2007年3月2日，北京國際會議中心，李開復(fù)帶來了不久之前加入Google中國的互聯(lián)網(wǎng)之父VintonG.Cerf。在加入Google中國，尤其是在與其并列Google中國總裁的周韶寧離職之后，李開復(fù)的上鏡幾率之高，讓任何一個(gè)業(yè)內(nèi)人士都無法與之相比。
東奔西走的公關(guān) 李開復(fù)的忙碌讓人吃驚。剛剛在北京的一次互聯(lián)網(wǎng)會議上露面并發(fā)表演講，接著就傳出了他在美國接受采訪的消息，而之后，中國臺灣的媒體報(bào)道稱李開復(fù)在臺灣發(fā)表了關(guān)于Google中國近期戰(zhàn)略的消息。之后，李開復(fù)又出現(xiàn)在北京，在Google中國舉辦的Internet＋大會上亮相。
Cerf的中國之行，所訪之處均是平時(shí)并不受大家關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)架構(gòu)領(lǐng)域的核心人物。聯(lián)想到之前Google中國與中國移動(dòng)簽約手機(jī)上網(wǎng)服務(wù)、為火狐瀏覽器添加搜索欄等內(nèi)容，李開復(fù)明顯地顯示出了打通上層路線的決心。打通上層路線未必是壞事，但是李開復(fù)只有一個(gè)，他在忙著打通上層公關(guān)的時(shí)候，卻忽略了Google中國的生存之本。
被遺忘的網(wǎng)民 李開復(fù)應(yīng)該不會忘記，就在去年年底，Google中國還在質(zhì)疑某咨詢公司公布的其市場占用率（用戶占有率）的數(shù)字太低。而事實(shí)上，Google中文版推出已經(jīng)有近7年歷史了，一直通過網(wǎng)民的口碑推廣，并在早期取得了令任何互聯(lián)網(wǎng)公司都羨慕的市場占有率。但Google中國至今也沒有為獲得用戶的更多支持而做出實(shí)質(zhì)性的舉動(dòng)。當(dāng)李彥宏忙著感慨中國僅有十分之一的人上網(wǎng)，并且沉下心來到各個(gè)城市拜訪客戶時(shí)，李開復(fù)卻因一次打擊了百度的演講而在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)成為焦點(diǎn)；當(dāng)雅虎忙著推出其百業(yè)窗服務(wù)，整合阿里系網(wǎng)站資源時(shí)，李開復(fù)又帶著Cerf到處招搖。他的這些舉動(dòng)，完全遺忘了中國網(wǎng)民。他迅速把一個(gè)具有極強(qiáng)親和力的Google中國變成了一家真正意義上的外企，從本來無墻的互聯(lián)網(wǎng)世界，把這家企業(yè)拉回到有形的現(xiàn)實(shí)等級中。這家外企做事鋪張，理念務(wù)虛，只在一個(gè)小圈子里掀起一陣又一陣熱潮，而這個(gè)小圈子其實(shí)早就是Google中國的忠誠用戶了。
在李開復(fù)于上層路線間奔忙時(shí)，Google中國的競爭對手們則踏實(shí)地追求普通網(wǎng)民的眼球。實(shí)際上，最初的百度在市場占有率上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是Google中國的對手，當(dāng)時(shí)的Google中國是如此平民化，在沉默中為網(wǎng)民服務(wù)。但幾年過去，雙方的市場占有率調(diào)了個(gè)。百度的成功就在于不斷為用戶提供更好用的搜索引擎，以土得掉渣的心態(tài)混跡于中國網(wǎng)民中。
Google中國將繼續(xù)失去用戶 李開復(fù)宣稱4個(gè)月完成Google中國本地化的時(shí)限早已過去。在一次公開演講中，李開復(fù)所提到的Google中國本地化的做法，不過是招聘了一群年輕人。“他們更懂得自己需要什么。”Google中國并沒有告訴用戶自己有多好用，而這些進(jìn)入了Google中國的年輕人，似乎也沒有拿出殺手級產(chǎn)品來吸引用戶。
搜索引擎已經(jīng)不再可能有殺手級產(chǎn)品，因?yàn)榇蠹业募夹g(shù)實(shí)力正在不斷接近，新的創(chuàng)意被復(fù)制的周期越來越短。百度用了2年時(shí)間才實(shí)現(xiàn)百度快照，但其實(shí)現(xiàn)圖片搜索卻并不比Google中國晚多少時(shí)間。Google中國意圖依靠這幫年輕的工程師們獲得新產(chǎn)品，這些產(chǎn)品將會在尚未形成殺傷力之前，就被競爭對手復(fù)制。在不能主動(dòng)出擊，去迎合和影響用戶的策略下，Goolge中國只會繼續(xù)失去用戶。漸漸被李開復(fù)帶上高端的Google中國，可能還來不及“曲高和寡”，就會因?yàn)椴荒苷嬲钊氲街袊W(wǎng)民中間而被拋棄。
