自己以前從事過五年的報表開發(fā)者與報表制作，累計也做了1000+的報表，雖然現(xiàn)在不做了，但對于報表很有感情，今天就跟大家聊聊報表的一些關(guān)鍵問題及解決方法吧。
經(jīng)常有人問我，做了很多年的工作表，但還是沒理解什么才是最重要的東西？美觀？業(yè)務導向？其實都不是，數(shù)據(jù)質(zhì)量才是報表的生命線。
任何一個企業(yè)的報表在發(fā)展到一定階段后，都會出現(xiàn)一系列不可用問題，包括報表體系混亂、報表口徑不一致、報表口徑不透明、報表冗余度不斷加大等等問題，報表系統(tǒng)是典型的熵值不斷增加的系統(tǒng)。
在報表越來越多，越來越復雜的同時，報表的邊際效應卻越來越低，存在典型的二八現(xiàn)象，即20%的報表解決了80%的需求，真實情況甚至比這個更嚴重。
一般公司的報表之所以不會有什么大問題，往往是以大量報哥的血淚付出為代價的，很多人耗盡了自己的職業(yè)生涯，但大多是在補數(shù)據(jù)管理不完善的坑。
舉個例子，假如公司沒有明確誰是報表體系的管理者，報表的分類就會亂七八糟，報表的使用門檻就會變得很高。
公司可以躺倒不作為，報表的混亂大多時候要不了公司的命，但是會對公司的運營造成影響，因此如果要自救，表哥一般自己先要站出來，主動去推動數(shù)據(jù)治理項目的實施。
跟你說個笑話，IT系統(tǒng)運維你如果從來不出事，可能公司會認為理所當然，對你的重視程度甚至會下降，哪天你頂不住了突然跑出來向公司說我要錢提升運維自動化水平，可能公司還不太認可，原來不是好好的嗎。
報表其實也會陷入這樣的困境。一個完整的報表應用不僅僅是設計報表模板，發(fā)布報表應用，還需要對報表應用進行管理，例如：
下面說一下報表治理的幾大要素吧。
1、報表體系梳理
整個公司的存量報表體系往往非常龐大，很難畢其功于一役的進行梳理，因此一定要限制治理的業(yè)務范圍，比如我們原來有市場經(jīng)營、數(shù)據(jù)業(yè)務等10大類報表，本次就選擇了公司最為關(guān)注的市場經(jīng)營下的流量經(jīng)營報表為試點治理的對象，如下圖所示：
為了進一步縮小范圍，還需要對當前存量的流量經(jīng)營分析報表進行點擊量等的分析，對于無訪問或訪問量極低的報表進行下線，減少后續(xù)的梳理工作量，如下圖所示：
在理解業(yè)務的基礎(chǔ)上，我們才能抽象歸納出符合業(yè)務實際的分類體系，如下圖所示，我們把報表劃分為三大類，綜合分析、產(chǎn)品分析和專項分析，綜合分析側(cè)重基本面，只保留基本的分析維度，產(chǎn)品分析和專項分析側(cè)重對業(yè)務的某一角度進行深入分析。
IT要比業(yè)務往前多走一步，雖然不能說IT能比業(yè)務更懂業(yè)務，但IT的邏輯一般會更嚴謹一點，因此去梳理報表體系是很自然的事情。
現(xiàn)在有種ITBP的說法，就是IT前置到業(yè)務部門，我覺得很好。
2、標桿指標提煉
報表要解決口徑一致性問題，核心就是指標體系的標準化，因此需要通過梳理、歸納、總結(jié)出報表所含指標特征，提煉共性數(shù)據(jù)指標，并樹立標桿指標，也就是共性指標。
當然存量報表還存在大量難以標準化指標的個性報表，這個可以保留，但需要跟共性指標分開管理，不要搞什么一刀切，那是不可能的，下圖是梳理指標的示意：
3、重構(gòu)報表體系
大量的存量報表由于歷史原因，往往不遵循開發(fā)規(guī)范，比如繞過數(shù)據(jù)倉庫模型直接從源表匯總，這些都為報表數(shù)據(jù)的不一致埋下了禍根。
假如底層模型不一致，即使技術(shù)口徑和業(yè)務口徑完全一致，也可能導致最終會不一致，因為不同的底層模型的生成邏輯可能是不同的。
下圖示例了流量經(jīng)營報表依賴的數(shù)據(jù)倉庫的統(tǒng)一模型，模型表設計的爛可以改，但違規(guī)了就是不行，這是需要遵循的原則。
4、完善報表描述
為了避免業(yè)務部門對相同指標的理解歧義，達到數(shù)據(jù)可理解、可追溯的目標，還需要完善報表的業(yè)務、技術(shù)元數(shù)據(jù)，提高報表指標透明化程度。
一是從需求模板獲取報表需求描述、維度指標的業(yè)務口徑等業(yè)務元數(shù)據(jù)，納入元數(shù)據(jù)平臺，使報表使用者清楚報表的背景，了解業(yè)務規(guī)則，業(yè)務口徑等。
二是解析數(shù)據(jù)倉庫庫表結(jié)構(gòu)和應用程序日志，獲取報表相關(guān)技術(shù)元數(shù)據(jù)，納入元數(shù)據(jù)平臺，提供血統(tǒng)分析和影響分析，做到報表數(shù)據(jù)可追溯，這種方式其實是很落后的。
效果如下圖所示：
5、重構(gòu)開發(fā)流程
報表治理不是一棍子買賣，你這次治理完了，如果沒有出臺相關(guān)的管理規(guī)范，幾年后也許又恢復到了老樣子，因此一定要強化運營。
比如我們當初就制定了一個基于全局標準指標的報表開發(fā)流程，如下圖所示，確保新增報表能夠遵循標準化的規(guī)范。
當然這個開發(fā)流程對于業(yè)務方和報表方人員都提出了很高的要求，包括如何快速判定是否可以用標準化指標實現(xiàn)，如果指標只滿足部分怎么處理，維度不對齊又怎么處理，業(yè)務方等不及怎么處理等等。
報表在規(guī)范化的同時必然會降低靈活性，開始的時候甚至還降低效率，這也是一種代價，但是采取專業(yè)的報表管理工具比如FineReport就能一舉兩得。
這款企業(yè)級web報表， 以其零編碼的理念，簡單拖拽操作便可制作中國式復雜報表，輕松實現(xiàn)報表的多樣化展示、數(shù)據(jù)錄入、權(quán)限管理、定時調(diào)度和移動應用等需求。
不同于毫無重點且復雜丑陋的Excel報表，它能做出優(yōu)質(zhì)的管理駕駛艙：
FineReport提供了多個平臺、多種方式來管理報表，通過其自帶的數(shù)據(jù)決策系統(tǒng)，可以輕松定制自己的信息管理平臺。
定時調(diào)度、用戶管理、權(quán)限管理等功能，這些都是報表治理路上很重要的一部分。很多人可能面臨這樣的情況，報表是需要定期生成、定期發(fā)布的，不得不定期做重復的事情來得到用戶需要的報表。
FineReport的定時調(diào)度功能可以讓用戶從不厭其煩的重復操作中解脫，可以方便快捷地設置日報、月報、季報、年報等任務，甚至可以將生成的結(jié)果以郵件、短信、平臺消息的方式通知用戶，讓用戶及時的進行分析與決策。
報表管理的每一項都極富挑戰(zhàn)性，很多人來跟你談報表治理，大多時候是他自己都不知道自己不知道，做了才發(fā)現(xiàn)巨坑。
最終你會發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)治理最大的問題不是什么方法論，而是能否結(jié)合自己企業(yè)實際走出一條可行的路，并能帶來有感知的業(yè)務價值，而你能依賴的靠譜的資源往往又有限，這實在是太難了。
關(guān)注我，并轉(zhuǎn)發(fā)該文章，私信回復“報表”，即可獲得FineReport永久免費版~
