園區(qū)學(xué)生的訪問速度。將來，喬治?？怂勾髮W(xué)計(jì)劃利用PeopleSoft 企業(yè)門戶，在蘋果公司的iPhone手機(jī)上更好地發(fā)揮其行政管理應(yīng)用程序的作用。這樣做對于這所全部使用蘋果設(shè)備的大學(xué)來說具有重要意義——喬治?？怂勾髮W(xué)向所有本科生提供蘋果筆記本電腦、最近又成立了移動計(jì)算中心來鼓勵(lì)學(xué)生和教職員工開發(fā)iPhone應(yīng)用程序。
巴拉瑞特大學(xué)(University of Ballarat)是一所學(xué)生人數(shù)超過2.4萬的澳大利亞地方性大學(xué)。由于以前的系統(tǒng)太過陳舊，無法應(yīng)對大學(xué)日益復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程，它采用了PeopleSoft Enterprise校園解決方案9.0版本來取代它，輔助自己向國際市場拓展。PeopleSoft具有一目了然的學(xué)生界面和自助服務(wù)工具，老師在很多時(shí)候無需為了完成行政工作而開上三四個(gè)小時(shí)的車趕來學(xué)校。巴拉瑞特大學(xué)與甲骨文咨詢部門合作，僅用了18個(gè)月就完成了部署工作。該大學(xué)還采用了Oracle 數(shù)據(jù)庫、Oracle身份管理和Oracle融合中間件，并且計(jì)劃采用PeopleSoft Enterprise 捐助人關(guān)系管理來支持校友錄的拓展。
為了提高入學(xué)率，德州最大的大學(xué)之一北德克薩斯大學(xué)(University of North Texas)采用了PeopleSoft Enterprise CRM進(jìn)行研究生錄取工作，目前正在將其用于本科生的錄取。這種CRM應(yīng)用程序取代了一套有20年歷史的陳舊系統(tǒng)，幫助這所大學(xué)更好地收集和管理申請者的信息，促進(jìn)了整體宣傳工作。北德克薩斯大學(xué)的最終目標(biāo)是全方位全角度地對每一名可能被錄取的學(xué)生形成立體觀感，因此它利用該應(yīng)用程序鎖定潛在學(xué)生，并通過修改信息來吸引對本大學(xué)感興趣的受眾。待該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全面部署之后，北德克薩斯大學(xué)將能夠更加有效地找到高質(zhì)量的本科生和研究生，簡捷高效地進(jìn)行潛在學(xué)生跟蹤與交流，減少數(shù)據(jù)查詢，并能制作全面的報(bào)告來評估項(xiàng)目有效性和確認(rèn)入學(xué)趨勢。這所大學(xué)還采用了PeopleSoft Enterprise校園解決方案和PeopleSoft Enterprise財(cái)務(wù)管理。
最新選擇了Oracle產(chǎn)品的知名高等教育機(jī)構(gòu)還有：
o 內(nèi)布拉斯加大學(xué)(The University of Nebraska)和內(nèi)布拉斯加州州立大學(xué)系統(tǒng)(Nebraska State College System)選擇了PeopleSoft Enterprise校園解決方案取代SunGard學(xué)生系統(tǒng)。這種院校系統(tǒng)與一項(xiàng)科技項(xiàng)目搭配在一起，將在內(nèi)布拉斯加大學(xué)的4個(gè)校區(qū)和內(nèi)布拉斯加州州立大學(xué)系統(tǒng)的3個(gè)校區(qū)實(shí)施。配備之后，這項(xiàng)集成應(yīng)用程序?qū)⒇?fù)責(zé)管理這些院校與49705名學(xué)生之間的幾乎全部交流與互動——從選課登記、分?jǐn)?shù)查詢、計(jì)費(fèi)、助學(xué)金項(xiàng)目到住房選擇，此外還將管理與潛在學(xué)生和畢業(yè)校友的互動。CedarCrestone將負(fù)責(zé)實(shí)施，其中也包括對Oracle基礎(chǔ)軟件的實(shí)施。
o 伊利諾伊州立大學(xué)(Illinois State University，ISU)是伊利諾伊州歷史最悠久的公立高等教育機(jī)構(gòu)，它選擇了PeopleSoft Enterprise人力資本管理取代它陳舊的系統(tǒng)，為全大學(xué)的教職員工提供了獲取人力資源、薪酬、福利、員工招募和預(yù)算等重要數(shù)據(jù)與工具的中央資源。該大學(xué)選擇Oracle產(chǎn)品是由于這種應(yīng)用出眾的靈活性。這一應(yīng)用將幫助ISU取代書面流程，支持為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行的政策考察和研發(fā)。此外，該大學(xué)將利用Oracle用戶生產(chǎn)力套件(Oracle User Productivity Kit)有效地進(jìn)行培訓(xùn)管理，幫助用戶更好地了解這種新應(yīng)用程序。
o 紐約州立大學(xué)(SUNY)的旗艦機(jī)構(gòu)——布法羅分校(University at Buffalo)最近選擇了PeopleSoft Enterprise校園管理解決方案和PeopleSoft Enterprise CRM，用于為它的12所學(xué)院和3個(gè)校園區(qū)創(chuàng)建一套綜合學(xué)生系統(tǒng)，并且改善它尋找和招募新生源。這所大學(xué)之所以選擇Oracle產(chǎn)品，一方面是由于這一應(yīng)用程序功能豐富，另一方面是由于Oracle能夠滿足知名研究院校的需要。
o 蒙特利爾大學(xué)(Université de Montréal)選擇了PeopleSoft Enterprise 人力資本管理、PeopleSoft Enterprise 財(cái)務(wù)管理和PeopleSoft Enterprise校園管理解決方案來取代傳統(tǒng)的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)和學(xué)生信息系統(tǒng)。該大學(xué)希望能得益于這種更加靈活的應(yīng)用程序，它不僅實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的整合與分享，其獎學(xué)金管理等模塊也將滿足這所重要研究院校的相應(yīng)需要。
位于亞利桑那州坦佩市的亞利桑那州立大學(xué)(Arizona State University)、位于華盛頓特區(qū)的喬治華盛頓大學(xué)(George Washington University)、位于加拿大安大略省的喬治亞學(xué)院(Georgian College)、位于澳大利亞昆士蘭州的格里菲斯大學(xué)(Griffith University)、位于加利福尼亞州帕洛阿爾托市斯坦福大學(xué)(Stanford University)和加州大學(xué)舊金山分校(University of California San Francisco)最近也選擇、升級或?qū)嵤┝薕racle軟件。
在中國， 甲骨文公司的軟件產(chǎn)品在清華大學(xué)、高等教育出版社和上海遠(yuǎn)程教育集團(tuán)等多個(gè)高校和機(jī)構(gòu)得到應(yīng)用。
德保羅大學(xué)信息服務(wù)部主管Robert McCormick說：“這款新軟件讓我們的學(xué)生和教職員工擁有了簡單易用的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序，幫助他們迅速便捷地獲取信息。我們升級到9.0之后不僅獲得了新功能，也確保我們緊隨技術(shù)潮流，在今后能繼續(xù)高效運(yùn)營。”
喬治福克斯大學(xué)首席技術(shù)官Greg Smith說：“隨著我們繼續(xù)推廣PeopleSoft Enterprise應(yīng)用程序，我們收到了大量稱贊這些程序靈活性的反饋。我們希望能最大程度地增加對Oracle軟件的投資，并與甲骨文公司合作進(jìn)行我們的iPhone應(yīng)用程序開發(fā)項(xiàng)目。我們致力于用最新的科技武裝我們的學(xué)生，而在這一目標(biāo)上甲骨文公司是我們重要的合作伙伴。”
巴拉瑞特大學(xué)負(fù)責(zé)學(xué)生與學(xué)習(xí)支持的副校長Darren Holland說：“我們目前的高校學(xué)生中約有50%來自澳大利亞以外的地區(qū)，這令我們的業(yè)務(wù)流程更加復(fù)雜。我們需要一款無需度身訂制而又能積極影響學(xué)生生活的軟件。PeopleSoft Enterprise校園解決方案以較低的成本滿足了我們的需要，作為我們的全面合作伙伴，甲骨文公司不斷兌現(xiàn)了對我們的所有承諾。”
北德克薩斯大學(xué)負(fù)責(zé)入學(xué)管理的副校長助理Troy Johnson說：“我們在研究生入學(xué)領(lǐng)域的CRM投資已經(jīng)開始讓我們受益。我們希望能在本科生招收方面也全面部署這一應(yīng)用。有了PeopleSoft Enterprise CRM，我們可以鎖定高質(zhì)量的新生源，確保他們能及時(shí)收到相關(guān)信息，從而推動他們進(jìn)一步了解我們的學(xué)校，提出入學(xué)申請并最終成為我校的一份子。我們希望利用CRM來提高我校入學(xué)新生的數(shù)量和質(zhì)量。”
甲骨文公司高等教育應(yīng)用程序副總裁Steve Koporec說：“高等教育機(jī)構(gòu)紛紛轉(zhuǎn)向Oracle產(chǎn)品，以期實(shí)現(xiàn)關(guān)于全面改善學(xué)生體驗(yàn)和提高運(yùn)營效率以適應(yīng)預(yù)算縮減等重要目標(biāo)。集成、易用的Oracle應(yīng)用程序?yàn)樗鼈兲峁┝颂嵘龑W(xué)生和教職員工體驗(yàn)的有力手段。”
