學會提問時一項很重要的能力。好的問題比好的答案強一萬倍。
那么,我們如何提問,才能問出好問題呢?
一是探究必要性。
當我們談論一件事前的時候,首先要弄清楚它是否一必要,不然就找不出最佳方案,甚至是往錯誤的方向去做。這是很簡單的邏輯,也是很好的提問角度。
二是詢問契機。第一種是問別人:“你從一開始為什么會有這樣的想法呢?”這樣既可以判斷對方的真實想法,是臨時起意,還是沉思熟慮,也可以了解對方思考的具體過程。第二種是問:“我們當初為什么要做這件事呢?”這樣問可以回到初衷。
三是詢問自己不知道的詞。對別人話中的關鍵詞,請他詳細解釋一下,既可以解開自己的疑惑,又可以理解他的深層含義。
四是引用相似但不同的例子。用做法相同但結果不同的案例進行提問,可以直觀、有效地進行對比,把問題分析得更加深入。
五是確認事物的兩面性。任何事物都有兩面性,對事物的另一面進行提問,可以引導大家從另一個角度思考問題。
六是詢問長期發(fā)展。打破現有的局限,詢問對方對未來的規(guī)劃,可以讓我們看得更深更遠。
以上六步,可以讓你對提問有個大致的想法,不至于單純地問可以用“YES”或”NO”回答的簡單問題,那樣會把天聊死。但我們應本著實事求是的原則,具體問題具體分析。那就要求我們根據現場的氣氛和我們的目的,靈活使用提問方法,在不斷探索中不斷完善。