翰威特咨詢公司大中華區(qū)總裁劉淵在發(fā)布會后接受記者采訪,透露了該公司在評選過程中總結(jié)出來的“亞洲最佳雇主”五大特點(diǎn):
首先是行之有效、盡職盡責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。劉淵表示,最佳雇主通常會采取更加人性化的管理方法,關(guān)注道德、誠信建設(shè)以及如何營造一個(gè)有利于員工奮發(fā)向上、積極進(jìn)取的工作環(huán)境。此外,最佳雇主的管理者能夠身體力行,發(fā)揮模范帶頭作用,并能贏得員工的信任和愛戴。
其次是有力的管理和人才策略。劉淵認(rèn)為這是企業(yè)整體商業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分。
最佳雇主通過健全的績效和能力評估體系,使每一位員工各盡其能,并提供能夠激發(fā)員工積極性的職業(yè)發(fā)展道路。第三是擁有一支高績效的團(tuán)隊(duì)。通過推行“績效—問責(zé)”制度,重用骨干員工以及為員工提供機(jī)會,使高績效員工有機(jī)會擔(dān)當(dāng)重任。最佳雇主同時(shí)需要確保公司每個(gè)崗位的員工都能獲得個(gè)人發(fā)展的機(jī)會。
第四是人力資源管理戰(zhàn)略性職能。劉淵說,人力資源部門應(yīng)以戰(zhàn)略伙伴的身份參與幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的成功,因?yàn)樽罴压椭髌髽I(yè)的員工相信,人力資源部門能夠制定并實(shí)施以業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向的人力資源戰(zhàn)略和解決方案。
最后是滿足客戶需求,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。劉淵指出,最佳雇主了解員工敬業(yè)度與客戶滿意度之間的關(guān)系,并將客戶忠誠度作為管理公司業(yè)務(wù)和股東回報(bào)的手段