自從2001年以來,Google公司已經(jīng)從網(wǎng)絡(luò)廣告中收入了三百多億美元,不過,Google很少在報(bào)紙雜志、電臺(tái)或是電視臺(tái)進(jìn)行廣告宣傳,但卻能夠成為全世界家喻戶曉的知名品牌。
企業(yè)品牌專家馬克。休斯表示:“這好像Google對(duì)于廣告宣傳有一種文化過敏癥,Google始終讓自己保持一種很酷的特色,這成為他們的一種巨大優(yōu)勢(shì)。”
這種廣告投入的節(jié)省解放了Google的很多資源,這些資金可以被用在工程師、硬件和其他搜索引擎發(fā)展所需要的項(xiàng)目上,另外留下更多的利潤(rùn)讓投資人保持興奮,同時(shí)讓股價(jià)節(jié)節(jié)高升。
一些營(yíng)銷專家認(rèn)為,Google公司已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的一個(gè)典型,即他們可以不需要或者很少做廣告就可以快速成長(zhǎng),這一類型的公司還包括視頻共享網(wǎng)站Youtube、兩個(gè)交友網(wǎng)站Myspace和Facebook.
這種趨勢(shì)已經(jīng)和1999年和2000年時(shí)候的互聯(lián)網(wǎng)有了天壤之別。那個(gè)時(shí)候,網(wǎng)絡(luò)公司爭(zhēng)相購(gòu)買橄欖球賽等廣告,廣告內(nèi)容一個(gè)比一個(gè)夸張,不過最終卻無法從同行中脫穎而出。
在節(jié)約開支方面,Google兩位創(chuàng)始人布林和佩奇可謂以身作則,他們一開始就認(rèn)為,對(duì)于一個(gè)啟動(dòng)資金只有十萬美元的搜索引擎來說,廣告宣傳是一件不理智的事情。隨著Google搜索業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,Google獲得了上百億美元的廣告收入,但是Google對(duì)于廣告宣傳的不熱衷卻一直保持了下來。
Google公司認(rèn)為,隨著廣告主獲得直接針對(duì)目標(biāo)客戶的最新技術(shù),在廣告宣傳上節(jié)儉的做法會(huì)在更多的企業(yè)中普及開來。Google公司的首席營(yíng)銷官大衛(wèi)。羅伊表示,網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展正處在一個(gè)關(guān)口,這將會(huì)改變營(yíng)銷的現(xiàn)狀和未來。
目前,大約有三十萬個(gè)廣告主在Google的廣告平臺(tái)上做廣告,大多數(shù)是隨著用戶搜索結(jié)果一起排列出的文字鏈接廣告。Google公司的目的是將廣告顯示在那些對(duì)于相關(guān)內(nèi)容最感興趣的用戶的眼球前,Google甚至可以根據(jù)他的搜索歷史猜測(cè)他的消費(fèi)喜好。利用這一技術(shù),Google的廣告平臺(tái)已經(jīng)開始向電視臺(tái)、電臺(tái)、雜志報(bào)紙甚至是游戲擴(kuò)張,同樣也是幫助廣告主更加精準(zhǔn)地定位客戶群。
是什么讓Google家喻戶曉呢? Google依靠一傳十、十傳百的口碑營(yíng)銷,以及媒體對(duì)于Google公司狂熱時(shí)的新聞報(bào)道。
咨詢公司Millward Brown Optimor估計(jì)Google的品牌價(jià)值為660億美元,也是世界上最貴的品牌。Interbrand的研究認(rèn)為,Google的品牌價(jià)值為178億美元,在全世界排名第二十位。
Google公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手每年都耗費(fèi)巨資做廣告,超過了營(yíng)收的兩成。2006年,Google用于銷售推廣的費(fèi)用占據(jù)8%,達(dá)到8.5億美元。微軟公司上一財(cái)年在銷售推廣上花了115億美元,雅虎公司花了13億美元。在廣告和促銷方面,Google公司去年花了1.88億美元,幾乎是微軟公司兩個(gè)月的廣告費(fèi)。
另外一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭eBay公司把收入的14%到15%用于廣告。去年,eBay在廣告商話費(fèi)了8.7億美元,其中許多廣告費(fèi)進(jìn)入了Google公司的腰包。美國(guó)可口可樂公司(在Interbrand的研究中排名第一),去年廣告費(fèi)為25億美元。
Google一旦做廣告,一般是用于招兵買馬。過去三年里,Google已經(jīng)招募了一萬一千人。偶爾,Google也會(huì)做廣告宣傳不為人知的產(chǎn)品。比如Google推出的一個(gè)電話目錄服務(wù)GOOG-411,最近就在舊金山和紐約做起了路牌廣告。
不過在廣告節(jié)儉方面還有其他知名公司更甚于Google.比如星巴克咖啡連鎖,去年的廣告費(fèi)只是9500萬美元,只是Google的一半。和Google一樣,星巴克依靠一種獨(dú)樹一幟的產(chǎn)品確立了自己的名聲,許多消費(fèi)者口口相傳。
Google首席營(yíng)銷官羅伊說,讓用戶滿意高興,比任何的形象廣告都重要。他說:“如果我們的產(chǎn)品是優(yōu)秀的,那么我們的品牌也會(huì)聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。”
Google的品牌還得益于媒體每天長(zhǎng)篇累牘的報(bào)道,在各種媒體上,幾乎沒有一天看不到Google的新聞。這使得Google無須自己再掏腰包做廣告。上個(gè)月,Google宣布拿出三千萬美元贊助月球探索,這成為報(bào)紙頭條,去年,Google在自己的總部建設(shè)太陽(yáng)能,同樣引發(fā)關(guān)注。還有一些媒體甚至對(duì)Google2005年搜尋首席廚師的消息進(jìn)行了報(bào)道。有時(shí)候負(fù)面新聞都能夠宣傳品牌。Google首席執(zhí)行官施密特稱,華爾街日?qǐng)?bào)去年曾經(jīng)報(bào)道布林和佩奇因?yàn)楣珓?wù)飛機(jī)上的床的大小發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),消息出來后使用Google的人數(shù)突然飆升。
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