6月14日是一個讓eBay很火大的日子。它原定于這一天在波士頓舉行eBay Live賣家年度大會,但Google卻將eBay賣家抗議集會計劃在了同一天,甚至在同一地點。Google的這一過分舉動引來了eBay的強烈反應(yīng)。eBay很快決定在美國市場撤下在Google廣告系統(tǒng)中投放的全部付費搜索廣告。雖然Google在eBay表現(xiàn)出強烈反應(yīng)后取消了原定的賣家抗議集會,但eBay卻沒能消氣,雙方的對立進(jìn)一步升級。
eBay與Google的矛盾還不止于此,這次事件的發(fā)生就恰恰是因為雙方在支付市場上的爭奪所引起的。之前,eBay曾經(jīng)規(guī)定賣家不得使用Google的Checkout網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng),一些賣家對此頗有意見。當(dāng)時Google認(rèn)為eBay是在保護(hù)其Paypal網(wǎng)絡(luò)支持系統(tǒng)。而eBay則表示,拒絕讓賣家使用Google的Checkout是因為使用的賣家并不多,還不構(gòu)成普遍性,所以不算在通用支付工具內(nèi)。而業(yè)界人士認(rèn)為,雙方短期內(nèi)不大可能就網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)爭執(zhí)達(dá)成和解。
眾所周知,eBay早在2002年就收購了Paypal支付系統(tǒng),目前全球注冊用戶已經(jīng)達(dá)到了1.43億;谷歌Checkout在去年才剛剛推出,無論是在出道時間上還是系統(tǒng)成熟度上都遠(yuǎn)不如Paypal.eBay首席執(zhí)行官梅格?;萏芈∕eg Whitman)還在近日表示,并不擔(dān)心Checkout今后會超過Paypal,原因是Paypal已扎根于eBay拍賣業(yè)務(wù)之中。
既然如此,那么是Google想得太多了嗎?
雖然eBay于數(shù)天前表示,撤下AdWords廣告決定與谷歌抗議集會之間并無直接關(guān)系,而是出于廣告投放地點選擇及市場營銷資金預(yù)算等因素考慮。但是這兩個事件無論是從時間上看還是從強度上看都過于巧合,就像不能排除Google故意在eBay的大好日子安排一個賣家抗議集會一樣。無商不奸,大家也沒有必要把自己裝扮得那么無辜,誰是誰非,誰在演戲誰在跳腳,明眼人一看就清楚。
業(yè)內(nèi)分析人士稱,不排除eBay今后重返A(chǔ)dWords廣告系統(tǒng)的可能性。但即便如此,雙方在網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)上的糾紛也并不容易解決。雖然eBay口口聲聲稱不擔(dān)心Google的Checkout趕超自己,但畢竟多半的用戶都會選擇一款適合自己的支付工具,而不會像穿衣服那樣還能輪流換,所以即使Google在支付市場上還是個新人,eBay也不見得就會忽略這個對手。畢竟Google在世界范圍內(nèi)的認(rèn)同指數(shù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了他的搜索價值,所以先從自己的領(lǐng)土上壓制新人,是eBay唯一能做也是一定要做的事情。如果連自己的領(lǐng)土都保不住,eBay就更不要想去別人的地盤上跟Google競爭了。
不過,近期已經(jīng)四面樹敵的Google也變得有些草木皆兵了。當(dāng)Google樂此不疲地將力氣花在與各種“潛在對手”斗氣時,他似乎也有點忽略了團(tuán)隊內(nèi)部的管理和新技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用。
最近Google推出的一些新工具都缺乏新意,多半是像跟著別人的腳步在走。也許Google眼下更應(yīng)該做的,是想想怎樣把現(xiàn)有的產(chǎn)品做得更精致,更受人歡迎,而不是怎樣把對手弄得更慘。畢竟,競爭是要靠實力,而不是靠小聰明。
[$Page]
無論口水戰(zhàn)還是B2B業(yè)務(wù),慧聰都與阿里巴巴存在差距
被毀婚的慧聰輸在哪里?
文 孤舟子
2006年5月,環(huán)球資源從IDGVC手中收購了慧聰國際4785.8萬股股份,約占慧聰國際10%的股權(quán)。當(dāng)時雙方約定在收購?fù)瓿珊?2個月內(nèi),即截止到2007年6月20日,環(huán)球資源可隨時增持至約35%慧聰股權(quán),雙方的牽手曾一度被慧聰寄予厚望。
當(dāng)時慧聰網(wǎng)CEO郭凡生更是底氣十足地對媒體宣布:“慧聰和環(huán)球資源2005年年收入合計達(dá)到1.5億美元,絕對是中國最大的B2B電子商務(wù)共同體。”言下之意,合作的聯(lián)盟體已經(jīng)超越此前一直宣稱是中國最大電子商務(wù)公司的阿里巴巴。
時間是檢驗一切事實真?zhèn)蔚奶炱?,歷史也常常喜歡與我們每個人開個玩笑。今年6月18日,環(huán)球資源(Global Sources)宣布,將放棄優(yōu)先增持慧聰網(wǎng)股份的合同。而慧聰網(wǎng)CMO姚建疆也已證實,雙方股東已經(jīng)達(dá)成協(xié)議,經(jīng)過一年運營,環(huán)球資源將不再進(jìn)一步增持慧聰股份,同時雙方將維持原有12.8%的股份比例不變。這意味著郭凡生不得不在食言的同時,自己扇了自己一記耳光。環(huán)球資源不再增持慧聰股份最直接的原因是對慧聰近一年發(fā)展業(yè)績的不看好。據(jù)慧聰網(wǎng)2006財報顯示,其全年營業(yè)額為29129.1萬元,比2005年的32051.9萬元下降約9%。而稅前虧損則達(dá)到了7515.3萬,2005年同期則虧損1842.4萬元,在2004年全年,利潤則為5856萬元。
這意味著慧聰自2004年年底轉(zhuǎn)型至今,業(yè)績持續(xù)虧損。一方面出售業(yè)務(wù),并未能緩解自身資金壓力,慧聰先后出售華媒盛世電視廣告業(yè)務(wù)、中國搜索業(yè)務(wù),雖暫時彌補虧損額,但這些不具備周期回溯性的行為終不是長久之計;另一方面從最早的IT資訊商情與黃頁到網(wǎng)上信息平臺,轉(zhuǎn)型B2B的慧聰無限拉長自身戰(zhàn)線,對競爭對手阿里巴巴缺乏足夠了解與重視,除了引發(fā)口水爭議,更多的是亦步亦趨,缺乏創(chuàng)新。
面對質(zhì)疑,慧聰CEO郭凡生表示,慧聰虧損是戰(zhàn)略性選擇的結(jié)果,屬正常且可控范圍,雖然股價可能會暫時受到波及,但從長期來看,對公司乃至用戶都利大于弊?;赝ツ?月慧聰對“阿里巴巴每天納稅百萬”提出的質(zhì)疑,以及隨后阿里巴巴拋出的炸彈式回應(yīng):“慧聰通過各種方式提出,要求阿里巴巴收購慧聰國際”,再聯(lián)想如今慧聰業(yè)績層層下滑,投資人喪失信心,而阿里巴巴卻緊鑼密鼓地籌措年底上市,這都意味著無論是玩“口水戰(zhàn)”炒作,還是求真務(wù)實做B2B業(yè)務(wù),慧聰都與阿里巴巴存在差距。
如果說,慧聰從傳統(tǒng)IT商情和黃頁轉(zhuǎn)型B2B是對的,拋售華媒盛世電視廣告業(yè)務(wù)、中國搜索等與B2B不相關(guān)業(yè)務(wù)也是對的話,那么如今連續(xù)兩年虧損的事實,只能說明慧聰還很不成熟。有分析師認(rèn)為,在B2B業(yè)務(wù)方面,慧聰目前更多通過傳統(tǒng)方式開展,成本較高、規(guī)模較小,也缺少競爭對手在多條產(chǎn)品線上的協(xié)同性,取得較高利潤的難度不小。
事實上,慧聰在發(fā)展中的一波三折,在某種程度上更是折射了國內(nèi)B2B市場的普遍性問題。艾瑞市場咨詢機構(gòu)曾發(fā)表報告指出,在中國2000多個行業(yè)和綜合B2B網(wǎng)站中,有90%都在或大或小的虧損中掙扎?;勐敼采鷰状慰谒魬?zhàn),甚至宣揚圍剿阿里巴巴,雖精神可嘉,但自身卻在產(chǎn)品、市場、戰(zhàn)略、業(yè)績上敗下陣來,不能不引人深思。
[$Page]
不要拉幫結(jié)派,天下人就都和你一派了
中國化的Google
文 李雨
如果Google收購國內(nèi)企業(yè),這并不是什么讓人意外的事,消滅競爭對手或者補充自身不足,是一個有錢的企業(yè)理所應(yīng)當(dāng)要做的事,更何況國內(nèi)大量互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)其實還在忙著解決生存危機,價碼當(dāng)然好商量。
但Google中國現(xiàn)在所做的,卻是不斷地和國內(nèi)一些名流或者不名流,甚至是推廣過流氓軟件的網(wǎng)站合作。6月11日,Google中國宣布與新浪達(dá)成戰(zhàn)略合作,新浪搜索中將出現(xiàn)Google的搜索條。而在此之前,Google中國更是同中國電信達(dá)成合作,在其下屬的信息港加載搜索條。據(jù)小道消息稱,Google中國的合作風(fēng)潮遠(yuǎn)沒有結(jié)束,還有一批網(wǎng)站將與Google中國達(dá)成這樣或那樣的合作關(guān)系。
新浪初做門戶時,通過一支手工搜索的隊伍,勉強撐起了搜索的臺面。其后,百度介入競爭,新浪也曾經(jīng)在百度和Google提供的搜索引擎之間搖擺不定。當(dāng)搜索引擎最熱鬧的時候,新浪更是推出了“愛問”。歷史上的反反復(fù)復(fù),再同如今新浪那令人反感的表態(tài)相映照,說明了商場上朋友與敵人的角色變換原來如同兒戲。但新浪并不是合作游戲的主角,Google中國在其中表現(xiàn)出來的越來越中國化的氣味,令人吃驚。
Google最初的創(chuàng)業(yè)是基于偉大的夢想,事實上,Google在不斷的成長過程中,一直是以口碑方式獲得大眾認(rèn)可的。百度開始轉(zhuǎn)型做用戶級搜索之初,Google幾乎一統(tǒng)中文搜索天下,靠的就是其良好的口碑:毫無功利心的服務(wù),簡單的頁面,快速的搜索結(jié)果,獲得了國內(nèi)絕大多數(shù)網(wǎng)民的支持。這本來是Google最根本的財富,Google在全世界取得成功,也都基于這樣的原因。
但如今的Google中國卻正在向中國化的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)蛻變,尤其是向著中國化的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的原罪時代蛻變。且不說曾經(jīng)有染了網(wǎng)癮的網(wǎng)游玩家在某知名網(wǎng)游運營商的寫字樓門口自殺的事件,以及有企業(yè)通過流氓軟件建立起了一個產(chǎn)業(yè)王國的現(xiàn)象,中國式的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)原罪,往往令人不齒,卻無人記載。Google中國與這些企業(yè)的合作,簡單看上去是提供搜索框,但實際上,這種基于商業(yè)強行捆綁的方式附加于網(wǎng)民頭上的行為,是對市場進(jìn)行壟斷的前奏。這樣的企業(yè)聯(lián)合,壓抑得讓人透不過氣來。
當(dāng)初新浪推廣“愛問”時,每一個新浪頁面的空間里都飄蕩著“愛問”搜索的標(biāo)志,“愛問”的訪問量仍然上不去。如今Google中國與新浪的合作,不過是代替了“愛問”,而以企業(yè)之間合作的難度論,Google中國與新浪之間絕無可能做到“愛問”與新浪的親密程度。于Google中國而言,如果單是以添加搜索條為目的,顯然并沒有占到什么便宜,更深層次的合作原因卻在背后。
這讓我們想起了某門戶網(wǎng)站科技頻道主編與某知名搜索引擎公司員工的一段對話。因為該搜索引擎調(diào)低了“權(quán)重”,使得這位主編的業(yè)績評價大受影響,于是就要“溝通”,并且“交善”。
絕難想象,Google中國是不是會有一天走向這一步。就目前來說,它的多份合作其實并無更大價值,而交善的意向卻顯而易見。這樣看似松散,卻把相關(guān)利益緊緊綁在一起的所謂合作,正在進(jìn)一步弄亂中國互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)氣。
前一陣熱播的《貞觀長歌》中,李治請教老師如何當(dāng)太子時,老師說:不要拉幫結(jié)派,天下人就都和你一派了。
不知道Google中國這時候在想什么。